دليل المبتدئين لإعادة الاستهداف

إذا ترك شخص ما موقع الويب الخاص بك دون شراء أي شيء ، فإنك تخسر المال. حتى إذا كنت تقود حركة المرور إلى مدونتك عبر حركة مرور محركات البحث (SEO) المجانية ، فإنك تخسر الوقت والموارد التي قضيتها في محاولة الحصول على هذه الحركة المجانية. لكن لا يجب أن يكون بهذه الطريقة.

لأن هناك طريقة للضغط على المزيد من عائد الاستثمار من كل شخص يزور موقع الويب الخاص بك.

تسمى هذه الطريقة السحرية لتحقيق عائد أعلى على الاستثمار إعادة توجيه.

ما هو إعادة الاستهداف؟

عندما يزور شخص موقع الويب الخاص بك ويغادر بدونه الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أو شراء أي شيء ، فمن المحتمل ألا يعود هذا الشخص إلى موقع الويب الخاص بك أبدًا.

إذا غادر 1,000 موقع الويب الخاص بك كل شهر دون اتخاذ أي إجراء ، فستخسر 1,000 $ على الأقل إذا كلفك 1 $ لكل زائر للحصول على هؤلاء الزوار.

ظلت إعادة الاستهداف موجودة لفترة طويلة جدًا ولكن معظم الشركات لا تستخدمها. يمكن أن تساعدك على مضاعفة قاعدة المشتركين الخاصة بك ، وجعل المزيد من المبيعات ، وبيع المزيد من الأشياء للعملاء الحاليين.

إنها أفضل طريقة ل ضغط معظم العائد على الاستثمار من زوار موقعك. يتيح لك وضع علامتك التجارية أمام آفاقك وعملائك مرارًا وتكرارًا.

هذا الرسم من Retarger يفسر ذلك الأفضل:

ما هو إعادة الاستهداف

على الرغم من أن الرسم يتحدث فقط عن تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء ، إلا أنه يمكنك استخدام إعادة الاستهداف لعدة أشياء:

  • Upsell أو cross-sell a customer.
  • تحويل العملاء لمرة واحدة إلى تكرار المشترين.
  • الوصول إلى العملاء الذين لا يستجيبون لرسائل البريد الإلكتروني.
  • تأكد من بقاء علامتك التجارية في مقدمة عقول العملاء من خلال الترويج لمحتواك.
  • الوصول إلى العملاء على الأجهزة الأخرى التي يمتلكونها.

قد يختلف هدف حملتك لإعادة الاستهداف. يمكنك تشغيل العديد من حملات إعادة الاستهداف المختلفة في نفس الوقت بأهداف مختلفة. لكن ال الهدف الرئيسي سيكون دائمًا زيادة عائد الاستثمار تحصل على كل دولار تنفقه في الحصول على زائر.

تجديد النشاط التسويقي مقابل إعادة الاستهداف؟

الآن ربما تكون قد سمعت بمصطلح تجديد النشاط التسويقي من قبل ، فما هو الفرق بين تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف?

تجديد النشاط التسويقي مقابل إعادة الاستهداف

غالبًا ما يتم استخدام كلا المصطلحين بالتبادل ، ولكن تجديد النشاط التسويقي هو استراتيجية تهدف إلى إعادة إشراك العملاء من خلال التسويق عبر البريد الإلكترونيووسائل التواصل الاجتماعي والأنشطة غير المتصلة بالإنترنت.

إعادة الاستهداف هي "تكتيك" لتجديد النشاط التسويقي وتركز عادةً على الإعلانات النصية والإعلانات الصورية المدفوعة.

ملخص قصير: ما الفرق بين إعادة الاستهداف مقابل تجديد النشاط التسويقي؟
إعادة الاستهداف هي عملية عرض الإعلانات للأشخاص الذين تفاعلوا مع علامتك التجارية من قبل ، بينما يتضمن تجديد النشاط التسويقي استخدام قنوات تسويق مختلفة للتفاعل مع العملاء المحتملين الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بعلامتك التجارية أو منتجاتك.

كيف تعمل إعادة الاستهداف

تعد حملات إعادة الاستهداف طريقة فعالة للغاية للوصول إلى الأشخاص الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بعلامتك التجارية من خلال زيارة موقع الويب الخاص بك.

