Comparaison Wix vs Shopify

Notre contenu est pris en charge par les lecteurs. Si vous cliquez sur nos liens, nous pouvons gagner une commission. Comment nous examinons.

Dans cette revue complète, nous plongerons dans la confrontation de Wix vs Shopify. Nous analyserons et comparerons leurs fonctionnalités, leur convivialité, leur personnalisation et leurs prix. Que vous soyez novice ou entrepreneur chevronné, ce guide vous aidera à choisir la meilleure plateforme pour votre activité en ligne.

Vue d'ensemble

Wix et Shopify sont deux créateurs de sites Web populaires dotés de fonctionnalités et de publics cibles distincts. Wix est une plate-forme polyvalente qui s'adresse aux particuliers et aux petites entreprises, offrant un éditeur par glisser-déposer, une large gamme de modèles et des plans tarifaires abordables. D'autre part, Shopify est spécialement conçu pour les magasins de commerce électronique, offrant des fonctionnalités de vente puissantes, des thèmes personnalisables et une gestion complète des stocks. Les deux plateformes ont leurs atouts, il est donc important de prendre en compte vos besoins et objectifs spécifiques lorsque vous choisissez entre Wix et Shopify pour votre site Web ou votre boutique en ligne.

Wix

Wix

Plan gratuit: Oui

Essai gratuit: Oui

Prix: À partir de 16 $ par mois

Site officiel: www.wix.com

Wix est le mieux adapté aux propriétaires de petites entreprises, freelancerles particuliers et les particuliers recherchant une plate-forme conviviale pour créer et gérer un site Web d'aspect professionnel sans avoir besoin de compétences en codage.

En savoir plus sur Wix

Shopify

Shopify

Plan gratuit: Non

Essai gratuit: Oui

Prix: À partir de 29 $ par mois

Site officiel: Www.shopify.com

Shopify est idéal pour les petites et moyennes entreprises, les startups et les entrepreneurs à la recherche d'une plateforme de commerce électronique facile à utiliser. Il est particulièrement adapté aux entreprises de dropshipping et aux détaillants physiques qui cherchent à étendre leur présence en ligne avec une expertise technique minimale.

En savoir plus sur Shopify

Wix est une superbe plateforme de création de sites Web ! Son interface intuitive, ses modèles époustouflants et son excellent support client ont facilité la création de mon site. C'est parfait pour les débutants comme pour les professionnels. Hautement recommandé! – Aiden R.

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Shopify a facilité le démarrage de ma boutique en ligne ! La plateforme est conviviale et les thèmes sont personnalisables et professionnels. Le support client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX est une bouée de sauvetage. Fortement recommandé à tous ceux qui souhaitent démarrer une entreprise de commerce électronique. – Johnny

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Wix offre une interface conviviale, des modèles époustouflants et un excellent service client. Idéal pour débuter, fortement recommandé pour la création de site internet ! – Pedro

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J'utilise Shopify depuis deux ans et cela a changé la donne pour mon entreprise. Les fonctionnalités de gestion des stocks me font gagner beaucoup de temps et les analyses m'aident à prendre des décisions éclairées. Je ne pourrais pas être plus heureux avec Shopify ! – Emilie R

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Service fantastique! Wix offre une conception intuitive et un excellent support client. Idéal pour les débutants, mais suffisamment robuste pour les professionnels. La création de mon site Web a été à la fois simple et agréable. Hautement recommandé! – Aditya

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Shopify a transformé ma petite entreprise. La plate-forme est facile à naviguer et les intégrations d'applications ont ajouté beaucoup de valeur à ma boutique. Le support client est de premier ordre, toujours prêt à vous aider en cas de problème. Merci Shopify! – rouge-gorge

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Avantages et inconvénients

Cette section explore les forces et les faiblesses de ces deux créateurs de sites Web.

Le gagnant est:

En comparant Wix et Shopify, les deux ont leurs propres forces et faiblesses. Wix est convivial, offrant une fonctionnalité glisser-déposer et une large gamme de modèles. Il est parfait pour les particuliers et les petites entreprises qui cherchent à créer un site Web beau et fonctionnel. D'autre part, Shopify est le choix incontournable pour les magasins de commerce électronique, avec des fonctionnalités robustes telles que la gestion des stocks et une intégration transparente des paiements. Bien que les deux plateformes offrent un support client, ShopifyLe support de est réputé pour sa réactivité. Dans l'ensemble, Shopify remporte la victoire grâce à ses fonctionnalités de commerce électronique spécialisées et son excellent service client.

