Αν κάποιος φεύγει από τον ιστότοπό σας χωρίς να αγοράσει τίποτα, χάνετε χρήματα. Ακόμα κι αν οδηγείτε κυκλοφορία στο ιστολόγιό σας μέσω της ελεύθερης κυκλοφορίας SEO, χάνετε το χρόνο και τους πόρους που περάσατε προσπαθώντας να αποκτήσετε αυτή την ελεύθερη κίνηση. Αλλά δεν πρέπει να είναι έτσι.
Επειδή υπάρχει ένας τρόπος να αποσυμπιέσετε περισσότερο ROI από κάθε άτομο που επισκέπτεται τον ιστότοπό σας.
Αυτή η σχεδόν μαγική μέθοδος για την επίτευξη υψηλότερης απόδοσης επένδυσης ονομάζεται Επαναστόχευσης.
Πίνακας περιεχομένων
Τι είναι το Retargeting;
Όταν ένα άτομο επισκέπτεται τον ιστότοπό σας και φεύγει χωρίς εγγραφείτε στη λίστα email σας ή αγοράζοντας οτιδήποτε, οι πιθανότητες είναι ότι το άτομο δεν θα επιστρέψει ποτέ στον ιστότοπό σας.
Εάν 1,000 άτομα εγκαταλείψουν τον ιστότοπό σας κάθε μήνα χωρίς να προβούν σε οποιαδήποτε ενέργεια, χάνετε τουλάχιστον 1,000 δολάρια αν σας κοστίσει $ 1 ανά επισκέπτη για να αποκτήσετε αυτούς τους επισκέπτες.
Η επαναπροσανατολισμός υπήρξε εδώ και πολύ καιρό, αλλά οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν τη χρησιμοποιούν. Μπορεί να σας βοηθήσει να διπλασιάσετε τη βάση των συνδρομητών σας, να πραγματοποιήσετε περισσότερες πωλήσεις και να πωλήσετε περισσότερα προϊόντα στους υφιστάμενους πελάτες σας.
Είναι ο καλύτερος τρόπος για να αποσυμπιέστε το μεγαλύτερο ROI από τους επισκέπτες σας. Σας επιτρέπει να τοποθετήσετε μάρκα σας μπροστά από τις προοπτικές και τους πελάτες σας ξανά και ξανά.
Αυτό το γραφικό από Retarger εξηγεί το καλύτερο:
Παρόλο που το γραφικό μόνο μιλά για τη μετατροπή των πιθανών πελατών σε πελάτες, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επαναπροσανατολισμό για πολλά πράγματα:
- Ανεβάζετε ή διασχίζετε έναν πελάτη.
- Γυρίστε τους εφάπαξ πελάτες σε επαναλαμβανόμενους αγοραστές.
- Προσέξτε πελάτες που δεν ανταποκρίνονται σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Βεβαιωθείτε ότι το εμπορικό σήμα σας παραμένει πάνω από το μυαλό των πελατών σας προωθώντας το περιεχόμενό σας.
- Προσέξτε τους πελάτες σε άλλες συσκευές που κατέχουν.
Ο στόχος της καμπάνιας εκ νέου στόχευσής σας μπορεί να διαφέρει. Μπορείτε να εκτελείτε ταυτόχρονα πολλές διαφορετικές καμπάνιες επαναπροορισμού, με διαφορετικούς στόχους. Αλλά το κύριος στόχος θα είναι πάντα η αύξηση της απόδοσης επένδυσης (ROI) μπορείτε να πάρετε σε κάθε δολάριο που ξοδεύετε την απόκτηση ενός επισκέπτη.
Επαναληπτικό μάρκετινγκ εναντίον επαναπροσδιορισμού;
Τώρα μπορεί να έχετε ξανακούσει τον όρο επαναληπτικό μάρκετινγκ, οπότε τι είναι αυτό διαφορά μεταξύ επαναληπτικού μάρκετινγκ και επαναπροορισμού?
Και οι δύο όροι χρησιμοποιούνται συχνά εναλλακτικά, αλλά το επαναληπτικό μάρκετινγκ είναι μια στρατηγική που στοχεύει στην επαναδραστηριοποίηση των πελατών email marketing, κοινωνικά μέσα και δραστηριότητες εκτός σύνδεσης.
Ο επαναπροσδιορισμός είναι μια «τακτική» επαναληπτικού μάρκετινγκ και συνήθως επικεντρώνεται σε πληρωμένες διαφημίσεις με κείμενο και διαφημίσεις προβολής.
