MailChimp memiliki jutaan pengguna di seluruh dunia dan menawarkan alat pemasaran email yang mudah digunakan dengan fitur-fitur hebat. Brevo (sebelumnya Sendinblue) adalah pilihan bagus lainnya jika Anda mencari alat yang mudah digunakan dengan fitur yang solid dan harga yang lebih murah – karena Sendinblue, tidak seperti Mailchimp, tidak membatasi kontak dan sebagai gantinya hanya mengenakan biaya per nomor email terkirim. Mailchimp vs Brevo (Sendinblue) ⇣.
Kredensial mikro Mailchimp vs. Brevo perbandingan Ulasan dua perangkat lunak pemasaran email terbaik di luar sana sekarang.
Di zaman sekarang ini, Anda mungkin berpikir email adalah sesuatu dari masa lalu. Namun, data mengatakan sebaliknya.
Menurut oberlo.com, jumlah pengguna email terus bertambah, karena 100 juta akun sedang dibuat setiap tahun. Kira-kira, lebih dari 300 miliar email dikirim dan diterima setiap hari, dan angkanya hanya akan terus meningkat.
Meskipun pentingnya pemasaran media sosial tidak dapat diabaikan, email masih menjadi instrumen utama bagi usaha kecil dan menengah yang ingin berkembang. Seperti dilansir oleh Emarsy, sekitar 80% UKM masih bergantung pada email untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dan mempertahankan mereka.
Email ada di sini, dan mereka ada di sini untuk tinggal.
Sekarang kita tahu bahwa email masih merupakan alat yang relevan dan penting untuk meningkatkan kesadaran merek. Tapi sudah waktunya untuk bicara tentang pemasaran email. Sederhananya, pemasaran email adalah tindakan mempromosikan produk atau layanan melalui email.
Ini jauh lebih dari sekadar mengirim email pelanggan tentang produk Anda. Anda juga harus mengembangkan hubungan dengan mereka. Ini termasuk membangun rasa nyaman dengan memberi mereka informasi dengan pesan yang disesuaikan dengan tepat.
Masalahnya adalah bahwa dengan ribuan atau lebih pelanggan yang ingin Anda jangkau, tidak akan ideal untuk menangani email mereka satu per satu. Itulah mengapa Anda membutuhkan alat email terbaik untuk membantu Anda melakukan pekerjaan itu.
Jadi, alat apa itu, dan mana yang harus Anda gunakan? Kami akan melihat dua pesaing utama: Mailchimp dan Brevo (dahulu sendinblue).
Apa itu Mailchimp dan Brevo?
Mailchimp dan Brevo adalah yang sering disebut layanan email massal. Tidak hanya Anda dapat mengirim email ke ribuan orang sekaligus, tetapi alat ini juga berfungsi sebagai penjawab otomatis. Mereka dapat secara otomatis mengirim email yang benar sesuai dengan aktivitas pelanggan Anda.
Email semacam ini hanya dapat mengganggu orang jika Anda tidak mempersonalisasi pesan Anda sesuai dengan situasi. Namun, dengan alat ini, Anda dapat menargetkan orang yang tepat, pada saat yang tepat, dengan pesan yang sempurna. Dengan begitu, ada kemungkinan lebih kecil bahwa email Anda akan dianggap sebagai spam.
Dengan itu, mari kita bicara tentang setiap layanan secara individual.
MailChimp adalah salah satu platform pemasaran email paling populer. Diluncurkan pada tahun 2001, layanan ini memudahkan usaha kecil dan menengah untuk mendapatkan pemasaran email profesional yang mereka butuhkan.
Salah satu fitur hebat Mailchimp adalah pesan transaksional. Anda dapat membuat jenis pesan khusus yang melibatkan transaksi, seperti pemberitahuan pesanan. Meskipun, beberapa fitur seperti ini tidak dapat diakses secara gratis.
Mengingat semakin banyak pesaing yang memasuki pasar, kami hampir tidak dapat mengatakan bahwa Mailchimp adalah pilihan terbaik saat ini. Orang berpendapat bahwa untuk mendapatkan fitur terbaik dari Mailchimp, Anda harus membayar harga premium. Beberapa layanan lain, seperti Brevo, lebih murah dan ditawarkan lebih banyak fitur daripada Mailchimp.
