Stały kontakt kontra Mailchimp

To Porównanie Constant Contact vs Mailchimp recenzuje obecnie dwa najlepsze narzędzia do marketingu e-mailowego typu „wszystko w jednym”.

Wiele się zmieniło od czasu pierwszego na świecie e-maila, ale ta metoda komunikacji pozostaje najlepsza w kontaktach z klientami. Jasne, są media społecznościowe, blogi, reklamy Google i tak dalej, ale żaden z nich nie oferuje tego samego bezpośredniego, wysoce spersonalizowana zaleta znana tylko z wiadomości e-mail.

Poza tym, jak możesz nawiązać osobistą relację z klientem za pomocą reklam, a nawet posta na blogu?

W rzeczywistości, statystyki mówią że w samym 293.6 r. każdego dnia otrzymywano około 2019 miliarda e-maili, a oczekuje się, że liczba ta osiągnie nawet ponad 347.3 miliarda w ciągu najbliższych dwóch lat.

To mówi, e-maile są niewątpliwie niezbędne w celu dotarcia do potencjalnych klientów, generowania konwersji i pielęgnowania kontaktów. Pytanie brzmi, które narzędzie marketingu e-mailowego jest najbardziej wydajne i może dać najlepsze wyniki wśród pozostałych?

Rozważmy dwa największe nazwiska pod względem marketingu e-mailowego, Stały kontakt i Mailchimp.

Co to jest Stały Kontakt i Mailchimp?

MailChimp jest technicznie największym dostępnym systemem e-mail marketingu. Mają nie tylko solidny program; oferują również bezpłatny plan. Musisz tylko założyć konto i możesz rozpocząć wysyłanie e-maila z ich bezpłatnym abonamentem.

Mają też długą listę zaawansowanych funkcji, nie wspominając o eleganckim interfejsie i ciekawej gamie szablonów do wyboru. Nie wspominając już o ich analizach i kilku niesamowitych aplikacjach, które są przydatne do dostosowywania projektu e-maila i specyfikacji wysyłania.

Bez wątpienia, Mailchimp to premierowe rozwiązanie do obsługi poczty e-mail który pomaga projektować, wysyłać i analizować kampanie e-mailowe. Oferują także imponującą gamę integracji innych firm, aby zmaksymalizować korzyści z korzystania z tego narzędzia.

Stałym kontakcie jest kolejną potężną siłą w świecie rozwiązań e-mailowych, choć nie jest tak popularna jak Mailchimp, która pojawiła się o wiele dalej. Niemniej jednak, Constant Contact jest jednym z gigantów, jeśli chodzi o narzędzia e-mail marketingu, i równie łatwo możesz utworzyć bezpłatne konto.

Ma własny arsenał szablonów wiadomości e-mail, ciekawe metody importowania kontaktów oraz automatyczną funkcję marketingową, która pozwala zaplanować działania związane z pocztą e-mail.

Pomimo mniejszej liczby użytkowników niż Mailchimp, Constant Contact cieszy się również dobrą reputacją wśród firm poszukujących niezawodnego systemu do realizacji ściśle ukierunkowanej i ukierunkowanej na cele kampanii e-mail marketingowej.

Łatwość użycia

Stałym kontakcie ma podstawowy, łatwy w obsłudze pulpit nawigacyjny oraz narzędzia przeciągania i upuszczania, a także łatwą funkcję wyszukiwania do integracji, a także szablony projektowe wygodnie rozmieszczone zgodnie z funkcjonalnością i ogólny system, który jest wystarczająco prosty nawet dla każdego, kto nie ma doświadczenia w korzystaniu z poczty e-mail.

MailChimp jest również znany z prostego, przyjaznego dla użytkownika pulpitu nawigacyjnego, a także narzędzi do przeciągania i upuszczania do tworzenia wiadomości e-mail, dostosowywania i przesyłania obrazów, ale trudniej jest wyszukiwać integracji, ponieważ są one rozmieszczone tylko alfabetycznie.