Wix

Wix

Avantages:
  • Interface conviviale: Wix propose un éditeur intuitif par glisser-déposer, le rendant accessible aux utilisateurs ayant peu ou pas d'expérience en codage.
  • Large gamme de modèles : Wix propose une sélection diversifiée de modèles conçus par des professionnels pour divers secteurs et objectifs.
  • Réactivité mobile : Les sites Web créés sur Wix sont automatiquement optimisés pour les appareils mobiles, garantissant une expérience transparente aux utilisateurs sur différents écrans.
  • Marché des applications : Le Wix App Market propose une variété d'applications et de plugins tiers pour améliorer les fonctionnalités du site Web.
  • Capacités de commerce électronique : Wix fournit des outils pour créer et gérer des boutiques en ligne, avec des fonctionnalités telles que des listes de produits, des paniers d'achat et des passerelles de paiement.
  • Intégration multimédia : Les utilisateurs peuvent facilement incorporer des images, des vidéos, de l'audio et d'autres éléments multimédias dans leurs sites Web.
  • Outils de référencement : Wix propose des fonctionnalités de référencement intégrées, aidant les utilisateurs à optimiser leurs sites Web pour une meilleure visibilité sur les moteurs de recherche.
  • Mises à jour régulières: Wix introduit fréquemment de nouvelles fonctionnalités et améliorations à sa plate-forme, en suivant les tendances du secteur.
  • Hébergement fiable : Wix gère l'hébergement et fournit une infrastructure sécurisée et fiable pour les sites Web.
  • Plan gratuit: Wix propose un forfait gratuit avec des fonctionnalités de base, permettant aux utilisateurs de créer et de publier des sites Web sans frais initiaux.
Inconvénients:
  • Limites du modèle : Bien que Wix propose de nombreux modèles, la personnalisation peut être limitée, notamment pour les modifications de conception plus avancées.
  • Évolutivité à long terme : Wix pourrait être moins adapté aux sites Web très complexes ou à évolution rapide, car les options de personnalisation pourraient devenir restrictives.
  • Annonces sur le forfait gratuit : Wix affiche sa marque sur les sites Web créés avec le forfait gratuit, qui peuvent ne pas convenir aux sites professionnels ou commerciaux.
  • Portabilité limitée des données : Migrer un site Wix vers une autre plateforme peut s'avérer difficile en raison de la nature propriétaire de sa technologie.
  • Optimisation des performances: Bien que Wix se soit amélioré, il pourrait encore être à la traîne de certains concurrents en termes de performances et de vitesses de chargement.
  • Frais de transaction de commerce électronique : Sur certains forfaits, Wix facture des frais de transaction pour les ventes en ligne, ce qui a un impact sur la rentabilité des entreprises de commerce électronique.
  • Restrictions du code personnalisé : Les utilisateurs avancés peuvent trouver des limites à l'ajout de code personnalisé pour des fonctionnalités très spécifiques.
  • Dépendance à Wix : Les utilisateurs sont liés à l’écosystème Wix et s’en éloigner pourrait être complexe.
  • Fonctionnalités de blog limitées : Bien que Wix dispose d'une fonctionnalité de blogging, elle n'est peut-être pas aussi complète que les plateformes de blogs dédiées.
  • Variabilité du support client : Bien que Wix propose une assistance, les temps de réponse et la qualité peuvent varier en fonction du forfait et du canal utilisé.
Shopify

