25+ ईमेल मार्केटिंग सांख्यिकी और रुझान [2024 अपडेट]

ईमेल विपणन सबसे प्रभावी सामग्री वितरण चैनलों में से एक है। अध्ययन कहते हैं कि 2024 तक दुनिया की आधी से ज्यादा आबादी ईमेल का इस्तेमाल करेगी। यहां वह है जो आपको नवीनतम के बारे में जानना चाहिए 2024 के लिए ईमेल विपणन आँकड़े.

कुछ सबसे दिलचस्प ईमेल मार्केटिंग आंकड़ों और रुझानों का सारांश:

• लगभग 92% वयस्क इंटरनेट उपयोगकर्ता अपने ईमेल पढ़ते हैं.
• 58% तक व्यक्तियों का सोशल मीडिया और समाचार की जाँच करने से पहले उनके ईमेल पढ़ें.
• एक आह 42.3% उनके ईमेल हटा देंगे यदि ईमेल उनके मोबाइल फोन के लिए अनुकूलित नहीं है।
• व्यवसाय रिपोर्ट करते हैं कि ईमेल मार्केटिंग का औसत है प्रत्येक $ 44 के लिए $ 1 का आरओआई.
• दस बी 2 बी मार्केटिंग मैनेजर में से आठ ईमेल मार्केटिंग का हवाला देते हैं सामग्री वितरण के लिए सबसे सफल चैनल.
• लगभग 42% अमेरिकी ईमेल न्यूज़लेटर्स की सदस्यता लेते हैं डिस्काउंट और बिक्री ऑफर पाने के लिए।
• शोध बताते हैं कि 99% ईमेल उपयोगकर्ता हर दिन अपने ईमेल की जाँच करते हैं.
• से अधिक 60% ग्राहक खरीद के लिए लौट आए कंपनी से एक ईमेल प्राप्त करने के बाद एक उत्पाद।
• अभियान मॉनिटर सर्वेक्षण के अनुसार, गैर-लाभकारी संगठन उच्चतम ईमेल ओपन दर प्राप्त करते हैं.
• उपयोग करने वाले ईमेल वैयक्तिक विषय रेखाएँ विषय में ए 26% अधिक ईमेल खुली दरें.

की वृद्धि के बावजूद Google यहाँ खोजें और सोशल मीडिया, ईमेल विपणन अभियान अभी भी मिलता है उच्चतम निवेश पर वापसी डिजिटल मार्केटिंग चैनलों के बीच।

ईमेल विपणन आने वाले कई वर्षों के लिए पनपने के लिए तैयार है क्योंकि इसकी संख्या सक्रिय ईमेल उपयोगकर्ता हर साल बढ़ता है.

2024 ईमेल मार्केटिंग सांख्यिकी और रुझान

2024 और उसके बाद क्या हो रहा है, इसकी वर्तमान स्थिति बताने के लिए यहां नवीनतम ईमेल मार्केटिंग आंकड़ों का एक संग्रह है।

जब प्रभावी ढंग से उपयोग किया जाता है, ईमेल विपणन असाधारण परिणाम दे सकते हैं।

कैंपेन मॉनीटर के एक अध्ययन के अनुसार, ईमेल मार्केटिंग ऑनलाइन मार्केटिंग चैनलों का राजा है 4400% आरओआई और प्रत्येक $ 44 के लिए $ 1 का रिटर्न.

लगभग 87% बिजनेस-टू-बिजनेस और 79% व्यापार-से-उपभोक्ता विपणक ईमेल को उनकी प्राथमिक सामग्री वितरण विधि के रूप में उपयोग करें। अपनी वेबसाइट या ब्लॉग का उपयोग करने के बजाय, अधिकांश संगठन अभी भी बी 2 बी सामग्री वितरित करने के लिए ईमेल पसंद करते हैं।

अनुसंधान यह भी इंगित करता है कि ईमेल मार्केटिंग प्रभावी है क्योंकि यह पोषण कर सकती है और बिक्री में कनवर्ट करें अन्य तरीकों से बेहतर। ईमेल भी सबसे प्रभावी B2C बिक्री फ़नल चैनलों में से एक है।

ईमेल हमारे जीवन में एक अभिन्न भूमिका निभा रहा है। 2025 तक दुनिया की लगभग आधी आबादी ईमेल का इस्तेमाल करेगी। हाल के शोध से संकेत मिलता है कि लगभग हैं वैश्विक स्तर पर 4.15 बिलियन ईमेल उपयोगकर्ता। यह संख्या बढ़ने की संभावना है 4.6 में 2025 बिलियन.

