41 Przykłady technik hakerskich stosowanych przez znane marki

Tutaj skompilowałem ponad przykłady 40 o tym, jak znane marki i realne firmy włamały się do rozwoju?

Ale najpierw …

Co to jest hakowanie wzrostu?

Hackowanie wzrostu jest frazą wymyśloną przez Sean Ellis w 2010. Ellis był „chętnym” facetem w Dolinie Krzemowej za pomaganie firmom w powiększaniu bazy użytkowników. On to powiedział:

Haker wzrostu to osoba, której prawdziwą północą jest wzrost - Sean Ellis

Haker wzrostu to ktoś, kto jest hybrydą marketera i programisty, ktoś, kto ma na celu generować ogromny wzrost / obserwację (tj "wzrost") - szybki i często napięty budżet (tj „Haker”)

Haker wzrostu często koncentruje się na tańszych alternatywach dla tradycyjnych metod marketingowych i zwykle pracuje w małych firmach rozpoczynających działalność, którym brakuje środków do konkurowania z bardziej ugruntowanymi firmami.

Sprawdź to doskonałe lista zasobów i kurator lista narzędzi.

Musisz także sprawdzić tę kolekcję Lista kontrolna strategii wzrostu 5 + z szablonami, wskazówkami i przykładami. Dowiedz się, jak tworzyć cele na wysokim poziomie, identyfikować najważniejsze dane wejściowe, a nawet jak przeprowadzać eksperymenty wzrostowe, aby osiągnąć te cele.

Słynne hacki wzrostu 3

• Z powrotem, gdy Facebooka rozpoczął swój cel, aby pozyskać 200 milionów użytkowników w ciągu 12 miesięcy. Jednym ze słynnych hacków wzrostu, aby to osiągnąć, było rozdawanie osadzonych znaczków i widżetów, które użytkownicy mogli publikować posty na swoich stronach internetowych i blogach które odsyłają ludzi do ich strony na Facebooku. Sam hack doprowadził do milionów rejestracji.
• LinkedIn wzrosła z 2 milionów do 200 milionów użytkowników, wdrażając technikę hakerskiego wzrostu, która pozwoliła użytkownikom stworzyć własny profil publiczny. Był to genialny ruch LinkedIn, ponieważ upewnił się, że profile użytkowników pojawiają się organicznie w wynikach wyszukiwania Google, co pomogło w rozwoju marki i bazy użytkowników LinkedIn.
• Youtube zaczęła jako platforma do udostępniania filmów i przekształciła się w drugą co do wielkości wyszukiwarkę na świecie po Google, wykorzystując tę ​​technikę hakowania wzrostu. Gdy odwiedzasz YouTube, aby obejrzeć film, możesz uzyskać kod do umieszczenia na swoim blogu, stronie internetowej lub w sieci społecznościowej. Dzięki temu użytkownicy mogą łatwo przesyłać filmy i udostępniać je światu.

Przejdźmy teraz do konkretnych metod wzrostu…

Przykłady technik i strategii hakowania wzrostu

Hacki wzrostu akwizycji (bezpłatny marketing)

1. Quora Traffic Hack

SEMrush + Quora pozwala poprawić rankingi bezpłatnych wyników wyszukiwania w Google, wykonując następujące czynności:

1. W SEMrush> Analiza domen> Badania organiczne> wyszukaj quora.com
2. Kliknij Zaawansowane filtry i filtruj według słów kluczowych zawierających docelowe słowo kluczowe, Pozycje mniejsze niż 10 i Głośność większe niż 100
3. Idź do Quora i napisz najlepszą odpowiedź na pytanie

Firmy, które to zrobiły:

Geckoboard

Czytaj więcej:

2. The Lead Form Demo Hack

Na strona docelowa lub formularz rezygnacji do swojego bezpłatnego magnesu ołowiowego (biała księga, studium przypadku, wideo itp.) zawiera jedno dodatkowe pole „Tak / Nie” na końcu formularza z napisem „Czy chciałbyś wersję demonstracyjną naszego oprogramowania?”, abyś mógł zamówić wersje demo z ludźmi którzy już są zainteresowani twoim oprogramowaniem.

