Análise de comércio eletrônico do Shopify

Shopify é a plataforma de e-commerce mais popular do planeta. Este software de e-commerce tudo-em-um capacita mais de 1 milhão de comerciantes e gerou mais de $ 100 bilhões em vendas. Esta análise do Shopify de 2024 cobre os meandros deste construtor de lojas online extremamente popular

Reddit é um ótimo lugar para aprender mais sobre o Shopify. Aqui estão algumas postagens do Reddit que acho que você achará interessantes. Confira e participe da discussão!

Potenciando mais de 1 milhão de empresas on-line Receita anual da Shopify superou US $ 6 bilhão em 2023, que aumentou 26% em relação a 2022. E nesta revisão 2024 do Shopify, veremos por que uma pesquisa recente mostra que 88% de seus usuários recomendam o Shopify.

Quem são os 12% que não se conectaram com o site? O que torna esta plataforma tão amplamente utilizada e tão proeminente na esfera do comércio eletrônico? É acessível o suficiente para um novato, projetado para profissionais de tecnologia experientes ou fica em algum lugar no meio?

No final, você deve ser capaz de responder a todas essas perguntas e muito mais. Porque meu objetivo não é apenas fornecer uma revisão detalhada do Shopify: espero ajudá-lo a decidir se esta plataforma de comércio eletrônico é adequada para você especificamente.

Por que esta revisão do Shopify?

A parte legal dessa análise do Shopify.com é que ela foi escrita por alguém que começou um negócio do zero no Shopify há alguns anos e desde então se tornou um usuário ávido.

No entanto, não sou estranho a uma ampla gama de outras ferramentas de comércio eletrônico, incluindo BigCommerce, 3dcart, Wix, Squarespace, WooCommercee Magento. Posteriormente, compararemos como o Shopify se destaca em comparação com os principais concorrentes e o que exatamente esse revisor estava vendendo nesses sites.

Sempre existe a possibilidade de sua empresa se encaixar melhor em uma opção diferente de plataforma de comércio eletrônico. Mas você provavelmente está aqui porque já ouviu todo tipo de coisas (provavelmente ótimas) sobre o Shopify e está avaliando se deve tentar. Então, vamos tirar uma das perguntas mais óbvias do caminho:

Para que posso usar o Shopify?

É um Criador de sites de comércio eletrônico tudo-em-um totalmente hospedado, então essa pergunta deve ser óbvia, certo? Mas a verdade é que você sempre pode abrir uma loja Etsy ou, diabos, por que não criar um perfil no eBay e vender seus produtos lá? Porque você está procurando uma plataforma robusta na qual possa abrigar todo o seu negócio, e é aí que entra o Shopify.

Ao examinar as análises do Shopify, você verá uma ampla gama de opiniões válidas, mas elas vêm de apenas uma ampla gama de pessoas. Eles têm diferentes objetivos, nichos, indústrias, experiências, a lista continua. No entanto, se você usa Shopify, você está fazendo (geralmente) uma ou mais das quatro coisas:

Começando uma marca desde a estaca zero

Venda on-line

Venda na loja

Marketing da sua marca

Vamos analisar cada uma dessas cinco áreas e ver como a plataforma Shopify as torna mais fáceis, melhores ou, pelo menos, diferentes.

Planos e preços

Shopify oferece várias opções de preços, dependendo do tamanho e das necessidades do seu negócio de comércio eletrônico.

• A Shopify inicial O plano é de US$ 5/mês e permite adicionar comércio eletrônico a plataformas de mídia social, canais de mensagens ou um site existente. Ele vem com um Taxa de transação 5% ao usar o Shopify Payments.
• Shopify Básico plan é o plano mais barato para construir sua própria loja, custa $ 29/mês e inclui todos os itens essenciais para uma nova loja online. tem um Taxa de transação 2% a menos que você use o Shopify Payments.
• O Shopify O plano custa US$ 79/mês e é ideal para empresas em crescimento, oferecendo recursos como a criação de cartões-presente. Ele vem com um Taxa de transação 1% a menos que esteja usando o Shopify Payments.
• Shopify avançado tem um preço de $ 299/mês e é projetado para grandes empresas que desejam escalar. Inclui relatórios avançados e taxas de envio calculadas por terceiros, com um Taxa de transação 0.5% a menos que esteja usando o Shopify Payments.