Σύντομη περίληψη: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του Retargeting έναντι του Remarketing;
Η επαναστόχευση είναι η πράξη της προβολής διαφημίσεων σε άτομα που έχουν αλληλεπιδράσει με την επωνυμία σας στο παρελθόν, ενώ το επαναληπτικό μάρκετινγκ περιλαμβάνει τη χρήση διαφορετικών καναλιών μάρκετινγκ για την αλληλεπίδραση με πιθανούς πελάτες που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για την επωνυμία ή τα προϊόντα σας.
Πώς λειτουργεί το Retargeting
Οι καμπάνιες επαναστόχευσης είναι ένας εξαιρετικά αποτελεσματικός τρόπος για να προσεγγίσετε άτομα που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για την επωνυμία σας επισκεπτόμενοι τον ιστότοπό σας.
Χρησιμοποιώντας επαναστόχευση βάσει εικονοστοιχείων, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό επισκεπτών του ιστότοπου και να τους στοχεύσετε με διαφημίσεις που είναι πολύ σχετικές με τα ενδιαφέροντά τους.
Αυτή η προσέγγιση επαναστόχευσης λειτουργεί με την τοποθέτηση ενός pixel στον ιστότοπό σας που παρακολουθεί τις επισκέψεις σε συγκεκριμένες σελίδες.
Στη συνέχεια, το εικονοστοιχείο ενεργοποιεί τις διαφημίσεις που εμφανίζονται στα άτομα που επισκέφτηκαν αυτές τις σελίδες όταν αργότερα επισκέπτονται άλλους ιστότοπους εντός του δικτύου της πλατφόρμας επαναστόχευσης.
Αυτός είναι ένας ισχυρός τρόπος για να διατηρήσετε την επωνυμία σας κορυφαία για άτομα που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για αυτό που έχετε να προσφέρετε.
Οι προσπάθειες επαναστόχευσης μπορούν να οργανωθούν σε μια λίστα επαναστόχευσης, η οποία είναι ένα τμηματοποιημένο κοινό με βάση τη συμπεριφορά του στον ιστότοπό σας.
Η επαναστόχευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επίσης ένας αποτελεσματικός τρόπος για να προσεγγίσετε αυτό το κοινό, καθώς μπορείτε να στείλετε ιδιαίτερα στοχευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με βάση την προηγούμενη συμπεριφορά του χρήστη στον ιστότοπό σας.
Συνολικά, μια καλά σχεδιασμένη καμπάνια επαναστόχευσης που χρησιμοποιεί μια πλατφόρμα επαναστόχευσης μπορεί να σας βοηθήσει να μεγιστοποιήσετε τον αντίκτυπο των προσπαθειών μάρκετινγκ και να αυξήσετε τις μετατροπές από τους επισκέπτες του ιστότοπού σας.
Η επαναπροσανατολισμός μπορεί να ακούγεται σαν μια πολύ περίπλοκη διαδικασία αν είστε νέοι σε αυτήν. Αλλά δεν είναι τίποτα να ανησυχείς. Δεν απαιτεί προϋπολογισμό εκατομμυρίων δολαρίων ή πολύπλοκο λογισμικό και εργαλεία. Και δεν θα σας πάρει χρόνια για να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε την επαναπροσανατολισμού για να πάρετε περισσότερες πωλήσεις.
Είναι μια απλή διαδικασία προβάλλοντας πληρωμένες διαφημίσεις σε άτομα που έχουν ήδη επισκεφθεί τον ιστότοπό σας ή έχουν αγοράσει προηγουμένως κάτι από εσάς.
Υπάρχουν δύο τρόποι μετακίνησης ανθρώπων:
1. Συγκέντρωση δεδομένων με Pixel Retargeting
Κάθε πλατφόρμα διαφήμισης που έρχεται με δυνατότητα μετακίνησης στους χρήστες προσφέρει έναν τρόπο συλλογής δεδομένων χρησιμοποιώντας μια απλή τεχνολογία που ονομάζεται εικονοστοιχείο επαναπροσανατολισμού.