Firmy, które to zrobiły:

KISSmetrics, Bounce Exchange

Czytaj więcej:

http://grow.kissmetrics.com/webinar-171

3. Zaawansowany hack „Powered By”

Użyj taktyki „powered by”. Ułamek tych użytkowników kliknie go i przejdzie na twoją stronę główną, gdzie niektórzy zechcą poprosić o wersję demonstracyjną. Wykazano, że prowadzi do współczynnika wirusowego k> 0.4, co oznacza, że ​​co 10 pozyskanych użytkowników wygeneruje 4 użytkowników dodatków. Aby zoptymalizować pod kątem większej liczby konwersji, użyj dynamicznego wstawiania słów kluczowych na stronie docelowej, do której wysyłasz osoby z nazwą firmy, która skierowała ich do Twojej witryny.

Firmy, które to zrobiły:

Domofon, Wistia, Qualaroo

Czytaj więcej:

https://blog.aircall.io/the-saas-guide-to-leveraging-the-powered-by-tactic/

4. Hack wzrostu niedoboru Gmaila

Gdy Google uruchomił Gmaila w 2004 roku, wszyscy używali Hotmaila lub Yahoo. Google zmienił swój słabszy problem w zaletę. Dzięki dostępnej ograniczonej przestrzeni na serwer Google zrobił cnotę z niedoboru. Kiedy został uruchomiony, był to tylko zaproszenie, zaczynając od około 1,000 wpływowych osób, które były w stanie polecić znajomych. Wywołało to wrażenie, że rejestrując się w Gmailu, stałeś się częścią ekskluzywnego klubu.

Firmy, które to zrobiły:

gmail

Czytaj więcej:

http://time.com/43263/gmail-10th-anniversary/

5. Hack Dream 100 ABM

Skorzystaj z tej prostej techniki marketingowej opartej na koncie, aby zidentyfikować swoich marzeń 100 klientów (lub dowolną liczbę), dowiedzieć się, do której uczelni poszedł decydent w każdej firmie, wysłać mu czapkę baseballową z uczelni z osobistą notatką o tym, jak Twoja firma może im pomóc.

Firmy, które to zrobiły:

Zestawy

6. Co-Webinar Hack

Skontaktuj się z wpływowymi osobami w Twojej przestrzeni, które mają dużą publiczność i zorganizuj z nimi edukacyjne seminarium internetowe. Zamiast ciężko sprzedawać się na webinarium, wykonaj 100% edukacyjne webinarium z ankietą na końcu webinaru, aby ludzie mogli wybrać, czy są zainteresowani wersją demonstracyjną Twojego oprogramowania.

Firmy, które to zrobiły:

Hubspot, Unbounce, Uberflip

Czytaj więcej:

https://www.eofire.com/podcast/nathanlatka/

7. OKCuрid's marketing hack

Randki online to branża warta wiele miliardów dolarów, a OkCupid wykorzystał własne dane wewnętrzne do tworzenia postów na blogach, co pomogło im stać się potęgą w branży randkowej. Kolosalny zestaw danych OKCupid stał się marketingową kopalnią złota. Wpisy na blogu OkCupid są zwykle tworzone na podstawie własnych badań danych i powiązane z nagłówkami kliknięć i kontrowersyjnymi tematami. Możesz użyć danych, aby opowiedzieć empirycznie udokumentowane trendy, obserwacje i analizy dotyczące branży, w której działasz.

Firmy, które to zrobiły:

OkCupid

8. Minimalny hack produktu wirusowego

Zbuduj w ciągu 1-2 dni coś bardziej wirusowego niż twój rzeczywisty produkt, aby przetestować dopasowanie nastrojów do produktu i zbudować listę e-maili, aby uruchomić swój podstawowy produkt. Upewnij się, że produkt wirusowy jest ściśle dopasowany do produktu podstawowego i skup się na liczbie użytkowników, aby zmaksymalizować konwersje z produktu wirusowego na produkt podstawowy.

