Revisión del comercio electrónico de Shopify

Shopify es la plataforma de comercio electrónico más popular del planeta. Este software de comercio electrónico todo en uno impulsa a más de 1 millón de comerciantes y ha generado más de $ 100 billion in sales. Esta revisión de Shopify de 2024 cubre los entresijos de este creador de tiendas en línea enormemente popular

Reddit es un gran lugar para aprender más sobre Shopify. Aquí hay algunas publicaciones de Reddit que creo que te resultarán interesantes. ¡Échales un vistazo y únete a la discusión!

Impulsando a más de 1 millón de negocios en línea Ingresos anuales de Shopify superó $ 6 mil millones en 2023, que es un 26% más que en 2022. Y en esta revisión de Shopify de 2024, repasaremos por qué una encuesta reciente muestra que el 88 por ciento de sus usuarios recomiendan Shopify.

¿Quiénes son el 12 por ciento que no se conectó con el sitio? ¿Qué hace que esta plataforma sea tan utilizada y prominente en el ámbito del comercio electrónico? ¿Es lo suficientemente accesible para un recién llegado, diseñado para profesionales tecnológicos experimentados, o se encuentra en algún punto intermedio?

Al final, debería poder responder todas esas preguntas y más. Porque mi objetivo no es solo ofrecer una revisión detallada de Shopify: espero ayudarlo a decidir si esta plataforma de comercio electrónico es adecuada para usted específicamente.

¿Por qué esta revisión de Shopify?

La mejor parte de esta revisión de Shopify.com es que fue escrita por alguien que comenzó un negocio desde cero en Shopify hace unos años y desde entonces se ha convertido en un usuario ávido.

Sin embargo, no soy ajeno a una amplia gama de otras herramientas de comercio electrónico, que incluyen Gran comercio, 3dcart, Wix, Squarespace, WooCommercey Magento. Más adelante, compararemos cómo se destaca Shopify en comparación con los principales competidores, así como qué vendía exactamente este crítico en esos sitios web.

Siempre existe la posibilidad de que su negocio encaje mejor en una opción diferente de plataforma de comercio electrónico. Pero es probable que esté aquí porque ha escuchado todo tipo de cosas (probablemente geniales) sobre Shopify, y está sopesando si debería intentarlo. Entonces, eliminemos una de las preguntas más obvias:

¿Para qué puedo usar Shopify?

Se trata de un Creador de sitios web de comercio electrónico todo en uno totalmente alojado, así que esa pregunta debería ser obvia, ¿verdad? Pero la verdad es que siempre puedes abrir una tienda de Etsy o, diablos, ¿por qué no crear un perfil de eBay y vender tus productos allí? Porque estás buscando una plataforma robusta en la que puedas albergar todo tu negocio, y ahí es donde entra en juego Shopify.

Mientras examina las reseñas de Shopify, verá una amplia gama de opiniones válidas, pero provienen de una amplia gama de personas. Tienen diferentes objetivos, nichos, industrias, experiencias, la lista continúa. Sin embargo, si usa Shopify, está haciendo (en general) una o más de estas cuatro cosas:

Comenzando una marca desde el principio

Venta en linea

Venta en tienda

Comercializando su marca

Repasemos cada una de estas cinco áreas y veamos cómo la plataforma Shopify hace que hacerlas sea más fácil, mejor o, al menos, diferente.

Planes y precios

Shopify ofrece varias opciones de precios según el tamaño y las necesidades de tu negocio de comercio electrónico.

• La Iniciador de Shopify El plan cuesta $ 5 / mes y le permite agregar comercio electrónico a plataformas de redes sociales, canales de mensajería o un sitio web existente. viene con un Cargo por transacción de 5% al usar Shopify Pagos.
• Shopify básica es el plan más económico para construir su propia tienda, con un precio de $29/mes e incluye todos los elementos esenciales para una nueva tienda en línea. Tiene un Cargo por transacción de 2% a menos que uses Shopify Payments.
• El Shopify El plan cuesta $ 79 / mes y es ideal para empresas en crecimiento, ya que ofrece funciones como la creación de tarjetas de regalo. viene con un Cargo por transacción de 1% a menos que use Shopify Payments.
• Advanced Shopify tiene un precio de $ 299 / mes y está diseñado para grandes empresas que desean crecer. Incluye informes avanzados y tarifas de envío calculadas por terceros, con un Cargo por transacción de 0.5% a menos que use Shopify Payments.

Para empresas a gran escala de nivel empresarial con grandes presupuestos, está Shopify Plus, que requiere que solicite una cotización personalizada ya que no hay un precio fijo (pero comienza en $ 2,000).

Prueba Shopify gratis con su prueba de tres días, no se requieren detalles de pago. Todo lo que necesita es un correo electrónico para probarlo. Si te gusta, puedes obtenga tres meses por solo $ 1 por mes.

Comenzando un negocio en Shopify

Tiene una idea para un negocio y está buscando un lugar para comenzar. O estás tomando tu lado ajetreo y trasladarlo a una plataforma como Shopify donde pueda crecer. Si ese es el caso, entonces Shopify está hecho para ti.

A diferencia de plataformas como WordPress, que es bastante complejo, e incluso Squarespace, que es definitivamente accesible pero bastante limitado, Shopify está diseñado para ir de compras. ¿Puedes decirlo por el nombre? Y, además, está diseñado para personas que no buscan construir todo desde cero.