306 में 2021 बिलियन से अधिक ईमेल भेजे और प्राप्त किए गए। अगले चार वर्षों में यह संख्या बढ़कर 376 बिलियन हो जाएगी। मोबाइल फोन द्वारा भेजे गए ईमेल का हिस्सा भी बढ़ गया है।

व्यवसायों को निवेश पर उत्कृष्ट लाभ मिल सकता है ईमेल मार्केटिंग के माध्यम से.

जबकि खुली दरें, क्लिक-थ्रू दरें और सदस्यता समाप्त करने की दरें उद्योग के आधार पर भिन्न होती हैं। सभी उद्योगों के लिए औसत ईमेल बेंचमार्क हैं:

• औसत खुली दर: 18.0%
• औसत क्लिक-थ्रू दर: 2.6%
• औसत क्लिक-टू-ओपन दर: 14.1%
• औसत सदस्यता समाप्त दर: 0.1%

मार्केटर्स को ईमेल उपयोगकर्ताओं का ध्यान खींचने के लिए आकर्षक शीर्षकों और आकर्षक सुर्खियों का उपयोग करना चाहिए।

यह महत्वपूर्ण है क्योंकि लगभग 58% उपयोगकर्ता अपने ईमेल की तुरंत जाँच करते हैं उठने के बाद, और उनमें से 35% विषय पंक्ति के आधार पर अपने ईमेल खोलते हैं.

एक आकर्षक विषय पंक्ति भी समझ में आती है क्योंकि पाँच में से एक ईमेल उपयोगकर्ता दिन में पाँच बार अपने ईमेल की जाँच करता है।

एक अच्छी हेडलाइन से खुले रेट में वृद्धि होगी। शोध यह भी बताता है कि प्राप्तकर्ता के पहले नाम में शामिल ईमेल में उच्च क्लिक दर है।

व्यक्तिगत ईमेल विषय पंक्ति वाले ईमेल को देखने के लिए बाध्य किया जाता है। प्रकाशन कंपनी, मार्केटिंग डाइव द्वारा एक व्यापक अध्ययन इंगित करता है कि व्यक्तिगत ईमेल 21% खुली दरों की पेशकश करते हैं गैर-व्यक्तिगत ईमेल पर 14% खुली दरों की तुलना में।

ईमेल की पेशकश 58% अधिक क्लिक-टू-ओपन दरों के लिए व्यक्तिगत टच लीड. एक वैयक्तिकृत विषय पंक्ति भी अभियान के KPI में नाटकीय रूप से वृद्धि करेगी।

ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट छोड़ने वाले उपभोक्ताओं को पीछे छोड़ते हुए, खोए हुए क्लाइंट को वापस पाने में वेबसाइटों की मदद कर सकते हैं। यह देखते हुए कि कार्ट परित्याग दर के लिए खुली दर 40.14% है, आप उत्पाद खरीदने के लिए दुकानदारों से 6.33% की उम्मीद कर सकते हैं।

कार्ट परित्याग बेहतर रिटर्न देने के एक घंटे बाद भेजे गए ईमेल। तीन कार्ट परित्याग ईमेल भेजने से 67% बेहतर परिणाम मिलते हैं एकल कार्ट त्याग ईमेल से।

संभावित ग्राहकों को पीछे छोड़ना समझ में आता है क्योंकि 50% से अधिक उपभोक्ता महीने में कम से कम एक बार मार्केटिंग ईमेल के बाद कुछ खरीदेंगे।