Firmy, które to zrobiły:

Uspokój

Czytaj więcej:

9. Hack App Marketplace

Jeśli masz integrację z dużą firmą SaaS, możesz spróbować umieścić aplikację na liście na ich rynku (np .: Salesforce App Exchange, G Suite Marketplace, Xero App Marketplace).

Firmy, które to zrobiły:

Pipedrive, Insightly, ProsperWorks

Czytaj więcej:

https://auth0.com/blog/how-to-get-from-0-to-10000-customers-with-b2b-app-marketplaces/

10. Inteligentny hack SEO

Spójrz na słowa kluczowe o największej liczbie konwersji w AdWords, a następnie stwórz strategię SEO, aby uzyskać te słowa kluczowe, aby uzyskać organiczne miejsce w rankingu. Lub jeśli nie uruchamiasz programu AdWords, spójrz na raport wyszukiwanych haseł w Google Search Console, aby zobaczyć, jakie słowa kluczowe powodują klikanie Twojej witryny, ale znajdują się na stronie 2 i wymagają ulepszenia na stronie 1.

Firmy, które to zrobiły:

Optimizely, Lever, simPRO

Czytaj więcej:

http://searchengineland.com/how-to-leverage-ppc-to-discover-high-converting-keywords-for-seo-131862

11. Mądry SEO Hack integracji

Utwórz stronę, która mówi o Twojej integracji z innymi partnerami programowymi, więc gdy ktoś wyszuka konkretny przypadek użycia oprogramowania twoich partnerów integracyjnych, który oprogramowanie rozwiązuje, pojawi się Twoja witryna.

Firmy, które to zrobiły:

Zapier, Xero, Klipfolio

Czytaj więcej:

https://zapier.com/zapbook/slack/trello/

12. 3,000 Word Content Marketing Hack

Napisz ponad 3,000 szczegółowych artykułów na blogu, które szczegółowo omawiają konkretny temat. W artykule zamieszczamy cytaty od wpływowych przedstawicieli branży i odsyłacze do badań z innych renomowanych blogów wyślij im e-mailem z informacją, że je poleciłeś w swoim artykule promującym udostępnianie społecznościowe.

Firmy, które to zrobiły:

Bufor, Moz, Shopify

Czytaj więcej:

https://www.quicksprout.com/2017/01/04/a-step-by-step-guide-to-producing-a-3000-word-article-on-any-topic/

https://visioneerit.com/7-tips-can-growth-hack-social-media-presence-today/

13. Hack odpowiedzi na ankietę

Wyślij ankietę na listę mailową i daj respondentom szansę na wygranie babeczek. Losowo wybierz 10 uczestników badania, aby otrzymać kilkanaście babeczek. Udowodniono, że ludzie wolą otrzymywać tuzin babeczek niż iPada.

Firmy, które to zrobiły:

RJMetrics

Czytaj więcej:

https://thinkgrowth.org/the-greatest-marketing-growth-hack-of-all-time-hint-cupcakes-784ccaa3f78

14. Wysoce wykwalifikowany hack prowadzący

Upewnij się, że wszyscy, którzy kupią twoje oprogramowanie, muszą najpierw przejść przez ten proces, zanim dasz im wersję próbną lub demonstracyjną oprogramowania (chyba że jest to skierowanie). TOFU: górna część lejka (np .: raport, oficjalny dokument, plik machnięcia itp.), MOFU: środkowa część lejka (webinarium, wideo itp.), BOFU: dolna część - fragment treści ścieżki (studia przypadków, wersje demo, połączenie strategiczne itp.).

Firmy, które to zrobiły:

HubSpot

Czytaj więcej:

https://rocketshipgrowth.com/the-most-scalable-channel-for-large-highly-qualified-saas-leads-hint-its-not-facebook-4c6fe110a6e7

15. Włamanie do repostu zawartości

Postępuj zgodnie z instrukcjami 5.

