Ако някой напусне уебсайта Ви, без да купува нищо, губите пари. Дори ако задвижвате трафика към вашия блог чрез безплатен SEO трафик, губите време и ресурси, които сте изразходвали, опитвайки се да получите този безплатен трафик. Но не трябва да е така.
Защото има начин да изтръгнете повече възвръщаемост на инвестициите от всеки човек, който посещава уебсайта ви.
Този почти магически метод за постигане на по-висока ROI се нарича Пренасочване.
Съдържание
Какво е Retargeting?
Когато човек посети уебсайта ви и си тръгне без абониране за вашия имейл списък или закупуване на каквото и да било, има вероятност този човек никога да не се върне на вашия уебсайт.
Ако 1,000 души напускат уебсайта ви всеки месец, без да предприемате никакви действия, вие губите поне 1,000 долара, ако ви струва 1 долар на посетител, за да придобиете тези посетители.
Пренасочването е от много време, но повечето фирми не го използват. Това може да ви помогне да удвоите базата си за абонати, да направите повече продажби и да продадете повече неща на съществуващите си клиенти.
Това е най-добрият начин изтръгнете най-много ROI от посетителите си, Тя ви позволява да поставяте марката си пред вашите перспективи и клиенти отново и отново.
Тази графика от Ретаргер обяснява го най-добре:
Въпреки че графиката говори само за превръщането на потенциалните клиенти в клиенти, можете да използвате ретаргетинг за много неща:
- Препродаване или кръстосана продажба на клиент.
- Превърнете еднократните клиенти в многократни купувачи.
- Достигнете до клиенти, които не отговарят на имейли.
- Уверете се, че вашата марка остава на върха на съзнанието на клиентите ви, като популяризирате съдържанието си.
- Достигайте клиенти до други устройства, които притежават.
Целта на кампанията Ви за пренасочване може да варира. Можете да провеждате много различни кампании за пренасочване едновременно с различни цели. Но на основната цел винаги ще бъде да се увеличи ROI получавате всеки долар, който харчите за придобиване на посетител.
Ремаркетинг срещу Retargeting?
Сега може би сте чували понятието ремаркетинг и преди, така че какво е разлика между ремаркетинг и пренасочване?
И двата термина често се използват взаимозаменяемо, но ремаркетингът е стратегия, насочена към повторно ангажиране на клиентите чрез маркетинг по електронната поща, социални медии и офлайн дейности.
Пренасочването е „тактика“ за ремаркетинг и обикновено е фокусирано върху платени текстови и дисплейни реклами.
Кратко обобщение: Каква е разликата между пренасочване и ремаркетинг?
Ретаргетирането е акт на показване на реклами на хора, които са взаимодействали с вашата марка преди, докато ремаркетингът включва използване на различни маркетингови канали за ангажиране с потенциални клиенти, които вече са проявили интерес към вашата марка или продукти.
Как работи Retargeting
Кампаниите за пренасочване са много ефективен начин да достигнете до хора, които вече са проявили интерес към вашата марка, като са посетили уебсайта ви.
Чрез използване на пренасочване на базата на пиксели можете да създадете персонализирана аудитория от посетители на сайта и да ги насочите с реклами, които са много подходящи за техните интереси.
Този подход за пренасочване работи чрез поставяне на пиксел на вашия уебсайт, който проследява посещенията на конкретни страници.
След това пикселът задейства показване на реклами на хората, посетили тези страници, когато по-късно посещават други сайтове в мрежата на платформата за пренасочване.
Това е мощен начин да запазите марката си водеща за хората, които вече са проявили интерес към това, което предлагате.
Усилията за пренасочване могат да бъдат организирани в списък за пренасочване, който е сегментирана аудитория въз основа на поведението им на вашия уебсайт.
Повторното насочване по имейл също е ефективен начин за достигане до тази аудитория, тъй като можете да изпращате силно насочени имейли въз основа на миналото поведение на потребителя на вашия уебсайт.
Като цяло една добре планирана кампания за пренасочване, използваща платформа за пренасочване, може да ви помогне да увеличите максимално въздействието на вашите маркетингови усилия и да стимулирате реализации от посетителите на вашия сайт.