Brevo adalah layanan baru yang diluncurkan pada tahun 2012. Ini dapat melakukan sebagian besar hal yang dilakukan Mailchimp, ditambah beberapa hal lainnya. Misalnya, selain dari pemasaran email, Anda juga dapat melakukan pemasaran SMS dan pemasaran obrolan.
Fitur-fitur ini akan membantu Anda jika Anda ingin memasukkan media olahpesan lain untuk memasarkan barang Anda. Selain itu, email transaksional dikhususkan, dipicu oleh tindakan atau kelambanan penerima.
MailChimp lebih populer dan memiliki lebih banyak sejarah dibandingkan dengan Brevo. Menurut Google Tren, Mailchimp masih mendominasi pasar. Grafik di bawah ini menunjukkan tingkat pencarian harian dari keduanya dalam lima tahun terakhir:
Namun, kami tidak bisa hanya melihat pangsa pasar saja karena layanan yang lebih lama biasanya lebih populer. Untuk mendapatkan layanan yang tepat, Anda perlu mempertimbangkan beberapa faktor. Untungnya, kami dapat membantu Anda dalam pencarian Anda untuk menentukan mana yang merupakan pilihan tepat untuk Anda.
Mudah digunakan
Dalam hal kemudahan penggunaan, keduanya Mailchimp dan Brevo keduanya cukup baik. Mailchimp, misalnya, memiliki kontrol backend intuitif untuk aktivitas yang lebih nyaman. Namun, beberapa fungsi penting mungkin tidak begitu jelas ditemukan, seperti menyiapkan halaman arahan.
Namun secara keseluruhan, Mailchimp adalah pilihan yang memuaskan jika Anda ingin memiliki platform yang mudah digunakan untuk membuat kampanye Anda.
Namun, Brevo juga tidak ketinggalan di departemen ini. Anda akan diperkenalkan dengan fungsi seret & lepas untuk mengedit komponen kampanye, bersama dengan opsi yang telah ditetapkan sebelumnya yang membuat pekerjaan Anda lebih sederhana dari sebelumnya. Jika Anda tidak puas dengan tampilannya, Anda selalu dapat kembali ke versi sebelumnya. Begini tampilannya:
🏆 Pemenangnya adalah: Dasi
Keduanya menang! Mailchimp dan Brevo mudah diambil. Meskipun, Anda dapat memilih Brevo jika Anda benar-benar pemula untuk antarmuka yang lebih minimalis dan lebih mudah digunakan.
email template
Ada template untuk membuat email Anda indah. Jadi, tentu saja, template yang siap digunakan harus disediakan jika Anda tidak ingin mendesainnya sendiri. Karena Anda ingin memilih templat yang sesuai dengan preferensi Anda, semakin banyak opsi, semakin baik.
MailChimp menawarkan lebih dari 100 templat responsif untuk Anda pilih, dirancang untuk pengguna seluler dan PC. Anda dapat memodifikasinya sesuai kebutuhan. Jika Anda ingin menemukan templat tertentu, cukup telusuri berdasarkan kategori dan Anda siap melakukannya.
Sebaliknya, Brevo tidak menyediakan sebanyak opsi templat. Jangan salah sangka, mereka masih menyediakan berbagai templat untuk memulai.
Jika tidak, Anda selalu dapat menggunakan template yang sudah Anda miliki. Buat sendiri atau gunakan desain dari sumber lain. Cukup salin dan tempel HTML template ke editor Brevo untuk menggunakannya.
🏆 Pemenangnya adalah: MailChimp
Karena Mailchimp menawarkan lebih banyak opsi untuk membuat, mendesain, dan menempatkan gaya unik Anda ke templat email.
Formulir pendaftaran dan halaman arahan
Jika Anda memiliki situs web, Anda tidak dapat meninggalkan formulir berlangganan ketika berbicara tentang pemasaran email. Alat ini dapat mempermudah pekerjaan membuat daftar email. Untungnya, kedua platform tersebut berhasil.
Dengan Mailchimp, Anda dapat melakukan hal itu. Tapi, itu mungkin tidak semudah itu karena tidak ada metode yang jelas ketika Anda baru mengenal platform. Untuk informasi Anda, formulir dapat ditemukan di bawah tombol 'Buat'.