1. Krok 1: Wyślij wiadomość e-mail na listę ze swoim artykułem (w dowolnym momencie masz najwyższą otwartą stawkę, na podstawie Twojej historii statystyki e-mail).
2. Krok 2: Udostępnij artykuł na temat kont w mediach społecznościowych natychmiast po wysłaniu kampanii e-mail.
3. Krok 3: poszukaj kanałów odpowiednich dla Twojej firmy i prześlij tam linki (np. Fora, grupy FB, grupy Slack).
4. Krok 4: poczekaj kilka dni, aby uzyskać dane analityczne (statystyki, udostępnienia i komentarze).
5. Krok 5: wysyłaj e-maile lub tweety dużych wydawców, którzy raportują na Twój temat zawartości ze zrzutem ekranu dowodu trakcji (np .: „Mój post ma 50% udziału, załączony zrzut ekranu, może repost?”).

Firmy, które to zrobiły:

Uber, HubSpot, KISSmetrics

Czytaj więcej:

https://rocketshipgrowth.com/how-to-promote-b2b-saas-content-eab660ee2407

16. Hack Backlash PR

Masz zły PR? Oskarżony o „zdzierstwo”? Zbuduj dedykowaną stronę internetową, na której możesz odkryć historię, przedstawić fakty i pokazać dowody społeczne, aby udowodnić swoją wersję historii i przekształcić hejterów w klientów.

Firmy, które to zrobiły:

Freshdesk

Czytaj więcej:

http://ripoffornot.org/

17. Proces Leapfrog na Twitterze

Dawno minęły czasy, kiedy mogłeś napisać krótki post na blogu 500 na temat i oczekiwać setek, jeśli nie tysięcy odwiedzających, aby znaleźć go online. Te dni „publikowania i modlitwy” już dawno minęły. Dziś potrzeba więcej wysiłku, aby zostać zauważonym. Wchodzić „Metoda Leapfrog na Twitterze”. Jest to proces, który pomaga dostarczać twoje nowo opublikowane artykuły setkom wysoce ukierunkowanych czytelników.

1. Krok 1: Napisz jeden artykuł 10x / badass na dobrze znany temat
2. Krok 2: Zidentyfikuj osoby, które udostępniły podobne artykuły Media społecznościowe
3. Krok 3: udostępnij artykuł tym osobom

Firmy, które to zrobiły:

Razem

Czytaj więcej:

<! -https://junto.digital/->

HAKI WZROSTU NABYWANIA (PŁATNY MARKETING)

18. Hack reklamowy o niskim budżecie

Retargetuj osoby, które widziały stronę sprzedaży Twojego produktu SaaS ORAZ nie otrzymały bezpłatnego okresu próbnego / wersji demo / kupiły ORAZ, które są użytkownikami niektórych stron fanowskich (np .: Twój największy konkurent). Dzięki temu kierowaniu warstwowemu Twoi odbiorcy będą bardzo mali, co pozwoli Ci wydać mniej niż X $ budżetu 10 dziennie, stworzyć reklamę, która mówi konkretnie do odbiorców docelowych, abyś mógł zwiększyć współczynnik klikalności i podnieść liczbę konwersji, co to z kolei obniży koszty reklamy.

Firmy, które to zrobiły:

SamCart

Czytaj więcej:

http://www.digitalmarketer.com/buying-website-traffic/

19. Przychodzący hack retargetingowy

Przekształć więcej ruchu przychodzącego w potencjalnych klientów, przekierowując je w tych sieciach reklamowych 8: GDN, Facebooka, Gmail, YouTube, Instagram, Twitter, Taboola, Yahoo Gemini i AOL ONE.

Firmy, które to zrobiły:

Optimizely

Czytaj więcej:

https://rocketshipgrowth.com/how-the-worlds-biggest-saas-companies-leverage-inbound-to-dominate-a-market-cae780d38bcd

20. Hack AdWords SaaS

Kieruj reklamy na słowa kluczowe właściwe dla branży, branżowe i o wysokiej konwersji. Poprowadź ludzi prosto do stron docelowych specyficznych dla danej funkcji i branży dzięki wezwaniu do działania w celu pokazania oprogramowania, aby zachęcić klientów do sprzedaży.