Shopify

Avantages:
  • Facilité d'Utilisation : Shopify offre une interface conviviale qui permet même aux débutants de configurer et de personnaliser leur boutique en ligne sans aucune compétence en codage.
  • Modèles et thèmes: Shopify propose une large gamme de modèles et de thèmes conçus par des professionnels qui peuvent être personnalisés pour s'adapter au style de votre marque.
  • Magasin d'applications: Shopify dispose d'une vaste boutique d'applications avec des milliers d'applications qui peuvent améliorer les fonctionnalités de votre boutique en ligne.
  • Sécurité : Shopify fournit des certificats SSL pour des transactions sécurisées, ainsi que des fonctionnalités de sécurité robustes pour se protéger contre les menaces.
  • 24 / 7 Soutien à la clientèle: Shopify offre un support client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX par téléphone, chat et e-mail.
  • Évolutivité: Shopify peut gérer des volumes élevés de trafic et de ventes, ce qui le rend adapté aux petites et grandes entreprises.
  • Optimisation mobile : Les thèmes Shopify sont adaptés aux mobiles, garantissant une expérience d'achat fluide aux clients utilisant des appareils mobiles.
  • Traitement des paiements intégré : Shopify prend en charge une variété de passerelles de paiement, y compris ses propres paiements Shopify, ce qui permet aux clients de payer facilement leurs commandes.
  • Outils de référencement intégrés : Shopify fournit des outils de référencement intégrés pour aider à améliorer la visibilité de votre boutique sur les moteurs de recherche.
  • Gestion de l'inventaire: Shopify propose des fonctionnalités de gestion des stocks pour vous aider à suivre vos produits et à gérer vos niveaux de stock.
Inconvénients:
  • Les frais de transaction: Shopify facture des frais de transaction si vous choisissez d'utiliser une passerelle de paiement autre que Shopify Payments.
  • Coûts de l'application : Alors que de nombreuses applications sont gratuites, d'autres nécessitent un abonnement mensuel, qui peut s'accumuler rapidement si vous avez besoin de plusieurs applications.
  • Limitations multi-devises : Bien que Shopify prenne en charge plusieurs devises, il existe des limites en termes d'arrondi et de conversions de devises.
  • Défis migratoires : Si vous décidez de passer à une autre plate-forme, la migration de votre boutique depuis Shopify peut être difficile.

Fonctionnalités de création de sites Web

Cette section compare les caractéristiques globales de Wix vs Shopify.

Le gagnant est:

En comparant Wix et Shopify, les deux sont conviviaux avec une interface glisser-déposer, permettant une création facile de sites Web. Wix propose plus de 500 modèles et designs, tandis que Shopify propose plus de 70 thèmes professionnels pour les magasins de commerce électronique. Wix est un meilleur rapport qualité-prix avec des forfaits plus abordables, mais Shopify offre des fonctionnalités avancées de commerce électronique. Les deux plateformes disposent d’outils de référencement robustes, mais Shopify a un avantage dans le marketing par e-mail. En termes de sécurité, Shopify fournit le cryptage SSL par défaut. Wix dispose d'un système d'assistance plus étendu, y compris une assistance téléphonique. Dans l'ensemble, Shopify est le gagnant pour les entreprises à la recherche d'une plateforme de commerce électronique puissante.

Wix

Wix

  • Éditeur glisser-déposer: Wix propose un éditeur intuitif par glisser-déposer qui permet aux utilisateurs de créer et de personnaliser facilement leurs sites Web sans aucune compétence en codage.
  • Modèles: Wix propose une large gamme de modèles conçus par des professionnels pour divers secteurs et objectifs, aidant ainsi les utilisateurs à démarrer rapidement.
  • Réactivité mobile : Les sites Web créés avec Wix sont automatiquement optimisés pour les appareils mobiles, garantissant une expérience fluide aux utilisateurs de smartphones et de tablettes.
  • Marché des applications : Le Wix App Market propose une variété d'applications et de plugins tiers qui peuvent être intégrés aux sites Web pour ajouter des fonctionnalités telles que des formulaires, des galeries, le commerce électronique, etc.
  • Commerce électronique: Wix permet aux utilisateurs de créer des boutiques en ligne avec des fonctionnalités telles que des listes de produits, des paniers d'achat, des passerelles de paiement, la gestion des stocks et le suivi des commandes.
  • Blog: Wix fournit des outils pour créer et gérer des blogs, notamment des options de planification de publications, de commentaires et de partage sur les réseaux sociaux.
  • Intégration multimédia : Les utilisateurs peuvent facilement ajouter des images, des vidéos, de l'audio et d'autres éléments multimédias à leurs sites Web pour améliorer l'attrait visuel et l'engagement.
  • Outils de référencement : Wix propose des fonctionnalités de référencement intégrées telles que des balises méta, des URL personnalisables, des plans de site et des outils pour optimiser la visibilité de votre site Web sur les moteurs de recherche.
  • Analytique: Wix fournit des outils d'analyse qui aident les utilisateurs à suivre les performances du site Web, le comportement des visiteurs et d'autres mesures importantes.
  • Hébergement de domaine : Les utilisateurs peuvent acheter et connecter des noms de domaine personnalisés à leurs sites Web Wix, leur offrant ainsi une présence en ligne professionnelle.
  • Sécurité : Wix fournit des certificats SSL et d'autres fonctionnalités de sécurité pour garantir le cryptage des données et protéger les sites Web des utilisateurs et les informations des visiteurs.
  • Intégration des médias sociaux: Wix permet aux utilisateurs d'intégrer des flux de réseaux sociaux, des boutons de partage et d'autres éléments sociaux pour se connecter avec leur public sur diverses plateformes.
  • Adhésion et communauté : Wix permet la création de sites d'adhésion et de communautés en ligne avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement des utilisateurs, des forums et un accès restreint au contenu.
  • Système de réservation et de rendez-vous : Pour les entreprises de services, Wix propose des outils de planification et de gestion des rendez-vous directement sur le site Web.
  • 24 / 7 Soutien à la clientèle: Wix fournit une assistance client via différents canaux, notamment le courrier électronique, le téléphone et des ressources en ligne telles que des articles d'aide et des didacticiels vidéo.
Shopify

