Å ha et nettsted er den beste måten, den eneste måten, for å markedsføre virksomheten din og å annonsere dine produkter eller tjenester på nettet. For å oppnå det er det viktig at du samarbeider med en flott leverandør av webhotell.
Enter FastComet. Fordi Dette er en av de beste web hosting valgene for nybegynnere og totalt nybegynnere, og for alle som ønsker å starte et nettsted for den saks skyld. FastComet er en ny kraft som skal regnes i web hosting bransjen.
FastComet er overraskende ukjent i bransjen, men de gi svært raske serverhastigheter, fremragende funksjoner, 100% oppetid, sikkerhet, rimelige planer, døgnet rundt støtte, og mange andre fordeler.
Her i min FastComet-gjennomgang vil jeg gi deg oversikt over alt som er å vite om denne webhotellleverandøren, slik at du kan bestemme om det er bra for deg.
Så hvis du gir meg bare 10 minutter av tiden din, så vil jeg gi deg all nødvendig informasjon og informasjon om hva de tilbyr når det gjelder webhotell. Fortsett å lese, så finner du svar på alle spørsmålene dine, for eksempel:
- Hvilke funksjoner tilbyr FastComet sine kunder?
- Hva er de forskjellige planene tilgjengelige?
- Hvor mye koster web hosting?
- Hva slags hosting gir de nettsider?
Når du er ferdig med å lese denne anmeldelsen, vil du sikkert kunne fortelle om dette er riktig web hosting service for dine behov.
Hva du lærer fra denne FastComet-anmeldelsen
- Hva er FastComet?
Her vil jeg forklare hva webverten handler om, litt om selskapet og de forskjellige typer hosting de tilbyr, og prising av deres delte hosting planer.
- Proffene
Finn ut hva de viktigste fordelene med FastComet er og proffene å registrere seg med dem for din bedriftens nettside eller personlig blogg.
- Cons
Men det er også negativer, her vil du lære mer om hva ulemper er.
- Er FastComet.com noe bra?
Her oppsummerer jeg denne anmeldelsen og gir deg beskjed om Jeg anbefaler dem eller hvis jeg tror du ville være bedre å bruke en konkurrent.
her skal jeg gi deg en FastComet gjennomgang av hva deres tjenester er som en web hosting leverandør. Jeg vil vise alle sine funksjoner, fordeler, diskutere fordeler og ulemper, og sammenligne de ulike prisplanene. Når du er ferdig med å lese dette, håper jeg at du vil kunne bestemme om du vil være vert for nettstedet ditt med dem eller ikke.
Hva er FastComet?
Hvis du er ute etter en delt hosting, WordPress hosting, VPS hosting, dedikert server, sky hosting å bruke for nettstedet ditt, så du absolutt bør vurdere FastComet. Det er et vertsfirma fra San Fransisco, California, som tilbyr noen av de beste og høyeste kvalitet hosting løsninger for webområdeeiere.
Deres servere ligger på 8 steder jorden rundt. Du kan velge blant Tokyo, Singapore, Amsterdam, London, Newark, Dallas, Chicago og Frankfurt. Uansett hvor du befinner deg fysisk, vil du aldri stå overfor økt pingtid og nedlastingshastigheten på nettstedet.
Dette webverten har eksistert siden 2013, og i dag har det tusenvis av kunder i nesten 100-land over hele verden. Det gir et stort utvalg av funksjoner, tilbyr lavpris planer. Den største fordelen med FastComet er bruker utelukkende SSD-stasjoner på sine servere og a gratis domenenavn for livet. Deres støttetjeneste er kundevennlig og er klar til å hjelpe 24 / 7 / 365.
Selv om du ikke er en erfaren webutvikler, kan du enkelt bruke dem til din personlige blogg eller nettbutikk. Faktum er at du kan få nesten alt satt opp med noen få klikk og helt gratis. Det inkluderer å installere noen CMS som WordPress, Joomla, Drupal, OpenCart, legger til gratis moduler og en templatmal, og en rekke gratis opplæringsprogrammer for alle plattformer.
La oss nå dykke ned i alle fordelene med FastComet. Du vil se hvorfor disse karene er bedre enn mange andre konkurrenter på budsjettet webhotell.
