41 Esempi di tecniche di hacking di crescita utilizzate da marchi famosi

Ma prima …

Cos'è l'hacking della crescita?

Crescita hacking è una frase coniata da Sean Ellis nel 2010. Ellis, era il ragazzo "go-to" nella Silicon Valley per aiutare le aziende a far crescere la loro base di utenti. Ha detto che:

Un growth hacker è una persona il cui vero nord è la crescita: Sean Ellis

Un growth hacker è qualcuno che è un ibrido tra un marketer e un programmatore, qualcuno il cui scopo è quello di generare una crescita massiccia / seguito (cioè il "crescita") - veloce e spesso con un budget limitato (cioè il "pirata")

Un hacker di crescita si concentra spesso su alternative più economiche ai metodi di marketing tradizionali e tende a lavorare in piccole aziende startup che non dispongono delle risorse per competere con aziende più affermate.

Dai un'occhiata a questo eccellente lista di risorse e curato elenco di strumenti.

3 famoso sviluppo hack

• Ai tempi in cui Facebook iniziato il suo obiettivo era acquisire 200 milioni di utenti in 12 mesi. Un famoso trucco di crescita per ottenere questo risultato è stato regalando badge e widget incorporabili che gli utenti potevano pubblicare sui loro siti Web e blog che ricollegava le persone alla loro pagina Facebook. Questo hack da solo ha portato a milioni di iscrizioni.
• LinkedIn è cresciuto da 2 milioni a 200 milioni di utenti implementando una tecnica di growth hacking che ha permesso agli utenti di creare il proprio profilo pubblico. Questa è stata una mossa brillante da parte di LinkedIn in quanto ha fatto in modo che i profili degli utenti venissero visualizzati in modo organico nei risultati di ricerca di Google e questo ha contribuito a far crescere il marchio e la base di utenti di LinkedIn.
• Youtube. ha iniziato come piattaforma per condividere video ed è cresciuta da quella fino alla seconda più grande motore di ricerca nel mondo dopo Google utilizzando questa tecnica di hacking della crescita. Quando visiti YouTube per guardare un video, puoi ottenere un codice di incorporamento che ti consente di condividere il video sul tuo blog, sito web o social network. Ciò rende estremamente facile per gli utenti caricare video e condividerli con il mondo.

Ora passiamo agli specifici hack di crescita ...

Esempi di tecniche e strategie di hacking di crescita

 

Cricchi di crescita dell'acquisizione (marketing gratuito)

 

1. The Quora Traffic Hack

Utilizza SEMrush + Quora per migliorare il posizionamento delle ricerche organiche su Google in questo modo:

1. In SEMrush> Domain Analytics> Organic Research> cerca quora.com
2. Fare clic su Filtri avanzati e filtrare per Parole chiave contenenti la parola chiave di destinazione, Posizioni inferiori a 10 e Volume superiore a 100
3. Vai a Quora e scrivi la risposta migliore alla domanda

Aziende che hanno fatto questo:

Geckoboard

Leggi di più:

2. The Lead Form Demo Hack

Sulla pagina di destinazione o modulo di iscrizione per il tuo lead magnet gratuito (white paper, case study, video, ecc.) includi un campo aggiuntivo "Sì / No" alla fine del modulo che dice "Desideri una demo del nostro software?" quindi puoi prenotare demo con persone che sono già interessate a vedere il tuo software.

Aziende che hanno fatto questo:

KISSmetrics, scambio di rimbalzo

Leggi di più:

http://grow.kissmetrics.com/webinar-171

3. L'hack avanzato "Powered By"

Usa la tattica "potenziata da". Una frazione di questi visitatori farà clic su di esso e arriverà sulla tua home page dove alcuni richiederanno una demo. È stato dimostrato che porta a un coefficiente virale k> 0.4, il che significa che ogni 10 utenti acquisiti genererà 4 utenti extra. Per ottimizzare per più conversioni, utilizza l'inserimento dinamico di parole chiave nel file pagina di destinazione invii persone a con il nome dell'azienda che le ha indirizzate al tuo sito web.