Mengenai jenis formulir, ada beberapa opsi yang bisa Anda pilih. Ini bisa berupa formulir pop-up, formulir yang disematkan, atau halaman arahan pendaftaran. Kelemahan terbesar dengan formulir Mailchimp adalah responsif, mereka belum dirancang secara sempurna untuk pengguna seluler.
Sekarang, ini adalah bagian di mana Brevo menjadi yang teratas. Tidak hanya menawarkan desain responsif yang layak tetapi juga menambahkan fitur tambahan yang tidak ada di Mailchimp. Saat pengguna mendaftar untuk buletin, mereka dapat memilih kategori mana yang ingin mereka langgani.
Misalnya, pengguna mungkin hanya tertarik pada email berdasarkan topik tertentu. Proses seret dan lepas untuk membuat satu juga membuat keseluruhan proses menjadi jauh lebih cepat.
🏆 Pemenangnya adalah: Brevo
Karena Brevo menyediakan cara yang lebih intuitif untuk membuat formulir sambil memberikan hasil yang lebih baik.
Lihat detail saya Ulasan Brevo untuk tahun 2024 sini.
Otomatisasi dan Autoresponders
Kedua Mailchimp dan Brevo membanggakan otomatisasi sebagai bagian dari layanan mereka. Meskipun ini benar, derajatnya sama sekali tidak sama. Untuk Mailchimp, beberapa orang mungkin merasa bingung dalam mengaturnya. Alasannya adalah alur kerja untuk melakukannya tidak dijelaskan dengan jelas.
Sekali lagi, Brevo memiliki keunggulan. Dengan platform tersebut, Anda dapat membuat kampanye lanjutan yang memicu tindakan berdasarkan data seperti perilaku pelanggan.
Mudah digunakan karena Anda dapat menggunakan 9 penjawab otomatis berbasis sasaran untuk mengajukan berbagai keadaan, misalnya setelah pelanggan membeli produk atau mengunjungi halaman tertentu.
Anda juga dapat menguji kampanye Anda sebelum mengaktifkannya dan ada juga 'waktu terbaik' fitur. Menggunakan pembelajaran mesin, ia dapat memutuskan kapan harus mengirim email berdasarkan kampanye sebelumnya.
Satu hal terakhir, Brevo menyediakan otomatisasi dan penjawab otomatis tingkat lanjut untuk semua paket — termasuk paket gratis. Ini adalah satu hal yang harus Anda bayar terlebih dahulu sebelum dapat menggunakannya di MailChimp.
🏆 Pemenangnya adalah: Brevo
Untuk otomatisasi, Brevo menang telak jika kita juga memperhitungkan harga.
Analisis, pelaporan, dan pengujian A/B
Alat pengujian & analisis diperlukan jika Anda ingin mendapatkan laba atas investasi terbaik.
Dengan Brevo, Anda bisa mendapatkan akses mulus ke analitik dan pengujian A/B menurut berbagai komponen seperti konten pesan, baris subjek, dan waktu pengiriman email. Fitur 'waktu terbaik' yang kami sebutkan sebelumnya juga tersedia untuk Anda dalam paket-paket tertentu.
Di halaman beranda, Anda dapat melihat laporan statistik termasuk tarif klik, tarif terbuka, dan langganan. Fitur ini mudah digunakan, dan semua paket termasuk tingkat gratis memiliki akses ke sana.
Namun, tingkatan yang lebih tinggi mencakup laporan yang lebih maju. Data ditampilkan sebagai grafik mewah, sehingga Anda dapat memahami laporan dengan lebih jelas.
Dengan demikian, Mailchimp juga menawarkan pengalaman komprehensif dalam hal pengujian A/B. Selain itu, Anda mendapatkan alat pengujian A/B yang lebih canggih dengan harga yang tepat. Misalnya, dengan $299 per bulan, Anda dapat menguji 8 kampanye berbeda dan melihat mana yang paling efektif.
Meski begitu, itu mungkin terlalu mahal terutama untuk bisnis baru, meskipun Anda dapat puas dengan 3 varian dengan paket yang lebih rendah.
