2020 এখানে আছে এবং খুচরা সর্বনাশ আমাদের উপর এবং এটি সবই ইকমার্স এবং অনলাইন শপিংয়ের জন্য ধন্যবাদ । এই পদগুলির কোনওটির সাথেই পরিচিত না? আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন।
২০২০ সালে কীভাবে ইকমার্স এবং অনলাইন শপিংয়ের আকার তৈরি হবে সে সম্পর্কে আপনার এই নিবন্ধটি আপনাকে জানতে হবে Because কারণ সর্বশেষতম ইকমার্সের পরিসংখ্যান এবং অনলাইন শপিংয়ের ট্রেন্ডগুলির সাথে আপডেট থাকা এই বছরের যে কোনও অনলাইন ব্যবসায়ের জন্য প্রয়োজনীয়।
The Olymp Trade প্লার্টফর্মে ৩ টি উপায়ে প্রবেশ করা যায়। প্রথমত রয়েছে ওয়েব ভার্শন যাতে আপনি প্রধান ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রবেশ করতে পারবেন। দ্বিতয়ত রয়েছে, উইন্ডোজ এবং ম্যাক উভয়ের জন্যেই ডেস্কটপ অ্যাপলিকেশন। এই অ্যাপটিতে রয়েছে অতিরিক্ত কিছু ফিচার যা আপনি ওয়েব ভার্শনে পাবেন না। এরপরে রয়েছে Olymp Trade এর এন্ড্রয়েড এবং অ্যাপল মোবাইল অ্যাপ। খুচরা রহস্যোদ্ঘাটন বিপুল সংখ্যক বন্ধ হওয়া বোঝায় ইট এবং মর্টার অবস্থানগুলি, বিশেষত চেইন স্টোর।
এই সর্বজনীন প্রথম থেকেই ঘটছে 2010s এবং আছে দৃষ্টিশক্তি কোন শেষ। কারণ? এর বৃদ্ধি ইকমার্স এবং অনলাইন শপিং কোনও কোনও ক্যাটালগ না খোলার বা আমাদের সামনের দরজাগুলি না ছাড়াই আমাদের আঙুলের কাছে পণ্য রাখতে দেয় না।
ইকমার্স হ'ল অনলাইনে পণ্য ও পরিষেবা কেনা বা বেচার কাজ। এটা প্রথম থেকেই প্রস্ফুটিত হয় 1970s স্ট্যানফোর্ড এবং এমআইটির শিক্ষার্থীরা যখন গাঁজা বিক্রির ব্যবস্থা করতে আরপানেট ব্যবহার করত।
আজ, ইকমার্স এবং অনলাইন শপিং ব্র্যান্ডগুলি পরিবারের নাম। আপনি কি কখনও কোনও ওয়েবসাইটের কথা শুনেছেন? মর্দানী স্ত্রীলোক? মধ্যে 2015, অনলাইন শপিং সাইটটি দায়ী অর্ধেক সমস্ত ইকমার্স বৃদ্ধি। এই বিষয়টি ভবিষ্যতের প্রবেশদ্বার এবং সর্বশেষতম ইকমার্স জানার এবং 2020 এর জন্য ইন্টারনেট পরিসংখ্যান জানার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
1 আচরণের পরিসংখ্যান কেনা
পুরুষরা মহিলাদের চেয়ে লেনদেনের জন্য বেশি ব্যয় করেন - প্রায় 68 শতাংশ বেশি
উত্স: https://home.kpmg/bh/en/home/insights/2017/01/online-purchase-behavior.html
কেপিএমজির মতে, পুরুষরা তাদের লেনদেনের জন্য মহিলাদের তুলনায় প্রায় 68৮ শতাংশ বেশি অর্থ ব্যয় করেন। এটি এ কারণে যে তারা বিলাসবহুল পণ্য এবং ইলেকট্রনিক্স কেনার পাশাপাশি তাদের মহিলা অংশের তুলনায় বাল্কের কেনার সম্ভাবনা বেশি। মহিলারা খাবার এবং মেক-আপ কেনার সম্ভাবনা বেশি যা কম খরচের আইটেম।