Пренасочването може да звучи като наистина сложен процес, ако сте нов за него. Но няма от какво да се притеснявате. Не изисква бюджет от милион долара или сложен софтуер и инструменти. И няма да ви отнемат години да научите как да използвате ретаргетинг, за да получите повече продажби.
Това е прост процес на показване на платени реклами на хора, които вече или са посетили уебсайта ви, или преди това са закупили нещо от вас.
Има два начина за пренасочване на хора:
1. Съберете данни с пренасочващ пиксел
Всяка рекламна платформа, която се предлага с възможност за пренасочване на потребителите, предлага начин за събиране на данни с помощта на проста технология, наречена ретаргетинг пиксел.
Пикселът за пренасочване е просто едноредов или двуредов JavaScript код, който поставяте на страниците на уебсайта си, който помага на рекламната платформа да разпознае даден потребител. След като даден потребител бъде разпознат от платформата, той съхранява своите данни в списъка за пренасочване на вашия акаунт.
Звучи объркващо?
Ето един пример за това как Facebook Pixel произведения:
Поставяте малък JavaScript код на страниците на уебсайта си. Този скрипт се зарежда всеки път, когато някой посети вашия уебсайт. Този скрипт се свързва със сървърите на Facebook. Сървърите се опитват да разпознаят потребителя чрез IP адрес и „бисквитки“.
Ако човекът, посетил уебсайта ви, има акаунт във Facebook и е влязъл във Facebook по това време, тогава Facebook ще добави този потребител към списъка ви за пренасочване. По-късно можете да пренасочите този потребител чрез рекламната платформа Facebook. Колкото повече хора посещават, толкова по-голям става вашият списък за пренасочване.
Тези посетители включват хората, които посещават вашия уебсайт и от други рекламни платформи. Това ви позволява да пренасочвате потребителите, които са видели или кликвали върху рекламите ви през други рекламни платформи.
Ако все още нямате инсталиран пиксел за пренасочване на вашия уебсайт, инсталирайте го веднага.
2. Насочете клиентите си в платформата със своя списък с клиенти
Ако вече имате списък с клиенти, можете качване на списък с техните имейл адреси във Facebook, След като направите това, Facebook ще се опита да съпостави акаунти във Facebook с тези имейл адреси за да намерите вашите клиенти, които са във Facebook.
Това е чудесен начин да продавате или да продавате кръстосано на клиентите си. Не само това, съставянето на списък за пренасочване на хора, които вече са купили от вас, ви помага да продавате повече продукти и услуги на същите тези хора.
Винаги е по-лесно да продавате повече неща на едни и същи хора, отколкото да намерите повече перспективи и да ги превърнете в клиенти.
С рекламите за пренасочване можете да популяризирате повече от продуктите си пред съществуващите си клиенти.
Ето един чудесен пример за пренасочване на реклами във Facebook въз основа на списъка с клиенти:
Горното е реклама за пренасочване от DigitalMarketer. Те са насочени към хора, които са присъствали на срещата на върха за трафик и реализации. Техните съобщения ясно молят своите съществуващи клиенти, които са присъствали на конференцията в миналото, да присъстват на конференцията отново.
DigitalMarketer пренасочва старите си посетители всяка година.
Най-добрите ретаргетинг платформи
Един от най-добрите начини за използване на пренасочване е чрез използването на персонализирани аудитории в социални медийни платформи като Facebook.
Като инсталирате Facebook пиксел на уебсайта си, можете да проследявате посетителите и да създавате персонализирана аудитория, която да пренасочвате с Facebook реклами.
Това ви позволява да създавате силно насочени рекламни кампании, които е по-вероятно да доведат до реализации. В допълнение към Facebook, други социални медийни платформи предлагат подобни опции за пренасочване, включително Twitter и LinkedIn.
Друга ефективна стратегия е използването на рекламни банери на Google Дисплейна мрежа, която ви позволява да достигате до потенциални клиенти чрез широк набор от уебсайтове и приложения, които са част от Googleрекламната мрежа на.
Чрез комбиниране на персонализирани аудитории в социалните медийни платформи с банерни реклами на Google Дисплейна мрежа, можете да разширите обхвата си и да увеличите ефективността на вашите кампании за пренасочване.