باستخدام إعادة الاستهداف المستند إلى البكسل ، يمكنك إنشاء جمهور مخصص من زوار الموقع واستهدافهم بإعلانات وثيقة الصلة باهتماماتهم.

يعمل نهج إعادة الاستهداف هذا عن طريق وضع بكسل على موقع الويب الخاص بك يتتبع الزيارات إلى صفحات معينة.

ثم يقوم البيكسل بتشغيل الإعلانات ليتم عرضها على الأشخاص الذين زاروا تلك الصفحات عندما يزورون لاحقًا مواقع أخرى داخل شبكة النظام الأساسي لإعادة الاستهداف.

هذه طريقة قوية لإبقاء علامتك التجارية في مقدمة اهتمامات الأشخاص الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بما لديك لتقدمه.

يمكن تنظيم جهود إعادة الاستهداف في قائمة إعادة الاستهداف ، وهي عبارة عن جمهور مقسم بناءً على سلوكهم على موقع الويب الخاص بك.

تعد إعادة توجيه البريد الإلكتروني أيضًا طريقة فعالة للوصول إلى هذا الجمهور ، حيث يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني عالية الاستهداف بناءً على سلوك المستخدم السابق على موقع الويب الخاص بك.

بشكل عام ، يمكن أن تساعدك حملة إعادة الاستهداف جيدة التخطيط باستخدام نظام أساسي لإعادة الاستهداف على زيادة تأثير جهودك التسويقية وزيادة التحويلات من زوار موقعك.

قد تبدو إعادة الاستهداف كعملية معقدة بالفعل إذا كنت جديدًا عليها. لكن لا شيء يدعو للقلق. لا يتطلب ميزانية أو مليون دولار أو برامج وأدوات معقدة. ولن يستغرق الأمر سنوات حتى تتعلم كيفية استخدام إعادة الاستهداف للحصول على المزيد من المبيعات.

إنها عملية بسيطة من عرض الإعلانات المدفوعة للأشخاص الذين زاروا موقعك الإلكتروني أو اشتروا شيئًا منك من قبل.

هناك طريقتان لإعادة استهداف الأشخاص:

1. جمع البيانات مع إعادة توجيه بكسل

توفر كل منصة إعلانية تأتي مع إمكانية إعادة استهداف المستخدمين طريقة لجمع البيانات باستخدام تقنية بسيطة تسمى بكسل إعادة التوجيه.

بكسل إعادة الاستهداف هو رمز جافا سكريبت مكون من سطر أو سطرين تضعه على صفحات موقع الويب الخاص بك مما يساعد النظام الأساسي للإعلان على التعرف على المستخدم. بمجرد التعرف على المستخدم بواسطة النظام الأساسي ، يقوم بتخزين تفاصيله في قائمة إعادة استهداف حسابك.

يبدو مربكا؟

الفيسبوك بكسل

هنا مثال على كيف الفيسبوك بكسل الأشغال:

تضع رمز JavaScript صغيرًا على صفحات موقع الويب الخاص بك. يتم تحميل هذا البرنامج النصي في كل مرة يزور فيها شخص ما موقع الويب الخاص بك. هذا البرنامج النصي ، إذن ، يتصل بخوادم Facebook. تحاول الخوادم التعرف على المستخدم عبر عنوان IP وملفات تعريف الارتباط.

إذا كان الشخص الذي زار موقع الويب الخاص بك لديه حساب Facebook وتم تسجيل الدخول إلى Facebook في ذلك الوقت ، فسوف يقوم Facebook بإضافة هذا المستخدم إلى قائمة إعادة الاستهداف. يمكنك لاحقًا إعادة توجيه هذا المستخدم من خلال منصة إعلانات Facebook. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يزورون ، زادت قائمة إعادة الاستهداف لديك.

يشمل هؤلاء الزوار الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك من منصات الإعلانات الأخرى أيضًا. يتيح لك ذلك إعادة تمكين المستخدمين الذين شاهدوا إعلاناتك أو نقروا عليها من خلال منصات إعلانية أخرى.

إذا لم يكن لديك بكسل إعادة استهداف مثبت بالفعل على موقع الويب الخاص بك ، فقم بتركيب واحد الآن.