De tilbyr tre delte hosting planer: StartSmart starter fra $ 2.95 per måned, ScaleRight starter fra $ 5.95 per månedog SpeedUp starter fra $ 9.95 per måned (dette er planen jeg anbefaler, Finn ut hvorfor).
Du vil merke at dette er det ganske billig men disse prisene er kun tilgjengelige når du kjøper hosting for 3 år på forhånd. Hvis du velger den kortere perioden, vil det koste litt dyrere. Her under kan du sammenligne hvordan prisen endres avhengig av den valgte abonnementsperioden.
FastComet StartSmart
FastComet ScaleRight
FastComet SpeedUp
| Delte planer | Start | ScaleRight | Fort deg |
|---|---|---|---|
| Hosted Websites | Enkelt nettsted | ubegrenset | ubegrenset |
| Lagring (SSD-stasjoner) | 15 GB | 25 GB | 35 GB |
| Unike besøk | 25K / måned | 50K / måned | 100K / måned |
| CPU-kjerner | 2 x Xeon CPU E5-2680 V3 | 4 x Xeon CPU E5-2680 V3 | 6 x Xeon CPU E5-2680 V3 |
| RAM | 2 GB | 3 GB | 6 GB |
| Umiddelbar kontooppsett | Ja | Ja | Ja |
| Flere serversteder | 8 steder | 8 steder | 8 steder |
| Gratis nettsideoverføring | 1 | 3 | 3 |
| Addon-domener | Nei | ubegrenset | ubegrenset |
| daglige sikkerhetskopier | 7 | 7 | 30 |
Husk at når du velger et månedlig abonnement, må du betale ekstra $ 19.95 oppsettgebyr. Denne tilleggsavgiften gjelder alle planer.
I tillegg kan du betal for noen tillegg som søkemotorinnlevering, domenes privatliv, søkemotoroptimaliseringsrevisjon og Google SiteMap. De koster fra $ 5.95 til $ 14.95 årlig, og det er opp til deg om du vil legge dem til eller ikke (jeg foreslår at du ikke gjør det. I tillegg kan du alltid legge til disse ekstrautstyrene senere).
Alle tre planene er ganske likt i det de tilbyr og bare forskjellig når det gjelder antall addon-nettsteder du kan være vert for, RAM, kjerner og lagring. Du kan sammenligne hver plan i detaljer på deres offisielle nettside.
SpeedUp Planen (planen jeg anbefaler)
Fort deg er deres dyreste delte hosting plan, starter fra $ 9.95 / mo. Men denne planen pakker en alvorlig slag når det kommer til fart, sikkerhet og ytelse! Du får bedre ytelse enn en dedikert server for en brøkdel av prisen.
SpeedUp planen kommer med 3x flere ressurser per konto og 3x færre brukere. Nettstedet ditt er vert på en høy ytelse server; PHP7 hosting miljø med LiteSpeed LSAPI, APC & OPcache, Statisk og Dynamic Larn cache.
Her er grunnen til at SpeedUp-planen fra FastComet er den beste delte hostingplanen! Ytelsen er bedre enn de fleste dedikerte servere, men for en brøkdel av prisen!
3 ganger raskere og bedre!
3x færre brukere per server og 3x mer CPU og RAM, betyr mer strøm for nettstedet ditt.
RocketBooster
RocketBooster er deres tilpassede In-house bygget caching system som er basert på Varnish, PHP7, APC med OPcache og memcached.
BitNinja
BitNinja er alt-i-ett globalt distribuert sikkerhetssystem med maskinlæringsalgoritme som beskytter servere mot ondsinnet trafikk over hele verden og sparer hosting-kontoressurser samtidig.
Varnish
SpeedUp-planen følger med Lakk Cache, som egentlig er veldig rask og Varnish, øker vanligvis TTFB (tid til første byte) og siden laster ganger med en faktor 3-10x, avhengig av nettstedet ditt.