Shopify

  • Interface conviviale: Shopify fournit une interface conviviale qui permet aux utilisateurs de configurer et de personnaliser leur boutique en ligne sans aucune compétence en codage.
  • Modèles et thèmes: Shopify propose une large gamme de modèles et de thèmes conçus par des professionnels qui peuvent être personnalisés pour s'adapter au style de votre marque.
  • Magasin d'applications: Shopify dispose d'une vaste boutique d'applications avec des milliers d'applications qui peuvent améliorer les fonctionnalités de votre boutique en ligne.
  • Traitement des paiements intégré : Shopify prend en charge une variété de passerelles de paiement, y compris ses propres paiements Shopify, ce qui permet aux clients de payer facilement leurs commandes.
  • Gestion de l'inventaire: Shopify propose des fonctionnalités de gestion des stocks pour vous aider à suivre vos produits et à gérer vos niveaux de stock.
  • 24 / 7 Soutien à la clientèle: Shopify offre un support client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX par téléphone, chat et e-mail.
  • Récupération de panier abandonné: Shopify fournit des outils pour vous aider à récupérer les paniers abandonnés et encourager les clients à finaliser leurs achats.
  • Vente multicanal: Shopify vous permet de vendre sur plusieurs canaux, y compris les médias sociaux, les marchés en ligne et les magasins physiques.
  • Intégration d'expédition: Shopify s'intègre aux transporteurs maritimes populaires, vous permettant de proposer des tarifs d'expédition en temps réel et d'imprimer des étiquettes d'expédition directement depuis votre boutique.
  • Analyse et reporting: Shopify fournit des outils d'analyse et de création de rapports pour vous aider à suivre les performances de votre boutique et à prendre des décisions commerciales éclairées.

Facilité d’utilisation

Cette section se concentre sur la facilité d'utilisation et sur la convivialité pour les débutants. Wix et Shopify sont.

Le gagnant est:

Lorsqu'il s'agit de facilité d'utilisation et d'interface glisser-déposer conviviale, les deux Wix et Shopify exceller. Cependant, Wix prend la tête dans cette catégorie. Sa plateforme intuitive permet aux particuliers et aux entreprises de créer extrêmement facilement un site Web sans aucune connaissance en codage. Shopify, en revanche, est légèrement plus complexe en raison de sa concentration sur le commerce électronique. Bien que les deux plates-formes offrent de nombreuses options de personnalisation, WixLa simplicité et la flexibilité de en font le gagnant pour ceux qui recherchent une expérience de création de site Web sans tracas.