Firmy, które to zrobiły:

NetSuite, Zoho, Freshdesk

Czytaj więcej:

https://rocketshipgrowth.com/how-we-outcompete-ebay-on-google-adwords-without-a-big-ad-budget-885e22d4e619

21. Hack hiper-wzrostu PPC

Wyświetlaj reklamy Google na stronie docelowej, aby uzyskać bezpłatną rejestrację próbną lub połączenie demo. 1-10% konwersji. Aby przekonwertować pozostałe 90% + retargetuj je za pomocą wiodących reklam FB, używając bardziej miękkiej sprzedaży (jak biała księga). Od ich wprowadzenia prowadzi do kampanii automatyzacji marketingu (np. Mini-kurs e-mail) i zachęcić ich do rozpoczęcia wersji próbnej lub zarezerwować demo z zespołem sprzedaży.

Firmy, które to zrobiły:

Drip, SurveyMonkey, Pardot

22. The Pixel Swap Hack

Znajdź inną firmę, która prowadzi sprzedaż do tego samego klienta docelowego, co Ty (ale nie jest konkurencyjny) i zaoferuj partnerstwo z nimi, umieszczając piksel przekierowujący na swojej stronie internetowej, podczas gdy piksel przekierowujący zostanie umieszczony na swojej stronie internetowej za pomocą narzędzia takiego jak Perfect Audience Połączyć. Skorzystaj z reklam retargetingowych na Facebooku, aby za pomocą magnesu ołowiowego TOFU prowadzić nowe, opłacalne potencjalne szanse na szczyt swojej ścieżki.

Firmy, które to zrobiły:

Nowy relikt, SendGrid, Runscope

Czytaj więcej:

http://marketingland.com/perfect-audience-launches-partner-retargeting-network-directly-target-others-sites-visitors-83518

23. Hack konkurenta AdWords

Jeśli w Twojej przestrzeni znajduje się główny konkurent, którego szuka wiele osób, ale Twój SaaS oferuje lepszy stosunek jakości do ceny, lepsze funkcje lub lepszą reputację, możesz kierować reklamy na warunki marki. Aby to zrobić skutecznie bez marnowania budżetu marketingowego, najpierw określ swoją wyjątkową zaletę (tj. Stosunek jakości do ceny, funkcje, reputację). Po drugie, kieruj słowa kluczowe na podstawie USP (tj .: features = [MailChimp], stosunek jakości do ceny = [wycena mailchimp], reputacja = [przegląd mailchimp]). Trzeci, utwórz stronę docelową pokazuje to, że jesteś lepszy od konkurencji w tym obszarze dzięki tabeli porównawczej, dzięki której reklama jest bardziej trafna i wyświetlana.

Firmy, które to zrobiły:

Domofon, Quickbooks, Wrike

Czytaj więcej:

https://www.intercom.com/customer-support/zendesk-alternative

24. Hack na próbę algorytmu Facebooka

Umieść piksel śledzący konwersję FB na stronie, na którą trafiają ludzie po zarejestrowaniu się w celu wypróbowania oprogramowania, utwórz Lookalike odbiorców na podstawie osób, które trafiły na piksel śledzący konwersję, a następnie utwórz kampanię FB z celem „Konwersje witryny” wysyłanie podobnego ruchu do odbiorców na stronę z ofertą bezpłatnego okresu próbnego. Facebook użyje swojego algorytmu, aby kierować reklamy do osób najbardziej podobnych do osób, które już się zarejestrowały i dokonały konwersji w Twojej witrynie.

Firmy, które to zrobiły:

InVision, Domek na drzewie, Asana

25. Hack TOFU na Facebooku

Używaj ołowianych reklam FB, aby przyciągać ludzi do magnesu ołowiowego (np. Studia przypadków dla konkretnych branż, biała księga itp.). Zwiększysz liczbę konwersji, ponieważ gdy ktoś kliknie Twoją wiodącą reklamę, otworzy się formularz z automatycznie wypełnionymi danymi kontaktowymi tej osoby. Następnie użyj wiadomości e-mail z zakresu automatyzacji marketingu, aby zachęcić klientów do zamówienia wersji demonstracyjnej oprogramowania.