Ένα εικονοστοιχείο επαναστόχευσης είναι απλώς ένας κώδικας JavaScript μιας ή δύο γραμμών που τοποθετείτε στις σελίδες του ιστότοπού σας και βοηθά τη διαφημιστική πλατφόρμα να αναγνωρίσει έναν χρήστη. Μόλις ένας χρήστης αναγνωριστεί από την πλατφόρμα, αποθηκεύει τα στοιχεία του στη λίστα επαναστόχευσης του λογαριασμού σας.
Ακούγεται η σύγχυση;
Ακολουθεί ένα παράδειγμα του πώς Facebook Pixel έργα:
Τοποθετείτε έναν μικρό κώδικα JavaScript στις σελίδες του ιστότοπού σας. Αυτό το σενάριο είναι φορτωμένο κάθε φορά που κάποιος επισκέπτεται τον ιστότοπό σας. Αυτό το σενάριο, στη συνέχεια, συνδέεται με τους διακομιστές του Facebook. Οι διακομιστές προσπαθούν να αναγνωρίσουν τον χρήστη μέσω της διεύθυνσης IP και των cookies.
Αν το άτομο που επισκέφθηκε τον ιστότοπό σας έχει λογαριασμό στο Facebook και έχει συνδεθεί στο Facebook την εποχή εκείνη, τότε το Facebook θα προσθέσει αυτόν τον χρήστη στη λίστα επαναπροσανατολισμού. Μπορείτε αργότερα να μεταβείτε στο χρήστη αυτό μέσω της πλατφόρμας διαφημίσεων Facebook. Όσο περισσότεροι επισκέπτονται τον κόσμο, τόσο μεγαλύτερο είναι ο κατάλογος επαναπροσανατολισμού.
Αυτοί οι επισκέπτες συμπεριλαμβάνουν τους ανθρώπους που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας και από άλλες πλατφόρμες διαφημίσεων. Αυτό σας επιτρέπει να μεταφέρετε εκ νέου τους χρήστες που έχουν δει ή έχουν κάνει κλικ στις διαφημίσεις σας μέσω άλλων πλατφορμών διαφήμισης.
Αν δεν έχετε ήδη εγκαταστήσει ένα εικονοστοιχείο επαναπροσανατολισμού στον ιστότοπό σας, εγκαταστήστε ένα τώρα.
2. Στοχεύστε τους πελάτες σας στην πλατφόρμα με τη λίστα πελατών σας
Αν έχετε ήδη μια λίστα πελατών, μπορείτε ανεβάστε μια λίστα με τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους στο Facebook. Μόλις το κάνετε αυτό, το Facebook θα προσπαθήσει να ταιριάξει τους λογαριασμούς Facebook με αυτούς διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να βρείτε τους πελάτες σας που είναι στο Facebook.
Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αυξήσετε ή να πωλήσετε σταδιακά τους πελάτες σας. Όχι μόνο αυτό, η οικοδόμηση ενός καταλόγου επαναπροσανατολισμού ατόμων που έχουν ήδη αγοράσει από εσάς σας βοηθά να πουλήσετε περισσότερα προϊόντα και υπηρεσίες σε αυτούς τους ίδιους ανθρώπους.
Είναι πάντα πιο εύκολο να πουλήσετε περισσότερα πράγματα στους ίδιους ανθρώπους από ότι είναι να βρείτε περισσότερες προοπτικές και να τις μετατρέψετε σε πελάτες.
Με την προώθηση διαφημίσεων, μπορείτε να προωθήσετε περισσότερα από τα προϊόντα σας στους υπάρχοντες πελάτες σας.
Ακολουθεί ένα εξαιρετικό παράδειγμα της επαναδρομολόγησης διαφημίσεων στο Facebook βάσει της λίστας πελατών:
Τα παραπάνω είναι μια διαφήμιση επαναδρομολόγησης από Ψηφιακός μετρητής. Στοχεύουν άτομα που παρακολούθησαν το Traffic & Conversion Summit. Τα μηνύματά τους ζητούν ξεκάθαρα από τους υπάρχοντες πελάτες τους που έχουν παρακολουθήσει τη διάσκεψη στο παρελθόν να παρακολουθήσουν ξανά τη διάσκεψη.
Η DigitalMarketer μεταφέρει τους παλιούς παρευρισκόμενους κάθε χρόνο.
Οι καλύτερες πλατφόρμες επαναδρομολόγησης
Ένας από τους καλύτερους τρόπους αξιοποίησης της επαναστόχευσης είναι μέσω της χρήσης προσαρμοσμένων ειδών κοινού σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook.
