2019 è qui e i proprietari di siti web di tutti i tipi - blogger, aziende e proprietari di e-commerce - si stanno preparando per un nuovo anno nella speranza di renderlo ancora più efficace.
Questo post è stato originariamente pubblicato in 2018 ed è stato aggiornato per includere le ultime statistiche di Internet per 2019.
Trovo utile condividere le statistiche apparentemente più importanti e fatti sul mondo online con chiunque voglia sapere.
Scopri come 2018 è andato su Internet e alcune delle cose che potresti aspettarti di vedere quest'anno. E assicurati di controllare di nuovo come si apre il nuovo anno!
Internet sta cambiando continuamente. Ciò significa che il tipo di contenuti che crei, le tue strategie di marketing, il modo in cui le persone interagiscono con i loro dispositivi mobili, il modo in cui i consumatori effettuano gli acquisti online e il modo in cui le persone cercano informazioni sono in costante cambiamento.
Saltiamo dentro
A partire da gennaio 1, 2019, c'erano Utenti Internet 4,100,667,287 spanning il mondo. Questo viene confrontato con gli utenti 3.42 miliardi registrati alla fine di 2016.
L'Asia continua la tendenza di avere la maggior parte degli utenti di Internet nel mondo, anche se la percentuale ha passato da 49.7% a 49.0%. I secondi classificati includono Europa (16.8%), Africa (11%) e America Latina / Caraibi (10.4%).
Utenti Internet in tutto il mondo 2014-2020
È interessante notare che l'America del Nord compensa solo 8.2% di tutti gli utenti Internet in tutto il mondo.
In Asia, la Cina regna sovrana quando si tratta di avere gli utenti Internet più attivi. Con 818,934,000 utenti, i prossimi paesi più vicini includono gli Stati Uniti con 320,059,368, la Russia con 109,552,842 e l'America Latina / Caraibi con gli utenti 18,526,199.
Ci sono persone 326,474,013 negli Stati Uniti e quasi il doppio di quello che usa internet in Cina, che ha una popolazione di 1,415,045,928.
Il Nord America ha il più alto tasso di penetrazione con 88.1% delle persone che utilizzano Internet. Seguono l'Europa (85.2%), l'Australia / Oceania (68.9%) e l'America Latina / Caraibi (67.2%).
Quanti siti web ci sono in 2019? A gennaio 2019 erano finiti 1.94 miliardi di siti Web su internet. info.cern.ch è stato il primo sito web su Internet, pubblicato in agosto 6, 1991.
Il mondo ha una media di un tasso di penetrazione di Internet di 55.1% (rispetto a 35% in 2013).
Sorprendentemente, il Isole Falkland e Islanda hanno i più alti tassi di penetrazione in tutto il mondo 99.3% di 99.0% rispettivamente, sebbene le loro piccole popolazioni 2,919 e 337,780 rendano più facile raggiungere elevati tassi di penetrazione.
Google ora elabora 7 miliardi di query di ricerca al giorno in tutto il mondo (anche se alcuni dicono che potrebbe essere alto come 10 miliardi al giorno). 15% di quelle query non è mai stato cercato su Google prima.
56% di tutto il traffico Internet proviene da una fonte automatizzata come strumenti di hacking, scrapers e spammer, imitatori e robot.
Google Chrome regna il massimo tra gli utenti con 61.77% dominanza. Altri browser Internet famosi si classificano come segue: Safari (15.09%), Firefox (4.92%), Opera (3.15%) e Internet Explorer (2.81%)
Approssimativamente 40% della popolazione mondiale aveva una connessione internet in 2018. In 1995, era inferiore a 1%.
Mercato mondiale vs Mobile vs Tablet Market Share
Più persone accedono a Internet su un dispositivo mobile rispetto a un computer desktop. In 2018, l'utilizzo di Internet mobile era 48.2%.
Quanti nomi di dominio ci sono? In Q3 2018 c'erano 342 milioni di nomi di dominio registrati attraverso tutti i domini di primo livello (TLD).
.COM è il dominio di primo livello (TLD) con la maggior parte delle registrazioni in Q2 2018, Registrazioni di 149.7M .com seguite da registrazioni .CN, 22.7M.