Firmy, które to zrobiły:

Infusionsoft, Salesforce, InsightSquared

26. Studium przypadku Retargeting Hack

Przekieruj osoby odwiedzające stronę internetową na stronę studium przypadku (np .: Zobacz, jak Bob, dyrektor ds. Marketingu w Zendesk wykorzystał nas do wykonania XYZ) z wezwaniem do działania na końcu studium przypadku dla demonstracji (wyklucz swoją listę płatnych użytkowników, abyś nie marnuj budżetu reklamowego). Pogrupuj odwiedzających witrynę, którzy widzą studium przypadku, w unikalne grono odbiorców, a następnie wyświetl im reklamy w nowym studium przypadku, aby Twoi najbardziej zaangażowani potencjalni klienci oglądali nowe, nowe studia przypadków w ustalonej kolejności.

Firmy, które to zrobiły:

simPRO

Czytaj więcej:

http://www.jonloomer.com/2016/05/10/facebook-website-custom-audience-enhancements/

27. Własny hack odbiorców o podobnych zainteresowaniach

Utwórz odbiorców z osób, które odwiedziły określone przez Ciebie witryny (twoi konkurenci, blogi, publikacje branżowe itp.), A następnie kieruj do nich reklamy displayowe Google. Ktoś, kto widzi reklamę displayową, niekoniecznie jest jeszcze zainteresowany twoim produktem, więc oferuj treści, które Twoim zdaniem będą cenne i pomocne dla twoich potencjalnych klientów w budowaniu zaufania i świadomości marki (np. Seminarium internetowe, biała księga itp.).

Firmy, które to zrobiły:

Zendesk, Intuit, Emma

Czytaj więcej:

https://support.google.com/adwords/answer/2497941?hl=en-AU

28. Hack konkurenta Gmaila

Wyświetlaj reklamy Gmail osobom, które otrzymują wiadomości e-mail od konkurencji. Aby uzyskać jak najdokładniejsze kierowanie, kieruj reklamy na domeny konkurencji za pomocą miejsc docelowych domen.

Firmy, które to zrobiły:

DigitalOcean

29. Płatny hack stosu technologii

Użyj narzędzia listy potencjalnych klientów, takiego jak BuiltWith, aby zbudować listę osób decyzyjnych w idealnych firmach docelowych, które korzystają z oprogramowania konkurencji. Prześlij adresy e-mail decydentów do odbiorców niestandardowych, do których możesz wyświetlać reklamy. Następnie utwórz niestandardową grupę docelową z tej niestandardowej grupy docelowej, aby kierować reklamy na jeszcze bardziej wykwalifikowanych potencjalnych klientów (zacznij od 1% podobnej grupy docelowej, a następnie powiększaj ją, gdy zobaczysz wyniki).

Firmy, które to zrobiły:

BuiltWith, Datanyze

30. Hack reklam w YouTube

Korzystaj z reklam In-Stream w YouTube, aby kierować reklamy na określone kanały YouTube odpowiednie dla Twojego rynku i płacić tylko wtedy, gdy ktoś obejrzy sekundy 30.

Firmy, które to zrobiły:

Wishpond, Salesforce

Czytaj więcej:

http://www.digitalmarketer.com/youtube-ad-types/

31. Włamanie reklam natywnych

Przejrzyj raport Konwersje w Google Analytics, aby zidentyfikować adresy URL treści bloga o największej liczbie
prowadzić konwersje. Promuj swój najlepiej konwertowany element treści blogu w sieciach reklamowych, takich jak Taboola, Outbrain lub Twittera.

Firmy, które to zrobiły:

Netflix

Czytaj więcej:

https://blog.hubspot.com/agency/native-ads-201

HAKI WZROSTU MONETYZACJI

32. Hack personalizacji poczty głosowej

Gdy ktoś zdecyduje się na jeden z głównych magnesów, zbierz jego numer telefonu komórkowego, a następnie użyj Slybroadcast, aby nagrać osobistą wiadomość, która zostanie wysłana na pocztę głosową.