Aziende che hanno fatto questo:

Citofono, Wistia, Qualaroo

Leggi di più:

https://blog.aircall.io/the-saas-guide-to-leveraging-the-powered-by-tactic/

4. Gmail's Scarcity Growth Hack

Quando Google ha lanciato Gmail nel 2004, tutti utilizzavano Hotmail o Yahoo. Google ha trasformato il suo problema di sfavorito in un vantaggio. Con uno spazio limitato sul server disponibile, Google ha reso una virtù per scarsità. Quando è stato lanciato, è stato solo su invito, a partire da circa 1,000 influencer che sono stati in grado di indirizzare gli amici. Questo ha creato l'impressione che quando ti sei registrato a Gmail, sei diventato parte di un club esclusivo.

Aziende che hanno fatto questo:

Gmail

Leggi di più:

http://time.com/43263/gmail-10th-anniversary/

5. Il sogno 100 ABM Hack

Usa questa semplice tecnica di marketing basata sull'account per identificare i tuoi sogni da 100 clienti (o qualunque numero), scopri a quale college è andato il decisore in ogni azienda, inviagli un cappellino da baseball dal loro college con una nota personale su come la tua azienda può aiutarli.

Aziende che hanno fatto questo:

Box

6. The Co-Webinar Hack

Contatta influencer nel tuo spazio che hanno un grande pubblico e partecipano a un co-webinar educativo con loro. Invece di vendere sul webinar, fai un webinar educativo al 100% con un sondaggio alla fine del webinar affinché le persone possano scegliere se sono interessate a una demo del tuo software.

Aziende che hanno fatto questo:

HubSpot, Unbounce, Uberflip

Leggi di più:

https://www.eofire.com/podcast/nathanlatka/

7. L'hack per il marketing dei dati di OKCuрid

Gli appuntamenti online sono un'industria multimiliardaria e OkCupid ha sfruttato i propri dati interni per creare blog post e questo li ha aiutati a diventare una potenza nel settore degli appuntamenti. Il colossale set di dati di OKCupid è diventato una miniera d'oro del marketing. I post del blog OkCupid sono in genere costruiti intorno alla propria ricerca di dati e abbinati a titoli clickbait e argomenti controversi. Puoi utilizzare i dati per aiutare a narrare tendenze, osservazioni e analisi comprovate empiricamente nel settore in cui ti trovi.

Aziende che hanno fatto questo:

OkCupid

8. L'incisione del prodotto virale minimo

Crea qualcosa in 1-2 giorni che sia più virale del tuo prodotto reale per testare l'adattamento del sentiment-prodotto e crea un elenco di e-mail per lanciare il tuo prodotto principale. Assicurati che il tuo prodotto virale sia strettamente allineato al tuo prodotto principale e concentrati sul volume di utenti in modo da poter massimizzare le conversioni dal tuo prodotto virale al tuo prodotto principale.

Aziende che hanno fatto questo:

Calma

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9. L'hacking del mercato delle app

Se hai un'integrazione con una grande azienda SaaS, puoi provare a far comparire la tua app sul loro marketplace (es .: Salesforce App Exchange, G Suite Marketplace, Xero App Marketplace).

Aziende che hanno fatto questo:

Pipedrive, Insightly, ProsperWorks

Leggi di più:

https://auth0.com/blog/how-to-get-from-0-to-10000-customers-with-b2b-app-marketplaces/

10. The Smart SEO Hack

Guarda le tue parole chiave con il maggior numero di conversioni all'interno di AdWords, quindi crea una strategia SEO per ottenere anche un posizionamento organico di quelle parole chiave. Oppure, se non esegui AdWords, guarda il tuo rapporto sulle query di ricerca in Google Search Console per vedere quali parole chiave stanno ottenendo clic sul tuo sito web, ma sono a pagina 2 e hanno bisogno di una spinta alla pagina 1.

Aziende che hanno fatto questo:

Ottimamente, Lever, simPRO

Leggi di più:

http://searchengineland.com/how-to-leverage-ppc-to-discover-high-converting-keywords-for-seo-131862

11. Lo Smart SEO Integrazioni Hack

Crea una pagina che parli della tua integrazione con altri partner software, così quando qualcuno cerca un caso d'uso specifico del tuo software di integrazione partner che il tuo software risolve, il tuo sito web verrà visualizzato.