Para empresas de nível empresarial de grande escala com grandes orçamentos, existe o Shopify Plus, que exige que você solicite uma cotação personalizada, pois não há preço definido (mas começa em $ 2,000).

Experimente o Shopify gratuitamente com a avaliação de três dias, nenhum dado de pagamento é necessário. Tudo que você precisa é de um e-mail para testá-lo. Se você gosta, você pode ganhe três meses por apenas $ 1 por mês.

Iniciando um negócio no Shopify

Você tem uma ideia para um negócio e está procurando um lugar para começar. Ou você está tomando sua agitação lateral e movendo-o para uma plataforma como Shopify, onde ele pode crescer. Se for o caso, então Shopify foi feito para você.

Ao contrário de plataformas como WordPress, o que é bastante complexo, e até mesmo Squarespace, o que é definitivamente acessível, mas bastante limitado, o Shopify foi feito para fazer compras. Você poderia dizer pelo nome? Além disso, foi desenvolvido para pessoas que não desejam construir tudo do zero.

O que isso significa para você? Bem, se você já é um WordPress especialista, por que considerar o Shopify? Use bem esse conhecimento! E mais adiante nesta análise, veremos como você pode integrá-la ao seu site existente.

Um recurso robusto para startups

Nesta revisão, examinaremos todos os motivos pelos quais este site parece ter tudo. E se você ainda não estiver familiarizado com o enorme número de ferramentas de marketing disponíveis on-line, provavelmente descobrirá uma infinidade de caminhos que pode seguir para atingir suas metas de negócios e além.

O Shopify faz um ótimo trabalho, dando a você a liberdade de mantê-lo simples e construir a partir daí. Você pode ter nada mais do que uma página da Web que vende um único produto. Você pode ter um site Shopify que envergonha o site que você está lendo. As possibilidades são infinitas porque foi construído dessa forma.

Criando uma marca a partir do zero no Shopify

Você se divertirá muito com as primeiras etapas de começando um negócio com o Shopify. Você pode até mesmo começar antes de pensar em um nome, com um Gerador de nome comercial disponível gratuitamente, sem necessidade de abrir uma conta. Você provavelmente não encontrará um que atinja a unha na cabeça, mas terá muitas idéias.

O Shopify também possui um ferramenta fantástica para criação de logotipos que você pode usar para criar algo do zero ou começar a partir de um modelo. Já ouvi falar de muitas pessoas que estão desenhando algo com a plataforma de design gráfico simples canva. Mas se você planeja hospedar seu negócio inteiramente no Shopify, pode também criar um logotipo aqui.

A única coisa mais importante que o nome e o logotipo é decidir o que você está vendendo. E já que você precisa crie uma aparência unificada em sua loja e em todos os canais de publicidade, você vai querer fazer isso primeiro.

Como o Shopify ajuda a criar uma presença online

Depois de ter todos os fundamentos bloqueados, você deseja vender seu produto. E porque GoogleO algoritmo de SEO ainda não consegue reconhecer imediatamente sua grandeza, você precisa divulgar seu nome.

O Shopify possui um número ridículo de aplicativos de marketing e ferramentas de SEO integradas para ajudar a fazer com que sua marca seja notada. Eu recomendo usar os aplicativos mais populares e com melhor avaliação, mas fique à vontade para navegar. Você pode descobrir uma opção promissora que o coloca à frente simplesmente porque você não está fazendo o que todo mundo está fazendo.