Wix

Wix

  • Interface intuitive: La conception conviviale de Wix responsabilise les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités techniques.
  • Éditeur glisser-déposer: Construisez facilement votre site élément par élément, aucun codage requis.
  • Personnalisation: Propose d'innombrables modèles personnalisables, permettant une image de marque unique.
  • Liberté de conception : Placez les éléments n'importe où, sans vous limiter aux grilles ou aux boîtes.
  • Outils intégrés : Variété d'outils intégrés pour le référencement, le marketing et l'analyse.
  • Bibliothèque riche de média: Une vaste sélection d'images, de vidéos et de graphiques.
  • Optimisation mobile: Ajuste automatiquement votre site pour une visualisation mobile.
  • Marché des applications : Améliorez les fonctionnalités de votre site avec de nombreuses applications tierces.
  • Wix ADI : Artificial Design Intelligence crée un site personnalisé rien que pour vous.
  • Assistance 24/7: Toujours disponible pour vous aider à relever tous les défis.
Shopify

Shopify

  • Interface intuitive: Le tableau de bord convivial de Shopify vous permet de naviguer facilement.
  • Glisser déposer: Créez votre boutique en ligne sans effort avec le générateur de glisser-déposer de Shopify.
  • Personnalisation: Personnalisez votre boutique avec un large éventail de thèmes et d'éléments personnalisables.
  • Configuration guidée : Shopify propose des conseils étape par étape pour vous aider à configurer votre boutique.
  • Ajouts rapides de produits : Ajoutez facilement des produits, des descriptions et des images.
  • Intégration de la passerelle de paiement : Intégrez de manière transparente plusieurs méthodes de paiement.
  • Optimisation mobile: Votre magasin s'adapte automatiquement aux appareils mobiles.
  • Optimisé pour le référencement: Shopify vous aide à optimiser votre boutique pour les moteurs de recherche.
  • Assistance 24/7: Accédez au service client XNUMX heures sur XNUMX pour toute question ou problème.
  • Analytique: Suivez les ventes et les tendances des clients grâce à des analyses intégrées.

Modèles et dessins

Cette section examine les thèmes de Shopify et Wix en termes de personnalisation, de nombre de modèles et de modèles pour sites Web et sites de commerce électronique.

Le gagnant est:

En ce qui concerne les modèles et les conceptions, les deux Wix et Shopify offrent un large éventail d'options. Wix dispose d'une vaste bibliothèque de plus de 500 modèles, adaptés à la fois aux sites Web et aux magasins de commerce électronique. Ces modèles sont hautement personnalisables, vous permettant d'adapter votre site à vos besoins. D'autre part, Shopify propose moins de modèles, mais ils sont spécialement conçus pour le commerce électronique, garantissant une expérience d'achat fluide à vos clients. Dans l'ensemble, Wix prend les devants avec sa vaste sélection et sa flexibilité de personnalisation.

Wix

Wix

  • Wix propose plus de 500 modèles personnalisables.
  • Les catégories incluent les affaires, la photographie et les boutiques en ligne.
  • Tous les designs sont professionnels et visuellement attrayants.
  • Les modèles prennent en charge l'édition par glisser-déposer.
  • Interface conviviale adaptée aux non-techniciens.
  • Conceptions optimisées pour les mobiles disponibles.
  • Fonctionnalités de conception avancées telles que le défilement parallaxe.
  • Option de modèles vierges pour des designs uniques.
  • Modèles gratuits et premium proposés.
  • Wix ADI crée un modèle basé sur vos besoins.
Types de modèles :
  • Boutique de vêtements en ligne : Un modèle de commerce électronique élégant conçu pour les entreprises de mode et de vêtements. Il présente une mise en page moderne, des vitrines de produits et un panier convivial.
  • Blogue personnel : Un modèle épuré et élégant conçu pour les blogueurs, avec un design élégant, des mises en page de publication personnalisables et une intégration des médias sociaux.
  • Studio de fitness: Idéal pour les entraîneurs de fitness ou les salles de sport, ce modèle propose des sections pour les horaires de cours, les profils d'entraîneur, les témoignages et les réservations de cours en ligne.
  • Restaurant et café : Un modèle conçu pour les restaurants et les cafés, avec un affichage de menu, un système de réservation et une galerie pour présenter l'expérience culinaire.
  • Vitrine du portefeuille : Parfait pour les artistes et les créatifs, ce modèle met en valeur votre travail avec des galeries personnalisables, des portfolios et un design visuellement attrayant.
  • Conseil aux entreprises: Destiné aux cabinets de conseil, ce modèle propose des sections de services, des profils d'équipe, des témoignages de clients et un formulaire de contact.
  • Boutique d'art en ligne : Ce modèle de commerce électronique est conçu pour permettre aux artistes de vendre leurs œuvres en ligne, avec une mise en page de style galerie et une expérience d'achat fluide.
  • Blog de voyage: Créé pour les passionnés de voyages, ce modèle comprend des cartes interactives, des carnets de voyage et des visuels époustouflants pour documenter vos aventures.
  • Interior Design: Conçu pour les architectes d'intérieur, ce modèle présente des projets de conception, propose une galerie de portfolio et propose des options de contact pour les clients potentiels.
  • Magasin de gadgets technologiques : Un modèle de commerce électronique pour les magasins technologiques, doté d'un design élégant, d'affichages de produits, d'avis clients et d'un processus de paiement intégré.
Shopify