Aziende che hanno fatto questo:

Zapier, Xero, Klipfolio

Leggi di più:

https://zapier.com/zapbook/slack/trello/

12. L'hacking di Content Marketing di 3,000

Scrivi articoli di blog approfonditi di parole 3,000 + che trattino in dettaglio un argomento specifico. Nell'articolo, inserisci le citazioni di influenzatori del settore e rimanda alla ricerca di altri blog affidabili, quindi e-mail per far loro sapere che li hai descritti nel tuo articolo per promuovere la condivisione sui social.

Aziende che hanno fatto questo:

Buffer, Moz, Shopify:

Leggi di più:

https://www.quicksprout.com/2017/01/04/a-step-by-step-guide-to-producing-a-3000-word-article-on-any-topic/

https://visioneerit.com/7-tips-can-growth-hack-social-media-presence-today/

13. The Hack Response Hack

Invia un sondaggio alla tua mailing list e offri agli intervistati la possibilità di vincere cupcakes. Seleziona a caso 10 partecipanti dal sondaggio per ricevere una dozzina di cupcakes. È dimostrato che le persone preferirebbero ricevere una dozzina di cupcakes piuttosto che un iPad.

Aziende che hanno fatto questo:

RJMetrics

Leggi di più:

https://thinkgrowth.org/the-greatest-marketing-growth-hack-of-all-time-hint-cupcakes-784ccaa3f78

14. L'Hack Lead altamente qualificato

Assicurati che tutti coloro che acquistano il tuo software debbano prima passare attraverso questo processo prima di dare loro una prova o una demo del tuo software (a meno che non si tratti di un rinvio). TOFU: parte di contenuto in cima alla canalizzazione (ad esempio: report, white paper, file di scorrimento, ecc.), MOFU: parte di contenuto a metà della canalizzazione (webinar, video, ecc.), BOFU: in fondo -il contenuto della canalizzazione (casi di studio, demo, chiamata strategica, ecc.).

Aziende che hanno fatto questo:

HubSpot

Leggi di più:

https://rocketshipgrowth.com/the-most-scalable-channel-for-large-highly-qualified-saas-leads-hint-its-not-facebook-4c6fe110a6e7

15. The Content Repost Hack

Segui questi passaggi 5.

1. Passo 1: invia un messaggio di posta elettronica al tuo elenco con il tuo articolo (in qualunque momento tu abbia il tasso di apertura più alto, in base al tuo storico statistiche email).
2. Passaggio 2: condividi l'articolo su Social Media account non appena viene inviata la campagna e-mail.
3. Passo 3: cerca i canali rilevanti per la tua attività e invia i collegamenti lì (ad es. Forum, gruppi FB, gruppi Slack).
4. Passo 4: attendere alcuni giorni per ottenere alcuni dati di analisi (statistiche, condivisioni e commenti).
5. Passaggio 5: invia e-mail o twitta gli editori di grandi editori che segnalano l'argomento del tuo contenuto con screenshot di prova di trazione (ad esempio: "Il mio post ha una percentuale di condivisione del 50%, screenshot allegato, ripubblicare forse?").

Aziende che hanno fatto questo:

Uber, HubSpot, KISSmetrics

Leggi di più:

https://rocketshipgrowth.com/how-to-promote-b2b-saas-content-eab660ee2407

16. Il PR Backlash Hack

Stai diventando cattivo PR? Essere accusato di "fregatura"? Crea un sito web dedicato in cui spieghi la storia, presenti i fatti e mostri prove sociali per dimostrare la tua versione della storia e convertire gli haters in clienti.

Aziende che hanno fatto questo:

Freshdesk

Leggi di più:

http://ripoffornot.org/

17. Il processo Twitter Leapfrog

Sono finiti i giorni in cui si poteva scrivere un breve post sul blog di 500 parole su un argomento e aspettarsi che centinaia, se non migliaia di visitatori lo trovassero online. Quei giorni di "pubblicazione e preghiera" sono ormai lontani. Oggi ci vuole più impegno per farsi notare. accedere "The Twitter Leapfrog Method". È un processo che aiuta a fornire i tuoi articoli appena pubblicati a centinaia di lettori altamente mirati.