পুরুষরা অনলাইনে তাদের সময় সর্বাধিক করে তোলে এবং এর কারণেই এটি আরও বেশি অর্থ ব্যয় করে। আপনি যদি আপনার ইকমার্স মার্কেটপ্লেসে আপনার পুরুষ শ্রোতার কাছে বিক্রয়টি সন্ধান করছেন তবে প্যাকেজ সরবরাহ করার চেষ্টা করুন। পুরুষরা একবারে আরও বড় প্যাকেজ কিনতে এবং একসাথে আরও বেশি অর্থ ব্যয় করতে পারে - এই বিষয়টি জানতে সময় নেওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকে — সুতরাং তাদের পরে আর ফিরে আসতে হবে না - মহিলার চেয়ে বেশি।
গ্রাহকরা অভ্যাসের প্রাণী - 30 শতাংশ তার পরিবর্তে আগে কিনে নেওয়া ওয়েবসাইটে ফিরে আসবে
উত্স: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf
আপনার যদি কোনও ব্র্যান্ডের সাথে ইতিবাচক অভিজ্ঞতা থাকে, গবেষণা বলছে যে এর পরে আপনি সেই ব্র্যান্ড থেকে ভ্রষ্ট হওয়ার সম্ভাবনা কম। ইতোমধ্যে গ্রাহকরা কোনও ওয়েবসাইট থেকে একবার কিনে দেওয়ার পরে ইমেলগুলি এত কার্যকর হওয়ার কারণগুলির মধ্যে এটি অন্যতম। শপিং মলে আপনার পছন্দসই স্টোরটিতে ফিরে যাওয়ার মতো, অনলাইন শপিংয়েরও সাদৃশ্য। আপনি যে ব্র্যান্ডগুলি বিশ্বাস করেছেন তা আপনি জানেন এবং এর পরে আপনি ভাল হয়ে যাবেন।
আমাজন মনে আছে? সহস্রাব্দের প্রায় 59 শতাংশ বলেছেন যে তারা অন্য কোনও ইকমার্স ওয়েবসাইটের আগে অ্যামাজনে চলে গেছে
ইকমার্স মার্কেট সম্পর্কে এটি কী বলে? সবই সুবিধার কথা। অ্যামাজন অন্য কিছুর আগে সুবিধাগুলি বাজারজাত করে। তাদের প্রাইম শিপিং বিকল্পটি সুবিধার প্রতিচ্ছবি কারণ কোনও ট্র্যাকিং নম্বর এমনকি আপনার প্যাকেজটি সনাক্ত করার জন্য এটি আপনার পণ্য আপনার দোরগোড়ায় পৌঁছে দেয় gets
একবার আমাজন আপনাকে পেয়ে গেলে আপনি আর ফিরে যাবেন না। এছাড়াও, অ্যামাজন আপনাকে প্রয়োজন এমন অনেকগুলি আইটেম সরবরাহ করে যা সত্যিই অন্য কোথাও দেখার দরকার নেই।
অনলাইন গ্রাহকরা অনলাইনে আরও সক্রিয় হয়ে উঠছেন - প্রায় 30 শতাংশ প্রতিক্রিয়া পোস্ট করছেন এবং পর্যালোচনা রেখে চলেছেন
উত্স: https://assets.kpmg/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/01/the-truth-about-online-consumers.pdf
যদিও ইট এবং মর্টার স্টোরগুলিতে পর্যালোচনাগুলি পাওয়া যায় না, তারা অনলাইনে কেনাকাটা করার সিদ্ধান্ত নিতে বা বিরতি দিতে পারে। মনে রাখবেন যে এটি এখন অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতার একটি অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ। মার্কেটপ্লেস এখন ক্রেতাদের কাছে তথ্য ব্যবসায় এবং পণ্য বিনিময় করার জায়গা। এটি ভোক্তাদের পক্ষে সহায়ক হতে পারে তবে পণ্যটি যদি যা মনে করে তা না করে তবে বিক্রয়কে ক্ষতি করতে পারে।
এটি অনুমান করা হয়েছে যে ২০৪০ সালের মধ্যে সমস্ত ক্রয়ের প্রায় 2040 শতাংশই ইকমার্সের মাধ্যমে হবে