33. Próba konwersji próbnej

Wyślij ten siedmiosłowowy e-mail do sporego segmentu prób, który nie przekształcił się w płatnych klientów za pomocą tej kopii e-maila: „{{Name}}, nadal szukasz {{product}}?” Następnie przygotuj się na pracowity dzień odpowiadania na e-maile. Połącz to z Nieodpowiedzialnym Hackiem Ofert, wysyłając krótką informację zwrotną oferującą zniżkę lub przedłużony okres próbny (zwłaszcza jeśli od tego czasu nastąpiły zmiany produktu), aby je odzyskać.

34. Onacking Retacketing Hack

Gdy ktoś zapisze się na bezpłatny okres próbny, przekieruj go za pomocą reklam, które przechodzą na stronę w celu bezpłatnego webinaru lub bezpłatnego połączenia z zespołem sukcesu klienta, aby upewnić się, że wszystko w jego firmie jest gotowe do przygotowania po zakończeniu okresu próbnego.

Firmy, które to zrobiły:

Heyo

Czytaj więcej:

https://rocketshipgrowth.com/how-to-increase-free-trials-to-paid-customers-with-onboarding-retargeting-5e8cc05e3756

35. Hack optymalizacji optymalizacji

Cofnij się do sprawdzonych klientów, którzy korzystają z Twojego produktu i przeglądaj to, co zrobili w ciągu pierwszych 7-14 dni. Spróbuj znaleźć trzy pierwsze typowe rzeczy, które zrobili ci ludzie, i umieść to w ocenie użytkowników produktu. Są to czynności, które chcesz prowadzić. Zoptymalizuj swoje wdrażanie i wiadomości w aplikacji, aby poprowadzić ludzi na ścieżce robienia tych trzech rzeczy.

Firmy, które to zrobiły:

HubSpot

Czytaj więcej:

https://www.saastock.com/blog/view/the-data-driven-marketing-playbook-with-hubspot-gocardless-and-idio

36. Nieodparty hack oferty

Jeśli wartość twojego oprogramowania mówi sama za siebie, dodaj e-mail do marketingu automatyzacja z zachętą do zakupu lub demonstracji produktu (np .: Zobacz, jak działa nasze oprogramowanie i zdobądź kartę podarunkową Amazon o wartości 25 USD). Może to wydawać się spamem, ale wiele dużych firm SaaS B2B używa go do generowania kwalifikowanych wersji demonstracyjnych, ponieważ może przenieść ludzi z zajmowania ciebie na 101 pozycji na liście priorytetów do 3.

Firmy, które to zrobiły:

LeadPages, Bizible

Czytaj więcej:

http://www.bizible.com/blog/4-b2b-saas-growth-hacks-that-helped-bizible-raise-8m

HAKI WZROSTU RETENCJI

37. Hack opinii klientów

Gdy dana osoba zarejestruje się i wypełni wszystkie wskazówki dotyczące narzędzi wbudowanych w aplikację, wyślij jej gratulacyjną aplikację
powiadomienie i e-mail z ofertą wysłania prezentu z nalepkami pocztą. W łączu e-mail do formularza, który zbiera adres pocztowy użytkownika. Na dole podaj ludziom dwa opcjonalne pola odpowiedzi: 1) Co skłoniło Cię do [Twojej aplikacji]? Jaki problem chciałeś rozwiązać? 2) Czy może być coś lepszego? Czy brakuje nam funkcji / produktu? Użyj Zapiera, aby wysłać odpowiedzi z tych pól 2 na płytę produktu. Korzystaj z tablicy produktów, aby zestawiać i klasyfikować żądania funkcji według priorytetów grup użytkowników oraz tego, jak funkcja pasuje do szerszej wizji produktu.