¿Qué significa eso para ti? Bueno, si ya eres un WordPress experto, ¿por qué incluso considerar Shopify? ¡Aprovecha esa experiencia! Y más adelante en esta revisión, veremos cómo puede integrarlo con su sitio web existente.

Un recurso robusto para startups

En esta revisión, repasaremos todas las razones por las que este sitio parece tenerlo todo. Y si aún no está familiarizado con la enorme cantidad de herramientas de marketing disponibles en línea, es probable que descubra una gran cantidad de vías que puede seguir para lograr sus objetivos comerciales y más allá.

Shopify hace un gran trabajo al darte la libertad de mantenerlo simple y construir desde allí. No puede tener nada más que una página web que vende un solo producto. Puedes tener un sitio de Shopify que avergüence al sitio que estás leyendo. Las posibilidades son infinitas porque fue construido de esa manera.

Crear una marca desde cero en Shopify

Te divertirás mucho con los primeros pasos de iniciar un negocio con Shopify. Incluso puede comenzar antes de que se le ocurra un nombre, con un Business Name Generator que está disponible gratuitamente, no es necesario abrir una cuenta. Es probable que no encuentre uno que golpee el clavo en la cabeza, pero obtendrá toneladas de ideas.

Shopify también tiene un fantástica herramienta de creación de logotipos que puede utilizar para crear algo desde cero o empezar desde una plantilla. He oído hablar de muchas personas que redactan algo con la plataforma de diseño gráfico simple. Canva. Pero si planea albergar su negocio por completo en Shopify, también puede crear un logotipo aquí.

Lo único más importante que el nombre y el logotipo es decidir lo que estás vendiendo. Y ya que necesitas cree una apariencia unificada en su tienda y en todos los canales publicitarios, querrás hacer esto primero.

Cómo Shopify ayuda a construir una presencia en línea

Una vez que tenga todos los conceptos básicos bloqueados, querrá vender su producto. Y porqué GoogleEl algoritmo de SEO todavía no puede reconocer inmediatamente su grandeza, necesita dar a conocer su nombre.

Shopify tiene una cantidad ridícula de aplicaciones de marketing y herramientas de SEO integradas para ayudar a que su marca se destaque. Recomiendo ir con las aplicaciones más populares y mejor revisadas, pero siéntase libre de navegar. Es posible que descubras una opción prometedora que te coloca a la cabeza simplemente porque no estás haciendo lo que hacen los demás.

Directamente a través de su cuenta de Shopify, puede rápida y fácilmente:

Obtenga una URL personalizada o importe una que ya posee.

Explore imágenes de stock gratuitas y de pago.

Crea una tienda completamente única.

Configurar una tienda en Shopify

Puede abrir una tienda, tenga o no un inventario de productos. De hecho, el modelo de negocio de dropshipping es una de las vías más populares para seguir en Shopify. Puede seleccionar los productos que desea vender a través de su asociación con la empresa de dropshipping Oberlo.

El cliente le paga el precio minorista, usted toma ese dinero y lo compra al por mayor, y el remitente directo hace todo el empaque y envío directamente al cliente. Auge, beneficio.

Pero ya sea que vendas tus propios artículos o uses Shopify para dropshipping, puedes elegir el tema de tu tienda en función de una variedad de plantillas (algunos temas gratuitos, la mayoría son temas pagados de Shopify). Personalizará sus productos al contenido de su corazón, incluida la adición de descripciones (Shopify también tiene aplicaciones para eso). Y agregue cualquier otra cosa que desee, como un "Acerca de nosotros", una página de preguntas frecuentes, etc.

Entonces estás listo para irte. Creo que, dicho todo, ¡podrías desplegar una tienda en funcionamiento en menos de un día, no es broma!

Diseños y Plantillas

Como negocio de comercio electrónico, tener un sitio web que sea rápido, receptivo y visualmente atractivo puede marcar una gran diferencia para atraer y retener clientes. Shopify es una de las plataformas más populares utilizadas para crear tiendas en línea, y con una variedad de plantillas disponibles, puede ser difícil decidir cuál es la más adecuada para su negocio.

Aquí muestro algunas de las mejores plantillas de Shopify para ayudarlo a tomar una decisión informada y, en última instancia, crear una tienda de comercio electrónico exitosa.

¿Alguna vez te has preguntado si una tienda en línea se basa en Shopify? A veces, es fácil saber si un sitio usa Shopify, mientras que otras veces puede no ser tan obvio. Aquí hay una guía sobre cómo encontrar un sitio web y el diseño que le gusta. está usando Shopify.

¿Deberías hacer la prueba gratuita de Shopify?

Siempre recomiendo comenzar con una prueba gratuita, incluso si sabe que se convertirá en un usuario pago. Por un lado, solo puede tener una tienda Shopify a la vez, por lo que si llega lejos al principio y decide que desea comenzar desde cero, elimine todo y comience de nuevo sin sentir que desperdició dinero.

Mientras escribía esta reseña, Shopify estaba ofreciendo una prueba gratuita de 90 días, lo cual es increíble. Pero eso está en medio de la nueva pandemia de coronavirus, por lo que ciertamente es temporal. Aún así, vale la pena aprovechar cualquiera que sea la oferta de prueba gratuita, incluso si es solo el estándar prueba gratuita de 14 días..

Shopify Capital es un programa de crédito para empresas calificadas, que es otra vía potencial para las nuevas empresas que buscan algo de capital inicial para comenzar a funcionar con publicidad y más. Podría valer la pena investigarlo.