51.8% di tutto il traffico su Internet proviene da bot. Solo 48.2% del traffico internet proviene da esseri umani
Si prevede che i supporti digitali genereranno 51% o oltre $ 240 miliardi di dollari, di tutti i soldi pubblicitari spesi globalmente in 2019.
Gli annunci pubblicitari di ricerca sono il tipo più popolare di pubblicità digitale in questo momento, con i marketer che aumentano le spese in 2018 di 12% per raggiungere $ 113 miliardi spesi.
63% di tutti gli annunci della rete di ricerca sarà mobile basato su 2019, raggiungendo $ 28.25 miliardi spesi.
Annunci video mobili stanno cambiando. Ad esempio, Snapchat dovrebbe rilasciare una funzionalità in cui gli utenti possono scorrere verso sinistra per gli snap degli amici e il diritto per il contenuto editoriale, in modo che gli operatori di marketing possano essere coinvolti e offrire annunci.
Inoltre, Facebook ha appena annunciato che testeranno una funzione che pubblicherà annunci prima di tutti i video nativi, il che aiuta gli esperti di marketing a espandere la propria copertura sul sito di social media più popolare fino ad oggi. Aggiornamento: gli annunci nativi ora stanno mostrando il video mid-native, che infastidisce molte persone.
Si prevede che gli annunci TV portino a 2.5% di aumento in termini di entrate per il prossimo anno, nonostante i precedenti scatti, superando circa $ 183 miliardi.
Le entrate pubblicitarie di Facebook saliranno del 32.1%, mentre gli inserzionisti dovrebbero spendere 14.8% in più con gli annunci Google.
Quanti post del blog vengono pubblicati ogni giorno in 2019? Ci sono oltre 4 milioni di post sul blog sono pubblicati su Internet ogni singolo giorno.
Generano post sul blog di lunga durata 9x più lead di messaggi in forma breve
Le più popolari strategie di content marketing includono: blog (65%), social media (65%) e casi di studio (64%). In aggiunta a ciò, La percentuale di acquirenti 78 di B2B utilizza casi studio durante la ricerca di acquisti, seguito da white paper, webinar, e-book e report di analisi di terze parti.
Il blogging continua ad essere la strategia di marketing numero uno per le aziende (secondo 45% di operatori sanitari intervistati).
6.7 milione di persone pubblica regolarmente post su un sito web sui blog, con 12 milioni che pubblicano blog sui loro social media.
81% dei consumatori online si fida delle informazioni trovate sui blog. Infatti, 61% dei consumatori online statunitensi ha effettuato un acquisto in base alle raccomandazioni di un blog.
75% di persone non scorre mai oltre la prima pagina nei risultati di ricerca e 80% di persone ignora gli annunci Google, nonostante il salto, gli annunci di Google dovrebbero vedere questo prossimo anno.
Ci sono oltre 5 miliardi ricerche su Google ogni giorno. 15% di ricerche sono nuove, non sono mai state cercate prima.
Il numero medio di parole di contenuti di alto livello in Google è tra Le parole 1,140 e 1,285.
C'erano 1.4 milioni di nuovi nomi di dominio registrati nel primo trimestre di 2018, che è un Aumento 1.0% rispetto all'anno precedente.
I domini .com e .net avevano un totale combinato di 148.3 milioni di registrazioni di nomi di dominio quest'anno.
Un aumento di 200,000 registrazioni dei nomi di dominio di primo livello del codice paese, o un aumento di 0.1%, lo scorso anno. La classifica più alta è stata .cn - China, .tk - Tokelau, .de - Germany, uk - United Kingdom, and .ru - Russia Federation.
In totale, ci sono circa 333.8 milioni di registrazioni di nomi di dominio in tutto il mondoe quel numero è ora aumentando costantemente di circa il 1.0% ogni anno.
Le prime cinque estensioni di nomi di dominio più popolari sono attualmente: .com (133.9 milioni), .cn (21.4 milioni), .tk (19.9 milioni), .de (16.3 milioni) e .net (14.4 milioni).
Cars.com è il nome di dominio più venduto mai registrato. Andò per a enorme $ 872 milioni.
Yahoo.com, Google.com, Facebook.com, Youtube.com e Live.com governano il mondo dei domini.
I siti di nicchia hanno più estensioni di nomi di dominio 1000 tra cui scegliere grazie alla saturazione del sito.