2. استهدف عملائك على المنصة باستخدام قائمة العملاء الخاصة بك

إذا كان لديك بالفعل قائمة من العملاء ، يمكنك ذلك قم بتحميل قائمة بعناوين بريدهم الإلكتروني على Facebook. بمجرد القيام بذلك ، سيحاول Facebook مطابقة حسابات Facebook مع تلك عناوين البريد الإلكتروني للعثور على عملائك الموجودين على Facebook.

جماهير الفيسبوك المخصصة

هذه طريقة رائعة لتسويق أو بيع عملائك. ليس ذلك فحسب ، يساعدك إنشاء قائمة إعادة استهداف الأشخاص الذين اشتروا منك بالفعل على بيع المزيد من المنتجات والخدمات لهؤلاء الأشخاص أنفسهم.

من الأسهل دائمًا بيع المزيد من الأشياء لنفس الأشخاص أكثر من إيجاد المزيد من الفرص وتحويلها إلى عملاء.

مع إعادة استهداف الإعلانات ، يمكنك ترويج المزيد من منتجاتك لعملائك الحاليين.

فيما يلي مثال رائع على إعلان إعادة توجيه Facebook بناءً على قائمة العملاء:

مثال على استرجاع فيسبوك

ما ورد أعلاه هو إعلان استهداف بواسطة DigitalMarketer. إنهم يستهدفون الأشخاص الذين حضروا قمة المرور والتحويل. من الواضح أن رسائلهم تطلب من عملائهم الحاليين الذين حضروا المؤتمر في الماضي حضور المؤتمر مرة أخرى.

تعيد DigitalMarketer الحضور من الحاضرين القدامى كل عام.

أفضل منصات إعادة الاستهداف

تتمثل إحدى أفضل الطرق للاستفادة من إعادة الاستهداف في استخدام الجماهير المخصصة على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook.

من خلال تثبيت Facebook pixel على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك تتبع الزوار وإنشاء جمهور مخصص لإعادة استهدافه باستخدام إعلانات Facebook.

يتيح لك ذلك إنشاء حملات إعلانية عالية الاستهداف تزيد احتمالية حدوث تحويل. بالإضافة إلى Facebook ، تقدم منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى خيارات مماثلة لإعادة الاستهداف ، بما في ذلك Twitter و LinkedIn.

استراتيجية أخرى فعالة لاستخدام لافتة إعلانية على Google الشبكة الإعلانية ، والتي تتيح لك الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال مجموعة واسعة من مواقع الويب والتطبيقات التي تعد جزءًا منها Googleشبكة إعلانات.

من خلال الجمع بين الجماهير المخصصة على منصات الوسائط الاجتماعية مع إعلانات البانر على Google الشبكة الإعلانية ، يمكنك توسيع مدى وصولك وزيادة فعالية حملات إعادة الاستهداف الخاصة بك.

فيما يلي نظرة عامة على أكثر ثلاثة عمليات إعادة توجيه شيوعًا المنصات في السوق: Google AdWords و AdRoll و Facebook.

Google إعادة استهداف AdWords

Google يقدم مليارات صفحات نتائج البحث كل يوم. يمكنك عرض إعلاناتك أعلى نتائج البحث هذه. ولكن هل تعلم أن برنامج AdWords يسمح لك أيضًا بعرض الإعلانات على ملايين مواقع الويب الخاصة بالأطراف الخارجية والتي تعد جزءًا من شبكتها؟

google تجديد النشاط التسويقي في adwords

بدافع Google في AdWords، يمكنك إعادة استهداف زوار موقعك وآفاقك وعملائك الحاليين عبر الويب. معظم المواقع التي تستقبل ملايين الزوار هي جزء منها Googleشبكة إعلانات. يمكنك استهداف الأشخاص الذين يزورون كل هذه الملايين من مواقع الويب.

حتى لو كان هدفك السوق يعد استخدام الورك كبيرًا جدًا أو قديمًا جدًا ، حيث يمكنك استخدامه في جميع أنحاء الويب على مواقع ويب يقرؤونها أو يزورونها بانتظام.

ليس ذلك فحسب ، ولكن يمكنك أيضًا إعادة توجيه العملاء الذين يبحثون عن منافسيك بعد زيارة موقعك على الويب باسم بريفو هل:

google مثال على إعادة استهداف adwords

Google يقال إن شبكة الإعلانات لديها القدرة على الوصول إلى أكثر من 90٪ من مستخدمي الإنترنت في جميع أنحاء العالم. هذا كل شخص تقريبا يستخدم الإنترنت.