উত্স: https://www.nasdaq.com/articles/uk-online-shopping-and-e-commerce-statistics-2017-2017-03-14
আপনি যদি এই অবধি অবধি কাফের হয়ে থাকেন তবে বোর্ডে উঠার জন্য এটিই একটি প্রতিবন্ধক। আপনি যদি খুচরা মলে যাওয়ার ক্রয়ের অভিজ্ঞতা পছন্দ করেন তবে এটি শক্ত হতে পারে। তবুও, এটি কেবল ভবিষ্যতের পথ নয়। আমাদের উপর খুচরা অ্যাপোকালাইপস সহ, আমরা এক টন তাকিয়ে আছি
2. পরিত্যক্ত কার্টের পরিসংখ্যান 2020
কখনও কখনও এটি অনুসরণ করা কঠিন। অনলাইন শপিংয়ের সাথে যুক্ত অপ্রত্যাশিত অতিরিক্ত ব্যয়ের প্রায় 60 শতাংশ চেকআউটে তাদের গাড়ি ছেড়ে চলে গেছে
এই অতিরিক্ত ফিগুলি 2019 এ ইকমার্স গেমটি হত্যার অন্যতম কারণ হ'ল শপিং ক্রেতারা ব্যয়ের ক্ষেত্রে তারা কী পেতে চলেছে তা দেখতে পছন্দ করে। যদি কোনও ক্রেতা তাদের কার্ট আইকনটিতে ক্লিক না করা অবধি অবিশ্বাস্য চুক্তি করে থাকে তবে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে তারা অর্থ প্রদানের মাধ্যমে তা অনুসরণ করছেন না।
অনলাইনে শপিং এবং ইকমার্স ওয়েবসাইটগুলি ক্রেতাদের কোনও অতিরিক্ত ফিসের সামনে রেখে ক্লু ক্রেতাদের উভয় প্রান্তে অনেক বেশি সুখের ফলাফলের দিকে নিয়ে যাবে।
প্রত্যেকে একটি চুক্তি পছন্দ করে - 54 শতাংশ ক্রেতারা ফিরে যান এবং দাম কমে গেলে তাদের ঝুড়িতে সেই পরিত্যক্ত জিনিসগুলি কিনে
উত্স: https://www.nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/
আপনি যদি এটি আপনার কার্টে রাখেন তবে আপনি সম্ভবত এটি চেয়েছিলেন তবে সেই অপ্রত্যাশিত ফি আপনাকে ভয় পেয়েছিল। এটি বলেছিল, যদি আপনার ঝুড়ির দাম কমে যায় তবে আপনি কেন ফিরে কেনাবেন না? সেখানে অর্ধশতাধিক অনলাইন ক্রেতাদের আচরণ।
ক্রেতারা অ-প্রতিশ্রুতিবদ্ধ - 23 শতাংশ যদি তাদের একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হয় তবে তারা কেনার চেষ্টা করবে না
উত্স: https://www.nchannel.com/blog/retail-data-ecommerce-statistics/
আপনি যদি কোনও অনলাইন ক্রেতা হন তবে আপনি সম্ভবত সেখানে ছিলেন। এটি অ্যামাজনের মতো কোনও ওয়েবসাইটে সাধারণ ঘটনা হবে না। তবুও, আপনি যদি কোনও নতুন সাইট চেষ্টা করে দেখছেন তবে আপনি নিজের পছন্দ মতো কয়েকটি জিনিস দেখতে পাচ্ছেন এবং এটি আপনার ঝুড়িতে রেখে দিতে পারেন। এটি জানার আগে, আপনি চেকআউটে যাচ্ছেন এবং ওয়েবসাইটটি আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন h