GoDaddy è il più grande registrar di nomi di dominio, a partire da dicembre 2018 49.98% di tutti i nomi di dominio sono stati registrati con loro.
A gennaio di 2017, c'erano siti web 1,805,260,010, da 906,616,188 a gennaio 2016.
Il primo sito Web al mondo è stato pubblicato su 6 Agosto 1991 dal fisico britannico Tim Berners-Lee.
I più popolari sistemi di gestione dei contenuti (CMS) includono: WordPress, Joomla e Drupal, con WordPress che domina, con una quota di mercato di 60%.
32% di tutti i siti Web su Internet sono alimentati da WordPress, il sistema di gestione dei contenuti open source.
51.3% di tutti i siti Web su Internet non utilizzare un sistema di gestione dei contenuti.
50% dei siti Web oggi è ospitato su entrambi Apache o nginx, entrambi liberi di usare server web open source.
2019 si aspetta Hosting WP Engine WordPress, InMotion Hosting, Hosting Cloudways WordPress, Hosting Kinsta, Hosting FastComet, Hosting web hosting, Hosting Bluehost e Web hosting sito per essere i migliori fornitori di hosting sul mercato.
Mezzo miliardo di dollari viene perso ogni anno a causa di siti Web lenti, con il conseguente calo dei tassi di conversione di 7%. Questo può essere evitato usando fornitori affidabili di web hosting.
40% dei consumatori lascerà una pagina che impiega più tempo di tre secondi per caricare. E 79% di acquirenti che sono insoddisfatti delle prestazioni del sito dicono che è meno probabile che acquistino di nuovo dallo stesso sito.
Squarespace, Wix e Weebly sono i più noti costruttori di siti Web per creare un sito. Tuttavia, secondo buildwith.com i siti creati da un costruttore di siti Web non fanno altro che compensare 5.6% dei primi milioni di siti 1 su Internet.
Un ritardo di 1 secondi nella velocità di caricamento della pagina può costarti 7% delle tue conversioni e-commerce.
I siti nella prima pagina dei risultati di ricerca di Google hanno una velocità di caricamento della pagina media di meno di 2000 millisecondi.
Secondo Pingdom, il sito più veloce ad oggi è bhphotovideo.com, Seguita da hm.com e bestbuy.com, che hanno tutte una velocità di caricamento della pagina inferiore a 0.5 secondo.
Le vendite dell'e-commerce hanno raggiunto $ 2.29 trilioni in 2017 e dovrebbero raggiungere $ 3.45 trilioni di vendite in 2019.
Le vendite al dettaglio online globali sono in crescita e si stima che raggiungano 8.8% della spesa totale al dettaglio in 2018. Il Regno Unito ha le vendite di e-commerce più alte registrate, seguite da Cina, Norvegia, Finlandia e Corea del Sud.
47.3% si prevede che la popolazione mondiale acquisti online su 2018.
Lo shopping online arriverà $ 100 miliardi entro 2025, prendendo 20% del mercato alimentare totale.
Nonostante l'aumento dell'uso di dispositivi mobili, vendite desktop continuare a regnare supremo.
Una persona su quattro continuerà a fare acquisti online almeno una volta alla settimana, e ancora solo il 28% delle piccole imprese statunitensi stanno vendendo i loro prodotti online.
71% di acquirenti credo che otterranno un accordo migliore online rispetto ai negozi.
28% di acquirenti online abbandonerà il loro carrello se i costi di spedizione sono troppo alti.
Con 2019, si stima che ci sarà 224 milioni di acquirenti digitali solo negli Stati Uniti.
L'utilizzo di video di prodotto può aumentare gli acquisti di prodotti di un livello impressionante 144%.
47% di tutti gli ordini online include la spedizione gratuita.
Spenderanno gli acquirenti online 30% in più per ordine quando è inclusa la spedizione gratuita.
Mentre la maggior parte dei possessori di smartphone e tablet (68%) ha tentato di effettuare un acquisto sul proprio dispositivo, due terzi (66%) non sono riusciti a completare una transazione a causa di ostacoli incontrati durante il checkout.
Conti di abbandono del carrello per $ 18 miliardi di perdite di vendite ogni anno.
Il tasso di abbandono per i carrelli della spesa mobile è 97% rispetto a 70-75% per i carrelli desktop.