Ето преглед на трите най-популярни ретаргетинга платформи на пазара: Google AdWords, AdRoll и Facebook.
Google Пренасочване на AdWords
Google обслужва милиарди страници с резултати от търсенето всеки ден. Можете да показвате рекламите си върху тези резултати от търсенето. Но знаете ли, че AdWords също така ви позволява да показвате реклами на милиони уебсайтове на трети страни, които са част от тяхната мрежа?
с Google AdWords, можете да пренасочвате своите посетители, потенциални клиенти и съществуващи клиенти в мрежата. Повечето уебсайтове, които получават милиони посетители, са част от Googleрекламна мрежа на. Можете да се насочите към хора, които посещават всички тези милиони уебсайтове.
Дори ако вашата цел пазар е прекалено хип или твърде стар, за да използва Facebook, можете да ги насочите в мрежата на уебсайтове, които четат или посещават редовно.
Не само това, но можете също така да пренасочите клиентите, които търсят вашите конкуренти, след като посетят вашия уеб сайт като Брево прави:
Google Съобщава се, че рекламната мрежа има способността да достигне над 90% на интернет потребители по целия свят. Това е почти всеки, който използва интернет.
Опитвам Google Рекламна мрежа, ако искате да можете да пренасочвате посетителите и клиентите на вашия уебсайт в мрежата, а не само на една платформа като Facebook.
AdRoll пренасочване
AdRoll ви позволява да насочвате по-добре бъдещите клиенти с използването на AI. Те ви позволяват да покажете правилното съобщение на точния човек в точния момент с помощта на изкуствен интелект. Техният AI помага за оптимизиране на маркетинга в множество канали, включително Facebook, Instagram, Gmail и много други платформи.
Ако търсите решение на едно гише, за да създадете реклами, които работят без много изпитания и грешки, AdRoll е начинът да вървите.
Тази графика от уебсайта им обяснява най-добре как наистина работи тяхната платформа:
Вместо да ви ограничават до търсене или дисплей, те ви позволяват покажете вашия Google обяви на вашите потенциални клиенти, където и да отидат в интернет.
Те ви позволяват да насочвате клиентите, като използвате и двете Статични и динамични реклами, Ако управлявайте сайт за електронна търговия или продавайте повече от няколко продукта, ще харесате динамичните реклами. Те ви позволяват да показвате реклами, които са свързани с продукта, който вашият клиент току-що е видял или може да се интересува от него.
Например, ако потребител на уебсайта ви гледа часовниците, които продавате, има смисъл да им показва реклами, които популяризират тези часовници, а не обувки или бижута. С динамичните реклами можете да покажете точния продукт, от който се интересува вашият клиент.
AdRoll съобщават, че клиентите им правят над 240 милиарда долара всяка година. Те приписват резултатите на своите клиенти на способността на платформата автоматично да оптимизира и адаптира показаните реклами въз основа на това, което потребителят може да се интересува въз основа на предишно поведение.
С AdRoll можете автоматично да насочвате към всеки, който посещава уебсайта ви в интернет, с правилните съобщения на всяко устройство, което използва, било то техния лаптоп, таблет или смартфон.
Пренасочване във Facebook
Facebook е най-големият социална медия платформа с потребители, включително тийнейджъри до 80-годишни. Ако искате да пренасочите клиентите си във Facebook, първо трябва да инсталирате техния Retargeting Pixel на вашия уебсайт. Освен това можете да качите списък с вашите клиенти, към които искате да насочите.
Facebook ще съвпада имейлите на вашите клиенти с акаунти във Facebook. Всеки от вашите клиенти, които имат Facebook, ще бъде добавен към вашия списък за пренасочване. След като те бъдат добавени към вашия списък за пренасочване, вие не се ограничавате да ги пренасочвате във Facebook. Можете да ги пренасочите във всички уебсайтове и платформи, които са част от рекламната мрежа на Facebook, включително Instagram, Незабавни статии и голям брой уебсайтове.