Εγκαθιστώντας ένα εικονοστοιχείο Facebook στον ιστότοπό σας, μπορείτε να παρακολουθείτε τους επισκέπτες και να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο κοινό για εκ νέου στόχευση με διαφημίσεις Facebook.
Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργείτε διαφημιστικές καμπάνιες υψηλής στόχευσης που είναι πιο πιθανό να πραγματοποιήσουν μετατροπή. Εκτός από το Facebook, άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων προσφέρουν παρόμοιες επιλογές για επαναστόχευση, συμπεριλαμβανομένων των Twitter και LinkedIn.
Μια άλλη αποτελεσματική στρατηγική είναι η χρήση διαφημίσεων banner στο Google Δίκτυο εμφάνισης, το οποίο σας επιτρέπει να προσεγγίσετε δυνητικούς πελάτες μέσω ενός ευρέος φάσματος ιστότοπων και εφαρμογών που αποτελούν μέρος του Googleτου διαφημιστικού δικτύου.
Συνδυάζοντας προσαρμοσμένα είδη κοινού στις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης με διαφημίσεις banner στο Google Δίκτυο εμφάνισης, μπορείτε να επεκτείνετε την προσέγγιση χρηστών και να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα των καμπανιών επαναστόχευσης.
Ακολουθεί μια επισκόπηση των τριών πιο δημοφιλών επαναστόχευσης πλατφόρμες στην αγορά: Google Το AdWords, το AdRoll και το Facebook.
Google Επαναστόχευση AdWords
Google εξυπηρετεί δισεκατομμύρια σελίδες αποτελεσμάτων αναζήτησης κάθε μέρα. Μπορείτε να προβάλλετε τις διαφημίσεις σας πάνω από αυτά τα αποτελέσματα αναζήτησης. Αλλά γνωρίζετε ότι το AdWords σας επιτρέπει επίσης να προβάλλετε διαφημίσεις σε εκατομμύρια ιστότοπους τρίτων που αποτελούν μέρος του δικτύου τους;
Με Google AdWords, μπορείτε να στοχεύσετε εκ νέου τους επισκέπτες, τους υποψήφιους πελάτες σας και τους υπάρχοντες πελάτες σας στον ιστό. Οι περισσότεροι ιστότοποι που προσελκύουν εκατομμύρια επισκέπτες αποτελούν μέρος Googleτου διαφημιστικού δικτύου. Μπορείτε να στοχεύσετε άτομα που επισκέπτονται όλους αυτούς τους εκατομμύρια ιστότοπους.
Ακόμη και αν ο στόχος σας αγορά είναι πολύ ισχίο ή πολύ παλιό για να χρησιμοποιεί το Facebook, μπορείτε να στοχεύσετε τους γύρω από τον ιστό σε ιστοσελίδες που διαβάζουν ή επισκέπτονται τακτικά.
Όχι μόνο αυτό, αλλά μπορείτε επίσης να επαναπροσδιορίσετε πελάτες που αναζητούν τους ανταγωνιστές σας αφού επισκεφθούν τον ιστότοπό σας ως Brevo κάνει:
Google Το δίκτυο διαφημίσεων φέρεται να έχει τη δυνατότητα να φθάσουν πάνω από το 90% των χρηστών του Διαδικτύου παγκοσμίως Αυτό είναι σχεδόν ο καθένας που χρησιμοποιεί το Διαδίκτυο.
Δοκιμάστε Google Δίκτυο διαφημίσεων, αν θέλετε να μπορείτε να στοχεύσετε εκ νέου τους επισκέπτες και τους πελάτες του ιστότοπού σας στον ιστό και όχι μόνο σε μια ενιαία πλατφόρμα όπως το Facebook.
Επαναπροσδιορισμός AdRoll
AdRoll σας επιτρέπει να στοχεύσετε τους υποψήφιους πελάτες καλύτερα με τη χρήση του AI. Σας επιτρέπουν να εμφανίσετε το σωστό μήνυμα στο σωστό άτομο την κατάλληλη στιγμή με τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης. Το AI τους βοηθά στη βελτιστοποίηση του μάρκετινγκ σε πολλαπλά κανάλια, όπως το Facebook, το Instagram, το Gmail και πολλές άλλες πλατφόρμες.
Αν ψάχνετε για μια λύση one-stop για τη δημιουργία διαφημίσεων που λειτουργούν χωρίς πάρα πολύ δοκιμή και λάθος, το AdRoll είναι ο τρόπος να πάτε.