Selain itu, tidak ada pembelajaran mesin di Mailchimp, tidak seperti Brevo. Pelaporan masih tersedia, meskipun tidak dalam bentuk grafik sehingga tidak nyaman. Satu hal yang dimiliki Mailchimp yang tidak dimiliki Sendinblue adalah kemampuan untuk membandingkan laporan Anda dengan tolok ukur industri.
🏆 Pemenangnya adalah: Brevo
Brevo. Ini menawarkan pelaporan visual yang layak dan pengujian A / B sementara lebih murah. Namun, Mailchimp memiliki lebih banyak alat yang mungkin Anda minati jika Anda bersedia membayar lebih.
Deliverability
Desain dan konten email bukan satu-satunya hal yang penting. Anda perlu memastikan bahwa surat yang Anda kirim ke pelanggan Anda tiba di kotak surat mereka seperti seharusnya di kotak masuk primer atau setidaknya tab sekunder alih-alih folder spam.
Daftar yang bersih, keterlibatan, dan reputasi adalah beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan saat membangun kampanye pemasaran email.
Ini membantu mencegah email Anda diperlakukan sebagai spam. Selain itu, mereka menemukan bahwa tingkat pengiriman berbagai platform berbeda. Lihatlah tabel yang disediakan oleh penguji alat:
Dari hasil ini, kita dapat melihat bahwa Brevo telah tertinggal dari Mailchimp dalam beberapa tahun terakhir. Tapi, kita bisa melihat bahwa itu telah menyusul Mailchimp baru-baru ini dengan selisih yang sangat besar.
Faktanya, Brevo memiliki tingkat pengiriman terbaik di antara buletin terkemuka dalam pengujian terbaru.
Plus, email dari Brevo cenderung dianggap sebagai spam. Berdasarkan sumber yang sama, hanya 11% dari Brevo email dikategorikan sebagai spam oleh penyedia email seperti Gmail atau Yahoo, sementara email spam dari Mailchimp mencapai 14.2%.
Aspek ini tidak dapat diabaikan karena tidak ada gunanya berbisnis jika email Anda datang sebagai spam, bahkan jika mereka berhasil dikirim.
🏆 Pemenangnya adalah: Brevo
Berdasarkan data terbaru (dari Jan 2019 hingga Jan 2024), Brevo menang dengan margin kecil rata-rata. Tidak hanya dalam hal pengiriman tetapi juga tingkat spam.
Aplikasi & Integrasi
Mailchimp kompatibel dengan lebih dari 230 alat integrasi. Itu artinya Anda dapat terhubung dengan lebih banyak plugin seperti Grow dan WordPress.
Dalam keadaan yang berbeda, Brevo hanya menyediakan 51 integrasi sejauh ini. Meskipun, ada beberapa yang terkenal yang tidak dimiliki Mailchimp Shopify, Google Analytics, dan Iklan Prospek Facebook.
🏆 Pemenang: MailChimp
Dengan 230+ alat, Mailchimp memenangkan ronde ini. Jika Anda ingin tahu plugin mana yang tersedia untuk masing-masing plugin, berikut tautannya MailChimp dan Brevo.
Paket dan Harga
Sekarang, bagian ini mungkin yang paling dikhawatirkan oleh sebagian orang. Bagi perusahaan kecil atau baru, anggaran bisa dibilang salah satu prioritas utama. Anda perlu membelanjakan secara efisien untuk mendapatkan hasil maksimal dari pendapatan yang kemungkinan besar akan Anda dapatkan sebagai bisnis awal.
Untuk ini, Brevo dan Mailchimp untungnya menawarkan paket gratis. Dari tingkatan ini, Anda dapat mengirim hingga 2000 email setiap hari dengan Mailchimp. Itu bukan angka yang buruk untuk layanan gratis.
Meskipun demikian, Anda hanya dapat memiliki maksimum 2000 kontak dan hampir semua fitur canggih tidak tersedia, kecuali untuk otomatisasi dasar 1-klik.
Brevo, di sisi lain, menyediakan lebih banyak fitur tanpa uang tunai. Anda akan memiliki akses ke penyimpanan kontak tak terbatas, segmentasi lanjutan, email transaksional, dan kemampuan untuk menambahkan template HTML kode kustom.
Fungsi-fungsi ini tidak tersedia dalam paket Mailchimp gratis. Sayangnya, platform ini memiliki batas pengiriman 300 email sehari. Bukan angka ideal untuk bersikap adil.