কিছু ইকমার্স ওয়েবসাইটগুলি বুদ্ধিমান হয়ে উঠেছে এবং একটি "অতিথি হিসাবে চেক আউট" বিকল্প যুক্ত করেছে, অন্যরা আপনাকে জোর দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে। এন চ্যানেলের মতে, প্রতি 1 জন ক্রেতারা তা করার চেষ্টা করছেন না। তারা কোনও ব্যক্তিগত তথ্য না দিয়ে চেক আউট দিয়ে গতি সন্ধান করছে। আরও বিক্রয় খুঁজছেন ইকমার্স ওয়েবসাইটগুলি এমন একটি বিকল্প যুক্ত করতে ভাল করবে যার জন্য ক্রয়ের জন্য কোনও অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রয়োজন নেই।
3. প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স পরিসংখ্যান 2020
গ্রাহক সেবা বিষয়। প্রায় ৮০ শতাংশ অংশগ্রহণকারী বলেছেন যে গ্রাহকসেবার দুর্বলতার অভিজ্ঞতার কারণে তারা সংস্থাগুলিতে তাদের ব্যবসা দেওয়া বন্ধ করে দিয়েছে
উত্স: https://blog.hubspot.com/news-trends/customer-acquisition-study
এটি ইতিমধ্যে আপনার মনে মনে একটি নির্দিষ্ট ঘটনা থাকতে পারে পরিসংখ্যান ইনফোগ্রাফিক। আপনি কি কখনও কাজ করার জন্য সত্যিই একটি কঠিন সংস্থার মুখোমুখি হয়েছেন? আপনার কি কখনও অস্বাভাবিক গ্রাহক সেবার অভিজ্ঞতা হয়েছে যা আপনার জন্য চিরকালের জন্য একটি সংস্থাকে ধ্বংস করে দিয়েছে? সম্ভবত আপনি এমনকি কসম খেয়েছেন যে আপনি কোনও গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টের সাথে রাগান্বিত ফোনে তাদের আর আপনার ব্যবসায় আর কখনও দেবেন না?
যা ঘটেছিল তা স্মরণীয় ছিল। আপনার যদি কোনও সংস্থার সাথে গো-মাংস থাকে তবে আপনি তাদের সাথে আবার কাজ করতে চাইছেন না এবং বেশিরভাগ গ্রাহকরাও তাই। আপনার গ্রাহকদের সাথে কোনও ফেসটাইম না থাকলে ভাল গ্রাহক পরিষেবা পাওয়া ইট এবং মর্টার স্থাপনার মতো সমান গুরুত্বপূর্ণ তবে ক্রমবর্ধমান আরও চ্যালেঞ্জিং।
গ্রাহকরা একাধিক ডিভাইসে ক্রয় করছেন। প্রায় 85 শতাংশ গ্রাহক একটি ডিভাইসে প্রদত্ত যে কোনও ক্রয় শুরু করবেন এবং এটি অন্যটিতে সম্পূর্ণ করবেন
উত্স: https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/how-digital-connects-shoppers-to-local-stores/
মোবাইল ক্রয় প্রায়শই হয় ইমেল দ্বারা প্রভাবিত খুচরা বিক্রেতা থেকে প্রেরণ। যেমন, যখন কোনও গ্রাহক তাদের ফোন বা ল্যাপটপ বা আইপ্যাডে শুরু করতে পারে, অন্য ডিভাইসে ক্রয় সম্পন্ন হয় কারণ সমস্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে তথ্যটি অ্যাক্সেসযোগ্য।
ধীর সাইটগুলি থেকে সাবধান থাকুন। যদি আপনার ওয়েবসাইটটি লোড হতে 3 সেকেন্ডের বেশি সময় নেয়, 57 শতাংশ গ্রাহক অপেক্ষা করার পরিবর্তে ক্লিক করবেন
ইকমার্স বিপ্লব সাথে সাথে দ্রুত ইন্টারনেটের জন্য গ্রাহকদের প্রয়োজনীয়তা মেটাতে হবে। সাইটগুলি মন্থর হলে বিক্রয়ও খুব বেশি হবে। পৃষ্ঠাগুলি লোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করা মলের লাইনে অপেক্ষা করার সমতুল্য এবং 2019 ক্রেতারা এটি দিয়ে কিছুই করার চান না।