PHP7 med APC og OPCache
Deres servere bruker PHP7 med APC og OPcache vil øke ytelsen til nettstedet ditt for å håndtere flere samtidige besøkende med god sidetilpasningstid.
memcached
Memcached er a minne distribuert caching system som øker ytelsen til database-drevne nettsteder ved å cache data og objekter til RAM for å redusere mengden ressurser som er tildelt for en prosess som skal utføres.
FastComet fordeler
Alle planene tilbys med faste priser og uten skjulte avgifter. Selskapet gjør alt for å gi 100% kundetilfredshet. Du betaler bare for tjenester du faktisk bruker.
De skjuler ikke noen ekstra betalinger og avgifter. Så du vil ikke bli overrasket over å få en ekstra regning. Alle priser vil ikke øke ved slutten av abonnementsperioden slik Du fornyer enhver tjeneste for samme pris.
Hvis du av en eller annen grunn ikke liker hostingleverandørens kvalitet, vil du kunne få alle pengene tilbake. De fleste konkurrenter gir ikke mer enn 30 dager, men med FastComet har du 45 dager for en komplett tilbakebetaling.
Høy hastighet og ytelse
Mange hosting-leverandører bruker tradisjonelle harddisker (HDD) som er ganske sakte. Som et resultat, nettstedet laster veldig sakte, og det kan påvirke søkemotoroptimaliseringsarbeidet negativt. Googles algoritmer markedsfører raskere nettsteder bedre, og de får høyere rangering på resultatsider for søkemotorer. Hvordan oppnår de så flotte resultater?
FastComet derimot gir bare Solid State-stasjoner (SSD-stasjoner). Det hjelper øke nettstedets ytelse opp til 300% som filer og databaser blir lastet mye raskere. Den gjennomsnittlige nettstedets lastetid handler om 200 millisekunder, mens de fleste konkurrenter laster sider i omtrent 500-600 millisekunder * (* i henhold til Fast Comet).
Dette betyr at de fleste av dine besøkende som kommer til nettstedet ditt, vil kunne Få tilgang til nettstedet ditt, nettbutikken din eller bloggen mye raskere, og de vil ikke sprette mens du venter på at nettstedet ditt skal lastes.
I tillegg vil supportteamet konsultere deg om hvordan du kan forbedre sidelastetidene ved å forbedre resultatene for Google Pagespeed Insight og GTMetrix. Du trenger ikke engang å bruke noen hurtigbufring-plugins fordi disse Hastighetsfunksjoner er innebygd og aktivert som standard.
Gratis Cloudflare CDN
En annen flott funksjon for å forbedre nettstedets ytelse og hastighet bruker Cloudflare CDN. Du trenger ikke å kjøpe et tilleggsabonnement da det som standard er tilgjengelig i alle planer for hostingtjenester. CDN er en kort form for innholdsleveringsnettverk. Den bruker forskjellige tjenester over hele verden for å lagre alle statiske filer som bilder, JavaScript-filer eller CSS-stilark.
Når den besøkende åpner nettstedet ditt, laster nettleseren alle disse statiske filene. Jo lenger den besøkende er fysisk lokalisert fra hovedserveren, vil den lavere nettsiden lastehastigheten være. For å forhindre denne negative virkningen vil CDN-leverandører sende bilder og andre statiske filer fra serveren nærmest den fysiske plasseringen av besøkende. Det bidrar til å forbedre ytelsen på nettstedet og øker lasthastigheten høyt.
Cloudflare har a distribuert serverinfrastruktur rundt om i verden. Den har flere enn 100 datasentre i forskjellige land. Så selv om kundene dine er fra et annet kontinent, vil de oppleve den største hastigheten og ytelsen til nettbutikken din eller bloggsiden.
Å komme i gang med Cloudflare er enkelt. Når du har opprettet og lansert nettstedet ditt, kan du aktivere Cloudflare CDN-funksjonen i ditt verts kontrollpanel med bare ett klikk.
99.99% Uptime garanti
De garanterer 99.99% oppetid. Hvorfor er dette så viktig? Når oppetiden er lavere enn 99%, kan besøkende ofte møte situasjonen når nettstedet ditt ikke er tilgjengelig, og du ikke vil ha det. En oppetid på 99.99% tilsvarer en ukentlig nedetid på bare 1 m 0.5. Her er et skjermbilde som viser nær 100% perfekt oppetid.