Diretamente através da sua conta do Shopify, você pode rápida e facilmente:

Obtenha um URL personalizado ou importe um que você já possui.

Procure imagens gratuitas e pagas.

Crie uma loja totalmente exclusiva.

Configurando uma loja no Shopify

Você pode abrir uma loja, tenha ou não um estoque de produtos. De fato, o modelo de negócio de dropshipping é um dos caminhos mais populares a seguir no Shopify. Você pode selecionar os produtos que deseja vender por meio de sua parceria com a empresa de dropshipping Oberlo.

O cliente paga o preço de varejo, você pega esse dinheiro e compra no atacado, e o dropshipper faz todo o empacotamento e envio diretamente para o cliente. Boom, lucro.

BUT esteja você vendendo seus próprios itens ou usando o Shopify para dropshipping, você pode escolher o tema da sua loja com base em uma variedade de modelos (alguns temas gratuitos, a maioria são temas pagos da Shopify). Você personalizará seus produtos como quiser, incluindo a adição de descrições (a Shopify também possui aplicativos para isso). E adicione o que mais você quiser, como uma página “Sobre nós”, FAQ e assim por diante.

Então você está pronto para ir. Eu acho que, ao todo, você poderia abrir uma loja em menos de um dia, sem brincadeira!

Projetos e modelos

Como uma empresa de comércio eletrônico, ter um site rápido, responsivo e visualmente atraente pode fazer uma grande diferença para atrair e reter clientes. Shopify é uma das plataformas mais populares usadas para criar lojas online e, com uma variedade de modelos disponíveis, pode ser difícil decidir qual é o mais adequado para o seu negócio.

Aqui eu mostro alguns dos melhores templates da Shopify para ajudá-lo a tomar uma decisão informada e, finalmente, criar uma loja de comércio eletrônico bem-sucedida.

Você já se perguntou se uma loja online é construída no Shopify? Às vezes, é fácil saber se um site está usando o Shopify, enquanto outras vezes pode não ser tão óbvio. Aqui está um guia sobre como descobrir um site e o design que você gosta está usando Shopify.

Você deve fazer o teste gratuito do Shopify?

Eu sempre recomendo começar com uma avaliação gratuita, mesmo se você souber que vai se tornar um usuário pago. Por um lado, você pode ter apenas uma loja do Shopify de cada vez; portanto, se você chegar longe no início e decidir que quer começar do zero, exclua tudo e comece tudo de novo sem sentir que perdeu dinheiro.

Enquanto escrevia essa resenha, o Shopify estava oferecendo uma avaliação gratuita de 90 dias, o que é incrível. Mas isso está no auge da nova pandemia de coronavírus, por isso é certamente temporário. Ainda assim, vale a pena tirar proveito de qualquer oferta de teste gratuito, mesmo que apenas o padrão 14-day free trial.

O Shopify Capital é um programa de crédito para empresas qualificadas, que é outra avenida potencial para startups que buscam algum dinheiro inicial para atingir o chão com publicidade e muito mais. Pode valer a pena investigar.

Você precisa ser um negócio licenciado para iniciar uma loja Shopify?

Tecnicamente: não. Você não precisa ser uma empresa licenciada para abrir sua própria loja Shopify. Você só precisaria pagar impostos sobre qualquer renda arquivando impostos por conta própria, que exigem pagamentos trimestrais.

No entanto, recomendo fortemente abrir um negócio licenciado o mais rápido possível, de preferência antes de vender seu primeiro produto. Você quer estar protegido da responsabilidade pessoal, e isso tem suas vantagens fiscais, especialmente importantes se você estiver empregado em outro lugar e uma loja Shopify for um agitação lateral.

Tipos de lojas on-line no Shopify

O tipo de loja online que você abre no Shopify é praticamente limitado à sua imaginação. Você está vendendo saunas de infravermelho? Então talvez eu revise você em breve! Você está entregando impressões ou roupas sob encomenda? Você está vendendo comida ou bebida? Acessórios ou artesanato? Livros, quadrinhos, romances, revistas iluminadas?