¿Necesita ser un negocio con licencia para iniciar una tienda Shopify?

Técnicamente: no. No tiene que ser una empresa con licencia para abrir su propia tienda Shopify. Solo tendría que pagar impuestos sobre cualquier ingreso mediante la presentación de impuestos sobre el trabajo por cuenta propia, que requieren pagos trimestrales.

Sin embargo, recomiendo encarecidamente abrir un negocio con licencia lo antes posible, preferiblemente antes de vender su primer producto. Desea estar protegido de la responsabilidad personal, y tiene sus ventajas fiscales, especialmente importantes si está empleado en otro lugar y una tienda Shopify es un 'segunda chamba'.

Tipos de tiendas en línea en Shopify

El tipo de tienda en línea que abre en Shopify está bastante limitado a su imaginación. ¿Vendes saunas infrarrojas? ¡Entonces quizás te revise pronto! ¿Está entregando estampados o ropa a pedido? ¿Estás vendiendo comida o bebida? Accesorios o manualidades? ¿Libros, cómics, novelas, revistas encendidas?

Esta es una crítica honesta de Shopify.com, así que seamos honestos: esta es una empresa con fines de lucro, lo que significa que quieren tantos clientes como sea posible. Eso significa que su plataforma está diseñada para acomodar todo tipo de negocios imaginables (siempre que se pueda hacer en línea).

Funciones de comercio electrónico

Te lo advierto ahora mismo: el tiempo se te escapa cuando empiezas a construir tu tienda. Se aseguran de que sea ridículamente fácil de personalizar, y puedes terminar dejándote llevar y darte cuenta de que han pasado ocho horas y todo lo que has hecho es jugar con el color de fondo. Eso no es algo malo, en realidad es un testimonio de la accesibilidad y facilidad de uso.

Es difícil vencer a la tienda en línea de Shopify

Literalmente. Es difícil tan fácilmente crear un sitio web tan atractivo – si es posible en absoluto. Pero si tiene en mente una visión hiperespecífica para su tienda, puede crearla desde cero o personalizar una plantilla de Shopify editándola directamente en el backend HTML. ¡Lo mejor de ambos mundos!

Cuando tenga imágenes existentes de sus productos, todo lo que tiene que hacer es arrastrar y soltar los archivos directamente en el sitio. Puede crear galerías, presentaciones de diapositivas o imágenes estáticas. Puedes poner texto donde quieras. Puede explorar docenas de temas y jugar con ellos.

Si bien Squarespace y Wix tienen más plantillas, las funciones de comercio electrónico de Shopify venció a Wix y Squarespace en mi libro, y las plantillas no serán un punto de venta lo suficientemente bueno como para compensar eso. (Lea mi comparación de Squarespace vs Wix.)

Revisión del carrito de compras de Shopify

Espantosamente, puedes aceptar más de cien formas de pagos de Shopify si vives en los Estados Unidos (no puedo dar fe de otros lugares). Esto incluye todas las principales tarjetas de crédito y billeteras electrónicas, así como las criptomonedas y más.

Además, calcularán todo en función de los impuestos locales y la moneda del comprador. Entonces, si usted es un vendedor internacional, sabe que su proceso de pago se traducirá para acomodar donde sea que se encuentre el comprador, incluida su moneda local.

Si aún no lo ha adivinado, puede preestablecer sus tarifas de envío o hacer que Shopify calcule el envío automáticamente, aunque eso requiere el Shopify avanzado plan. Sin embargo, si tiene una variedad de artículos, es probable que valga la pena la actualización, incluso si es solo para los cálculos de envío automático. ¡No querrás cobrar de menos por eso!

Carrito de compras de seguridad

Shopify también garantiza el más alto nivel de Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS), lo que significa que sus medidas de seguridad se analizan más que la mayoría de las empresas. Utilizan cifrado de vanguardia para mantener toda la información segura y protegida. Y pagaron más de $ 850,000 a los piratas informáticos de sombrero blanco a lo largo de los años por informar errores que se han corregido.

De hecho, Shopify pagará hasta $ 50,000 por identificar problemas de seguridad específicos, haciendo que el incentivo para reportar vulnerabilidades sea competitivo con su explotación.

Cuando abres una tienda en línea en Shopify, tu sitio cuentan automáticamente con cifrado SSL de 256 bits, lo que infunde total confianza en su tienda para los visitantes de que sus datos de pago son seguros. Dado que habrá poca o ninguna evidencia de que Shopify aloje su sitio, esta es una excelente manera de garantizar la seguridad de su marca específicamente.

Cómo administrar tu tienda Shopify

Me encanta la aplicación móvil Shopify, pero entro en más detalles en esta sección. (Spoiler: puedes hacer casi cualquier cosa desde un dispositivo móvil).

Sin embargo, es el tablero robusto, ya sea la versión de escritorio o móvil, eso realmente me sorprende. Cubren todas las bases potenciales, y es un rastreador adictivo de su crecimiento, ventas, visitantes, seguimiento de pedidos y más. Es una presentación de datos de arriba hacia abajo pero cristalina de la que no puedo decir suficientes cosas buenas.

¿Cómo se compara el tablero de Shopify con sus competidores? Cada software de comercio electrónico tiene un componente de tablero interactivo, pero ninguno es tan limpio y todo en un solo lugar como la versión de Shopify. Para la gente menos tecnológica, es casi perfecto.

¿Cuán específico puede organizar su inventario?