1. Passo 1: scrivi un 10x / torto articolo su un argomento che conosci bene
2. Passaggio 2: identificare le persone che hanno condiviso articoli simili su Social Media
3. Passo 3: condividi il tuo articolo con queste persone

Aziende che hanno fatto questo:

insieme

Leggi di più:

<!--https://junto.digital/->

 

HACK DI CRESCITA ACQUISIZIONE (PAGATO DI PAGAMENTO)

 

18. L'hacking della pubblicità a basso budget

Riesaminare le persone che hanno visto la pagina di vendita per il proprio prodotto SaaS E non hanno ottenuto una versione di prova / demo / acquistato gratuita E che sono utenti di determinate pagine di fan (ad esempio: il più grande concorrente). Con questo targeting stratificato, il tuo pubblico sarà molto piccolo, il che ti consente di spendere meno di $ 10 al giorno, creare un annuncio specifico per il tuo pubblico di destinazione in modo da poter aumentare la percentuale di clic e aumentare le conversioni, che a sua volta ridurrà il costo del tuo annuncio.

Aziende che hanno fatto questo:

SamCart

Leggi di più:

http://www.digitalmarketer.com/buying-website-traffic/

19. L'hacking di retargeting in entrata

Converti più traffico in entrata in lead reindirizzandoli attraverso le reti pubblicitarie 8: GDN, Facebook, Gmail, YouTube, Instagram, Twitter, Taboola, Yahoo Gemini e AOL ONE.

Aziende che hanno fatto questo:

Optimizely

Leggi di più:

https://rocketshipgrowth.com/how-the-worlds-biggest-saas-companies-leverage-inbound-to-dominate-a-market-cae780d38bcd

20. Hack di SaaS di AdWords

Scegli come target parole chiave della concorrenza specifiche per funzionalità, settore e ad alto tasso di conversione. Porta le persone direttamente a pagine di destinazione specifiche per funzionalità e settore con un invito all'azione per una demo del tuo software per convincere le persone al telefono con le vendite.

Aziende che hanno fatto questo:

NetSuite, Zoho, Freshdesk

Leggi di più:

https://rocketshipgrowth.com/how-we-outcompete-ebay-on-google-adwords-without-a-big-ad-budget-885e22d4e619

21. L'Hack Hyper-Growth PPC

Pubblica annunci Google su una landing page per una registrazione di prova gratuita o una chiamata demo. L'1-10% verrà convertito. Per convertire l'altro 90% + retarget con annunci lead FB utilizzando una vendita più morbida (come un white paper). Dalla loro messa conduce a una campagna di automazione del marketing (come un mini-corso di posta elettronica) e spingili a iniziare una prova o prenotare una demo con il tuo team di vendita.

Aziende che hanno fatto questo:

Drip, SurveyMonkey, Pardot

22. Pixel Swap Hack

Trova un'altra azienda che vende allo stesso cliente target come te (ma non è competitiva) e offriti di collaborare con loro posizionando il loro pixel di retargeting sul tuo sito Web, mentre posizionano il tuo pixel di retargeting sul loro sito Web utilizzando uno strumento come Perfect Audience Collegare. Usa gli annunci di retargeting su Facebook per portare nuovi lead economici nella parte superiore del tuo imbuto con un magnete al piombo TOFU.

Aziende che hanno fatto questo:

Nuova reliquia, SendGrid, Runscope

Leggi di più:

http://marketingland.com/perfect-audience-launches-partner-retargeting-network-directly-target-others-sites-visitors-83518

23. L'hacker del concorrente AdWords

Se nel tuo spazio c'è un importante concorrente che molte persone cercano, ma il tuo SaaS offre un miglior rapporto qualità-prezzo, migliori funzionalità o una migliore reputazione, puoi indirizzare i termini del loro marchio. Per farlo con successo senza sprecare il budget di marketing, prima identifica il tuo unico punto di differenza (ad esempio: rapporto qualità-prezzo, caratteristiche, reputazione). In secondo luogo, scegli come target le parole chiave in base al tuo USP (ad esempio: caratteristiche = [MailChimp], value for money = [mailchimp pricing], reputazione = [mailchimp review]). Terzo, crea una landing page che mostra come sei migliore del tuo concorrente in quella zona con una tabella di confronto in modo che il tuo annuncio sia più pertinente e venga pubblicato.