Esta é uma revisão honesta do Shopify.com, então, sejamos honestos aqui: esta é uma empresa com fins lucrativos, o que significa que eles desejam o maior número possível de clientes. Isso significa que a plataforma foi projetada para acomodar todos os tipos de negócios imagináveis ​​(contanto que possam ser feitos online).

Recursos de comércio eletrônico

Já estou avisando: o tempo passa quando você começa a construir sua loja. Eles garantem que é ridiculamente fácil de personalizar, e você pode acabar se empolgando e perceber que oito horas se passaram e tudo o que você fez foi brincar com a cor de fundo. Isso não é uma coisa ruim, na verdade é uma prova da acessibilidade e facilidade de uso.

É difícil vencer a loja on-line do Shopify

Literalmente. É difícil tão facilmente criar um site tão bonito – se é que é possível. Mas se você tiver uma visão hiperespecífica para sua loja em mente, poderá criá-la do zero ou personalizar um modelo da Shopify editando diretamente no back-end HTML. Melhor dos dois mundos!

Quando você tem imagens de seus produtos, tudo o que você precisa fazer é arrastar e soltar os arquivos diretamente no site. Você pode criar galerias, apresentações de slides ou imagens estáticas. Você pode colocar o texto onde quiser. Você pode navegar por dezenas de temas e brincar com eles.

Embora o Squarespace e o Wix tenham mais modelos, os recursos de e-commerce do O Shopify venceu o Wix e Squarespace em meu livro, e os modelos não serão um ponto de venda bom o suficiente para compensar isso. (Leia minha comparação Squarespace vs Wix.)

Revisão do carrinho de compras do Shopify

Surpreendentemente, você pode aceitar mais de cem formas de pagamentos do Shopify se você mora nos Estados Unidos (não posso atestar outros locais). Isso inclui todos os principais cartões de crédito e carteiras eletrônicas, bem como criptomoedas e muito mais.

Além disso, eles calcularão tudo com base em os impostos e moeda locais do comprador. Portanto, se você é um vendedor internacional, sabe que sua compra será traduzida para acomodar onde quer que o comprador esteja localizado, incluindo a moeda local.

Se você ainda não adivinhou, pode predefinir suas taxas de envio ou fazer com que o Shopify calcule o frete automaticamente, embora isso requer o Advanced Shopify plano. Se você tiver uma variedade de itens, no entanto, provavelmente valerá a atualização, mesmo que seja apenas para os cálculos de remessa automática. Você não quer undercharge para isso!

Segurança do carrinho de compras

O Shopify também garante o mais alto nível de Padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (PCI DSS), o que significa que suas medidas de segurança são examinadas mais do que a maioria das empresas. Eles utilizam criptografia de última geração para manter todas as informações seguras. E eles pagaram mais de $ 850,000 para hackers de chapéu branco ao longo dos anos para relatar bugs que foram todos corrigidos.

De fato, o Shopify pagará até US $ 50,000 pela identificação de problemas específicos de segurança, tornando o incentivo para relatar vulnerabilidades competitivas ao explorá-las.

Quando você abre uma loja on-line no Shopify, seu site irá apresenta automaticamente criptografia SSL de 256 bits, o que gera total confiança na sua loja para os visitantes de que seus dados de pagamento são seguros. Como haverá pouca ou nenhuma evidência de que seu site seja hospedado pelo Shopify, essa é uma ótima maneira de garantir a segurança de sua marca especificamente.

Como gerenciar sua loja Shopify

Adoro o aplicativo móvel do Shopify, mas entrarei em mais detalhes sobre isso em algumas seções abaixo nesta revisão. (Spoiler: você pode fazer praticamente qualquer coisa em um dispositivo móvel.)