🏆 Zwycięzcą jest: Stały kontakt

Obie platformy oprogramowania e-mail marketingu są łatwe w użyciu, nawet dla absolutnie początkujących, ale Stały kontakt ma wyraźne zalety dzięki łatwym do przeszukiwania opcjom integracji i szablonów projektu. Plus Constant Contact oferuje wsparcie telefoniczne, a Mailchimp obsługuje tylko czat na żywo.

Szablony poczty elektronicznej

Szablon wiadomości e-mail to plik HTML, którego można używać wielokrotnie do wysyłania wielu wiadomości e-mail jednocześnie. Jako e-mail marketer korzystanie z szablonu jest korzystne z kilku powodów, ale głównie ze względu na spójność, personalizację, kontrolę błędów i samą wygodę.

Stałym kontakcie oferuje więcej szablonów e-mail, w tym całą galerię zdjęć stockowych, ale może zapewnić tylko 2 GB przestrzeni dyskowej.

Mailchimp ma więcej opcji dostosowywania, w tym elastyczność w zakresie układów i pozycjonowania obrazów, ale nie tak wiele szablonów, jak stały kontakt; ale jego pojemność jest nieograniczona.

🏆 Zwycięzcą jest: Mailchimp

Chociaż Constant Contact ma mniej opcji personalizacji, oferuje całą galerię zdjęć, których można również użyć do dostosowania wiadomości e-mail. Ogólnie rzecz biorąc, użytkownicy korzystają z większej elastyczności projektowania dzięki Mailchimp, a Constant Contact jest nieco restrykcyjny w przypadku układów. Plus, Nieograniczone miejsce na przechowywanie Mailchimp jest trudne do pokonania.

Formularze rejestracyjne i strony docelowe

Formularze rejestracyjne w Twojej witrynie świetnie nadają się do oceny poziomu zainteresowania produktami lub usługami. Ale wysyłanie wiadomości e-mail bez przestrzegania prawidłowych protokołów sprawdzania poprawności adresu może postawić firmę w złym świetle. Oznacza to, że twoja lista subskrybentów zależy w dużej mierze od formularza rejestracji, więc musisz się upewnić, że jest poprawnie skonfigurowana.

Stałym kontakcie oferuje więcej opcji, od pól niestandardowych po funkcje przeciągania i upuszczania i tym podobne, używa kodu koloru HEX i daje dużą swobodę w pisaniu wiadomości opt-in. MailChimp zapewnia większą ogólną przestrzeń do dostosowywania tła i czcionek wiadomości e-mail, zapewnia standardowe pola wyboru oraz opcję łączenia formularza w kod QR.

🏆 Zwycięzcą jest: Mailchimp

Ta część jest oczywista: Zasady Mailchimp po prostu dlatego, że ma znacznie więcej opcji personalizacji e-maili.

Automatyzacja i autorespondery

Aby w pełni wykorzystać możliwości marketingu e-mailowego, potrzebujesz rozwiązania, które da Ci jak największą kontrolę nad zarządzaniem kampanią. W skrócie, automatyzacja marketingu - w rzeczywistości wysoki poziom, dzięki czemu możesz projektować i wysyłać wiadomości e-mail zgodnie z kryteriami, które sam zdefiniujesz i wejdziesz do systemu.

Stałym kontakcie oferuje pełną personalizację poczty e-mail, a także funkcje autorespondera, chociaż opcje są mniej w porównaniu do MailChimp, który ma o wiele więcej możliwości, takich jak wysyłanie rekomendacji i działań następczych dostosowanych do klienta oraz konfigurowanie wyzwalaczy dla zakończonych zakupów, porzuconych koszyków, kliknięć linków i innych istotnych działań.

🏆 Zwycięzcą jest: Mailchimp

MailChimp wydaje się mieć więcej funkcji kontroli użytkownika, w tym możliwość definiowania wyzwalaczy dla różnych działań online. Jako użytkownik oznacza to, że możesz dostosowywać swoje e-maile w oparciu o zachowanie klientów.