Il sito principali ragioni per l'abbandono del carrello includi: costi di spedizione troppo alti, non pronti per l'acquisto, non validi per la spedizione gratuita, i costi di spedizione mostrati troppo tardi nel processo di acquisto e i siti web che caricano troppo lentamente.
Il compratore B2B medio è sotto il età di 35.
71% di tutti gli acquirenti iniziare con ricerche generiche senza marchio.
Le opzioni di pagamento mobile stanno aumentando da allora 84% delle persone avere almeno un problema con violazioni dei dati e acquisti online.
L'anno scorso 174 milioni di americani chi ha fatto acquisti tra Venerdì nero e Cyber Lunedi speso una media di $ 335 a persona.
Si stima che 1.92 miliardi di persone ci si aspetta che comprino qualcosa online su 2019.
Amazon è responsabile per oltre il 49% di tutte le vendite online e del 5% di tutte le vendite al dettaglio negli Stati Uniti.
80% degli adulti nordamericani usano il blocco degli annunci. Se non viene fatto nulla per affrontare il blocco degli annunci, si stima che 2020 costerà alle aziende 75 miliardi di $ annualmente.
Ci si aspetta che i video 2019 tengano conto 80% di tutto il traffico su Internet.
Google è uno sconcertante 32.4% della spesa pubblicitaria totale per dispositivi mobili, con Facebook un secondo vicino con 24.6%.
Chi Siamo 53% di e-mail viene aperto su dispositivi mobili, con un 25% di probabilità in più di essere aperto con una riga dell'oggetto personalizzata.
91% di persone negli Emirati Arabi Uniti accedere a Internet dal proprio telefono, seguito da Singapore a 88% e Arabia Saudita a 86%. Gli Stati Uniti sono solo al 57% di persone che accedono a Internet tramite un dispositivo mobile.
A partire da marzo 2017, 80% dei migliori siti web di Alexa erano mobili.
70% di utenti mobili segnalare la cattiva pubblicità degli annunci mobili, nonostante il loro uso continuato da parte delle aziende.
80% di tutti gli utenti Internet possiedono un telefono cellulare.
Le persone spendono 89% del tempo dedicato ai dispositivi mobili per le app e l'altro 11% speso sui siti web.
Le compresse hanno la più alta percentuale di add-to-cart sui siti di e-commerce a 8.58%.
In 2019, gli adulti americani dovrebbero spendere in media ore e minuti 3 35 su dispositivi mobili.
Il traffico mobile ha superato il desktop, 48.2% di tutto il traffico online proviene da dispositivi mobili e tablet.
In 2019, ci si aspetta che l'e-commerce mobile generi $ 2.32 trilioni in vendita.
In 2019, si stima che ci sarà in giro 2.77 miliardi di utenti di social media in tutto il mondo, da 2.46 miliardi in 2017.
81% dei marketers ha rilevato che l'aumento del traffico si verificava con poche ore 6 a settimana investite nel social media marketing.
Le infografiche sono piaciute e condivise sui social media 3X più di qualsiasi altro tipo di contenuto.
La durata media dell'attenzione in 2000 era di 12 secondi, quest'anno l'intervallo di attenzione medio è di soli 8 secondi. Questo è meno della 9 seconda attenzione del tuo pesce rosso medio.
Il pubblico di B2B preferisce in gran parte LinkedIn (82%), Twitter (66%), YouTube (64%), Facebook (41%) e SlideShare (38%) come piattaforme di social media preferite.
71% di consumatori chi ha avuto una buona esperienza nel servizio di social media con una marca probabilmente lo consiglierà ad altri.
Facebook mostra le statistiche di e-commerce dei social media più potenti, inviando un massiccio 60% di tutti i referral di e-commerce per l'anno scorso.
I migliori marchi su Instagram stanno vedendo a tasso di coinvolgimento per follower di 4.21%, che è 58 volte superiore rispetto a Facebook e 120 volte superiore a quello attivo Twitter.
Facebook ha attualmente 2.27 miliardi di utenti.
Twitter ha 336 milioni di utenti attivi mensilmente.
Instagram ha 1 miliardi di utenti.
LinkedIn ha 500 milioni di utenti.
Le persone spendono in media 2 ore e 15 minuti al giorno sui social network.
Facebook Messenger e WhatsApp sono i migliori servizi di messaggistica, con oltre 50% degli utenti Internet usando l'uno o l'altro.