Αυτό το γραφικό από την ιστοσελίδα τους εξηγεί καλύτερα πώς λειτουργεί πραγματικά η πλατφόρμα τους:
Αντί να σας περιορίζουν στην Αναζήτηση ή την προβολή, σας το επιτρέπουν εμφανίστε το δικό σας Google διαφημίσεις στους πιθανούς πελάτες σας όπου κι αν πάνε στο Διαδίκτυο.
Σας επιτρέπουν να στοχεύετε πελάτες χρησιμοποιώντας και τα δύο Στατικές και δυναμικές διαφημίσεις. Αν τρέξτε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου ή να πουλήσετε περισσότερα από λίγα προϊόντα, θα λατρέψετε τις δυναμικές διαφημίσεις. Σας επιτρέπουν να προβάλλετε διαφημίσεις που σχετίζονται με το προϊόν που μόλις είδε ο πελάτης σας ή μπορεί να ενδιαφέρεται για αυτό.
Για παράδειγμα, εάν ένας χρήστης στον ιστότοπό σας κοιτούσε τα ρολόγια που πουλάτε, είναι λογικό να εμφανίζονται διαφημίσεις που προωθούν αυτά τα ρολόγια και όχι παπούτσια ή κοσμήματα. Με δυναμικές διαφημίσεις, μπορείτε να δείτε το ακριβές προϊόν που σας ενδιαφέρει ο πελάτης.
Η AdRoll αναφέρει ότι οι πελάτες τους κερδίζουν πάνω από 240 δισεκατομμύρια δολάρια κάθε χρόνο. Αποδίδουν τα αποτελέσματα των πελατών τους στην ικανότητα της πλατφόρμας να βελτιστοποιεί αυτόματα και να προσαρμόζει τις διαφημίσεις που προβάλλονται με βάση το τι μπορεί να ενδιαφέρει ο χρήστης βάσει προηγούμενης συμπεριφοράς.
Με το AdRoll, μπορείτε να στοχεύσετε αυτόματα οποιονδήποτε επισκέπτεται τον ιστότοπό σας μέσω του Διαδικτύου με τα σωστά μηνύματα σε οποιαδήποτε συσκευή χρησιμοποιεί, είτε είναι φορητός υπολογιστής, tablet ή smartphone.
Επαναπροσδιορισμός Facebook
Facebook είναι το μεγαλύτερο social media πλατφόρμα με χρήστες, συμπεριλαμβανομένων εφήβων έως 80 ετών. Εάν θέλετε να επαναπροσδιορίσετε τους πελάτες σας στο Facebook, θα πρέπει πρώτα να εγκαταστήσετε το Retargeting Pixel στον ιστότοπό σας. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να ανεβάσετε μια λίστα με τους πελάτες που θέλετε να στοχεύσετε.
Το Facebook θα ταιριάζει με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των πελατών σας στους λογαριασμούς Facebook. Όλοι οι πελάτες σας που έχουν ένα Facebook θα προστεθούν στη λίστα επαναπροσανατολισμού σας. Μόλις προστεθούν στη λίστα επαναπροσανατολισμού σας, δεν περιορίζεστε στον επαναπρογραμματισμό τους στο Facebook. Μπορείτε να τα επισκεφτείτε σε όλους τους ιστότοπους και τις πλατφόρμες που αποτελούν μέρος του διαφημιστικού δικτύου του Facebook, συμπεριλαμβανομένου του Instagram, των Άμεσων άρθρων και ενός μεγάλου αριθμού ιστότοπων.
Το Facebook σάς επιτρέπει να επαναπροσδιορίσετε τους επισκέπτες σας σε όλες τις πλατφόρμες τους. Έτσι, θα μπορούσατε πρώτα να επαναπροσδιορίσετε έναν πελάτη μέσω της Διαφήμισης τροφοδοσίας ειδήσεων στο Facebook και, στη συνέχεια, να εμφανίσετε μια επόμενη Διαφήμιση στη ροή Instagram. Οι διαθέσιμες πλατφόρμες περιλαμβάνουν το Messenger, το Instagram και ακόμη και το WhatsApp.
Το καλύτερο μέρος για τη διαφήμιση στο Facebook είναι ότι έχετε έναν φαινομενικά απεριόριστο αριθμό προοπτικών που μπορείτε να φτάσετε. Με πάνω 1.3 δισεκατομμύρια ενεργούς χρήστες, Το Facebook μπορεί να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε όλους τους πελάτες σας σε όλο τον κόσμο.