Sikkerhet er tatt Alvorlig
For å forhindre at nettstedet ditt og dine besøkende fra eventuelle online-trusler, bruker de en spesiell applikasjon brannmur som allerede er optimalisert for ethvert innholdsstyringssystem som WordPress, Magento, Joomla og andre. FastComet er kan blokkere opptil 99% av aggressive sikkerhetstrusler.
I tillegg har hver delt hosting-konto en isolert miljø så selv om noen andre som bruker samme server som deg, er smittet, vil ikke filene og nettstedet ditt være i fare. Den intelligente brannmuren beskytter mot alle kjente utnyttelse, skadelig programvare og andre virusangrep.
Gratis SSL-sertifikater
En av de viktigste komponentene i nettsikkerheten er en SSL-sertifikat. De gir private sertifikater kryptert av SHA-256 hashing-algoritmer og 2048-bit RSA-nøkler. Du kan bestille sertifikatet med ett klikk og få det på mindre enn en time. SSL-sertifikatene gir opptil 8 ganger raskere sikker tilkobling enn de tradisjonelle. Hver sertifikatseier er forsikret for $ 10,000.
Hvis du ikke vil betale for et SSL-sertifikat, tilbyr de også gratis SSL-sertifikater utstedt av Let's Encrypt. Du kan finne det ved å logge inn i cPanel og navigere til sikkerhetsdelen eller bare ved å skrive La oss kryptere i søkefeltet.
Forvaltes WordPress Hosting
WordPress er den mest populære plattformen for å bygge nettsteder og blogger. Den er veldig brukervennlig og veldig enkel å bruke. Støtteteamet er dedikert til å gi kundene best mulig styrt WordPress klar løsning til en veldig rimelig pris.
WordPress sky hosting funksjoner
- Gratis daglig og ukentlig WordPress sikkerhetskopier av dataene dine for å holde deg trygg
- Din WordPress nettstedet er vert på SSD-only cloud hosting
- Expert WordPress støtte og veiledning for å få nettstedet ditt til å løpe på den raskeste tiden som er mulig
- 1-klikk WordPress automatisk installasjon med gratis WordPress temaoppsett, utført av ekspert WordPress støtte
- Din WordPress nettstedet er alltid oppdatert og sikkert med gratis WordPress oppgradere tjenesten
Ett klikk installasjoner og enkel konfigurering
Foruten WordPress, Kan du bruke Magento, Joomla, Drupal og mer enn 150 andre plattformer. De er alle tilgjengelige for ett-klikk installasjon. Det er ikke nødvendig å laste ned og installere dem manuelt, men hvis du ikke finner applikasjonen du trenger (det er nesten nesten null risiko for det, men la oss teoretisk anta), det er ikke noe problem å koble til serveren via FTP og installere den manuelt.
Hvordan kan du bruke dem? Du trenger ikke engang programmerings- og utviklingsferdigheter. De kan installeres i ett enkelt klikk fra kontrollpanelet. Alt du trenger er bare å følge installasjonsveiviseren kommandoer.
I tillegg vil installasjonsveiviseren installere alle nødvendige gratis moduler for å gjøre nettstedet ditt fullt fungerende. Dessuten er det mye gratis tema maler tilgjengelig for å velge.
Alt som forenkler prosessen med å installere og konfigurere nettstedet og gjør det veldig enkelt selv for komplette nybegynnere. Du kan lagre hundrevis av dollar for design, utvikling og støtte. Selv om du ikke kan fullføre noen oppgaver selv, ta kontakt med støttetjenesten, og de vil gjerne hjelpe deg.
Gratis domenenavn - for alltid
A domenenavn er en unik identifikator som representerer deg og din virksomhet på internett. Et domenenavn kan koste opptil $ 20 i året avhengig av domeneutvidelsen og hvor du registrerer den.
Men ikke med FastComet. Fordi de gir deg et gratis domenenavn - for alltid! Du kan kjøpe det nye domenet eller overføre en eksisterende, gratis.
Så uansett hvor og når du får domenenavnet ditt, glem man om manuell fornyelse og tilleggsbetalinger. De gir alle disse funksjonene automatisk for deg.