Shopify le permite agregar tantos menús desplegables como necesite para sus productos, aunque es probable que tenga que descargar una aplicación si tiene más de uno o dos.

Por ejemplo, si está vendiendo una camiseta que viene en diferentes colores y diferentes tamaños, el cliente tendrá dos menús desplegables, uno para el color y otro para el tamaño, y la imagen del producto incluso puede cambiar cuando lo haga.

¿Es esto exclusivo de Shopify? No, puede hacer lo mismo en (supongo) todas las plataformas de comercio electrónico, incluidas todas aquellas en las que tengo experiencia, desde Magento hasta WooCommerce. Pero aún es importante mencionarlo.

También puede enumerar cada artículo por separado por color, diseño, tamaño y, en cualquier caso, dependiendo de su industria. Esta también podría ser una excelente estrategia de SEO, ya que cada página de producto es su propia oportunidad de ser reconocido por los algoritmos de los motores de búsqueda.

¿Qué tan poderoso es Shopify como un servidor web?

Las capacidades de alojamiento web de Shopify son francamente impresionantes. Usted obtiene Ancho de banda ilimitado, aunque eso debería ser estándar ya que el crecimiento de su negocio se vería obstaculizado de lo contrario. Shopify también actualiza tus capacidades web automáticamente, no es necesario eliminar su sitio y hacer que sus clientes esperen una actualización. ¡Esa es una excelente manera de perderlos!

Pero lo que podría ser mi componente favorito de su alojamiento web es el reenvío ilimitado de direcciones de correo electrónico de nombres de dominio, que puede ser increíblemente útil. De esa manera, crea diferentes correos electrónicos para diferentes departamentos y agiliza la comunicación con los clientes. Después de todo, no desea que sus solicitudes de diseño personalizado vayan a su departamento de TI.

Si bien es probable que las grandes empresas inviertan en un espacio de servidor más específico, la mayoría de los propietarios de tiendas nunca tendrán un problema de ancho de banda mientras usan Shopify como su proveedor de alojamiento web.

Revisión de datos de ventas de Shopify

Ya he seguido con el panel de Shopify, donde puedes encontrar la mayoría de los datos que estás buscando a la vez. Pero puede obtener mucha más profundidad con los datos recopilados de sus ventas en curso. Shopify está diseñado para ser tan robusto o tan mínimo como quieras que sea.

Los puntos de datos más obvios son qué productos se están moviendo y cuáles se quedan en "los estantes", por así decirlo. Google Analytics también es directamente compatible con la configuración de su tienda, por lo que tendrá toda esa información a su disposición. Puede obtener todos sus informes de tráfico y referencias de forma rápida y tan detallada como desee, y exportarlos a una variedad de tipos de archivos, como Excel y PDF.

Es posible que no necesite todos los puntos de datos, pero si alguna vez contrata a un experto, deben solicitarlo para tener la mejor oportunidad de convertir más clientes.

¿Es la aplicación Shopify mejor que el resto?

No es difícil saber de inmediato que Shopify está diseñado para todos, lo que significa que la navegación hiperintuitiva y la administración extremadamente fácil son puntos clave de venta. Entonces, crear una aplicación móvil simple que le permita hacer prácticamente todo desde su teléfono viene con el territorio.

Shopify ofrece la mejor aplicación móvil de tienda de comercio electrónico del mercado. ¡Punto, fin de la historia! ¿Los he probado todos? Es cierto que no. Pero he probado muchos, y este es, con mucho, mi software de comercio electrónico favorito en términos de navegación, accesibilidad y funciones que ofrece Shopify.

Podrá enviar correos electrónicos y llamar a los clientes, administrar el inventario y revisar su panel de control mientras viaja. Eso no solo es extremadamente conveniente, sino que se siente esencial para el mundo de hoy.

Una parte favorita de Shopify es la atención al cliente

El equipo de atención al cliente de Shopify es apasionado y está dispuesto a ir más allá. Para mí, ese es un gran punto de venta. No puedo decirte la cantidad de veces que me arreglé el pelo con otros equipos de atención al cliente. Y cualquiera que me haga sentir que eso nunca sucederá obtiene una estrella de oro.

Sin embargo, a pesar de la Soporte 24-7-365 a través de chat en vivo, formulario en línea, soporte de dirección de correo electrónicoy soporte telefónico no son exclusivos de Shopify, y tampoco lo es el excepcional servicio al cliente. Todos los sitios web de comercio electrónico dedicados a ayudar a las pequeñas empresas a prosperar se aseguran de tener excelentes representantes de guardia.

Pero aún así, Shopify lleva todo un paso más allá que la mayoría con otras características que lo ayudarán a alcanzar nuevas alturas como emprendedor. Además del centro de ayuda estándar de preguntas frecuentes, tienen discusiones de foro realmente útiles y a menudo fascinantes donde he encontrado innumerables consejos e ideas.

Una revisión sobre la gestión de una tienda física con Shopify

Shopify es una plataforma de comercio electrónico que también puede usar para su tienda física. Este es un recurso increíble para las empresas que venden tanto en línea como en la tienda, ya que querrá un sistema de gestión optimizado que tenga en cuenta todas las ventas y operaciones.

Algunos productos pueden venderse mejor en la tienda que en línea. Sus ingresos generales son cómo asigna adecuadamente los fondos. Y su tienda no puede funcionar hasta sus niveles más altos de productividad y organización sin el sistema de punto de venta (POS) correcto.