Tentu saja, Anda akan mendapatkan lebih banyak alat dan lebih banyak kuota dengan versi berbayar. Untuk mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang perbandingan paket antara keduanya, lihat tabel ini:
Untuk meringkas, Brevo adalah pilihan terbaik bagi yang ingin memiliki jumlah kontak yang tidak terbatas namun tidak terlalu sering mengirim email.
Anda dapat mengirim sedikit lebih banyak email per uang dengan Mailchimp, tetapi meskipun demikian, Anda harus membayar sejumlah besar uang jika ingin mulai menggunakan fitur lanjutan. Ini adalah hal-hal yang bisa Anda dapatkan secara gratis dengan Brevo.
🏆 Nilai terbaik untuk uang adalah: Brevo
Brevo. Tidak ada kontes! Mereka menawarkan lebih banyak fitur dengan harga yang jauh lebih murah.
Pro dan kontra
Mari kita lihat kelebihan dan kekurangan Mailchimp dan Brevo.
Pro Mailchimp:
- User-Friendly Interface: Dikenal dengan editor emailnya yang intuitif, sehingga memudahkan pemula.
- Fitur Pemasaran Tingkat Lanjut: Menawarkan berbagai alat pemasaran seperti penjadwalan media sosial dan pembuat situs web/ecommerce.
- Template Email Berkualitas: Tersedia templat modern, khususnya pada paket berbayar.
- canggih Analytics: Memberikan laporan dan analisis terperinci termasuk statistik ROI dan eCommerce.
- Integrasi yang Kuat: Kemampuan integrasi yang luas dengan berbagai platform.
Kelebihan Brevo:
- Hemat Biaya: Dikenal karena keterjangkauannya, biaya berdasarkan email yang dikirim, bukan per kontak.
- Otomatisasi yang Kuat dan Manajemen Daftar: Menekankan pada segmentasi dan otomatisasi tingkat lanjut.
- Paket Gratis yang Murah Hati: Menawarkan paket gratis yang komprehensif dengan beragam fitur yang bagus.
- Alat Komunikasi Beragam: Termasuk SMS, WhatsApp, iklan Facebook, dan lainnya, memungkinkan strategi komunikasi yang luas.
- Pelaporan Lanjutan: Fitur seperti peta panas dan pelacakan konversi dalam laporan.
Kekurangan Mailchimp:
- Harga: Bisa menjadi mahal seiring bertambahnya daftar kontak, dengan fitur-fitur canggih yang sering kali memerlukan paket tingkat lebih tinggi.
- Paket Gratis Terbatas: Paket gratis memiliki batasan, terutama dalam hal batasan kontak dan akses ke fitur-fitur lanjutan.
- Kompleksitas dalam Penargetan: Tantangan dalam menargetkan beberapa daftar dengan satu kampanye; segmentasi tingkat lanjut bisa jadi mahal.
Kontra Brevo:
- Templat Kedaluwarsa: Templat email agak ketinggalan jaman dibandingkan dengan platform yang lebih baru.
- User Interface: Pengalaman pengguna platform secara keseluruhan dianggap kurang modern.
- Pelaporan Terbatas dalam Paket Dasar: Kemampuan pelaporan lebih mendasar kecuali Anda meningkatkan ke paket tingkat yang lebih tinggi.
- Target Pemirsa: Mailchimp cocok untuk mereka yang membutuhkan platform pemasaran lengkap dengan fitur-fitur canggih dan bersedia membayarnya. Ini ideal untuk bisnis dengan fokus pada pemasaran media sosial dan e-commerce. Brevo, di sisi lain, lebih cocok untuk bisnis yang mencari solusi hemat biaya dengan kemampuan otomatisasi dan manajemen daftar yang kuat, terutama jika mereka mengintegrasikan email dengan saluran komunikasi lain seperti SMS dan WhatsApp.
- Pertimbangan Anggaran: Jika anggaran menjadi perhatian utama, Brevo menghadirkan opsi yang lebih ekonomis, terutama bagi bisnis yang baru mulai membangun daftar email atau mereka yang perlu mengirim email dalam jumlah besar. Harga Mailchimp dapat meningkat dengan cepat seiring dengan meningkatnya kontak.