Facebook ви позволява да пренасочвате посетителите си към всички техни платформи. И така, можете първо да пренасочите клиент чрез Facebook Newsfeed Ad и след това да покажете последваща реклама в тяхната емисия в Instagram. Наличните платформи включват Messenger, Instagram и дори WhatsApp.
Най-добрата част от рекламата във Facebook е, че имате привидно неограничен брой перспективи, които можете да достигнете. С над 1.3 милиарда активни потребители, Facebook може да ви помогне да достигнете до всички ваши клиенти по целия свят.
Някои страхотни казуси с ретаргетинг, които ни показват как да го направим правилно
Когато става въпрос за кампании за пренасочване, от съществено значение е да се насочите към правилната аудитория, включително съществуващи клиенти и потенциални клиенти, които са проявили интерес към вашите продукти или услуги.
Социалните медийни платформи като Facebook и Instagram стават все по-популярни за пренасочване на кампании, благодарение на техните разширени опции за насочване към аудитория.
Използвайки инструменти като Audience Manager на Facebook, фирмите могат да създават персонализирани аудитории въз основа на демографски данни, интереси, поведение и други, което им позволява да предоставят персонализирани и подходящи реклами на целевата си аудитория.
Това ниво на насочване към аудитория може значително да подобри ефективността на усилията за пренасочване и да помогне на бизнеса да достигне до точните хора в точното време.
Кампаниите за ремаркетинг са съществена част от всяка дигитална маркетингова стратегия, тъй като ви позволяват да се свържете отново с хора, които вече са се ангажирали с вашата марка.
Чрез използването на насочени реклами и персонализирани съобщения, кампаниите за ремаркетинг могат да ви помогнат да ангажирате отново потенциални клиенти, които може да са отпаднали в процеса на реализация.
Усилията за ремаркетинг могат да приемат много форми, като изпращане на персонализирани имейли до хора, които са изоставили пазарската си количка, или пренасочване на реклами към хора, които са посетили вашия сайт, но не са направили покупка.
Кампаниите за ремаркетинг са особено ефективни за повишаване на осведомеността за марката и стимулиране на реализации, тъй като ви позволяват да поддържате марката си най-предпочитана от хора, които вече са проявили интерес към това, което предлагате.
С правилната стратегия за ремаркетинг можете ефективно да достигнете до вашата целева аудитория и да я превърнете в лоялни клиенти.
Ако сте развълнувани от стартирането на първата си кампания за пренасочване, както трябва да бъдете, първо трябва да получите малко вдъхновение от хора, които вече се справят страхотно с пренасочването.
Следните казуси ще ви дадат представа какво можете да направите във вашата индустрия, във вашата ситуация.
Магазин Bebê получи 98% повдигане на реализации
- Индустрия: Бебешки продукти
- платформа: Google AdWords
- Резултат: 98% увеличение на обменния курс
Bebê Store успя да постигне a 98% увеличение на обменния курс с помощта на инструмент AdWords, наречен оптимизатор на реализациите. Този инструмент е част от платформата на AdWords, която можете да използвате безплатно, след като започнете да пускате реклами.
Bebê Store, както подсказва името, продава бебешки продукти, включително колички, играчки и, разбира се, памперси.
Те използват динамичното пренасочване за показване на въртележка от продукти, които са свързани с продукти, които посетителите им може би вече са проверили:
Оптимизаторът на реализациите изучава поведението на вашите клиенти и им показва реклами, когато са готови да купят.
Американски патриот намали разходите си за придобиване с 33%
- Индустрия: Коли под наем
- платформа: AdRoll
- Резултат: Намаляване на разходите за придобиване с 33%
American Patriot успя да намали разходите си за придобиване с цели 33% от преминаване от Google Реклами към AdRoll.
Въпреки че получаваха впечатления с Google Реклами, те не са получавали никакви реализации като говорител на American Patriot, споменат в казуса на AdRoll:
„Преди AdRoll използвахме Google пренасочване и въпреки че определено получихме впечатления, не получихме много реализации.”
Преминаването към AdRoll намали разходите за придобиване до само $ 10 на клиент, което преди беше $ 15 на клиент. AdRoll използва AI за насочване и показване на правилното съобщение до точния клиент на всичките им устройства.