Gratis nettstedoverføring / migrering
Hvis nettstedet ditt er vert andre steder, med en annen hosting leverandør, de overfører det gratis til deg gratis. Denne tjenesten er gratis uten ekstra gebyrer og skjulte betalinger.
Selvfølgelig kan du gjøre det selv. Men manuelle overføringer kan ta mye tid og ressurser - og hvis det ikke gjøres riktig kan det føre til at nettstedet ditt går ned.
Selvfølgelig kan du også ansette noen til å overføre nettstedet ditt til deg, men hvorfor bruke pengene hvis det kan gjøres gratis? EN Støtte spesialist vil gjøre det om en time eller mindre hvis nettstedet ikke er veldig stort.
Gratis side backup og overvåking
Hørt om Murphys lov? At “alt som kan gå galt vil gå galt”? Ikke la dette skje med nettstedet ditt.
De tilbyr Daglige sikkerhetskopier som holdes utenfor stedet og du vil ha sikkerhetskopier fra de siste sju til 7 dagene (avhengig av planen du er på). Du får full, ubegrenset tilgang til sikkerhetskopiene dine via 1-klikk Gjenopprettingsbehandling inne i cPanel.
Hvis du trenger hjelp, er 24 / 7 teknisk støtte klar til å gi deg en hånd hvis du trenger hjelp med å gjenopprette nettstedet ditt, og det kommer uten ekstra kostnad.
Praktisk cPanel
cPanel er den mektigste kontrollpanel for å administrere din hosting konto på markedet. Det har et veldig brukervennlig, praktisk og intuitivt grensesnitt, og er helt mobilvennlig. Grensesnittet er så enkelt og intuitivt at til og med en komplett nybegynner kan forstå hvordan du bruker det. cPanels mer avanserte funksjoner vil være nyttige for mer erfarne webansvarlige.
Hva kan du gjøre med cPanel?
- Kontakt kundestøtte via en hvilken som helst enhet: skrivebord, nettbrett, smarttelefon. Selv om du er en erfaren webmaster og utvikler, kan det være situasjoner når du kanskje trenger hjelp fra støtte.
- Administrere kontoen din, fyll på kontoen din, foreta betalinger eller endre vertsplanen.
- Administrer tjenestene du bruker: kjøp, aktiver eller deaktiver alt betalt tillegg eller funksjon.
- Start et nytt nettsted i planene (ScaleRight & SpeedUp) som støtter ubegrenset antall nettsteder. Alt du trenger å gjøre er å velge et domenenavn og starte et nettsted.
- Administrer domenenavnene dine. Det er mulig å registrere, overføre eller lukke noen av domenene dine. Selv om du har mange nettsteder, kan du enkelt kontrollere dem alle på en hvilken som helst enhet.
- Få e-post og varsels. cPanel overvåker all aktivitet og umiddelbart informerer om eventuelle endringer du har gjort. Det kan virkelig være nyttig når du har flere nettsteder fordi du ikke trenger å kontrollere alt manuelt. Bare reagere på varslene eller e-postene, og bruk de nødvendige endringene.
- Overvåke alle viktige ting for deg. Indikatorene for klientens kontrollsenter gir detaljert informasjon om all vertstjeneste du bruker. Kontroller alt fra konto status til trafikk båndbredde.
Gratis 24 / 7 kunnskapsrik støtte
Det kan være situasjoner der du kanskje trenger profesjonell støtte. Faktisk bør enhver god hosting leverandør ha rask og kompetent støttepersonell som kan hjelpe deg i enhver situasjon.
Deres støtte kan nås via telefon (1.855.818.9717 - USA gratis 24 / 7), e-post og online chat.
Nettprat er det raskeste alternativet ettersom en spesialist vil svare deg på mindre enn 10 minutter. Jeg prøvde dette, og mens personen jeg snakket med ikke var engelsk som morsmål, var språknivået hennes veldig bra, hun var lett å forstå og instruksjonene hennes veldig tydelige.
Så, hvilken hjelp kan du forvente?
- Lyn raske svar til alle billetter via en e-post eller en live chat. Teamet svarer på 10 minutter eller enda raskere.