Aziende che hanno fatto questo:

Citofono, Quickbooks, Wrike

Leggi di più:

https://www.intercom.com/customer-support/zendesk-alternative

24. La prova di registrazione di algoritmo di Facebook Hack

Posiziona un pixel di monitoraggio delle conversioni di FB sulla pagina a cui le persone accedono dopo essersi registrate per una prova del tuo software, crea un pubblico simile in base alle persone che hanno raggiunto il pixel di monitoraggio delle conversioni, quindi crea una campagna FB con l'obiettivo "Conversioni del sito web" inviare il traffico del tuo pubblico simile a una pagina con un'offerta di prova gratuita. Facebook utilizzerà il suo algoritmo per indirizzare le persone che sono più simili alle persone che si sono già registrate e convertite sul tuo sito.

Aziende che hanno fatto questo:

InVision, Treehouse, Asana

25. L'hacking di Facebook TOFU

Utilizza gli annunci lead di FB per indirizzare le persone a un lead magnet (ad esempio: case study per verticali specifici, white paper, ecc.). Aumenterai le conversioni perché quando qualcuno fa clic sul tuo annuncio principale, si aprirà un modulo con le informazioni di contatto FB della persona compilate automaticamente. Quindi usa e-mail di automazione del marketing per nutrire il lead nella richiesta di una demo del tuo software.

Aziende che hanno fatto questo:

Infusionsoft, Salesforce, InsightSquared

26. Il caso studio Retargeting Hack

Effettua il retargeting dei visitatori del sito Web su una pagina di studio di un caso (ad esempio: guarda come Bob, un CMO di Zendesk ci ha utilizzato per completare XYZ) con un invito all'azione alla fine del caso di studio per una demo (escludi l'elenco di utenti pagati in modo da non sprecare il budget pubblicitario). Raggruppa i visitatori del sito web che vedono il case study in un pubblico unico e poi mostra loro gli annunci per un nuovo case study in modo che i tuoi potenziali clienti più coinvolti continuino a vedere nuovi case study freschi nell'ordine sequenziale che hai impostato.

Aziende che hanno fatto questo:

SIMPRO

Leggi di più:

https://www.jonloomer.com/facebook-website-custom-audience-enhancements/

27. L'hacking del pubblico Affinità personalizzata

Crea un pubblico composto da persone che hanno visitato siti Web specifici da te definiti (concorrenti, blog, pubblicazioni di settore, ecc.) E quindi scegli come target gli annunci display di Google. Qualcuno che vede un annuncio display non è ancora necessariamente interessato al tuo prodotto, quindi offri contenuti che ritieni siano preziosi e utili per i tuoi potenziali clienti per creare fiducia e consapevolezza del marchio (ad esempio: webinar, white paper, ecc.).

Aziende che hanno fatto questo:

Zendesk, Intuit, Emma

Leggi di più:

https://support.google.com/adwords/answer/2497941?hl=en-AU

28. L'hacker del concorrente di Gmail

Mostra gli annunci Gmail alle persone che ricevono le email dei tuoi concorrenti. Per ottenere il targeting più accurato, scegli come target i domini della concorrenza utilizzando i posizionamenti di dominio.

Aziende che hanno fatto questo:

DigitalOcean

29. The Hack Tech Stack a pagamento

Utilizza uno strumento di elenco dei lead come BuiltWith per creare un elenco di responsabili delle decisioni presso le aziende target ideali che utilizzano il software della concorrenza. Carica gli indirizzi e-mail dei responsabili delle decisioni in un pubblico personalizzato a cui puoi pubblicare annunci. Quindi crea un pubblico simile da quel pubblico personalizzato per indirizzare i tuoi annunci a potenziali clienti ancora più qualificati (inizia da un pubblico simile all'1%, quindi aumenta man mano che vedi i risultati).