No entanto, é o painel robusto, seja a versão para computador ou para celular, isso realmente me impressiona. Eles cobrem todas as bases potenciais e são um rastreador viciante de seu crescimento, vendas, visitantes, rastreamento de pedidos e muito mais. É uma apresentação de dados de cima para baixo, mas cristalina, sobre a qual não posso dizer coisas boas o suficiente.

Como o painel do Shopify se compara aos seus concorrentes? Todo software de comércio eletrônico possui um componente de painel interativo, mas nenhum é tão limpo e tudo em um só lugar quanto a versão do Shopify. Para o pessoal menos técnico, é quase perfeito.

Quão específico você pode organizar seu inventário?

O Shopify permite adicionar quantas listas suspensas forem necessárias para seus produtos, embora você provavelmente precise fazer o download de um aplicativo se tiver mais de uma ou duas.

Por exemplo, se você estiver vendendo uma camiseta com cores e tamanhos diferentes, o cliente terá duas listas suspensas, uma para cor e outra para tamanho, e a imagem do produto poderá mudar quando você o fizer.

Isso é exclusivo da Shopify? Não, você pode fazer o mesmo (suponho) em todas as plataformas de comércio eletrônico, incluindo todas aquelas em que tenho experiência, de Magento a WooCommerce. Mas ainda é importante mencionar.

Você também pode listar cada item separadamente por cor, design, tamanho e qualquer que seja o caso, dependendo do seu setor. Essa também pode ser uma ótima estratégia de SEO, pois cada página do produto é sua própria oportunidade de ser reconhecida pelos algoritmos dos mecanismos de pesquisa.

Qual a potência do Shopify como host da Web?

Os recursos de host da Shopify são absolutamente impressionantes. Você recebe Largura de banda ilimitada, embora isso deva ser padrão, pois seu crescimento nos negócios seria prejudicado. Shopify também atualiza seus recursos da web automaticamente, não é necessário desativar o site e fazer com que seus clientes esperem por uma atualização. Essa é uma ótima maneira de perdê-los!

Mas o que pode ser meu componente favorito da hospedagem na web é o encaminhamento ilimitado de endereços de e-mail de nomes de domínio, o que pode ser incrivelmente útil. Dessa forma, você cria e-mails diferentes para diferentes departamentos e otimiza a comunicação com o cliente. Você não deseja que suas solicitações de design personalizado cheguem ao seu departamento de TI.

Embora seja provável que empresas de grande porte invistam em um espaço de servidor mais específico, a maioria dos proprietários de lojas nunca terá um problema de largura de banda ao usar o Shopify como seu host.

Revendo dados do Shopify Sales

Eu já falei sobre o painel do Shopify, onde você pode encontrar a maioria dos dados que procura de uma só vez. Mas você pode se aprofundar muito mais nos dados coletados de suas vendas em andamento. O Shopify foi projetado para ser tão robusto ou mínimo quanto você desejar.

Os pontos de dados mais óbvios são quais produtos estão sendo movidos e quais permanecem nas “prateleiras”, por assim dizer. Google Analytics também é diretamente compatível com a configuração da sua loja, então você terá todos esses insights à sua disposição. Você pode obter todos os seus relatórios de tráfego e referência de forma rápida e detalhada, e exportá-los para uma variedade de tipos de arquivo, como Excel e PDF.

Talvez você não precise de todos os pontos de dados, mas se você contratar um especialista, eles deverão solicitar tudo isso para oferecer a melhor chance de converter mais clientes.

O aplicativo Shopify é melhor que o resto?

Não é difícil dizer logo de cara que o Shopify foi projetado para todas as pessoas, o que significa que a navegação hiperintuitiva e o gerenciamento extremamente fácil são os principais pontos de venda. Portanto, criar um aplicativo móvel simples que permite que você faça praticamente tudo no seu telefone vem com o território.