Pero si tiene un punto de venta separado para su tienda que requiere que cargue o (mucho peor) ingrese manualmente los datos, es probable que ocurra un error humano. Tener su tienda en línea y las operaciones en la tienda a través de la misma plataforma es increíblemente beneficioso.

Calidad de hardware de Shopify

A pesar de lo elegante y hermoso que puede ser el disco duro del sistema Shopify POS, son increíblemente duraderos, lo que significa que funcionarán bien en ambos boutiques de moda y restaurantes concurridos, y cualquier tipo de negocio minorista y de servicio de alimentos en el medio.

El hardware se agrupa en gran medida en tres categorías, aunque la primera abarca todo lo que necesitará para configurar un sistema de punto de venta en la tienda. El Retail Kit tiene soporte para iPad, lector de tarjetas y todos los accesorios necesarios. Cada uno se vende por separado también.

También está todo diseñado para ser lo más versátil posible. Su personal puede llevar los iPads con ellos para atender a los clientes, y lo mismo ocurre con el lector de tarjetas. Incluso puede llevar su hardware de punto de venta fuera de la tienda para realizar entregas, presupuestos, instalaciones, etc.

El sistema POS de Shopify es uno de los más robustos del mercado

Si bien el sistema de punto de venta es fácil de aprender y usar, ofrece videos de capacitación para que usted y su personal puedan convertirse juntos en expertos en Shopify POS, y cualquier empleado nuevo puede incorporarse rápidamente.

Además, las muchas aplicaciones complementarias de Shopify pueden facilitar características realmente impresionantes para su POS también. Puede reservar citas, clases y seminarios mientras programa y rastrea automáticamente la asistencia. Puedes vender por producto, por peso o por tiempo. Puede cambiar rápidamente los precios, hacer que los productos no estén disponibles y ejecutar promociones y descuentos. Las posibilidades realmente son infinitas.

Entonces, aunque voy a repasar algunos de mis componentes favoritos, estos no son de ninguna manera una lista completa de las formas en que puede usar este POS para su beneficio y el de su empresa.

Increíble flexibilidad de pago

La tarifas de tarjeta de crédito son emocionantemente bajos, aunque se reducen a medida que aumenta el paquete de su sistema POS. Ojalá fuera una tarifa baja estándar, pero sigue siendo muy competitiva. Tampoco se le cobra adicionalmente por devoluciones e intercambios, que tienes ser un estándar de toda la industria.

También puede cargar más de una tarjeta de crédito y dividir los pagos. Un cliente que quiera hacer eso se desanimará mucho si no puede acomodarlo. Ya sea que cuatro personas quieran dividir un cheque o una persona quiera cobrar una parte y pagar el resto en efectivo, Shopify se asegura de que sea fácil hacerlo todo.

Básicamente, tienes el control de tus pagos de Shopify. Si las personas pagan con puntos digitales, tarjetas de regalo, códigos de cupones de descuento o entradas para festivales, usted acepta esa forma de moneda y la registra en su TPV como si fuera cualquier otra forma de pago.

Características de seguimiento y gestión que cambian el juego

Esto no es tanto un beneficio de Shopify POS sino la razón por la que invierte en una solución POS en general. No hay mejor manera de realizar un seguimiento de todas sus compras e inventario. El personal puede marcar la entrada y la salida utilizando el POS. Puede cambiar de cajero a través del sistema sobre la marcha, para que siempre sepa quién estaba manejando efectivo, cuándo y en qué cajón.

Todos los datos también pueden ser synced a sus QuickBooks (u otra plataforma de contabilidad) cuenta para realizar un seguimiento de todo para los impuestos. Y tu puedes limitar lo que cierto personal puede y no puede hacer. Por ejemplo, es posible que no desee permitir que los empleados compilen artículos o agreguen descuentos ellos mismos.

Una vez más, sea cual sea el nivel de control o poder de seguimiento que desee tener sobre su negocio, el POS de Shopify (y, francamente, todos los sistemas POS que valen la pena) pueden hacerlo realidad.

Herramientas para construir relaciones con los clientes

Las herramientas orientadas al cliente de Shopify POS ofrecen algunas cosas realmente emocionantes. Cada vez más empresas parecen estar permitiendo que sus clientes hagan pedidos directamente desde la pantalla. Pero también puede dejar de usar papel y seguir aceptando consejos volteando el iPad para enfrentar al cliente después de tomar su pedido.

Pueden recibir sus recibos directamente en su correo electrónico y pueden registrarse para obtener recompensas al proporcionar su información de contacto.

Por su parte, puede buscar productos fácilmente y ver si hay algo en stock o no. Puede crear perfiles de clientes, que pueden recopilar datos e información de divulgación excepcionalmente útiles. Incluso puede integrar su propio programa de recompensas por lealtad directamente a través de Shopify POS, sin necesidad de ir con un tercero.

Combinando una tienda en línea de Shopify con una tienda minorista

Cuando se trata tanto en persona como en línea, necesita todo conectado en una plataforma. Los beneficios superan con creces cualquier costo adicional, te lo prometo. El aumento de la productividad, y la conexión perfecta que ofrece una tranquilidad incomparable, es prácticamente inestimable. Podrá ver todo su negocio y todas sus facetas, no tratarlo como dos compañías separadas.