- Hosting støtte: eventuelle problemer med e-post, FTP, nettstedoppsett og konfigurasjon, og overføring fra den gamle hostingleverandøren.
- Optimaliser og sikkerhet. Støtteteamet vil bidra til å forbedre hastigheten på nettsiden din og for å hjelpe deg med å gjøre det mer sikkert.
- Programmering moduler oppgradering. Noen ganger er det ikke lett å installere den nye versjonen av noen moduler, spesielt uten spesielle programmeringsferdigheter. Støtteteamet vil bidra til å løse eventuelle problemer med hvilken som helst programvarekomponent.
- Fjerning av virus og malware. De gir gratis sikkerhetsovervåking og vil hjelpe deg med å fjerne virus og skadelig programvare hvis du fanger noen.
Gratis opplæring
Noen ganger vil du få hendene dine skitne og gjøre ting selv med ditt nettsted. Når du sitter fast de har et stort bibliotek med gratis veiledninger og veiledninger for å hjelpe deg ut.
Du kan finne mange artikler og videoer om en rekke emner, fra hvordan du konfigurerer og konfigurerer nettstedet ditt, til hvordan du starter en blogg eller en nettbutikk, i tillegg til mange andre veiledningsveiledninger. Når du ikke finner den nødvendige opplæringen, er støtten deres bare et klikk unna.
Generøse tilknyttede og henvisningsprogrammer
Du kan inviter inntil fem venner og som en belønning du får gratis hosting. Tre måneders hosting er gitt gratis hver gang du inviterer en venn.
Deres affiliate program fungerer ganske mye på samme måte. I stedet for å få gratis hosting, vil de betale deg en provisjon for hver ny registrering du refererer til dem. Jo flere personer du refererer til, jo høyere kommisjonen får du.
Globalt servernettverk
De har et globalt serverinfrastrukturnettverk med datasentre i Dallas, Chicago, Newark, Tokyo, Singapore, London, Amsterdam og Frankfurt. Når du logger deg, får du velge hvilken serverplass du foretrekker.
FastComet cons
$ 19.95 oppsettavgift for månedlige innbetalinger
Dette er største negative å bruke dem. Noen ganger vil du bare betale for en tjeneste på en måned til måned. FastComet tillater månedlig betaling, men hvis du velger å betale månedlig, er du det slapped med på $ 19.95 oppsett gebyr. Den beste og eneste måten å komme seg rundt denne kostnaden er å velge ettårig abonnement eller lenger.
Den gode nyheten er at hvis du bestemmer deg for å avbryte din hosting med dem, så er det ingen avbestillingsgebyr og hvis du avbestiller innen 45 dager fra å registrere deg med FastComet, vil de gi deg en full refusjon.
Ingen ekstra nettsteder på StartSmart-planen
En annen negativ er at StartSmart plan Tillater ikke å legge til flere domener. Du kan bare vert ett nettsted. Er det virkelig en stor ulempe? Ikke egentlig, men det avhenger av hva du foretrekker. Men hvis du planlegger å ha mer enn ett nettsted, bør du vurdere å registrere deg for på sine andre planer.
Anbefaler jeg FastComet?
Ja, det gjør jeg. FastComet er ikke en 100% perfekt webhotell, men (som vist her over) er proffene absolutt større enn ulempene.
Jeg er spesielt imponert over SpeedUp-planen som ytelsen er nesten bedre enn en dedikert server, men for en brøkdel av prisen!
Grunner til å melde seg på FastComet:
- SSD hosting - nettstedbelastninger 300% * raskere (* i henhold til FastComet)
- Gratis domenenavn - for alltid gratis
- Gratis daglig og ukentlig sikkerhetskopiering
- Enkel å bruke / praktisk cPanel
- Delt hosting ved hjelp av NGINX og HTTP / 2
- Gratis SSL, SNI og Cloudflare CDN
- Valg av 8 globale serversteder
- 1-klikk WordPress automatisk installasjonsprogram med gratis temaoppsett
- Innebygd brannmur, brute-force beskyttelse og gratis malware skanning
- Gratis sideoverføring
- Nyttig 24 / 7 / 365 live chat og telefonstøtte
- 45-dagers pengene tilbake-garanti
Kort sagt, jeg anbefaler FastComet webhotellstjenester for både nybegynnere og avanserte brukere.