Shopify oferece o melhor aplicativo móvel de loja de comércio eletrônico do mercado. Ponto, fim da história! Eu tentei todos eles? É certo que não. Mas eu tentei muitos, e este é de longe o meu software de comércio eletrônico favorito em termos de navegação, acessibilidade e recursos que o Shopify oferece.

Você poderá enviar e-mail e ligar para clientes, gerenciar inventário e revisar seu painel enquanto estiver em trânsito. Isso não é apenas extremamente conveniente, é essencial para o mundo de hoje.

Uma parte favorita do Shopify é o suporte ao cliente

A equipe de atendimento ao cliente da Shopify é apaixonada e disposta a ir além. Para mim, esse é um grande ponto de venda. Não sei dizer quantas vezes arranquei o cabelo com outras equipes de suporte ao cliente. E qualquer um que me faça sentir que isso nunca vai acontecer recebe uma estrela dourada.

No entanto, a Suporte 24-7-365 via chat ao vivo, formulário on-line, suporte de endereço de email e suporte por telefone não são exclusivos da Shopify, nem o excepcional atendimento ao cliente. Todos os sites de comércio eletrônico dedicados a ajudar pequenas empresas a prosperar, certifique-se de ter ótimos representantes de plantão.

Mas, ainda assim, o Shopify vai além do que a maioria com outros recursos que o ajudarão a alcançar novos patamares como empreendedor. No topo da Central de Ajuda padrão das Perguntas frequentes, eles têm discussões de fórum realmente úteis e muitas vezes fascinantes, onde eu encontrei inúmeras dicas e informações.

Uma revisão sobre o gerenciamento de uma loja física com o Shopify

Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico que você também pode usar para sua loja física. Este é um recurso incrível para empresas que vendem online e na loja, pois você deseja um sistema de gerenciamento simplificado que leve em consideração todas as vendas e operações.

Alguns produtos podem vender melhor na loja do que online. Sua receita geral é como você aloca corretamente o financiamento. E sua loja não pode funcionar até os mais altos níveis de produtividade e organização sem o sistema correto de ponto de venda (POS).

Mas se você tiver um POS separado para sua loja que exija o upload ou (muito pior) a entrada manual dos dados, é provável que ocorra um erro humano. Ter todas as operações da loja online e da loja na mesma plataforma é incrivelmente benéfico.

Qualidade de Hardware Shopify

Por mais elegante e bonito que o disco rígido do sistema Shopify PDV possa ser, eles são incrivelmente duráveis, o que significa que funcionarão bem em ambos boutiques de moda e restaurantes movimentados - e qualquer tipo de negócio de varejo e serviços de alimentação entre eles.

O hardware é amplamente agrupado em três categorias, embora a primeira abranja tudo o que você precisa para configurar um sistema de ponto de venda na loja. O Retail Kit possui suporte para iPad, leitor de cartão e todos os acessórios necessários. Cada um é vendido separadamente também.

Também foi projetado para ser o mais versátil possível. Sua equipe pode transportar os iPads com eles para atender os clientes, e o mesmo vale para o leitor de cartão. Você pode até levar o hardware do seu PDV com você para fora da loja para fazer entregas, estimativas, instalações e assim por diante.

O sistema POS da Shopify é um dos mais robustos do mercado

Embora o sistema de ponto de venda seja fácil de aprender e usar, eles oferecem vídeos de treinamento para que você e sua equipe possam se tornar especialistas em Shopify PDV juntos – e qualquer novo funcionário pode ser integrado rapidamente.

Além disso, os muitos aplicativos complementares do Shopify também podem facilitar recursos realmente impressionantes para o seu PDV. Você pode agendar compromissos, aulas e seminários enquanto programa e acompanha automaticamente a presença. Você pode vender por produto, peso ou tempo. Você pode alterar rapidamente os preços, tornar os produtos indisponíveis e executar promoções e descontos. As possibilidades são realmente infinitas.