Aziende che hanno fatto questo:

BuiltWith, Datanyze

30. The YouTube Ads Hack

Utilizza gli annunci In-Stream di YouTube per indirizzare specifici canali YouTube pertinenti al tuo mercato e paga solo se qualcuno guarda oltre 30 sec.

Aziende che hanno fatto questo:

Wishpond, Salesforce

Leggi di più:

http://www.digitalmarketer.com/youtube-ad-types/

31. L'hacking nativo degli annunci

Esamina il tuo rapporto sulle conversioni all'interno di Google Analytics per identificare gli URL dei contenuti del tuo blog con il maggior numero di
condurre conversioni. Promuovi il tuo più alto contenuto di contenuti del blog di conversione su reti pubblicitarie come Taboola, Outbrain o Twitter.

Aziende che hanno fatto questo:

Netflix

Leggi di più:

https://blog.hubspot.com/agency/native-ads-201

 

HACK DI CRESCITA DI MONETIZIA

 

32. The Voicemail Personalization Hack

Quando qualcuno sceglie uno dei tuoi file magneti al piombo, raccogliere il loro numero di cellulare e quindi utilizzare Slybroadcast per registrare un messaggio personale che viene inviato alla loro casella vocale.

33. The Trial Conversion Hack

Invia questa email di sette parole a un segmento considerevole delle tue prove che non si è convertito in clienti a pagamento utilizzando questa copia dell'email: "{{Name}}, stai ancora cercando {{product}}?" Quindi preparati per un'intensa giornata di risposte alle e-mail. Combina questo con The Irresistible Offer Hack inviando un breve follow-up che offre uno sconto o una prova estesa (soprattutto se da allora sono state apportate modifiche al prodotto) per riaverli.

34. The Onboarding Retargeting Hack

Una volta che qualcuno ha effettuato la registrazione per una prova gratuita, esegui il retargeting con annunci che vanno a una pagina per un webinar gratuito o una chiamata gratuita con il tuo team di successo dei clienti per assicurarti di avere tutto pronto per la loro attività per prepararsi al termine della prova.

Aziende che hanno fatto questo:

Heyo

Leggi di più:

https://rocketshipgrowth.com/how-to-increase-free-trials-to-paid-customers-with-onboarding-retargeting-5e8cc05e3756

35. L'hacking di ottimizzazione onboarding

Torna indietro tra i clienti di successo che utilizzano il tuo prodotto e guarda cosa hanno fatto nei primi 7-14 giorni. Prova a trovare le prime tre cose comuni che hanno fatto quelle persone e inseriscile nel punteggio di un prodotto. Queste sono le attività che vuoi che conducano. Ottimizza la tua messaggistica onboarding e in-app per guidare le persone lungo il percorso di fare queste tre cose.

Aziende che hanno fatto questo:

HubSpot

36. L'irrisistibile offerta Hack

Se il valore del tuo software parla da solo, aggiungi un e-mail nel tuo marketing automazione con un incentivo all'acquisto o alla dimostrazione del prodotto (ad es. Guarda come funziona il nostro software e ottieni una carta regalo Amazon da $ 25). Può sembrare spam, ma molte grandi aziende SaaS B2B lo usano per generare dimostrazioni qualificate perché può spostare le persone dal numero 101 nella loro lista di priorità al numero 3.

Aziende che hanno fatto questo:

LeadPages, Bizible

Leggi di più:

http://www.bizible.com/blog/4-b2b-saas-growth-hacks-that-helped-bizible-raise-8m

 

MANTELLI PER LA CRESCITA DELLA RITENZIONE

 

37. L'hacking di feedback dei clienti

Dopo che una persona si è iscritta e ha completato tutte le descrizioni dei comandi di on-app in-app, inviagli una in-app di congratulazioni
notifica ed e-mail che offre di inviare un regalo di adesivi per posta. Nel collegamento dell'email a un Typeform che raccoglie l'indirizzo postale dell'utente. In fondo, dai alle persone due campi di risposta opzionali: 1) Cosa ti ha portato alla [tua app]? Quale problema stavi cercando di risolvere? 2) Potremmo fare qualcosa di meglio? Qualche caratteristica / prodotto che ci manca? Usa Zapier per inviare le risposte da questi 2 campi alla scheda del prodotto. Utilizza la scheda prodotto per raggruppare e classificare le richieste di funzionalità in base alla priorità delle coorti di utenti e in base a come una funzionalità si adatta alla tua visione più ampia del tuo prodotto.