جرّب Google شبكة الإعلانات إذا كنت تريد أن تكون قادرًا على إعادة استهداف زوار موقعك وعملائك عبر الويب وليس فقط على نظام أساسي واحد مثل Facebook.

AdRoll Retargeting

AdRoll يسمح لك باستهداف العملاء المحتملين بشكل أفضل باستخدام الذكاء الاصطناعى. إنها تسمح لك بعرض الرسالة الصحيحة على الشخص المناسب في الوقت المناسب باستخدام الذكاء الاصطناعي. يساعد الذكاء الاصطناعى الخاص بهم على تحسين التسويق عبر قنوات متعددة بما في ذلك Facebook و Instagram و Gmail والعديد من المنصات الأخرى.

إذا كنت تبحث عن حل واحد لإنشاء إعلانات تعمل بدون الكثير من التجربة والخطأ ، فإن AdRoll هي السبيل للذهاب.

يوضح هذا الرسم من موقعه على الويب كيفية عمل نظامهم الأساسي حقًا:

adroll

بدلاً من تقييدك على البحث أو العرض ، فإنها تسمح لك بذلك عرض الخاص بك Google اعلان لعملائك المحتملين أينما ذهبوا على الإنترنت.

إنها تسمح لك باستهداف العملاء باستخدام كليهما إعلانات ثابتة وديناميكية. إذا كنت تشغيل موقع التجارة الإلكترونية أو تبيع أكثر من عدد قليل من المنتجات ، فستحب الإعلانات الديناميكية. إنها تسمح لك بعرض الإعلانات ذات الصلة بالمنتج الذي شاهده عميلك للتو أو قد يكون مهتمًا به.

على سبيل المثال ، إذا كان مستخدم على موقع الويب الخاص بك ينظر إلى الساعات التي تبيعها ، فمن المنطقي أن يعرض عليهم الإعلانات التي تروج لتلك الساعات وليس الأحذية أو المجوهرات. مع الإعلانات الديناميكية ، يمكنك عرض المنتج الدقيق الذي يهتم به عميلك.

ذكرت AdRoll أن عملائها يكسبون أكثر من 240 مليار دولار كل عام. ينسبون نتائج عملائهم إلى قدرة النظام الأساسي على تحسين الإعلانات المعروضة وتكييفها تلقائيًا بناءً على ما قد يهتم به المستخدم بناءً على السلوك السابق.

باستخدام AdRoll ، يمكنك تلقائيًا استهداف أي شخص يزور موقع الويب الخاص بك عبر الإنترنت بالرسائل الصحيحة على أي جهاز يستخدمه ، سواء كان جهاز الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي.

فيسبوك إعادة الاستهداف

فيسبوك هو الأكبر وسائل التواصل الاجتماعي منصة مع المستخدمين بما في ذلك المراهقين إلى 80 عامًا. إذا كنت ترغب في إعادة استهداف عملائك على Facebook ، فسيتعين عليك أولاً تثبيت Retargeting Pixel على موقع الويب الخاص بك. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تحميل قائمة بعملائك الذين تريد استهدافهم.

سيقوم Facebook بمطابقة رسائل البريد الإلكتروني لعملائك مع حسابات Facebook. ستتم إضافة أي من عملائك الذين لديهم Facebook على قائمة إعادة التوجيه. بمجرد إضافتها إلى قائمة إعادة الاستهداف ، لن تقتصر على إعادة استهدافها على Facebook. يمكنك إعادة استهدافهم عبر جميع مواقع الويب والأنظمة الأساسية التي تعد جزءًا من شبكة إعلانات Facebook بما في ذلك Instagram و Instant Articles وعدد كبير من مواقع الويب.

مثال على إعلانات الفيسبوك

يتيح لك Facebook إعادة استهداف زوار موقعك عبر جميع منصاتهم. لذلك ، يمكنك أولاً إعادة استهداف أحد العملاء عبر إعلان موجز الأخبار على Facebook ثم عرض إعلان متابعة على موجز Instagram الخاص بهم. تشمل الأنظمة الأساسية المتاحة Messenger و Instagram وحتى WhatsApp.