Μερικές Μεγάλες Μελέτες Περίπτωσης Αναδρομολόγησης που μας δείχνουν πώς να το κάνουμε σωστά
Όταν πρόκειται για επαναστόχευση καμπανιών, είναι σημαντικό να στοχεύσετε το σωστό κοινό, συμπεριλαμβανομένων των υπαρχόντων πελατών και των πιθανών πελατών που έχουν δείξει ενδιαφέρον για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook και το Instagram έχουν γίνει όλο και πιο δημοφιλείς για την επαναστόχευση καμπανιών, χάρη στις προηγμένες επιλογές στόχευσης κοινού.
Χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το Audience Manager του Facebook, οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν προσαρμοσμένα είδη κοινού με βάση δημογραφικά στοιχεία, ενδιαφέροντα, συμπεριφορές και άλλα, επιτρέποντάς τους να προβάλλουν εξατομικευμένες και σχετικές διαφημίσεις στο κοινό-στόχο τους.
Αυτό το επίπεδο στόχευσης κοινού μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών επαναστόχευσης και να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν τα κατάλληλα άτομα τη σωστή στιγμή.
Οι καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ αποτελούν ουσιαστικό μέρος οποιασδήποτε στρατηγικής ψηφιακού μάρκετινγκ, καθώς σας επιτρέπουν να επανασυνδεθείτε με άτομα που έχουν ήδη αλληλεπιδράσει με την επωνυμία σας.
Με τη χρήση στοχευμένων διαφημίσεων και εξατομικευμένων μηνυμάτων, οι καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ μπορούν να σας βοηθήσουν να προσελκύσετε εκ νέου δυνητικούς πελάτες που μπορεί να έχουν αποχωρήσει από τη διαδικασία μετατροπής.
Οι προσπάθειες επαναληπτικού μάρκετινγκ μπορούν να λάβουν πολλές μορφές, όπως αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άτομα που εγκατέλειψαν το καλάθι αγορών τους ή επαναστόχευση διαφημίσεων σε άτομα που επισκέφτηκαν τον ιστότοπό σας αλλά δεν πραγματοποίησαν κάποια αγορά.
Οι καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικές για την αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και την αύξηση των μετατροπών, καθώς σας επιτρέπουν να διατηρείτε την επωνυμία σας στην κορυφή για άτομα που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για αυτά που έχετε να προσφέρετε.
Με τη σωστή στρατηγική επαναληπτικού μάρκετινγκ, μπορείτε να προσεγγίσετε αποτελεσματικά το κοινό-στόχο σας και να το μετατρέψετε σε πιστούς πελάτες.
Εάν είστε ενθουσιασμένοι που θα ξεκινήσετε την πρώτη σας καμπάνια επαναστόχευσης, όπως θα έπρεπε, θα πρέπει πρώτα να εμπνευστείτε από άτομα που ήδη κάνουν εξαιρετική δουλειά στην επαναστόχευση.
Οι ακόλουθες μελέτες περιπτώσεων θα σας δώσουν μια ιδέα για το τι μπορείτε να κάνετε στον κλάδο σας, στην κατάστασή σας.
Το κατάστημα Bebê έχει 98% ανελκυστήρα στις μετατροπές
- Βιομηχανία: Προϊόντα για βρέφη
- Πλατφόρμα: Google AdWords
- Αποτέλεσμα: Αύξηση του ποσοστού μετατροπής κατά 98%
Το κατάστημα Bebê κατάφερε να επιτύχει ένα 98% αύξηση του συντελεστή μετατροπής χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο του AdWords που ονομάζεται Εργαλείο βελτιστοποίησης μετατροπής. Αυτό το εργαλείο αποτελεί μέρος της πλατφόρμας του AdWords που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν μόλις αρχίσετε να προβάλλετε διαφημίσεις.
Το Bebê Store, όπως υποδηλώνει το όνομα, πωλεί προϊόντα για μωρά, όπως καροτσάκια, παιχνίδια, και, φυσικά, πάνες.
Χρησιμοποιούν Δυναμική Retargeting για την εμφάνιση ενός καρουσέλ των προϊόντων που σχετίζονται με προϊόντα που οι επισκέπτες τους μπορεί να έχουν ήδη ελέγξει:
Το Conversion Optimizer μελετά τη συμπεριφορά των πελατών σας και τους εμφανίζει διαφημίσεις όταν είναι έτοιμοι να το αγοράσουν.