इंटरएक्टिव ईमेल लोकप्रियता प्राप्त कर रहे हैं क्योंकि वे ईमेल संदेश के अंदर एक सकारात्मक अनुभव प्रदान करते हैं।

लगभग 23% ब्रांड इंटरैक्टिव ईमेल का उपयोग कर रहे हैं उनके विपणन अभियानों के हिस्से के रूप में। लगभग 32% ईमेल मार्केटर्स भविष्य के ईमेल अभियानों में इंटरैक्टिव ईमेल का उपयोग करने की योजना बना रहे हैं।

ईमेल इंटरेक्टिव काफी भिन्न हो सकते हैं। इसमें होवर प्रभाव जैसे छोटे इंटरैक्टिव तत्व या अधिक सुव्यवस्थित अनुभव शामिल हो सकते हैं जैसे ईमेल ग्राहकों को वर्चुअल शॉपिंग कार्ट में उत्पादों को जोड़ने की अनुमति देना।

ईमेल विपणक की बढ़ती संख्या उनके विपणन अभियानों के परिणामों का विश्लेषण करने के लिए उन्नत उपकरणों का उपयोग कर रही है।

केवल 37% कंपनियां प्रदान किए गए डैशबोर्ड का उपयोग करती हैं उनके ईमेल सेवा प्रदाता द्वारा। शेष कंपनियां अपने ईमेल के प्रदर्शन के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए तीसरे पक्ष के उपकरण को एकीकृत करती हैं।

रूपांतरण दर बढ़ाने के लिए विशेषज्ञ अपने ईमेल अभियानों में वीडियो का उपयोग कर रहे हैं। आप ऐसा कर सकते हैं अपने ईमेल की खुली दर को 80% तक बढ़ाएँ ईमेल में "वीडियो" शब्द शामिल करके। परिणाम बताते हैं कि ईमेल में वीडियो भी हो सकते हैं 75% की सदस्यता समाप्त करें.

बहुत सारे संगठन अपने दर्शकों के बीच विश्वास विकसित करने के लिए वीडियो ईमेल का उपयोग करते हैं। ईमेल विपणन कंपनियों अपने ईमेल में वीडियो भी पसंद करते हैं क्योंकि यह SEO और सोशल मीडिया शेयर को बढ़ाता है।

मोबाइल फोन ईमेल की जांच करने के लिए सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला वातावरण है। से ज्यादा 80% स्मार्टफोन उपयोगकर्ता नियमित रूप से अपने ईमेल की जांच करते हैं.

जबकि स्मार्टफोन सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला माध्यम है, परिपक्व दर्शक भी टैबलेट का उपयोग करना पसंद करते हैं। पुरुषों की तुलना में, महिलाएं अपने मोबाइल फोन पर ईमेल के साथ बातचीत करने में अधिक समय देती हैं।

Emojis ईमेल अभियान पर सकारात्मक प्रभाव पैदा कर सकता है। एक स्विफ्टपेज अध्ययन में पाया गया कि इमोजी का उपयोग करके अद्वितीय खुली दरों को 29% तक बढ़ाया जा सकता है.

इसी तरह, एक प्रायोगिक सर्वेक्षण ने निष्कर्ष निकाला कि ईमेल विषय पंक्ति में एक हवाई जहाज या एक छत्र इमोजी का उपयोग करने से खुले दर में 56% की वृद्धि होगी। विपणक को सामग्री की गुणवत्ता में सुधार के लिए अन्य तरीकों का भी उपयोग करना चाहिए।

ईमेल विभाजन के माध्यम से ग्राहकों को लक्षित करना सकारात्मक परिणाम ला सकता है। खंडित ईमेल से 100.95% अधिक क्लिकथ्रू दर प्राप्त होती है गैर-खंड वाले ईमेल की तुलना में।

शोध से यह भी पता चलता है कि ईमेल वैयक्तिकरण छह गुना अधिक राजस्व और लेनदेन दर प्रदान करता है। लक्षित ईमेल का उपयोग करके, आप अपने राजस्व को 760% तक बढ़ा सकते हैं।