Analityka, raportowanie i testy A / B

E-mailowa kampania marketingowa może być tak samo skuteczna jak jakość jej systemu analitycznego i raportowania, pozwalając Ci określić, które techniki są skuteczne, a nie. Testowanie to kolejna niezwykle przydatna funkcja, w której będziesz mógł przeprowadzić testy A / B między różnymi wersjami wiadomości e-mail, aby dowiedzieć się, która z nich działa najlepiej.

Różne części wiadomości e-mail mogą być faktycznie używane do testowania A / B, od tematu aż po wezwanie do działania, a nawet czas wysłania wiadomości e-mail. Podsumowując, informują one marketera, które konkretne obszary bieżącej kampanii należy ulepszyć, aby uzyskać lepsze wyniki.

Stałym kontakcie korzysta z danych analitycznych w celu dostarczenia istotnych informacji, które można wykorzystać do ulepszenia e-mailowej kampanii marketingowej, takich jak stawki otwarte, kliknięcia linków, przekazywanie wiadomości e-mail itp., a nawet zawiera kartę aktywności. Jednak w zakresie testowania użytkownik będzie musiał wybrać między wysłaniem tylko jednej wersji lub ręcznym skonfigurowaniem kilku wersji jednego e-maila, aby sprawdzić, który z nich działa najlepiej.

MailChimp udostępnia również raporty dotyczące analizy e-mail, podobnie jak w przypadku stałego kontaktu, ale z dodatkiem interaktywnych wykresów pokazujących skuteczność kampanii. Zapewnia również wgląd w to, czego szukają subskrybenci i zawiera mapę kliknięć, która jest przydatna przy podejmowaniu decyzji, gdzie umieścić linki. A podczas testowania na bezpłatnym koncie dozwolone są maksymalnie trzy odmiany jednego e-maila.

🏆 Zwycięzcą jest: Mailchimp

Dostępne funkcje raportowania z Mailchimp są bardziej zaawansowane niż w Stałym kontakcie. Obejmuje to mapę kliknięć w wiadomości e-mail, która pomaga określić odpowiednie miejsca do dodawania linków.

Dostarczalność

Dostarczalność odnosi się do szansy na dotarcie wiadomości e-mail do docelowej skrzynki odbiorczej. W grę wchodzi wiele czynników, takich jak reputacja nadawcy, reputacja linków znajdujących się w treści oraz wskaźniki zaangażowania e-mail (na przykład współczynniki odrzuceń) nadawcy, domeny i serwera.

Stałym kontakcie wykorzystuje technologię sprawdzania spamu, która udaremnia obraźliwe praktyki e-mail i ostrzega użytkownika o przeszkodach w dystrybucji, a jego minimalna dostarczalność wynosi 98%. MailChimp ma również technologię kontroli zawartości, która zapobiega nieuczciwej dystrybucji treści i ogólnym nieetycznym praktykom e-mail, przy minimalnym współczynniku dostarczalności wynoszącym 96%.

🏆 Zwycięzcą jest: TIE

Obydwie są sobie równe, jeśli chodzi o dostarczalność, ponieważ każda z nich ma własne technologie zapobiegania nadużyciom. Oba mają również imponujące stawki dostawy.

integracje

Integracje są oczywiście bardzo ważne, ponieważ pomagają zwiększyć skuteczność kampanii e-mail marketingowej. Te rozwiązania e-commerce pozwalają wykorzystywać dane klientów do grupowania odbiorców docelowych w kampaniach, w tym prośby o referencje, alerty dotyczące subskrypcji, a nawet przypomnienia o okazjach osobistych, takich jak urodziny, rocznice itp.