Una de las formas más ambiciosas de ver el Shopify POS en combinación con las ventas en línea es eliminar un escaparate o abrir otra ubicación. Al considerar sus libros individualmente en lugar de dar un paso atrás y mirándolos a todos en tiempo real puede ayudarlo a optimizar y reevaluar continuamente el futuro de su negocio. Muy valioso

Cómo vender productos digitales

No tendrá una tienda para sus productos digitales, pero tampoco tendrá que administrar un inventario limitado. Entonces, ¿por qué vender en Shopify?

Bueno, porque es súper escalable y rico en funciones. Si está moviendo productos digitales a un ritmo que requiere que venda directamente desde su sitio en lugar de un vendedor externo sitios web como Etsy y Amazon, entonces Shopify es una gran opción.

Sin embargo, si tiene más sentido financiero simplemente pagar parte de cada venta a un vendedor externo en lugar de las tarifas mensuales de Shopify, esa es la mejor ruta.

En pocas palabras: usted podemos vende productos digitales en Shopify, al igual que los artículos físicos. Pero me sorprendería si tuviera mucho sentido si también no vende productos o servicios físicos.

Herramientas de marketing

La optimización de su estrategia de marketing al extraer datos de varias fuentes diferentes puede ser confusa, y la confusión conduce a descuidos. Lo bueno es que Shopify te permite hacer todo en un solo lugar.

El creador de tu tienda en línea de Shopify es donde puedes desarrollar tu marca continuamente. Eso significa escribir y publicar publicaciones de blog que ayuden a su audiencia y mejoren su Google ranking de búsqueda. Significa una integración completa con el marketing por correo electrónico y el marketing en redes sociales, en el que puede llevar a un cliente desde hacer clic en su anuncio hasta comprar el producto sin tener que salir de Facebook o Instagram.

Significa identificar dónde se encuentra su audiencia actual, atraer continuamente nuevos clientes y construir activamente nuevas ofertas para expandir su grupo de clientes potenciales.

Shopify te tiene cubierto en todos los frentes.

Mire este video para obtener consejos de marketing usando Shopify:

Blog y herramientas de SEO

solicite construir un blog directamente en tu tienda en línea de Shopify, para que tus clientes puedan tener tus conocimientos sobre todos tus productos, todo en un solo lugar.

Recomiendo contratar a un blogger en tu nicho para producir contenido. Vale la pena invertir inicialmente para tener un blog sólido y luego publicar algo nuevo cada semana más o menos, mientras promocionas el contenido existente en tus canales de redes sociales.

Puedes usar las herramientas de Shopify SEO para descubrir las mejores estrategias, pero es probable que quieras subcontratar parte de esa escritura de contenido. Puede ser una gran pérdida de energía, y usted tiene un negocio que ejecutar.

No olvides que también puedes usar las herramientas SEO de Shopify para optimizar cada parte de tu sitio web de comercio electrónico, desde la página de inicio hasta las categorías de productos y cada página de productos. Y cuanto mejor optimice para los motores de búsqueda, más tráfico orgánico recibirá, lo que mejora aún más el SEO.

¿Debería confiar en un Google ¿Campaña de Shopping inteligente?

Integración de Shopify con Google Compra inteligente es genial si quiere sentarse y ver cómo llegan los clientes potenciales. Para aquellos que no están familiarizados con Google Anuncios y solo quiero comenzar a rodar de inmediato, digo que lo haga. Pero esa no debería ser su estrategia de marketing digital a largo plazo.

Esta podría ser mi única queja importante sobre Shopify: hacen Google Smart Shopping suena como un estándar o una obviedad. Aquí está la cuestión: es súper limitante, lo que significa que no tendrá el tipo de control que un experto en PPC y un administrador de anuncios digitales necesitarían para hacer su trabajo correctamente.

Esto es lo que PUEDES NO haz si usas Google Compras inteligentes en lugar de administrar su Google Campañas publicitarias usted mismo:

• Excluya términos de búsqueda específicos con palabras clave negativas.
• Excluir ciertas redes publicitarias.
• Excluir dispositivos específicos.
• Controle la orientación geográfica más allá de la configuración del país. Si tienes una tienda local, eso es un factor decisivo.
• Realizar ajustes regulares de la oferta.
• LO PEOR DE TODO: No tendrá Informes granulares, lo que significa que no sabrá si su tráfico proviene principalmente de una fuente específica como anuncios de YouTube o Gmail.

Sin embargo, algunas de las limitaciones son lo que las personas que usan Google Busque compras inteligentes. Los anuncios se programarán automáticamente y la segmentación por audiencia también se automatizará. Eso significa que puedes sentarte y confiar Google para atraer a la audiencia adecuada para usted.

Shopify dona $ 100 por primera vez Google Usuarios de anuncios

El requisito es que debe gastar al menos $ 25 en una cuenta nueva. También, el crédito de $ 100 solo se aplicará a Google Campañas de compras. Aún así, eso puede traducirse en una gran inversión publicitaria dependiendo del nivel de competencia de su nicho. Si no tienes un Google Cuenta de anuncios todavía, no hay absolutamente ninguna razón para no aprovechar.

¿Qué es el kit? Una descripción general del asistente virtual de Shopify

Lo que más me impresionó de Kit es cuánto ha mejorado con el tiempo. Pero incluso desde el principio, Kit ha sido una aplicación muy útil (¡y gratuita!) Que uso con frecuencia. Este "asistente virtual" en realidad puede escribir anuncios de redes sociales para usted. Siempre me gusta entrar y retocarlos, a veces incluso reescribiéndolos completamente, pero es muy útil.