ईमेल सब्सक्राइबर्स हमेशा नए ऑफर्स और फ्लैश सेल का इंतजार करते हैं। यदि आप समय-संवेदनशील ऑफ़र चला रहे हैं, तो यह जानना आवश्यक है कि ईमेल भेजने का पहला घंटा महत्वपूर्ण है क्योंकि एक तिहाई उपयोगकर्ता संभवतः एक घंटे के भीतर ईमेल खोलेंगे। जैसे-जैसे समय बीतता है, ईमेल खोलने की दर धीरे-धीरे कम हो जाती है।

ईमेल भेजने के छह घंटे बाद, आपके लगभग आधे ग्राहकों ने अपना ईमेल खोल लिया होगा। इसलिए, प्रारंभिक ईमेल भेजने के कुछ घंटों के बाद अपने ग्राहकों को पुनः लक्षित करके आपको बेहतर प्रतिक्रिया मिलने की संभावना है।

Apple iPhone का 37% ईमेल क्लाइंट मार्केट शेयर है। दूसरी ओर, जीमेल 34% पर है। गणना अगस्त 1.2 में लिटमस ईमेल एनालिटिक्स द्वारा ट्रैक किए गए 2021 बिलियन ओपन पर आधारित है।

शोध के अनुसार, सभी जनसांख्यिकी के उपभोक्ताओं के लिए अपने पसंदीदा ब्रांडों में संलग्न होने के लिए ईमेल अभी भी सबसे पसंदीदा और सबसे व्यक्तिगत तरीका है. इसका अर्थ यह भी है कि मिलेनियल्स अपना अधिकांश समय सोशल मीडिया पर बिताने के लिए जाने जाते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि ब्रांड की बिक्री बढ़ाने के लिए वे सबसे अच्छे चैनल हैं।

चूंकि परामर्श सेवा उद्योग ई-मेल क्लिक-थ्रू दर में सूची में सबसे ऊपर है, प्रशासनिक और व्यावसायिक सहायता सेवाओं को 20% पर दूसरा स्थान मिला है। होम और बिल्डिंग सेवाएं तीसरी रैंक पर 19% पर बारीकी से पालन करती हैं।

इससे पता चलता है कि एक खंडित सूची में ई-मेल भेजते समय, स्पष्ट कॉल टू एक्शन के साथ अपने ई-मेल्स को संक्षिप्त करें। यह क्लिक-थ्रू दरों को बढ़ाते हुए सदस्यता समाप्त करता रहेगा।

परिणाम बताते हैं कि ईमेल आपके दर्शकों तक पहुंचने का एक शानदार तरीका है. यह किसी भी आयु वर्ग पर निर्भर नहीं है। मोबाइल उपकरणों से ईमेल की उपलब्धता और पहुंच विभिन्न उद्योगों के लोगों के लिए ईमेल को अधिक लोकप्रिय बनाती है।

सिंच के शोध से पता चलता है कि उपभोक्ताओं के बिना पढ़े मोबाइल संदेशों को छोड़ने की संभावना नहीं है, 40% उपभोक्ताओं का कहना है कि उनके पास कम से कम 50 अपठित ईमेल हैं। इसके अलावा, 1 में से लगभग 10 ने स्वीकार किया कि उसके पास 1000 से अधिक अपठित ईमेल हैं।

रिपोर्ट के अनुसार, जहां समय की बचत करना सबसे बड़ा मार्केटिंग ऑटोमेशन लाभ है, वहीं कई अन्य लाभ भी हैं जो अगली पंक्ति में आते हैं। इसके बाद 22% पर सीसा उत्पादन होता है। उच्च राजस्व 17% पर आता है।

ग्राहक प्रतिधारण 11% हिट। अन्य लाभों में 8% पर मार्केटिंग अभियानों की निगरानी और 2% पर बिक्री चक्र को छोटा करना शामिल है।

ईमेल विपणन अभियानों को सुबह और कार्यालय के काम के घंटों के दौरान उच्चतम ईमेल खुली दर प्राप्त होती है।