Aziende che hanno fatto questo:

CloudApp

Leggi di più:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

38. L'hacking di riattivazione del prodotto

Invia automaticamente questa email agli utenti che non utilizzano il tuo prodotto da 30 giorni: "Mi chiedevo se potessi dedicare un secondo per farmi sapere cosa ne pensi del prodotto e se hai idee su cosa potremmo fare per migliorarlo? In cambio, sono andato avanti e ho aggiunto gratuitamente un mese del piano pro al tuo account.

Aziende che hanno fatto questo:

CloudApp

Leggi di più:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

39. L'incisione del prodotto appiccicoso

Per ogni livello di abbonamento nel tuo prodotto, crea una serie di tre e-mail con un invito all'azione per abilitarli / guidarli attraverso la funzione più importante su quel piano tariffario (ad esempio: Email n. 1> Attendi 1 giorno> E-mail n. 2> Attendi 2 giorni> Email # 3> Fine campagna). Quindi avvia una seconda campagna di tre e-mail per abilitarli / guidarli attraverso la successiva funzionalità più importante del tuo prodotto in modo da poter creare utenti persistenti che hanno meno probabilità di abbandono.

Aziende che hanno fatto questo:

CoSchedule

Leggi di più:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

40. Il rapporto personalizzato Hack

Automatizza l'invio di un report mensile sulle metriche personalizzato che include un riepilogo di ciò che il tuo cliente ha ottenuto con il tuo prodotto durante il mese. Utilizza uno strumento per i dati dei clienti come Segment per convogliare i dati di utilizzo dal tuo prodotto in uno strumento di automazione del marketing dei dati come Customer.io. Imposta i trigger di dati utilizzando la logica "if / else" per fornire ai tuoi clienti consigli pratici su dove possono migliorare.

Aziende che hanno fatto questo:

AdRoll

Leggi di più:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

41. L'hacking di gamification del prodotto

Quando un cliente raggiunge una pietra miliare specifica nella tua app, invia loro una ricompensa, suggerimenti per passare al livello successivo e un invito all'azione da aggiornare. Ad esempio, per il software di lista e-mail Sumo:

1. 1 Email Subscriber = Sumo Sticker (più suggerimenti per arrivare agli abbonati e-mail 100)
2. 100 Email Subscribers = Sumo T-Shirt (più suggerimenti per arrivare agli abbonati e-mail 1000)
3. 1000 Email Subscribers = Sumo Sunglasses (più suggerimenti per arrivare agli abbonati email di 10000)
4. 10000 Email Subscribers = Sumo Hat (più suggerimenti per arrivare agli abbonati email di 100000)
5. 100000 Email Subscribers = Sumo Taco Lunch

Aziende che hanno fatto questo:

AdRoll

Leggi di più:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

42. L'hacker dell'NPS Churn Buster

Invia un'e-mail a tutti gli utenti 1 giorno dopo la fine del periodo di prova gratuito. Nell'e-mail utilizza un sondaggio NPS che chieda al tuo utente quanto è probabile che consigli il tuo software a un amico o collega su una scala da 0 a 10. Se il punteggio NPS è <6, ringraziali per la loro onestà e chiedi feedback, se è un'offerta 6-8 per estendere la loro prova gratuita, se è> 8 offrire loro una promozione di upgrade.

Aziende che hanno fatto questo:

Menzione

Leggi di più:

http://slideshare.net/mentionapp/mention-nps-process-reduce-churn-increase-customer-hapiness

Va bene …

Ora, sei dotato di un sacco di tecniche di hacking della crescita "come fare" utilizzabili, che puoi copiare e incollare e iniziare a lavorare per la tua startup.

In bocca al lupo!

Grazie e crediti a: Spreadshare.co Agenzia Rocketship per fornire l'ispirazione e la fonte di dati per questo post.