Portanto, embora eu vá examinar alguns dos meus componentes favoritos, essa não é uma lista completa das maneiras pelas quais você pode usar esse PDV para vantagem sua e da sua empresa.

Incrível flexibilidade de pagamento

A taxas de cartão de crédito são incrivelmente baixos, embora diminuam quanto maior o pacote do sistema POS. Eu meio que gostaria que fosse uma taxa baixa padrão, mas ainda é muito competitiva. Você também não será cobrado adicionalmente por devoluções e trocas, o que rede de apoio social ser um padrão de toda a indústria.

Você também pode cobrar mais de um cartão de crédito e dividir os pagamentos. Um cliente que deseja fazer isso ficará muito desencorajado se você não conseguir acomodá-lo. Se quatro pessoas desejam dividir um cheque ou uma pessoa deseja cobrar parte dele e pagar o restante em dinheiro, Shopify garante que seja fácil fazer tudo.

Basicamente, você controla seus pagamentos do Shopify. Se as pessoas pagarem com pontos digitais, cartões-presente, códigos de cupom de desconto ou ingressos para festivais, você aceita essa forma de moeda e a registra no seu PDV como se fosse qualquer outra forma de pagamento.

Recursos de rastreamento e gerenciamento que mudam o jogo

Isso não é tanto um benefício do Shopify PDV, mas é o motivo pelo qual você investe em uma solução de PDV em geral. Não há melhor maneira de acompanhar todas as suas compras e estoque. Os funcionários podem entrar e sair usando o POS. Você pode alternar os caixas através do sistema em tempo real, para que você sempre saiba quem estava lidando com dinheiro, quando e em qual gaveta.

Todos os dados também podem ser synced para seus QuickBooks (ou outra plataforma de contabilidade) para acompanhar tudo quanto aos impostos. E você pode limitar o que certos funcionários podem e não podem fazer. Por exemplo, você pode não querer permitir que os funcionários compor itens ou adicionar descontos por conta própria.

Novamente, qualquer que seja o nível de controle ou poder de rastreamento que você deseja ter sobre seus negócios, o Shopify POS (e, francamente, todos os sistemas de POS vale a pena) podem fazer com que isso aconteça.

Ferramentas para criar relacionamentos com os clientes

As ferramentas voltadas para o cliente do Shopify POS oferecem algumas coisas realmente interessantes. Cada vez mais empresas parecem permitir que seus clientes façam pedidos diretamente na tela. Mas você também pode ficar sem papel e ainda aceitar dicas virando o iPad para enfrentar o cliente depois de fazer o pedido.

Eles podem receber seus recibos diretamente no e-mail e podem se inscrever para receber recompensas, fornecendo suas informações de contato.

Do seu lado, você pode pesquisar produtos facilmente e ver se há algo em falta ou em falta. Você pode criar Perfis de clientes, que podem reunir dados excepcionalmente úteis e informações de alcance. Você pode até integrar seu próprio programa de recompensas de fidelidade diretamente por meio do PDV da Shopify, sem a necessidade de recorrer a terceiros.

Combinando uma loja on-line do Shopify com um local de varejo

Quando você lida pessoalmente e on-line, precisa de tudo conectado em uma plataforma. Os benefícios superam qualquer custo adicional, prometo. O aumento da produtividade - e a conexão perfeita que proporciona uma paz de espírito incomparável - são praticamente inestimáveis. Você será capaz de analisar todo o seu negócio e todas as suas facetas, não tratá-lo como duas empresas separadas.

Uma das maneiras mais ambiciosas de olhar para o Shopify POS em combinação com as vendas on-line é potencialmente eliminar uma loja ou abrir outro local. Ao considerar seus livros individualmente, em vez de dar um passo atrás e olhando para todos eles em tempo real pode ajudá-lo a otimizar e reavaliar continuamente o futuro de seus negócios. Tão valioso.