द्वारा एक व्यापक अध्ययन GetResponse पता चलता है कि अधिकांश उपयोगकर्ता अपने ईमेल सुबह 6 से 2 बजे के बीच चेक करते हैं। इन आठ घंटों के दौरान, ईमेल ओपन रेट लगातार बना रहता है।

दोपहर 2 बजे के बाद, ईमेल ओपन रेट स्थिर गति से घटने लगता है। ये आंकड़े बताते हैं कि बेहतर प्रतिक्रिया दर प्राप्त करने के लिए ईमेल विपणक को सुबह में अपना ईमेल भेजना चाहिए।

14 अध्ययनों में से, सभी को समान परिणाम मिले कि उच्चतम खुली दर वाले ईमेल भेजने के लिए सप्ताह का सबसे अच्छा दिन गुरुवार को 18% है। यदि आप सप्ताह में दो बार ईमेल भेज रहे हैं, तो दूसरा सबसे अच्छा दिन मंगलवार 17% है। अगला बुधवार आता है। जबकि शनिवार एक और पसंदीदा दिन है, शनिवार को ई-मेल मार्केटिंग अभियान भेजने का उतना प्रभाव नहीं होगा, जितना कि शीर्ष तीन दिनों में।

लोग आपकी ईमेल सूची की सदस्यता लेते हैं क्योंकि वे आपकी कंपनी से प्रचार ऑफ़र प्राप्त करना चाहते हैं, चाहे साप्ताहिक या दैनिक आधार पर। अमेरिका में, 91% अमेरिकी उन कंपनियों से प्रचार ईमेल प्राप्त करना चाहते हैं जिनके साथ वे व्यापार करते हैं।

ईमेल विषय अभियान ईमेल विपणन अभियान की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हैं। शोध बताते हैं कि मार्केटिंग टीमों को छह या सात शब्दों वाले आकर्षक हेडर बनाने पर ध्यान देना चाहिए।

इस प्रकार के ईमेल के लिए क्लिक-टू-ओपन दर है आठ या अधिक का उपयोग करने वाले ईमेल से लगभग 40% बेहतर है विषय पंक्ति में आठ शब्दों से। सबसे सफल अभियान प्रकार के लिए औसत वर्ण गणना लगभग 40 शब्द है।

ज्यादातर लोग अपने ईमेल को पढ़ने के बजाय स्कैन करते हैं। इसलिए, ईमेल विषय पंक्ति के अंत में एक बटन का उपयोग ध्यान आकर्षित करने का एक शानदार तरीका है।

बटन में अद्वितीय गुण होते हैं, जो उन्हें पाठ से अलग करते हैं। आप अपने ईमेल अभियान के अनुरूप बटन का आकार, रंग और डिज़ाइन बदल सकते हैं। कुछ विशेषज्ञों ने ईमेल हेडर में एक बटन का उपयोग करते समय सीटीआर में 100% से अधिक की वृद्धि दर्ज की है।

सूत्रों का कहना है:

• https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/email-marketing-benchmarks/
• https://www.getresponse.com/resources/reports/email-marketing-benchmarks#email-opens-over-time
• https://www.campaignmonitor.com/company/annual-report/
• https://blog.hubspot.com/sales/subject-line-stats-open-rates-slideshare
• https://www.marketingdive.com/news/study-personalized-email-subject-lines-increase-open-rates-by-50/504714/
• https://www.statista.com/statistics/255080/number-of-e-mail-users-worldwide/
• https://www.litmus.com/blog/2019-state-of-email-workflows-from-pre-send-planning-to-cross-channel-integration/
• https://www.abtasty.com/blog/video-email/
• https://www.emailmonday.com/mobile-email-usage-statistics/
• https://www.outreach.io/blog/will-emojis-increase-reply-rates
• https://kinsta.com/blog/email-marketing-statistics/
• https://blog.marketo.com/2018/02/email-subject-line-length-works-best.html
• https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2019/05/buttons-email-marketing-campaigns/

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