Jeg er enig med kundesupportdelen, men ikke for salgsavdelingen. Fordi de kan si hva som helst for å lokke deg inn, og når du først har betalt, innrømmer de det ikke og gir deg noe svar om det som om "jobben" deres er utført.
Jeg ville bare dele en opplevelse med fastcomet, jeg abonnerer på dem på grunn av en anbefaling på en av kommentarene i vår gruppe.
Jeg overførte domenet mitt fra bluehost til, selv om jeg klart nevnte at jeg ikke er en techie, og jeg trenger hjelp for å sikre at det ikke er noen forstyrrelse på nettstedet mitt til Fastcomet chat support guys,
De klarte ikke å varsle meg om noen filoverføring, etter en advarsel av klienten min, jeg nærmet meg støttemennene igjen, og da bare de guidet meg til å gjøre filoverføring.
Endelig fikk det gjort.
Fikk en automatisert e-post fra fastcomet om at det er en endring i billetten (noen oppdatering) Jeg klarte ikke å klare det, for det er kanskje en statusendring / resolvergruppe eller noe (jeg kommer fra Service Desk background)
Sjekket nettstedet mitt etter noen dager, og det var fortsatt ikke opp, kontaktet chat-gutta, og jeg ble fortalt at jeg måtte gi dem en annen ting kalt dumpfil.
Kan du se ineffektiviteten, ikke utdanne, ikke veilede og ikke tydeliggjøre at en endring i billetten faktisk er forespørsel om ytterligere informasjon,
Deres ineffektive har kostet bildet mitt. Jeg ga navnekort bare for at klienten min skulle se et nettsted som er nede.
Med all grunn bekymring, vennligst unngå disse gutta.
oh forresten støtter fyrene var frekk, unnskyldte aldri og innrømmet at det var deres feil.
#FastComet #SayNO
Kjære Ganesh,
Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med våre web hosting-tjenester og nivået på støtten som tilbys. Vi kan se at kontoen din fortsatt er aktiv, og vi vil gjerne holde deg som kunde og hjelpe deg med å løse problemer med overføring av nettsider som skjedde.
FastComet support team hjelper deg alltid med overføringen av nettstedet ditt fra serveren til den forrige verten til den nye serveren din på FastComet. Du har bedt om en gratis profesjonell nettsideoverføring fra vårt tekniske supportteam ved å legge inn en billett på 20th April på 18: 45. Dessverre har du på en eller annen måte savnet svaret fra vårt supportteam og informert deg om den manglende databasen på nettstedet ditt i den medfølgende sikkerhetskopien fra din tidligere leverandør, i mer enn en uke. For å gjøre ting enda verre, har din tidligere web hosting leverandør nok en gang gitt deg en sikkerhetskopi som mangler nettside backup.
Vårt tekniske supportteam har gjort sitt beste for å prøve å gjenopprette nettstedet ditt, men til ingen nytte med den manglende databasen. Vi har selv gått utover og kontaktet din tidligere web hosting leverandør for å insistere på å gi oss en full backup av din tidligere konto. Dessverre nektet de å gjøre det med mindre du sender inn betalingen for en måned fornyelse.
Vær oppmerksom på at vi på ingen måte tar sikte på å gi deg feil for situasjonen. Vårt team har rett og slett forsøkt å forklare årsakene til problemene du har opplevd, og gi deg skritt for å adressere dem. Som du har uttrykt generell misnøye med våre tjenester, ble en detaljert gjennomgang av saken utført av våre Senior Customer Success Managers. Poengene du har reist har blitt adressert med våre kolleger som har jobbet med saken din, da de kunne ha brukt en bedre tilnærming til å forklare situasjonen uten å forårsake ytterligere frustrasjon. Du har allerede blitt kontaktet personlig via telefon av en av våre kundesuksessveiledere.
Igjen beklager vi ulempene som oppstår i løpet av nettstedets migreringsprosess, og vi gleder oss til å høre fra deg, slik at du hjelper deg videre.
Best,
FastComet Team