4. ভিডিও সামগ্রী ইকমার্স পরিসংখ্যান 2020
জৈব ট্রাফিক ভিডিও সহ 157 শতাংশ পর্যন্ত উন্নতি করে
যে ওয়েবসাইটগুলি সবচেয়ে ভাল সম্পাদন করে সেগুলি ভিডিওগুলির সাথে থাকে। ভিডিওগুলি ভোক্তাদের পক্ষে সাধারণত বেশি সহায়ক বা কারণ যে কোনও উপায়েই, ভিডিওগুলি জড়িত থাকার সময় ট্র্যাফিক চলাচল করে consumers
ক্রয় করার সময়, 80 শতাংশ ভোক্তা ভিডিওগুলিকে সহায়ক বলে মনে করেছেন
আপনি কি সত্যিই সহায়ক ভিডিও টিউটোরিয়াল বা কোনও পণ্য ডেমো জুড়ে এসেছেন? যদি আপনার কাছে থাকে তবে আপনি জানেন যে এটি আপনার শপিংয়ের অভিজ্ঞতা দশগুণ উন্নত করতে পারে। কিছু ক্রেতারা ইট এবং মর্টার লোকেশনে এত বেশি যেতে পছন্দ করার একটি কারণ হ'ল এটি তাদের হাতে শারীরিক পণ্য রাখার অনুমতি দেয়।
আপনি কোনও আইটেমের সাথে এত অল্প সময় ব্যয় করতে পারেন এবং জানেন যে এটি আপনার পক্ষে নয়। যদিও এটি অভিজ্ঞতাটি পুরোপুরি প্রতিস্থাপন করে না, অন্য কেউ কোনও পণ্য পরিচালনা করে দেখে আপনি এটি কীভাবে চান তা মূল্যায়নে সহায়তা করতে পারে। সম্ভবত এমন একটি ব্যক্তির মডেল করা জ্যাকেটটি দেখতে যা একই আকারের বা কোনও ভিডিওতে ব্যাকপ্যাকের সমস্ত পকেট আপনার প্রয়োজন কেবল সেই টিপিং পয়েন্ট।
ভিজ্যুয়ালগুলি কোনও গ্রাহকের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার একটি উল্লেখযোগ্য অংশ। দশজনের মধ্যে নয়জন ক্রেতা বলেছে যে এটি তাদের কেনার সিদ্ধান্তের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ
উত্স: https://www.jlbmedia.com/benefits-product-video-production/
আপনি এমন কিছু কিনবেন যা আপনি আগে কখনও দেখেননি? উত্তরটি সম্ভবত, "কোনও উপায় নেই!" এই ভিজ্যুয়ালগুলি ভিডিও বা চিত্রই হোক না কেন, আপনি এটি অর্ডার দেওয়ার আগে আপনি কী পেয়েছেন তা নিশ্চিত করতে চান। সুতরাং, ভিডিওগুলি ওয়েবসাইটগুলিতে ব্যস্ততা উত্সাহিত করে কারণ তারা রিয়েল-টাইমে পণ্যগুলি প্রদর্শন করে। ব্যবহারকারীরা কীভাবে পণ্যটি ব্যবহার করবেন এবং দেখতে কেমন তা দেখতে পারেন।
কোনও পণ্য সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখা কেবলমাত্র পণ্য সম্পর্কে পড়ার চেয়ে চারগুণ বেশি পছন্দ করে
উত্স: https://animoto.com/blog/business/video-marketing-cheat-sheet-infographic/
চলুন মোকাবেলা করা যাক. একটি পণ্য সম্পর্কে পড়া কেবল এটি সম্পর্কে কিছু দেখার মতো সহজ নয়। আপনি যদি কোনও টিউটোরিয়াল বা ডেমো ভিডিও দেখতে পান তবে আপনি কীভাবে ব্যবহারকারীর বান্ধব ফ্যাশনে পণ্যটি ব্যবহার করতে চান তা ঠিক জানেন। এতে কম সময় এবং কম প্রচেষ্টা লাগে, এবং আপনি অল্প সময়ে আপনার পছন্দসই জিনিস কেনার কাছাকাছি হয়ে উঠবেন।