أفضل جزء في الإعلان على Facebook هو أن لديك عددًا غير محدود من الفرص التي يمكنك الوصول إليها. بأكثر من 1.3 مليار مستخدم نشطيمكن لـ Facebook مساعدتك في الوصول إلى جميع عملائك في جميع أنحاء العالم.

بعض دراسات حالة إعادة الاستهداف الكبرى التي تبين لنا كيفية القيام بذلك بشكل صحيح

عندما يتعلق الأمر بإعادة استهداف الحملات ، فمن الضروري استهداف الجمهور المناسب ، بما في ذلك العملاء الحاليون والعملاء المحتملون الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك.

أصبحت منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram شائعة بشكل متزايد لإعادة استهداف الحملات ، وذلك بفضل خيارات استهداف الجمهور المتقدمة.

باستخدام أدوات مثل Audience Manager على Facebook ، يمكن للشركات إنشاء جماهير مخصصة بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوكيات والمزيد ، مما يسمح لهم بتقديم إعلانات مخصصة وذات صلة إلى جمهورهم المستهدف.

يمكن أن يؤدي هذا المستوى من استهداف الجمهور إلى تحسين فعالية جهود إعادة الاستهداف بشكل كبير ومساعدة الشركات في الوصول إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

تُعد حملات تجديد النشاط التسويقي جزءًا أساسيًا من أي استراتيجية تسويق رقمية ، لأنها تتيح لك إعادة الاتصال بالأشخاص الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية.

باستخدام الإعلانات المستهدفة والرسائل المخصصة ، يمكن لحملات تجديد النشاط التسويقي مساعدتك في إعادة جذب العملاء المحتملين الذين ربما انسحبوا في عملية التحويل.

يمكن أن تتخذ جهود تجديد النشاط التسويقي عدة أشكال ، مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للأشخاص الذين تخلوا عن عربة التسوق الخاصة بهم ، أو إعادة توجيه الإعلانات إلى الأشخاص الذين زاروا موقعك ولكنهم لم يجروا عملية شراء.

تُعد حملات تجديد النشاط التسويقي فعالة بشكل خاص لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة التحويلات ، لأنها تسمح لك بالحفاظ على علامتك التجارية في أذهان الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بالفعل بما تقدمه.

باستخدام إستراتيجية تجديد النشاط التسويقي الصحيحة ، يمكنك الوصول بفعالية إلى جمهورك المستهدف وتحويلهم إلى عملاء مخلصين.

إذا كنت متحمسًا لإطلاق حملتك الأولى لإعادة الاستهداف ، كما ينبغي ، يجب أن تحصل أولاً على بعض الإلهام من الأشخاص الذين يقومون بالفعل بعمل رائع في إعادة الاستهداف.

ستمنحك دراسات الحالة التالية فكرة عما يمكنك القيام به في مجال عملك ، في وضعك.

حصلت Bebê Store على نسبة 98٪ في التحويلات

  • صناعة: منتجات الأطفال
  • الانطلاق: Google في AdWords
  • نتيجة: 98٪ زيادة في معدل التحويل

كان Bebê Store قادراً على تحقيق زيادة 98٪ في معدل التحويل باستخدام أداة AdWords تسمى "مُحسِّن التحويل". هذه الأداة جزء من نظام AdWords الذي يمكنك استخدامه مجانًا بمجرد بدء تشغيل الإعلانات.

Bebê Store ، كما يوحي الاسم ، يبيع منتجات الأطفال بما في ذلك عربات الأطفال والألعاب ، وبطبيعة الحال ، حفاضات الأطفال.

يستخدمون Dynamic Retargeting لعرض مجموعة من المنتجات ذات الصلة بالمنتجات التي ربما يكون زوارها قد سحبوها بالفعل:

دراسة حالة بيبي

يقوم "مُحسِّن التحويل" بدراسة سلوك العملاء ويعرض عليهم الإعلانات عندما يكونون جاهزين للشراء.

باتريوت الأمريكية تخفض تكلفة اكتسابها بنسبة 33٪

  • صناعة: الإيجارات المقصورة
  • الانطلاق: AdRoll
  • نتيجة: تخفيض تكلفة الاستحواذ بنسبة 33٪

تمكنت American Patriot من خفض كلفتها عن طريق الاستحواذ بنسبة 33٪ هائلة من قبل التحول من Google إعلانات إلى AdRoll.