Shopify

  • Variété de thèmes : Shopify propose une large gamme de thèmes personnalisables pour s'adapter à divers secteurs et styles.
  • Adapté aux mobiles : Tous les thèmes Shopify sont adaptés aux mobiles, garantissant une expérience d'achat transparente sur n'importe quel appareil.
  • Personnalisable: Les thèmes Shopify peuvent être facilement personnalisés pour s'adapter à l'apparence de votre marque sans compétences en codage.
  • Sections préconçues : Les thèmes sont livrés avec des sections prédéfinies, telles que des galeries de produits, des curseurs d'images et des témoignages, qui peuvent être ajoutées ou supprimées selon les besoins.
  • Intégration d'application: Les thèmes Shopify s'intègrent parfaitement aux applications du Shopify App Store, améliorant ainsi les fonctionnalités du magasin.
  • Optimisé pour le référencement : Les thèmes Shopify sont conçus dans un souci de référencement, contribuant ainsi à améliorer la visibilité de votre boutique sur les moteurs de recherche.
  • Options premium et gratuites : Shopify propose des thèmes premium (payants) et gratuits pour répondre à différents besoins budgétaires.
Types de modèles :
  • Art et photographie : Modèles conçus pour les artistes, les photographes et les créatifs pour présenter leur travail.
  • Vêtements et mode : Modèles adaptés aux détaillants de vêtements et de mode, comprenant des fonctionnalités pour les variations de produits telles que la taille et la couleur.
  • Bijoux & Accessoires : Modèles pour la vente de bijoux et d'accessoires mettant l'accent sur les images de produits et les descriptions détaillées.
  • Maison & Jardin: Modèles pour les détaillants de produits de maison et de jardin, comprenant des fonctionnalités permettant de catégoriser les produits par pièce ou par type.
  • Électronique et gadgets: Modèles pour vendre des appareils électroniques et des gadgets avec des fonctionnalités pour les spécifications des produits et les détails techniques.
  • Nourriture boisson: Modèles pour la vente de produits alimentaires et de boissons, y compris des fonctionnalités pour présenter les ingrédients des produits et les informations nutritionnelles.
  • Santé & Beauté: Modèles pour les détaillants de produits de santé et de beauté, comprenant des fonctionnalités pour les variations de produits telles que le parfum et la teinte.
  • Sports et loisirs: Modèles pour vendre des équipements de sport et de loisirs, comprenant des fonctionnalités permettant de catégoriser les produits par sport ou activité.
  • Jouets et jeux : Modèles de vente de jouets et de jeux axés sur les images et les descriptions de produits.
  • Livres et magazines : Modèles pour vendre des livres et des magazines, comprenant des fonctionnalités permettant de présenter des couvertures de livres et des informations sur l'auteur.

Applications et intégrations

Cette section explore les applications, plugins et intégrations fournis par Wix et Shopify.

Le gagnant est:

Lorsqu'il s'agit d'applications, de plugins et d'intégrations, les deux Wix et Shopify offrent un large éventail d'options pour améliorer votre site Web ou votre boutique e-commerce. Cependant, Shopify prend ici les devants. Avec son vaste App Store, vous trouverez une vaste sélection d'outils pour vous aider en matière de marketing, de gestion des stocks, d'analyse et bien plus encore. Wix, en revanche, propose une sélection d'applications décente, mais il n'est pas aussi robuste que Shopifyl'écosystème. En termes de vainqueur général, Shopify remporte la couronne pour sa vaste gamme d'intégrations et de plugins, ce qui en fait un choix de premier ordre pour les entreprises cherchant à faire évoluer et à optimiser leur présence en ligne.