El kit también es una excelente aplicación de recordatorio para el seguimiento de correos electrónicos, ya que esa lista de tareas pendientes puede saturarse rápidamente si no está automatizada. Una vez que toca los correos electrónicos personalizados iniciales, puede enviar todo tipo de mensajes automáticos inteligentes para mantener el compromiso del cliente. Me encanta.

Esta es como se ve

También puede usar Kit para hacer cosas automáticamente en otras aplicaciones, particularmente en el nicho de marketing. También utilizo Kit para contabilidad y recopilación de ideas sobre posibles nuevas vías de productos. ¿Lo necesitas? No. ¿Es genial tener y gratis? Si y si.

Cómo vender servicios

Si bien Shopify es potencialmente una gran opción para vender productos digitales, en realidad no está hecho para vender servicios. Si está vendiendo muebles personalizados hechos a medida o algo por el estilo, entonces todavía está vendiendo un producto. Por servicios, estamos hablando de diseño gráfico, codificación, contabilidad, escritura, etc. Hay plataformas que son mucho más útiles para un proveedor de servicios.

Sin embargo, Shopify tiene aplicaciones diseñadas para vender servicios, solo estaría en conjunto con la venta de sus productos. Además, esta es solo mi opinión personal, pero como hacen poco para atender a las tiendas web de los contratistas, no me sorprendería si estuvieran de acuerdo conmigo.

¿Son útiles las aplicaciones gratuitas de Shopify?

Por un lado, Kit, el asistente virtual, es gratuito, así que sí, las aplicaciones gratuitas son útiles. Sé que hay 3600 de ellos, y no espero que los revises todos. Pero recomiendo encarecidamente jugar con la barra de búsqueda y simplemente ver lo que tienen para ofrecer. Con más de mil aplicaciones gratuitas para elegir, apuesto dinero a que se sorprenderá con algunas de las herramientas disponibles de forma gratuita.

Recomiendo visitar regularmente el Página de inicio de la tienda de aplicaciones Shopify. En las secciones Selección de personal y Tendencias, puede descubrir algo interesante y único que quizás no haya considerado. También puede organizar las cosas según sus objetivos, como vender productos.

¿Merecen la pena las aplicaciones pagas de Shopify?

No hay que ignorar la pregunta, pero si algo lo vale, lo vale. Ciertamente recomiendo revisar las reseñas, pero muchas de las aplicaciones en la Tienda Shopify te permiten probarlas con una prueba gratuita de 14 días. Entonces puedes preguntarte: "¿Pagaría por esto?" Si la respuesta es sí, entonces vale la pena.

En algunos casos, usted puede ser necesite invertir en aplicaciones pagas para que tu tienda online funcione correctamente. Es por eso que su experiencia personal será la revisión más importante que considerará. Si no es tan rentable llevar su negocio a su máximo potencial, incluso al principio, es posible que desee considerar optar por un software de comercio electrónico alternativo.

Sin embargo, antes de hacerlo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Shopify para ver si bajarán algunos precios para acomodarlo. ¡No puede hacer daño preguntar! También debe leer las reseñas de la aplicación Shopify cuidadosamente, ya que muchas de ellas señalarán las fallas y le ahorrarán tiempo probándolas. 

Socios de Shopify y desarrolladores de aplicaciones

Shopify ofrece una amplia gama de otras oportunidades más allá de ser una plataforma para tiendas en línea. Tú también puedes convertirse en un socio de Shopify, que incluye a personas que construyen tiendas para otras personas, brindan sus servicios a las empresas que lo necesitan y desarrollan aplicaciones Shopify. Puede ser una gran fuente adicional de ingresos, o una carrera a tiempo completo.

La Academia Shopify

Primero, el Los cursos de Shopify Academy son gratuitos. No es un área de ventas adicionales, este es un lugar que es realmente un recurso gratuito de información súper valiosa.

Seamos realistas: Shopify quiere que sigas pagando las tarifas de suscripción y los cargos de la aplicación, y cuantos más clientes compren tus productos, más se les pagará a través de las tarifas de procesamiento (pequeñas y razonables pero aún existentes).

Eso no es una oportunidad para su equipo, necesitan ganar dinero como el resto de nosotros. Esto es más para llevar a casa que Shopify Academy es un lugar fantástico para obtener información de compañeros emprendedores sobre las estrategias que funcionaron para ellos. Si ya estás escuchando todos los negocios podcasts y leyendo todos los libros de éxito que pueda encontrar, también puede agregar los cursos de Shopify Academy a su repertorio.

¿Se puede agregar Shopify a los sitios existentes?

Absolutamente puedes. Puedes usar tu cuenta de Shopify (incluido Shopify Starter, anteriormente llamado Shopify Lite) para vender productos en la tienda de tu sitio web sin migrar todo tu contenido a una tienda en línea de Shopify separada. Shopify hace que sea fácil simplemente agregar un botón "COMPRAR AHORA" a su sitio existente y comience a vender lo que quiera.

Tienes que abrir una cuenta de Shopify, pero no es como si te llevara a una página de Shopify completamente separada: todo el proceso se realiza directamente en tu sitio web, lo cual es bastante impresionante si me preguntas.

¿Deberías contratar a un experto de Shopify?

Un "experto de Shopify" no significa necesariamente alguien que sea un extraordinario creador de sitios web de comercio electrónico. El título engloba a una amplia variedad de profesionales dentro de un gran número de especialidades.