Firmy, które to zrobiły:

CloudApp

Czytaj więcej:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

38. Hack reaktywacji produktu

Automatycznie wysyłaj ten e-mail do użytkowników, którzy nie korzystali z Twojego produktu przez dni 30: „Zastanawiałem się, czy możesz poświęcić sekundę, aby poinformować mnie, co myślisz o produkcie i czy masz pomysły, co możemy zrobić, aby poprawić? W zamian poszedłem za darmo i dodałem do Twojego konta miesięczny abonament pro.

Firmy, które to zrobiły:

CloudApp

Czytaj więcej:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

39. The Sticky Product Hack

Dla każdego poziomu subskrypcji w produkcie utwórz serię z trzema wiadomościami e-mail z wezwaniem do działania, aby włączyć / przejść przez najważniejszą funkcję na tym poziomie cenowym (np .: E-mail #1> Poczekaj 1 dzień> E-mail #2> Poczekaj 2 dni> E-mail #3> Zakończ kampanię). Następnie rozpocznij kampanię z trzema wiadomościami e-mail 2nd, aby włączyć / przejść przez następną najważniejszą funkcję w twoim produkcie, abyś mógł tworzyć lepkich użytkowników, którzy rzadziej odejdą.

Firmy, które to zrobiły:

CoSchedule

Czytaj więcej:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

40. Spersonalizowany hack raportu

Zautomatyzuj wysyłanie spersonalizowanego miesięcznego raportu metryk, który zawiera podsumowanie tego, co klient osiągnął z twoim produktem w ciągu miesiąca. Użyj narzędzia danych klienta, takiego jak Segment, aby połączyć dane użytkowania z produktu z narzędziem automatyzacji marketingu danych, takim jak Customer.io. Skonfiguruj wyzwalacze danych za pomocą logiki „if / else”, aby dać klientom praktyczne rekomendacje dotyczące tego, gdzie mogą poprawić.

Firmy, które to zrobiły:

AdRoll

Czytaj więcej:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

41. Hack do grywalizacji produktów

Gdy klient osiągnie określony kamień milowy w Twojej aplikacji, wyślij mu nagrodę, wskazówki, jak przejść na wyższy poziom i wezwanie do działania, aby go zaktualizować. Na przykład w przypadku oprogramowania do listy e-mail Sumo:

1. Subskrybent e-maila 1 = Naklejka Sumo (plus wskazówki, jak dotrzeć do subskrybentów e-maila 100)
2. Subskrybenci e-maila 100 = Koszulka Sumo (plus wskazówki, jak dotrzeć do subskrybentów e-maila 1000)
3. 1000 Email Subscribers = Okulary przeciwsłoneczne Sumo (plus wskazówki, jak dotrzeć do subskrybentów e-maila 10000)
4. Subskrybenci e-maila 10000 = Kapelusz Sumo (plus wskazówki, jak dotrzeć do subskrybentów e-maila 100000)
5. Subskrybenci e-maila 100000 = Sumo Taco Lunch

Firmy, które to zrobiły:

AdRoll

Czytaj więcej:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

42. NPS Churn Buster Hack

Wyślij wiadomość e-mail do wszystkich użytkowników 1 dzień po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego. W wiadomości e-mail użyj ankiety NPS, która pyta użytkownika, czy prawdopodobne jest, że poleci twoje oprogramowanie znajomemu lub współpracownikowi w skali od 0 do 10. Jeśli wynik NPS wynosi <6, podziękuj im za uczciwość i poproś o opinię, jeśli jest to oferta 6-8, aby przedłużyć bezpłatny okres próbny, jeśli tak, to> 8 zaoferuje im promocję aktualizacji.

Firmy, które to zrobiły:

Wzmianka

Czytaj więcej:

http://slideshare.net/mentionapp/mention-nps-process-reduce-churn-increase-customer-hapiness

W porządku …

Teraz masz do dyspozycji kilka praktycznych technik hakowania „jak to zrobić”, które możesz skopiować i wkleić i rozpocząć pracę nad start-upem.

Powodzenia!

Podziękowania i podziękowania dla: Spreadshare.co i Rocketship Agency za dostarczenie inspiracji i źródła danych dla tego postu.