5. সামাজিক মিডিয়া ইকমার্স পরিসংখ্যান 2020
কোনও দোকানে যদি সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যম থাকে তবে তারা তাদের গড় বিক্রয় 32 শতাংশ বৃদ্ধি করে
উত্স: https://www.bigcommerce.com/blog/5-social-stats-for-online-storeowners/
সাধারণভাবে, বেশিরভাগ ব্যক্তি এমন ব্যবসাগুলি বিশ্বাস করে যাদের অনলাইন উপস্থিতি বেশি থাকে। যদি আপনি তাদের ফেসবুক বা ইনস্টাগ্রামটি খুঁজে পান তবে এটি তাদের পণ্যগুলি জানতে পারার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তোলে। যদি গ্রাহকরা তাদের সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যমে কোনও স্টোরের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারেন তবে তারা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবেন এবং ক্রয় করবেন। সুতরাং এটি কোনও স্টোরের অনলাইন বিক্রয় 32 শতাংশ বৃদ্ধি করে।
ফেসবুক সবচেয়ে জনপ্রিয় ইকমার্স ফোরাম। একটি সামাজিক মিডিয়া সাইটে সমস্ত ইকমার্স ক্রয়ের প্রায় 85 শতাংশ ফেসবুক থেকে আসে
আপনি এটির সাথে পরিচিত না হলেও, ফেসবুকের ইকমার্স মার্কেটপ্লেস ভবিষ্যতে আরও বেশি প্রাসঙ্গিক হয়ে উঠতে পারে। বর্তমানে, সোশ্যাল মিডিয়াতে সমস্ত ইকমার্স ক্রয়ের প্রায় 85 শতাংশ মার্ক জাকারবার্গের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে।
ফেসবুকের বর্তমানে একচেটিয়া রয়েছে, তবে এটির সাফল্য সফল হতে পারে ইনস্টাগ্রাম বা টুইটারের মতো আরও কিছু সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম জায়ান্ট দ্বারা অনুকরণ করা। শুধুমাত্র সময়ই জানাবে যে ইকমার্স কোথায় প্রসারিত হতে পারে এবং সফল হতে থাকবে।
যদি বিষয়বস্তু চাক্ষুষ হয় তবে এটি সামাজিক মিডিয়ায় ভাগ হওয়ার সম্ভাবনা 40 গুণ
উত্স: https://www.dreamgrow.com/21-social-media-marketing-statistics/
ভিজ্যুয়াল সামগ্রীগুলি ভোক্তাদের কাছে আরও আকর্ষণীয় এবং এইভাবে, তারা এটি তাদের অভ্যন্তরের চেনাশোনাগুলির সাথে ভাগ করে নেওয়ার সম্ভাবনা বেশি। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম e ঠিক ইকমার্স এবং অনলাইন শপিংয়ের মতোই products পণ্যগুলি দেখার পদ্ধতিটি পরিবর্তন করে চলেছে। কোনও গ্রাহক যদি এতে সন্তুষ্ট হন তবে পণ্যগুলি এখন তাত্ক্ষণিকভাবে বন্ধুদের এবং পরিবারের কাছে উল্লেখ করা যেতে পারে। আপনার ওয়েবসাইটটি ব্যবহারকারী-বান্ধব নিশ্চিত করা যতটা গুরুত্বপূর্ণ সোশ্যাল মিডিয়ায় একটি পণ্যকে বাজারজাতযোগ্য করে তোলা এখন ঠিক ততটাই গুরুত্বপূর্ণ।
6. কী টেকওয়েস
সুতরাং, এই পরিসংখ্যানগুলি ইঙ্গিত করে যে 2020 ইকমার্স এবং অনলাইন শপিং শিল্পের মূল গ্রাহকরা কী কী?