Η αμερικανική Patriot μείωσε το κόστος εξαγοράς κατά 33%
- Βιομηχανία: Ενοικιάσεις καμπίνας
- Πλατφόρμα: AdRoll
- Αποτέλεσμα: Μείωση του κόστους ανά εξαγορά κατά 33%
Η αμερικανική Patriot μπόρεσε να μειώσει το κόστος ανά απόκτηση από ένα επιβλητικό 33% μετάβαση από Google Διαφημίσεις στο AdRoll.
Αν και έπαιρναν εντυπώσεις με Google Διαφημίσεις, δεν λάμβαναν μετατροπές ως εκπρόσωπος της American Patriot που αναφέρθηκε στη μελέτη περίπτωσης AdRoll:
«Πριν από το AdRoll χρησιμοποιούσαμε Google επαναστόχευση και, ενώ πήραμε σίγουρα εντυπώσεις, δεν λάβαμε πολλές μετατροπές.»
Η μετάβαση στο AdRoll μείωσε το κόστος απόκτησής τους σε μόλις 10 $ ανά πελάτη, που ήταν πριν από 15 $ ανά πελάτη. Το AdRoll χρησιμοποιεί AI για να στοχεύσει και να εμφανίσει το σωστό μήνυμα στον σωστό πελάτη σε όλες τις συσκευές του.
Παρακολούθηση Αύξηση της μέσης τιμής παραγγελίας κατά 13%
- Βιομηχανία: Προσωρινά πολυτελή ρολόγια
- Πλατφόρμα: Google AdWords
- Αποτέλεσμα: Μείωση του κόστους ανά εξαγορά κατά 34%
Ο παρατηρητής μπόρεσε να επιτύχει 1,300% απόδοση επένδυσης (ROI) στις δαπάνες διαφήμισης και να μειώσουν το κόστος ανά απόκτηση κατά 34% με Retargeting άτομα σε 20 διαφορετικές ομάδες που έδειξαν "πρόθεση για την αγορά".
Αντί να στοχεύουν όλους, ο Παρατηρητής διπλασιάστηκε για να στοχεύσει μόνο τα άτομα που έχουν ήδη επισκεφθεί τον ιστότοπό τους και έχουν επιδείξει ενδιαφέρον για την αγορά ενός από τα προϊόντα τους.
Η επιτυχία τους οφείλεται στο γεγονός ότι είναι πολύ εύκολο να πουλήσετε περισσότερα πράγματα σε έναν υπάρχοντα πελάτη από ό, τι πρόκειται να πουλήσετε σε κάποιον που δεν είναι εξοικειωμένος με το εμπορικό σήμα σας.
Οι Κύκλοι Myfix πέτυχαν απόδοση άνω των 1,500% στην επένδυσή τους
- Βιομηχανία: Ποδήλατα
- Πλατφόρμα: Facebook
- Αποτέλεσμα: CTR 6.38% και ROAS 1,500%
Η Myfix Cycles είναι έμπορος λιανικής πώλησης ποδηλάτων που εδρεύει στο Τορόντο. Χρησιμοποίησαν διαφημίσεις στο Facebook για να πουλήσουν ποδήλατα που κοστίζουν πάνω από $ 300 κατά μέσο όρο. Δεν είναι εύκολο να πουλήσεις ένα προϊόν που ξεπερνά τα $ 100. Ο κύκλος των πωλήσεων γίνεται μεγαλύτερος και χρειάζεται περισσότερες αλληλεπιδράσεις καθώς αυξάνεται η τιμή του προϊόντος.
Άρχισαν να ξαναπροσανατολίζουν ανθρώπους που προσέφεραν ένα ποδήλατο στο καλάθι, αλλά ποτέ δεν ολοκλήρωσαν τη διαδικασία πληρωμής. Ήταν σε θέση να επιτύχουν ένα εντυπωσιακό 6.38% μέση τιμή κλικ-μέσω για τις διαφημίσεις τους και έκανε $ 15 για κάθε δολάριο που ξόδεψαν. Έκαναν $ 3,043 σε πωλήσεις, ξοδεύοντας μόνο $ 199 σε διαφημίσεις στο Facebook. Αυτή είναι μια απόδοση 1,500% για τα έξοδα διαφήμισης:
Αυτή η μελέτη περίπτωσης αποδεικνύει ότι μπορείτε να επωφεληθείτε από την επαναπροσανατολισμό ακόμη και αν έχετε προϋπολογισμό τόσο μικρό όσο $ 200.