Wix

Wix

  • Wix Réservations : Un outil puissant pour planifier des rendez-vous, des cours et des services directement depuis votre site Web Wix. Il offre la gestion des réservations, l'intégration du calendrier et des options de paiement.
  • Formulaires Wix : Créez des formulaires personnalisés à diverses fins, tels que des formulaires de contact, des enquêtes, des inscriptions à des événements, etc. Collectez des données et interagissez de manière transparente avec les visiteurs de votre site Web.
  • Magasins Wix : Transformez votre site Web en boutique en ligne avec des fonctionnalités telles que des listes de produits, des paniers d'achat, un paiement sécurisé, une gestion des stocks et un suivi des commandes.
  • Blog Wix : Ajoutez un blog riche en fonctionnalités à votre site Web, doté de mises en page de publication personnalisables, de commentaires, de partage sur les réseaux sociaux et d'options de planification.
  • Forum Wix : Créez un hub communautaire avec un forum de discussion où les utilisateurs peuvent engager des conversations, partager des idées et interagir les uns avec les autres.
  • Chat Wix : Activez la communication en temps réel avec vos visiteurs via une fonction de chat en direct, vous permettant de fournir une assistance instantanée et de répondre aux questions.
  • Wix SEO Assistant : Améliorez l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) de votre site Web avec des outils qui vous aident à optimiser le contenu, les balises méta, les mots-clés et d'autres éléments pour augmenter la visibilité sur les moteurs de recherche.
  • Flux de médias sociaux Wix : Affichez vos flux de médias sociaux directement sur votre site Web pour garder les visiteurs engagés et connectés à vos canaux sociaux.
  • Vidéo Wix : Présentez et partagez des vidéos sur votre site Web, qu'il s'agisse de vidéos promotionnelles, de didacticiels, de vlogs ou de tout autre type de contenu vidéo.
  • Événements Wix : Créez et promouvez des événements sur votre site Web, permettant aux visiteurs de confirmer leur présence, d'acheter des billets et de rester informés des détails de l'événement.
Shopify

Shopify

  • Magasin d'applications étendu : L'App Store de Shopify propose des milliers d'applications et de plugins pour étendre les fonctionnalités de votre boutique.
  • Améliorations du commerce électronique : Les applications sont disponibles pour un large éventail de fonctions de commerce électronique, telles que la gestion des stocks, l'automatisation du marketing et le support client.
  • Intégrations tierces: Shopify s'intègre parfaitement aux outils tiers populaires tels que Mailchimp, Google Analyses et publicités Facebook.
  • Personnalisation: Les applications et les plugins vous permettent de personnaliser votre boutique en fonction de vos besoins commerciaux uniques sans compétences de codage.
  • Prise en charge de la livraison directe : Shopify propose des applications qui facilitent la configuration et la gestion d'une entreprise de dropshipping.
  • Passerelles de paiement: Shopify prend en charge une large gamme de passerelles de paiement, notamment PayPal, Stripe et ses propres paiements Shopify.
  • Intégrations des médias sociaux : Shopify s'intègre aux plateformes de médias sociaux, vous permettant de vendre directement sur Facebook, Instagram et Pinterest.
  • Vente multicanal: Les applications Shopify vous permettent de vendre sur plusieurs canaux, tels que les places de marché en ligne et les magasins physiques.
  • Sécurité et conformité: Shopify propose des applications qui améliorent la sécurité de votre boutique et vous aident à vous conformer aux réglementations en matière de protection des données.
  • Critiques d'utilisateurs: L'App Store de Shopify comprend des avis et des évaluations d'utilisateurs, ce qui facilite le choix des bonnes applications pour votre magasin.

Service à la clientèle

Cette section explore les forces et les faiblesses du support client fourni par Wix par rapport à Shopify.