على الرغم من أنهم كانوا يحصلون على انطباعات مع Google الإعلانات ، لم يحصلوا على أي تحويلات كمتحدث رسمي من American Patriot المذكورة في دراسة حالة AdRoll:

"قبل AdRoll كنا نستخدم Google إعادة الاستهداف ، وبينما حصلنا بالتأكيد على مرات ظهور ، لم نحصل على الكثير من التحويلات ".

أدى التبديل إلى AdRoll إلى خفض تكلفة الاستحواذ إلى 10 دولارات فقط لكل عميل ، والتي كانت 15 دولارًا لكل عميل سابقًا. يستخدم AdRoll الذكاء الاصطناعي لاستهداف وعرض الرسالة الصحيحة للعميل المناسب عبر جميع أجهزتهم.

Watchfinder زيادة متوسط ​​قيمة الطلب بنسبة 13٪

  • صناعة: الساعات الفاخرة المستعملة
  • الانطلاق: Google في AdWords
  • نتيجة: خفض تكلفة الاستحواذ بنسبة 34٪

كان Watchfinder قادرة على تحقيقه 1,300٪ ROI على إنفاق الإعلانات وتقليل الكلفة لكل عملية استحواذ بنسبة 34٪ من خلال إعادة استهداف الأشخاص في مجموعات مختلفة من 20 الذين عرضوا "نية الشراء".

دراسة حالة watchfinder

بدلاً من استهداف الجميع ، ضاعفت Watchfinder من استهداف الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بهم بالفعل وأبدوا اهتمامًا بشراء أحد منتجاتهم.

كان نجاحها يرجع إلى حقيقة أنه من السهل جدًا بيع المزيد من الأشياء إلى عميل حالي أكثر من بيعها لشخص ليس على دراية بعلامتك التجارية.

حققت دورات Myfix أكثر من عائد استثمار 1,500٪ على الإنفاق على الإعلانات

  • صناعة: دراجات
  • الانطلاق: موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
  • نتيجة: 6.38٪ CTR و 1,500٪ ROAS

Myfix Cycles هو تاجر تجزئة للدراجات مقره في تورونتو. استخدموا إعلانات فيسبوك لإعادة بيع الدراجات التي تكلف أكثر من 300 $ في المتوسط. ليس من السهل بيع منتج يفوق 100 $. تصبح دورة المبيعات أكبر وتحتاج إلى مزيد من التفاعلات مع زيادة سعر المنتج.

بدأوا في إعادة استهداف الأشخاص الذين أضافوا دراجة هوائية إلى عربة التسوق ولكنهم لم يكملوا عملية الخروج مطلقًا. كانوا قادرين على تحقيق الإعجاب  6.38٪ متوسط ​​معدل النقر إلى الظهور لإعلاناتهم وجعل 15 $ لكل دولار أنفقوه. لقد حققوا 3,043 $ في المبيعات من خلال إنفاق 199 $ فقط على إعلانات Facebook. هذا عائد 1,500٪ على الإنفاق الإعلاني:

دورات حالة myfix

تثبت دراسة الحالة هذه أنه يمكنك الاستفادة من إعادة الاستهداف حتى لو كان لديك ميزانية تقل عن 200 $.

حقق WordStream زيادة في 300٪ في متوسط ​​مدة الزيارة

  • صناعة: خدمات التسويق عبر الإنترنت
  • الانطلاق: Google في AdWords
  • نتيجة: زيادة عدد العائدين بنسبة 65٪

كان WordStream قادرا على زيادة عدد الزوار العائدين بنسبة 65٪ ومتوسط ​​مدة الزيارة بنسبة 300٪.

وفقًا لدراسة الحالة ، كان WordStream يستقبل آلاف الزوار كل شهر ولكن لم يعرف أي من هؤلاء الزوار ما فعلوه أو بيعوه. على الرغم من أنهم كانوا يستقبلون مئات الآلاف من الزوار مجانًا محركات البحث، لم يحصلوا على أي مبيعات من محتواهم.

كان ذلك حتى بدأوا في إعادة استهداف زوار موقعهم على الإنترنت باستخدام إعلانات Facebook. لقد استهدفوا 3 شرائح مختلفة من زوار الموقع بما في ذلك الأشخاص الذين زاروا صفحتهم الرئيسية ، والأشخاص الذين استخدموا أداتهم المجانية ، والأشخاص الذين قرأوا مدونتهم. لقد تمكنوا من زيادة معدل التحويل بنسبة 51٪ باستخدام إعلانات الاستهداف.