Watchfinder увеличи средната стойност на поръчката с 13%
- Индустрия: Предварително собствени луксозни часовници
- платформа: Google AdWords
- Резултат: Намаляване на разходите за придобиване с 34%
Watchfinder успя да постигне 1,300% ROI на разходите за реклама и да намалят разходите си за придобиване с 34%, като пренасочат хората в 20 различни групи, които показват „намерение за покупка“.
Вместо да се насочва към всички, Watchfinder се удвои, насочвайки се само към хората, които вече са посетили уебсайта им и са проявили интерес да купят някой от техните продукти.
Успехът им се дължи на факта, че е много лесно да продадете повече неща на съществуващ клиент, отколкото да продадете на човек, който не е запознат с вашата марка.
Циклите Myfix постигнаха над 1,500% възвръщаемост на инвестициите на рекламните си разходи
- Индустрия: Велосипеди
- платформа: Facebook
- Резултат: 6.38% CTR и 1,500% ROAS
Myfix Cycles е търговец на велосипеди със седалище в Торонто. Те използваха пренасочване на реклами във Facebook, за да продават велосипеди, които струват средно над 300 долара. Не е лесно да продадете продукт, който надхвърля 100 долара. Цикълът на продажбите се увеличава и се нуждае от повече взаимодействия, тъй като цената на продукта се увеличава.
Те започнаха да пренасочват хората, които добавиха велосипед към количката, но никога не завършиха процеса на проверка. Те успяха да постигнат впечатляващо 6.38% средна честота на кликване за рекламите им и спечели 15 долара за всеки изразходван долар. Те реализираха 3,043 долара от продажби, като харчат само 199 долара за реклами във Facebook. Това е 1,500% възвръщаемост на рекламни разходи:
Този казус доказва, че можете да се възползвате от пренасочване, дори ако имате бюджет от $ 200.
WordStream постигна 300% увеличение на средната продължителност на посещението
- Индустрия: Онлайн маркетингови услуги
- платформа: Google AdWords
- Резултат: Увеличете възвръщаемостта на посетителите с 65%
WordStream успя увеличете възвръщаемостта на посетителите с 65% и средна продължителност на посещенията с 300%.
Според казуса WordStream получаваше хиляди посетители всеки месец, но никой от тези посетители не знаеше какво правят или продават. Въпреки че получаваха стотици хиляди посетители безплатно от Търсачки, те не получаваха никакви продажби от съдържанието си.
Така беше, докато не започнаха да насочват посетителите на уебсайта си с реклами във Facebook. Те се насочиха към 3 различни сегмента от посетителите на уебсайта, включително хора, посетили началната им страница, хора, които използват безплатния си инструмент, и хора, които четат блога си. Те успяха да увеличат процента на реализация с 51%, като използват реклами за пренасочване.
Често задавани въпроси
Обобщение – Какво е пренасочване?
Ако не пренасочвате клиентите си, губите пари в ръка.
Чрез пренасочване на хора, които вече са закупили нещо от вас, можете да увеличите стойността на живота на клиента, като продавате повече продукти на съществуващите си купувачи.
Можете също да се възползвате от пренасочване на хора, които посещават вашия уебсайт. Ако някой посети уебсайта Ви и прояви интерес към даден продукт, като посети страницата с продукта, можете да пренасочите този човек въз основа на това поведение и да му покажете реклама за продукта, от който се интересува.
Пренасочването може да ви помогне стимулирайте продажбите си намлява печелете повече пари от всеки посетител който посещава уебсайта ви и всеки човек, който купува от вас.
Ако никога досега не сте опитвали пренасочване на реклами, трябва започнете с Facebook Advertising, Тяхната платформа е най-лесно да се учи и работи дори ако имате a малък бюджет да работя с.
От друга страна, ако ви е писнало да насочвате клиентите ръчно на рекламни платформи, трябва да се регистрирате AdRoll, Те оптимизирайте и адаптирайте рекламите си за вас за да достигнете до целевите си клиенти с правилното съобщение, което спомага за затварянето на продажбата.
Ако нямате идеи откъде да започнете, разгледайте казусите по-горе, за да намерите вдъхновение откъде да започнете и как да пренасочите хората за максимална възвръщаемост на инвестициите.