Το WordStream πέτυχε αύξηση της μέσης διάρκειας επίσκεψης κατά 300%
- Βιομηχανία: Υπηρεσίες μάρκετινγκ στο διαδίκτυο
- Πλατφόρμα: Google AdWords
- Αποτέλεσμα: Αύξηση επισκεπτών επιστροφής κατά 65%
Το WordStream ήταν σε θέση να αύξηση των επισκεπτών με απόδοση 65% και μέση διάρκεια επίσκεψης κατά 300%.
Σύμφωνα με τη μελέτη περίπτωσης, το WordStream δεχόταν χιλιάδες επισκέπτες κάθε μήνα, αλλά κανένας από αυτούς τους επισκέπτες δεν ήξερε τι έκανε ή τι πουλούσε. Αν και δέχονταν εκατοντάδες χιλιάδες επισκέπτες δωρεάν από Μηχανές Αναζήτησης, δεν είχαν πωλήσεις από το περιεχόμενό τους.
Αυτό ήταν μέχρι που άρχισαν εκ νέου στόχευση των επισκεπτών της ιστοσελίδας τους με τις διαφημίσεις Facebook. Στόχευσαν 3 διαφορετικά τμήματα επισκεπτών ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένων ατόμων που επισκέφτηκαν την αρχική σελίδα τους, άτομα που χρησιμοποίησαν το δωρεάν εργαλείο τους και άτομα που διαβάζουν το ιστολόγιό τους. Μπορούν να αυξήσουν το ποσοστό μετατροπής τους κατά 51% χρησιμοποιώντας τις διαφημίσεις Retargeting.
FAQ
Περίληψη – Τι είναι η επαναστόχευση;
Αν δεν είστε εκ νέου στόχος τους πελάτες σας, χάνετε χρήματα με το χέρι πάνω από τη γροθιά.
Με την επαναπροσανατολισμό ατόμων που έχουν ήδη αγοράσει κάτι από εσάς, μπορείτε να αυξήσετε την αξία της πελατείας σας με την πώληση περισσότερων προϊόντων στους υπάρχοντες αγοραστές σας.
Μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από την επαναπροσανατολισμό των ατόμων που επισκέπτονται τον ιστότοπό σας. Εάν κάποιος επισκέπτεται τον ιστότοπό σας και παρουσιάζει ενδιαφέρον για ένα προϊόν, μεταβαίνοντας στη σελίδα του προϊόντος, μπορείτε να ξαναπροσανατορίσετε το συγκεκριμένο άτομο βάσει αυτής της συμπεριφοράς και να του δείξετε μια διαφήμιση για το προϊόν που του ενδιαφέρει.
Η επαναπροσανατολισμός μπορεί να σας βοηθήσει ενισχύστε τις πωλήσεις σας και κάνει περισσότερα χρήματα από κάθε επισκέπτη ο οποίος επισκέπτεται τον ιστότοπό σας και κάθε άτομο που αγοράζει από εσάς.
Εάν δεν έχετε δοκιμάσει ποτέ ξανά τη μετακίνηση διαφημίσεων, πρέπει ξεκινήστε με το Facebook Advertising. Η πλατφόρμα τους είναι η πιο εύκολο να μάθουν και λειτουργεί ακόμη και αν έχετε ένα μικρό προϋπολογισμό για να δουλέψω με.
Αφ 'ετέρου, αν σας αρέσει να στοχεύετε τους πελάτες με μη αυτόματο τρόπο σε διαφημιστικές πλατφόρμες, θα πρέπει να εγγραφείτε AdRoll. Αυτοί να βελτιστοποιήσετε και να προσαρμόσετε τις διαφημίσεις σας για εσάς για να προσεγγίσετε τους πελάτες-στόχους σας με το σωστό μήνυμα που σας βοηθά να κλείσετε την πώληση.
Αν δεν έχετε ιδέες για το πού να ξεκινήσετε, ρίξτε μια ματιά στις παραπάνω μελέτες περιπτώσεων για να βρείτε έμπνευση για το πού να ξεκινήσετε και πώς να μεταφέρετε τα άτομα για τη μέγιστη απόδοση επένδυσης (ROI).