W szczególności systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM) umożliwiają tworzenie programu opartego na poczcie e-mail w celu pielęgnowania potencjalnych klientów, sprzedaży dodatkowej i tym podobnych. Oczywiście media społecznościowe pomogą Ci poszerzyć grono odbiorców, a następnie możesz wysyłać ukierunkowane wiadomości e-mail za pomocą różnych kanałów.

Ale nie sądzę, że chodzi o to, ile integracji lub o ile nowych potencjalnych klientów. Zasadniczo chodzi o to, co te integracje mogą ci dać i jak możesz z nich skorzystać.

Stałym kontakcie ma około 450 integracji, w tym Shopify, Facebook, HootSuite, WordPressItp

MailChimp ma ponad 700 integracji, w tym Shopify, Facebook, Instagram, Twitter, WordPressI więcej.

🏆 Zwycięzcą jest: Mailchimp

Mailchimp ma znacznie więcej integracji w porównaniu do stałego kontaktu, ale może to stanowić problem, ponieważ można je wyszukiwać tylko alfabetycznie. Oznacza to, że jeśli nadal nie chcesz tego, to będzie duży problem.

Dla kontrastu, Stały Kontakt ma mniej integracji, ale są one dobrze zorganizowane i można je wyszukiwać według bardziej znaczących kategorii, takich jak główne cechy, branża, cele użytkowników i cała reszta. Oznacza to, że możesz łatwiej wyszukiwać właściwą integrację lub integracje zgodnie ze swoimi potrzebami.

Plany i ceny

Najpierw przyjrzyjmy się cennikowi Constant Contact. Ceny podstawowego planu e-mail Constant Contact zaczynają się od 20 USD każdego miesiąca, pierwszy miesiąc jest bezpłatny i obejmuje nieograniczoną liczbę e-maili, raportów, zarządzania listą kontaktów, pomocy technicznej i 1 GB miejsca na dane.

Stałym kontakcie ceny za swój e-mailowy plan zaczynają się od 20 USD miesięcznie, przy czym pierwszy miesiąc jest również bezpłatny i ma wszystkie funkcje planu e-mailowego, a także funkcje automatyzacji e-maili, darowizny online, kupony, ankiety, ankiety i pojemność 2 GB.

Pandemia podstawowy abonament e-mail zaczyna się od 20 USD miesięcznie dla 500 kontaktów, a Email Plus zaczyna się od 45 USD / miesiąc. Stały kontakt można wypróbować za darmo przez 60 dni (bez karty kredytowej), a Constant Contact oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.

MailChimp oferuje bezpłatny plan, co pozwala nawet 2,000 subskrybentom i 12,000 30 e-mailom miesięcznie. Oferuje również bezpłatne raporty, formularze rejestracyjne, szablony, automatyzację i przewodniki, a także bezpłatną pomoc przez e-mail przez pierwsze XNUMX dni.

Plan wzrostu zaczyna się od 10 USD miesięcznie i oferuje nieograniczoną liczbę opcji subskrypcji i poczty e-mail, a także raporty i narzędzia przydatne do zaangażowania, zaawansowanej segmentacji i dostarczania wiadomości e-mail.

Mailchimp Pro Plan to najbardziej kompleksowe rozwiązanie marketingowe i automatyzacyjne, którego cena zaczyna się od 199 USD miesięcznie, obejmuje nieograniczone funkcje i opcje poczty e-mail, a także dostęp do interfejsu API, integrację z mediami społecznościowymi, raporty, testy i wsparcie dla dostarczania dużej liczby wiadomości e-mail.

Constant Contact oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli klienci nie będą zadowoleni i zamkną swoje konto w ciągu 30 dni od rejestracji, Constant Contact zapewni pełny zwrot pieniędzy. MailChimp nie oferuje gwarancji zwrotu pieniędzy.

🏆 Najlepszy stosunek jakości do ceny to: Mailchimp

Mailchimp wygrywa, ponieważ Mailchimp kosztuje mniej (ma również bezpłatny plan) i ma bardziej elastyczne opcje płatności, szczególnie dla firm z ograniczonymi finansami, podczas gdy Contact Contact jest świetny dla firm o bardziej skomplikowanych potrzebach i większym budżecie, aby poradzić sobie z wyższą ceną.