- ইকমার্স এবং অনলাইন শপিং বিক্রয় বাড়ানোর জন্য গ্রাহকরা কীভাবে পরিচালনা করছেন তা বোঝা।
- মোবাইল ওয়েবসাইটগুলির অনুকূলকরণ গ্রাহকদের আরও ভাল পরিচালনা এবং বিক্রয় বাড়াতে সহায়তা করবে। যে মোবাইল ওয়েবসাইটগুলি অপ্টিমাইজ করা হয়নি তারা প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্সের পরিসংখ্যানগুলিতে গ্রাহকদের বাধা দিচ্ছে are
- শপিং কার্ট বিসর্জন পরম সর্বোত্তম সেরা সাইটগুলির সাথেও ঘটবে, যদিও এটি ঘটছে তা বোঝার কারণেই কেবল ক্রেতারা দায়বদ্ধ নয় বা সাইট নিজেই ক্রেতার প্রতিবন্ধক, অবিশ্বাস্যভাবে গুরুত্বপূর্ণ। যদি এটি পরবর্তী হয় তবে এটি নিজেই সাইটে পরিবর্তন করা গুরুত্বপূর্ণ। এই পরিবর্তনটি দেখতে কেমন হতে পারে?
- ক্রেতাদের কোনও অতিরিক্ত ফি আগেই অবহিত করুন যাতে কার্টটিতে কোনও স্টিকার শক না থাকে।
- আইটেমগুলি ক্রয় করার জন্য কোনও অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আদেশ দেবেন না।
- একটি ইমেল প্রেরণ করুন যারা গাড়ি ছেড়ে দিয়েছেন তাদের স্মরণ করিয়ে দিন। আরও ভাল, যদি কোনও বিক্রয় তাদের কার্ট আইটেমগুলিতে আঘাত হানে, এটি তাদের কেনার অনেক বেশি সম্ভাবনা তৈরি করে।
- সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের দিন এবং যুগে, ভিডিও সামগ্রীগুলি ব্যস্ততার উন্নতি করতে পারে এবং গ্রাহকরা যেভাবে পণ্যগুলি আরও কার্যকর উপায়ে যেভাবে লিখিত সামগ্রী বা এমনকি ফটোগ্রাফ তৈরি করে কাজ করে তা বুঝতে সহায়তা করে।
- সামাজিক মিডিয়া এবং তাদের ইকমার্স মার্কেটপ্লেস ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করতে সহায়তা করতে পারে। এই অ্যাভিনিউটি ব্যবহার করা ব্যবসায়ের উন্নতি করতে এবং এই নতুন এবং উজ্জ্বল শিল্পে প্রতিযোগিতামূলক হয়ে উঠতে সহায়তা করতে পারে।
সামগ্রিকভাবে, ইকমার্স এবং অনলাইন শপিং শিল্প শীঘ্রই ভবিষ্যতের পথে পরিণত হবে। উপলভ্য ইকমার্স পরিসংখ্যানগুলি দেখায় যে অনলাইনে পরিষেবা কেনা বেচার উপকারী দিকগুলি দেখার বিভিন্ন উপায় রয়েছে।
আপনি ক্রেতার আচরণ, প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বা সোশ্যাল মিডিয়া পরিসংখ্যানগুলির দিকে নজর দিন না কেন, সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি কেবল ইকমার্স বাড়তে থাকবে কীভাবে গ্রাহকরা পরিচালনা করে তা বোঝা।
প্রায় 95 বছরে 20 শতাংশ ক্রয় অনলাইন মার্কেটপ্লেসের দিকে যাওয়ার সাথে আপনি কীভাবে আপনার কেনা বা বেচার অভিজ্ঞতা সর্বাধিক উপার্জন করবেন তা শিখাই ভাল better
নির্দেশিকা সমন্ধে মতামত দিন