الأسئلة الشائعة

ما هي إعادة توجيه الإعلانات وكيف تعمل؟

تعد إعلانات إعادة الاستهداف نوعًا من الإعلانات عبر الإنترنت التي تستهدف الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب بالفعل أو أبدوا اهتمامًا بعلامتك التجارية. يتم ذلك من خلال إعادة الاستهداف القائمة على البكسل ، حيث يتم وضع جزء صغير من التعليمات البرمجية يسمى بكسل على موقع الويب الخاص بك لتتبع الزوار.

بمجرد أن يزور المستخدم موقع الويب الخاص بك ، تتم إضافته إلى قائمة إعادة الاستهداف ، ويتم عرض الإعلانات لهم على مواقع الويب الأخرى التي يزورونها. هذه طريقة فعالة للغاية للوصول إلى الأشخاص الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بعلامتك التجارية وزيادة التحويلات. يمكن تشغيل حملات إعادة الاستهداف على منصات مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية ، وهناك العديد من منصات إعادة الاستهداف المتاحة للمساعدة في إدارة جهودك وحملات إعادة الاستهداف.

ما الفرق بين تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف؟

غالبًا ما يتم استخدام تجديد النشاط التسويقي وإعادة الاستهداف بالتبادل ، لكن لهما معاني مختلفة قليلاً. يشير تجديد النشاط التسويقي عادةً إلى عملية إعادة التفاعل مع العملاء الحاليين الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية.

يمكن أن يتضمن ذلك إرسال رسائل بريد إلكتروني للمتابعة أو تقديم عروض ترويجية خاصة لتشجيعهم على تكرار الشراء. من ناحية أخرى ، تركز إعادة الاستهداف بشكل أكبر على استهداف الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب بالفعل ، باستخدام تقنية تعتمد على البكسل لعرض إعلانات محددة لهم أثناء تصفحهم الويب. عادة ما يتم تنفيذ جهود إعادة الاستهداف من خلال حملات إعادة الاستهداف ، والتي يمكن إعدادها على مجموعة متنوعة من منصات إعادة الاستهداف.

ما هي بعض الطرق الفعالة لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في إعادة استهداف الحملات؟

توفر منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook فرصًا رائعة لإعادة توجيه الجهود. تتمثل إحدى الطرق الفعالة لاستخدام الوسائط الاجتماعية لإعادة الاستهداف في إعداد Facebook pixel على موقع الويب الخاص بك. يسمح لك هذا الاستهداف المستند إلى البكسل باستهداف الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بالفعل باستخدام إعلانات Facebook.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء جمهور مخصص على Facebook عن طريق تحميل قائمة إعادة استهداف لعملائك الحاليين أو مشتركي البريد الإلكتروني. تقدم منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Instagram أيضًا إعلانات البانر وإعلانات الشبكة الإعلانية التي يمكن أن تساعدك في الوصول إلى جمهورك المستهدف. Google الإعلانات و Google الشبكة الإعلانية هي أيضًا شبكات إعلانية رائعة لإعادة استهداف الحملات.

هل يمكنني استخدام إعادة الاستهداف للوصول إلى جمهوري المستهدف على منصات التواصل الاجتماعي؟

نعم ، يمكنك بالتأكيد استخدام إعادة الاستهداف للوصول إلى جمهورك المستهدف على منصات التواصل الاجتماعي. تعد إعادة الاستهداف طريقة رائعة للوصول إلى الأشخاص الذين زاروا موقعك على الويب بالفعل أو تفاعلوا مع علامتك التجارية بطريقة ما.

باستخدام Facebook pixel أو طرق التتبع الأخرى ، يمكنك إنشاء جماهير مخصصة للأشخاص الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك. يتيح لك ذلك إنشاء حملات إعادة استهداف عالية الاستهداف من المرجح أن تقوم بالتحويل. يمكنك أيضًا استخدام مديري الجمهور على منصات الوسائط الاجتماعية لإنشاء جماهير مخصصة للعملاء الحاليين أو العملاء المحتملين أو مستخدمي الوسائط الاجتماعية الذين يتطابقون مع معايير الجمهور المستهدف.