Le gagnant est:

En ce qui concerne le support client, les deux Wix et Shopify offrir une assistance fiable. Wix fournit une assistance par téléphone, par e-mail et un centre d'aide complet. Leur temps de réponse est généralement rapide et leurs agents d'assistance sont compétents et amicaux. Shopify, d'autre part, offre une assistance 24h/7 et XNUMXj/XNUMX par téléphone, chat en direct et e-mail. Ils sont connus pour leur temps de réponse rapide et leur excellent service client. Dans l'ensemble, alors que Wix offre un soutien solide, ShopifyLa disponibilité XNUMX heures sur XNUMX et le service exceptionnel d'en font le gagnant en termes de support client.

Wix

Wix

  • Centre d'aide: Wix propose un centre d'aide en ligne complet avec une large gamme d'articles, de didacticiels, de guides et de FAQ pour aider les utilisateurs à naviguer et à utiliser efficacement la plateforme.
  • 24 / 7 Soutien à la clientèle: Wix fournit un support client XNUMX heures sur XNUMX, permettant aux utilisateurs d'obtenir de l'aide à tout moment, quel que soit leur emplacement.
    • Assistance téléphonique: Les utilisateurs peuvent contacter l'équipe d'assistance de Wix par téléphone pour obtenir une assistance et des conseils personnalisés.
    • Email Support: Wix propose une assistance par e-mail, permettant aux utilisateurs d'envoyer des demandes et de recevoir des réponses de l'équipe d'assistance.
    • Système de billetterie: Certains forfaits incluent l'accès à un système de billetterie, où les utilisateurs peuvent soumettre des demandes spécifiques ou des problèmes à résoudre par l'équipe d'assistance.
    • Forum de la communauté: Wix dispose d'un forum communautaire où les utilisateurs peuvent interagir les uns avec les autres, partager des conseils, poser des questions et demander conseil à d'autres utilisateurs de Wix.
    • Plans d'assistance Premium : Wix propose des plans d'assistance premium pour les utilisateurs qui souhaitent une assistance prioritaire, des temps de réponse plus rapides et une assistance dédiée.
  • Tutoriels vidéos: Wix propose une bibliothèque de didacticiels vidéo couvrant divers sujets, permettant aux utilisateurs d'apprendre visuellement et de suivre des instructions étape par étape.
  • Webinaires et ateliers : Wix organise occasionnellement des webinaires et des ateliers sur des sujets liés à la création, à la conception, au marketing de sites Web, etc.
  • Blog Wix : Wix gère un blog qui propose souvent des articles informatifs, des mises à jour et des conseils pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur expérience de création de sites Web.
  • Canaux de médias sociaux: Wix est actif sur diverses plateformes de médias sociaux, où les utilisateurs peuvent suivre les mises à jour, les annonces et même demander de l'aide.
  • Aide dans l'éditeur : L'éditeur Wix comprend des info-bulles, des explications et des invites dans l'application pour guider les utilisateurs dans la création et la personnalisation de leurs sites Web.
Shopify

Shopify

  • 24 / 7 soutien: Shopify offre un support client 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, garantissant que l'assistance est disponible chaque fois que vous en avez besoin.
  • Plusieurs canaux : L'assistance est disponible via différents canaux, notamment le téléphone, l'e-mail et le chat en direct.
  • Centre d'aide: Le centre d'aide de Shopify fournit une documentation complète, des didacticiels et des FAQ pour l'auto-assistance.
  • Forums communautaires: Les forums communautaires de Shopify permettent aux utilisateurs de partager leurs expériences, de poser des questions et d'obtenir des réponses d'autres utilisateurs et experts de Shopify.
  • Académie Shopify : Shopify Academy propose des cours en ligne gratuits, des webinaires et des didacticiels sur divers sujets liés au commerce électronique et à Shopify.
  • Assistance Shopify Plus : Pour les clients Shopify Plus, une équipe d'assistance dédiée est disponible pour fournir une assistance personnalisée.
  • Répertoire des experts : L'annuaire d'experts de Shopify vous met en contact avec des professionnels certifiés qui peuvent vous aider dans la configuration, la conception, le marketing et bien plus encore.
  • Support des médias sociaux: Shopify fournit une assistance via ses canaux de médias sociaux, notamment Twitter et Facebook.
  • Prise en charge multilingue: L'équipe d'assistance de Shopify peut aider les clients dans plusieurs langues.

Découvrez comment Wix et Shopify se comparer aux autres outils de création de site Web sur le marché.

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