Plusy i minusy

Stałe kontakty zalety uzupełnia szeroka obsługa klienta, duża biblioteka bezpłatnych szablonów - w rzeczywistości największy obecnie - przyjazny dla użytkownika pulpit nawigacyjny, ankieta i funkcje kuponów (które zmniejszają potrzebę integracji i bardzo surowe zasady dotyczące linków partnerskich.

Ma jednak jedną poważną wadę: funkcje automatyzacji, testowania i raportowania są zwykle ograniczone, co ma negatywny wpływ na wydajność.

Mailchimp's najlepszym obszarem jest kompleksowa funkcja raportowania, która obejmuje dane porównawcze, a także hojny bezpłatny plan obejmujący do 12,000 2,000 wiadomości e-mail dla XNUMX subskrybentów.

Jest również znany ze swojej łatwości użytkowania i wysoce zaawansowanych funkcji automatyzacji, w tym niestandardowych działań następczych przy zakupie i wniosków o sprawdzenie produktu. Ma dwie wady: oferuje znacznie ograniczoną obsługę klienta, a jego interfejs jest zbyt niezręczny, aby mógł być używany na dużą skalę.

Stały kontakt kontra Mailchimp: Podsumowanie

Co to jest MailChimp i stały kontakt?

Mailchimp i Constant Contact to dwie najważniejsze opcje uruchamiania i utrzymywania kampanii e-mail marketingowych. Ale musisz tylko wybrać jeden, co oznacza, że ​​musimy przejść do drobiazgów, gdzie wszystkie odpowiedzi naprawdę leżą.

Który jest lepszy MailChimp lub Stały kontakt?

Pod koniec dnia może nie być najlepszej lub drugiej najlepszej opcji między Mailchimp a Constant Contact jako rozwiązaniami pocztowymi. Każdy ma swoje mocne i słabe strony, i to Ty, użytkownik, decydujesz między Mailchimp a Constant Contact i który najlepiej pasuje do twoich potrzeb.

Na przykład, jeśli jesteś małą firmą, która potrzebuje maksymalnej wydajności w zarządzaniu finansami, powinieneś skorzystać z Mailchimp, który jest ogólnie bardziej przystępny. Ale jeśli jesteś większym biznesem z bardziej złożonymi potrzebami i większym natężeniem ruchu, Constant Contact jest prawdopodobnie najlepszym wyborem, choć ogólnie droższym.

Jeśli masz duże wymagania dotyczące hostingu i raportowania, powinieneś iść z Mailchimp. Jeśli to Cię nie dotyczy, ale potrzebujesz dokładnej obsługi klienta, Stały kontakt jest bardziej opłacalną opcją.

Ponownie, na dłuższą metę decyzja, które rozwiązanie do marketingu e-mailowego należy zastosować, polega raczej na równoważeniu charakteru i rozmiaru potrzeb biznesowych. Poświęć trochę czasu na spisanie tych potrzeb i dokładnie przestudiuj każdą opcję przed dokonaniem wyboru.

Według ostatniej ankiety ponad połowa marketerów twierdzi e-mail marketingu zapewnił im znaczny zwrot z inwestycji, a co najmniej 30% uważa, że ​​ich kampanie przyniosą im w końcu ten sam wynik.

Chociaż jest tak wiele rzeczy, które powinieneś rozważyć przy wyborze pomiędzy Mailchimp vs Constant Contact oprogramowanie do marketingu e-mailowego, trzy najważniejsze to integracja, opcje czytania i przeglądania oraz zarządzanie odpowiedziami.

Nie ma znaczenia, jak duża lub mała, prosta lub skomplikowana jest Twoja firma. W dzisiejszych czasach marketing e-mailowy jest koniecznością, której nie można pominąć w ramach obszernej i skutecznej kampanii marketingowej.