- Kemudahan Penggunaan vs. Fitur Lanjutan: Kedua platform tersebut ramah pengguna, namun Mailchimp memiliki keunggulan dalam desain modern dan pengalaman pengguna. Namun, untuk fitur otomatisasi dan manajemen daftar yang lebih canggih, Brevo menonjol.
Putusan kami ⭐
Kami telah belajar bahwa nama besar tidak menjamin solusi terbaik untuk semua orang. Untuk mendapatkan layanan terbaik, evaluasi yang tepat untuk setiap opsi ini dapat menemukan Anda alat yang paling efisien dan efektif.
Bangun hubungan pelanggan yang lebih baik dengan Brevo - platform pemasaran lengkap yang dipercaya oleh lebih dari 180,000 bisnis di seluruh dunia. Fitur-fiturnya mencakup kampanye email bertenaga AI, otomatisasi tingkat lanjut, halaman arahan, pesan SMS, dan banyak lagi.
Dengan mempertimbangkan semua ini, kami percaya itu Brevo adalah yang terbaik eplatform pemasaran surat keduanya, terutama untuk bisnis baru. Jika Anda masih belum yakin, Anda dapat melakukan eksperimen DIY Mailchimp vs Sendinblue.
Bagaimana Kami Meninjau Alat Pemasaran Email: Metodologi Kami
Memilih layanan pemasaran email yang tepat lebih dari sekedar memilih alat untuk mengirim email. Ini tentang menemukan solusi yang meningkatkan strategi pemasaran Anda, menyederhanakan komunikasi, dan mendorong keterlibatan. Berikut cara kami mengevaluasi dan meninjau alat pemasaran email untuk memastikan Anda hanya mendapatkan informasi terbaik sebelum mengambil keputusan:
- User-Friendly Interface: Kami memprioritaskan alat yang menawarkan editor drag-and-drop. Fitur ini sangat penting untuk membuat template email unik dengan mudah, sehingga menghilangkan kebutuhan akan pengetahuan pengkodean yang luas.
- Fleksibilitas dalam Jenis Kampanye: Kemampuan untuk mendukung berbagai format email adalah kuncinya. Baik itu buletin standar, kemampuan pengujian A/B, atau pengaturan penjawab otomatis, keserbagunaan merupakan faktor penting dalam evaluasi kami.
- Otomatisasi Pemasaran Tingkat Lanjut: Dari penjawab otomatis dasar hingga fitur yang lebih kompleks seperti kampanye bertarget dan penandaan kontak, kami menilai seberapa baik suatu alat dapat mengotomatisasi dan menyesuaikan upaya pemasaran email Anda.
- Integrasi Formulir Pendaftaran yang Efisien: Alat pemasaran email tingkat atas harus memungkinkan integrasi formulir pendaftaran dengan mudah di situs web Anda atau halaman arahan khusus, sehingga menyederhanakan proses mengembangkan daftar pelanggan Anda.
- Otonomi dalam Manajemen Langganan: Kami mencari alat yang memberdayakan pengguna dengan proses ikut serta dan tidak ikut serta yang dikelola sendiri, sehingga mengurangi kebutuhan akan pengawasan manual dan meningkatkan pengalaman pengguna.
- Integrasi yang Mulus: Kemampuan untuk terhubung secara lancar dengan platform penting lainnya – seperti blog, situs e-niaga, CRM, atau alat analisis – merupakan aspek penting yang kami periksa.
- Pengiriman Email: Alat yang hebat adalah alat yang memastikan email Anda benar-benar menjangkau audiens Anda. Kami menilai efektivitas setiap alat dalam melewati filter spam dan memastikan tingkat keterkiriman yang tinggi.
- Opsi Dukungan Komprehensif: Kami percaya pada alat yang menawarkan dukungan kuat melalui berbagai saluran, baik itu basis pengetahuan terperinci, email, obrolan langsung, atau dukungan telepon, untuk membantu Anda kapan pun diperlukan.
- Pelaporan Mendalam: Memahami dampak kampanye email Anda sangatlah penting. Kami menyelidiki jenis data dan analitik yang disediakan oleh masing-masing alat, dengan fokus pada kedalaman dan kegunaan wawasan yang ditawarkan.
Pelajari lebih lanjut tentang kami metodologi tinjauan.