L'utilizzo di Snapchat è il più alto Gen Z popolazione (38% lo usa regolarmente).
Al di sopra 400 milioni di persone usano Instagram Stories ogni mese.
Oltre 2 miliardi di messaggi vengono scambiati tra brand e utenti ogni mese, con 45.8% di persone che dicono che preferirebbero contattare un'azienda tramite la messaggistica piuttosto che la posta elettronica.
Al di sopra 90% dei marketers chi impiega una strategia di marketing influencer nei social media crede che abbia successo.
73% di attacchi informatici sono effettuati per ragioni economiche
Il costo dei danni da criminali informatici avrà un costo $ 6 trilioni ogni anno da 2021, da $ 3 trilioni solo un anno fa
Si prevede che il costo del ransomware superi $ 5 miliardi nel 2017. Fino da $ 325 milioni in 2015, che è un aumento di 15X in soli due anni
4,000 attacchi ransomware si svolgono ogni singolo giorno
Gli attacchi di Ransomware hanno caduto quasi 30% quest'anno con infezioni da cryptominer che aumentano il 44.5%
L'importo medio richiesto dopo un attacco di ransomware è $ 1,077
A livello globale, il crimine informatico è il secondo più segnalato sicurezza informatica crimine
1 in ogni e-mail 131 contenere un malware
93% di violazioni dei dati si verificano in pochi minuti e 83% non viene rilevato per settimane
La più grande perdita di dati mai verificatasi è avvenuta in 2013 quando 3 miliardi di utenti di Yahoo numeri di telefono, date di nascita e domande di sicurezza sono state violate
Le password deboli o rubate sono la tattica più comune tra i criminali informatici. 81% di attacchi informatici si basano su password deboli o rubate
Al di sopra 40% di attacchi di cyber crimine indirizzare le piccole imprese
Ho lavorato instancabilmente per creare questo elenco completo di tendenze di Internet, che ha lo scopo di aiutarti a guidarti attraverso 2019, in modo che tu possa attrarre, convertire e mantenere clienti e fedeli seguaci come mai prima d'ora.
Fai riferimento alle statistiche e ai dati di Internet come ti piace e sentiti libero di condividerlo sui social network. Puoi anche scaricare questa pagina come un'immagine qui.
Risorse e statistiche utilizzate in questo post
- http://www.internetworldstats.com/stats.htm
- http://www.internetworldstats.com/stats3.htm
- https://www.statista.com/statistics/273018/number-of-internet-users-worldwide/
- https://www.census.gov/popclock/
- http://www.internetworldstats.com/top25.htm
- https://www.statista.com/statistics/269329/penetration-rate-of-the-internet-by-region/
- https://www.cnbc.com/2017/12/04/global-advertising-spend-2020-online-and-offline-ad-spend-to-be-equal.html
- https://www.brightedge.com/resources/research-reports/mobile-first-57-traffic-now-mobile
- http://www.adweek.com/digital/u-s-digital-advertising-will-make-83-billion-this-year-says-emarketer/
- https://www.snapapp.com/blog/54-content-marketing-stats-guide-your-2018-strategy
- https://writtent.com/blog/top-blogging-statistics-45-reasons-to-blog/
- http://www.iptwins.com/posts/view/1307/domain-name-statistics-for-the-second-quarter-of-2017
- https://blog.verisign.com/domain-names/verisign-domain-name-industry-brief-internet-grows-to-330-6-million-domain-names-in-q1-2017/
- https://www.godaddy.com/garage/the-top-20-most-expensive-domain-names/
- https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/39899/000003989915000006/gci-20141228x10k.htm
- http://tekeye.uk/computing/how-many-websites-are-there
- https://www.pcmag.com/article2/0,2817,2424725,00.asp
- https://websitehostinginsider.com/web-hosting-industry-stats/
- https://www.tibus.com/blog/web-hosting-facts-and-statistics-that-show-the-importance-of-choosing-the-right-web-host/
- https://backlinko.com/search-engine-ranking
- http://royal.pingdom.com/2016/06/08/web-performance-top-50-e-commerce-sites/
- https://marketingland.com/e-commerce-sales-reach-105-7-billion-q1-2017-214974