Puede ir con un experto experimentado con mucha experiencia o con un recién llegado que ofrezca sus servicios a un precio reducido. Siéntase libre de darse una vuelta: el mercado está lleno de un talento increíble que puede hacer que su trabajo sea mucho más fácil.

Por otra parte, hay expertos que pueden crear toda su tienda en línea desde cero para usted, preparándolo todo para vender productos, recuperar el costo inicial y comenzar un nuevo negocio rentable. Parte de su argumento debería ser que se paguen a sí mismos a largo plazo.

Respuestas a preguntas comunes

Nuestro veredicto ⭐

Shopify se destaca como la mejor opción para un creador de sitios web de comercio electrónico. Es una plataforma altamente escalable, adecuada tanto para principiantes como para empresas establecidas. La amplia tienda de aplicaciones, las diversas opciones de precios y el completo conjunto de funciones la convierten en una solución sólida para diversas necesidades de venta en línea.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que depender de aplicaciones adicionales para obtener funcionalidades adicionales aumentará el costo general. Esta es un arma de doble filo, ya que si bien puede aumentar los gastos, también brinda flexibilidad para personalizar y expandir su tienda de acuerdo con sus requisitos comerciales únicos.

¿Quién debería elegir Shopify?

• Empresas de cualquier tamaño, especialmente aquellas con un inventario extenso o planes de crecimiento significativo.
• Proveedores que buscan una solución de comercio electrónico integral que admita una amplia gama de funciones de ventas.
• Usuarios que se sienten cómodos utilizando aplicaciones e invirtiendo un poco más para mejorar las capacidades de su tienda.

Mejoras y actualizaciones recientes

Shopify mejora constantemente su plataforma de comercio electrónico con más funciones. Estas son solo algunas de las mejoras más recientes (consultadas por última vez en abril de 2024):

• Mejoras en el flujo de Shopify:
  • Experiencia de usuario mejorada para tareas de navegación y búsqueda.
  • Notificaciones de errores de flujo de trabajo.
  • Posibilidad de publicar y ocultar productos en cualquier canal de ventas.
  • Nuevas suscripciones, eliminar tareas y registrar acciones de salida.
  • Nuevos activadores para el estado del stock de variantes de productos.
  • Búsqueda de plantillas mejorada mediante lenguaje natural.
• Actualizaciones de pago y pago:
  • Elección entre pago de una o tres páginas para todos los comerciantes.
  • Shop Pay redirige a la página posterior a la compra en el dominio del comerciante.
  • El pago en una página ahora es el pago predeterminado de Shopify.
  • Extensibilidad para comerciantes Plus en las páginas de agradecimiento y estado del pedido.
• Inventario y Gestión de Producto.:
  • Marcar el inventario como no disponible (Stock de Seguridad, Dañado, Control de Calidad, etc.).
  • Posibilidad de cambiar el estado del producto.
  • Visualización y disposición de columnas de inventario personalizables.
  • Soporte para paquetes de productos en Storefront API.
• Herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático:
  • Soporte de metaobjetos en la configuración de texto del tema.
  • Herramienta AI Heatmap para optimización de sitios web.
• Herramientas de comercio electrónico y de empresa a empresa (B2B):
  • Venta de productos digitales para clientes B2B.
  • Formulario de solicitud de cuenta mayorista para captación de nuevos clientes mayoristas.
• Marketing e interacción con el cliente:
  • Notificaciones por correo electrónico en Shopify Forms.
  • Botón editable del widget de chat de Shopify Inbox.
  • Detección de spam mejorada en Shopify Inbox.
• Mejoras en la interfaz de usuario y la experiencia:
  • Nuevos filtros visuales para escaparates (muestras de colores e imágenes).
  • Mejoras en el rango y selección de configuraciones de entrada.
  • Nuevos filtros de búsqueda de App Store.
  • Filtros de precio y categoría en la búsqueda de productos de Shopify Collective.
• Funciones y servicios adicionales:
  • Integración con Shopify Tax Platform.
  • Presentamos Shopify Credit para compras comerciales.
  • Actualizaciones de Hydrogen, incluido Remix 2.0 y un cliente API de cuenta de cliente.

Revisando Shopify: nuestra metodología

Cuando revisamos los creadores de sitios web, observamos varios aspectos clave. Evaluamos la intuición de la herramienta, su conjunto de funciones, la velocidad de creación del sitio web y otros factores. La consideración principal es la facilidad de uso para las personas nuevas en la configuración de sitios web. En nuestras pruebas, nuestra evaluación se basa en estos criterios:

1. Personalización: ¿El constructor le permite modificar los diseños de las plantillas o incorporar su propia codificación?
2. La facilidad de uso: ¿La navegación y las herramientas, como el editor de arrastrar y soltar, son fáciles de usar?
3. Valor del dinero: ¿Existe la opción de un plan o una prueba gratuitos? ¿Los planes pagos ofrecen funciones que justifican el costo?
4. Seguridad: ¿Cómo protege el creador su sitio web y sus datos y los de sus clientes?
5. Plantillas: ¿Las plantillas son de alta calidad, contemporáneas y variadas?
6. Soporte: ¿Hay asistencia fácilmente disponible, ya sea a través de interacción humana, chatbots de IA o recursos informativos?

Más información sobre nuestra revisa la metodología aquí.

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Referencias

• https://en.wikipedia.org/wiki/Shopify
• https://www.reddit.com/r/shopify/
• https://help.shopify.com/en