ملخص - ما هي إعادة الاستهداف؟

إذا كنت لا تعيد استهداف عملائك ، فأنت تخسر المال.

من خلال إعادة استهداف الأشخاص الذين قاموا بالفعل بشراء شيء منك ، يمكنك زيادة قيمة عميلك عن طريق بيع المزيد من المنتجات للمشترين الحاليين.

يمكنك أيضًا الاستفادة من إعادة استهداف الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بك. إذا قام شخص ما بزيارة موقع الويب الخاص بك وأظهر اهتمامًا بمنتج من خلال زيارة صفحة المنتج ، فيمكنك إعادة توجيه هذا الشخص بناءً على هذا السلوك وإظهار إعلان للمنتج الذي كان مهتمًا به.

إعادة الاستهداف يمكن أن تساعدك زيادة المبيعات الخاص بك و كسب المزيد من المال من كل زائر الذي يزور موقع الويب الخاص بك وكل شخص يشتري منك.

إذا لم تكن قد حاولت إعادة استهداف الإعلانات من قبل ، فيجب عليك ذلك تبدأ مع الفيسبوك الإعلان. منبرهم هو أسهل في التعلم ويعمل حتى لو كان لديك ميزانية صغيرة للعمل مع.

من ناحية أخرى ، إذا كنت سئمت من استهداف العملاء يدويًا على منصات الإعلان ، فيجب عليك التسجيل AdRoll. هم تحسين وتكييف إعلاناتك لك للوصول إلى عملائك المستهدفين من خلال الرسائل المناسبة التي تساعد على إغلاق عملية البيع.

إذا لم يكن لديك أي أفكار حول المكان الذي يجب أن تبدأ منه ، فقم بإلقاء نظرة على دراسات الحالة أعلاه للعثور على الإلهام من أين تبدأ وكيفية إعادة توجيه الأشخاص إلى الحد الأقصى لعائد الاستثمار.

ماتياس آلغرين هو الرئيس التنفيذي ومؤسس Website Rating، توجيه فريق عالمي من المحررين والكتاب. حاصل على درجة الماجستير في علم المعلومات وإدارتها. تمحورت حياته المهنية حول تحسين محركات البحث (SEO) بعد تجارب تطوير الويب المبكرة أثناء الجامعة. مع أكثر من 15 عامًا في تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي وتطوير الويب. ويشمل تركيزه أيضًا أمن مواقع الويب، كما يتضح من خلال شهادة في الأمن السيبراني. هذه الخبرة المتنوعة تدعم قيادته في Website Rating.

"فريق WSR" هو مجموعة جماعية من المحررين والكتاب الخبراء المتخصصين في التكنولوجيا وأمن الإنترنت والتسويق الرقمي وتطوير الويب. شغوفون بالمجال الرقمي، فهم ينتجون محتوى مدروسًا جيدًا وثاقبًا ويمكن الوصول إليه. التزامهم بالدقة والوضوح يجعل Website Rating مورد موثوق به للبقاء على اطلاع في العالم الرقمي الديناميكي.

الرئيسية » تسويق الكتروني » دليل المبتدئين لإعادة الاستهداف

البقاء على علم! اشترك في صحيفتنا الإخبارية
اشترك الآن واحصل على وصول مجاني إلى أدلة وأدوات وموارد المشتركين فقط.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. بياناتك آمنة.
البقاء على علم! اشترك في صحيفتنا الإخبارية
اشترك الآن واحصل على وصول مجاني إلى أدلة وأدوات وموارد المشتركين فقط.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. بياناتك آمنة.
البقاء على علم! اشترك في صحيفتنا الإخبارية!
اشترك الآن واحصل على وصول مجاني إلى أدلة وأدوات وموارد المشتركين فقط.
ابق على اطلاع! اشترك في صحيفتنا الإخبارية
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. بياناتك آمنة.
شركتي
ابق على اطلاع! اشترك في صحيفتنا الإخبارية
؟؟؟؟ أنت (تقريبًا) مشترك!
توجه إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك ، وافتح البريد الإلكتروني الذي أرسلته لك لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
شركتي
أنت مشترك!
شكرا لاشتراكك. نرسل رسالة إخبارية تحتوي على بيانات ثاقبة كل يوم اثنين.
مشاركة على ...