- https://www.statista.com/statistics/379046/worldwide-retail-e-commerce-sales/
- https://www.invespcro.com/blog/global-online-retail-spending-statistics-and-trends/
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- https://founderu.selz.com/40-online-shopping-ecommerce-statistics-know/
- http://10ecommercetrends.com/
- https://10under100.com/
- https://www.impactbnd.com/blog/mobile-marketing-statistics
- https://boldcontentvideo.com/2017/12/06/social-media-statistics-for-2018/
- https://www.statista.com/chart/9086/daily-active-users-instagram-stories-snapchat/
- http://www.verizonenterprise.com/verizon-insights-lab/dbir/2017/
- https://www.csoonline.com/article/3110467/security/cybercrime-damages-expected-to-cost-the-world-6-trillion-by-2021.html
- http://cybersecurityventures.com/ransomware-damage-report-2017-5-billion/
- https://www.symantec.com/security-center/threat-report
- http://www.pwc.com/gx/en/services/advisory/forensics/economic-crime-survey/cybercrime.html
- http://www.verizonenterprise.com/resources/reports/rp_dbir-2016-executive-summary_xg_en.pdf
- https://www.businessinsider.com.au/yahoo-email-account-hacked-three-billion-what-need-to-do-2017-10
- https://www.pandasecurity.com/mediacenter/adaptive-defense/most-common-tactics-among-cybercriminals/
- https://smallbiztrends.com/2017/01/cyber-security-statistics-small-business.html
- https://www.aumcore.com/blog/2017/10/06/mobile-marketing-statistics-for-2018/
- https://blog.barkly.com/ransomware-statistics-2018
Grazie Lindsay,
Le statistiche su WordPress sono pazzesche, mi chiedo quale sia la ragione per cui, nonostante siano state violate, molte persone insistono ancora su WordPress. Mi chiedo quale sia la ragione di questa lealtà. Statistiche preziose! In attesa di ulteriori informazioni sull'utilizzo delle app ecc. Ciao!
WOW Grazie mille !!!! Lindsay, hai fatto un ottimo lavoro con queste statistiche. Così…. Mi stavo chiedendo se potessi aiutarmi in questa domanda:
Quanti siti web ATTIVI (attivi definiti come: hanno almeno una sessione 10K in media al mese per l'ultimo mese 12 al mese) sono negli Stati Uniti?
Ciao Barbara Armor!
Grazie mille per esserti fermato! E grazie per le tue parole gentili 🙂
Te lo dirò, ho fatto delle ricerche riguardo alla tua domanda sui siti web attivi negli Stati Uniti, e onestamente ho scoperto che è quasi impossibile determinarlo! Non ci sono molti dati rigidi riguardo i siti attivi in generale, né tanto meno i dati che si adattano ai vostri criteri specifici. E ho scoperto che ci sono un sacco di dati contrastanti, rendendo difficile discernere ciò che è accurato.
Detto questo, posso offrirti alcune stime approssimative per darti un'idea e sperare (incrociamo le dita) che io sia per lo meno vicino.
Dai dati che ho trovato, sembra esserci un totale (attivo e inattivo) di 1.6 miliardi di siti Web nel mondo a partire da ottobre 2018. Con ciò, si pensa che 1.2 miliardi di siti Web sia INATTIVO (pazzesco vero ?!). Questo ci lascia approssimativamente .4 miliardi (o 400 milioni) di siti web attivi nel mondo.
Ora, ho visto un fatto da qualche parte che diceva che gli Stati Uniti detengono circa il 45-50% di tutti i siti web attivi nel mondo, quindi sulla base di tutti questi dati, sembrerebbe che ci siano circa 200 milioni di siti web attivi negli Stati Uniti solo.
Questo, tuttavia, non risponde alla tua domanda specifica su ciò che ritieni sia considerato un sito web attivo (sessioni 10K al mese per almeno 12 mesi) perché francamente non ci sono dati su questo che posso trovare.
Spero che questo aiuti, è il meglio che posso fare! Grazie ancora per essere passato.
~ Lindsay
Questi fatti e cifre sono sorprendenti. Non posso credere a quanto Internet è usato. Ci sono così tanti siti Web e così tanti dati. Non avrei mai immaginato che 56% di tutto il traffico Internet provenga da fonti automatizzate come strumenti di hacking, scrapers o spammer, imitatori e robot.