Como Vender Produtos Digitais

Você não terá uma vitrine para seus produtos digitais, mas também não precisará gerenciar um inventário limitado. Então, por que vender no Shopify?

Bem, porque é super escalável e rico em recursos. Se você estiver movendo produtos digitais em um ritmo que exija que você venda diretamente do seu site, e não de terceiros sites como o Etsy e Amazon, o Shopify é uma ótima opção.

No entanto, se fizer mais sentido financeiramente simplesmente pagar parte de cada venda a um vendedor de terceiros, em vez das taxas mensais do Shopify, esse é o melhor caminho.

Simplificando: você pode venda produtos digitais no Shopify, assim como itens físicos. Mas eu ficaria surpreso se isso fizesse tanto sentido se você também não vender produtos ou serviços físicos.

Ferramentas de marketing

A otimização da sua estratégia de marketing, puxando dados de várias fontes diferentes, pode ficar confusa, e a confusão leva a descuidos. Ainda bem que o Shopify permite fazer tudo em um só lugar.

O construtor de lojas online Shopify é onde você pode desenvolver continuamente sua marca. Isso significa escrever e publicar postagens de blog que ajudem o seu público e melhorem o seu Google classificação de pesquisa. Isso significa integração total com marketing por e-mail e marketing de mídia social, onde você pode levar um cliente desde o clique no seu anúncio até a compra do produto, sem nunca sair do Facebook ou Instagram.

Isso significa identificar onde está localizado o seu público-alvo, atrair continuamente novos clientes e criar ativamente novas ofertas para expandir seu pool de clientes em potencial.

O Shopify cobre você em todas as frentes.

Assista a este vídeo para obter dicas de marketing usando o Shopify:

Blog e ferramentas de SEO

Você pode construir um blog diretamente em sua loja online Shopify, para que seus clientes possam ter suas ideias sobre todos os seus produtos, tudo em um só lugar.

Eu recomendo a contratação de um blogueiro em seu nicho para gerar conteúdo. Vale a pena o investimento para ter um blog robusto inicialmente e depois publicar algo novo a cada semana, promovendo o conteúdo existente em seus canais de mídia social.

Você pode usar as ferramentas de SEO do Shopify para descobrir as melhores estratégias, mas é provável que você queira terceirizar parte dessa escrita de conteúdo. Pode ser um grande desperdício de energia, e você tem um negócio para administrar.

Não se esqueça de que você também pode usar as ferramentas de SEO da Shopify para otimizar todas as partes do seu site de comércio eletrônico, desde a página inicial até as categorias de produtos e a página de cada produto. E quanto melhor você otimizar para os mecanismos de pesquisa, mais tráfego orgânico receberá, o que melhora ainda mais o SEO.

Você deve confiar em um Google Campanha inteligente do Shopping?

Integração do Shopify com Google Compras inteligentes é incrível se você quiser sentar e assistir os clientes em potencial chegarem. Para aqueles que não estão familiarizados com Google Anúncios e só quero começar imediatamente, eu digo vá em frente. Mas essa não deve ser sua estratégia de marketing digital de longo prazo.

Esta pode ser minha única reclamação principal sobre o Shopify: eles fazem Google Smart Shopping parece um padrão ou um acéfalo. O negócio é o seguinte: é superlimitador, o que significa que você não terá o tipo de controle que um especialista em PPC e gerente de anúncios digitais precisaria para fazer seu trabalho adequadamente.

Aqui está o que você PODE NÃO faça se você usar Google Smart Shopping em vez de gerenciar seu Google Campanhas de anúncios você mesmo:

• Excluir termos de pesquisa específicos usando palavras-chave negativas.
• Excluir determinadas redes de anúncios.
• Excluir dispositivos específicos.
• Controle o local de destino além de definir o país. Se você administra uma loja local, é praticamente um negócio.
• Realize ajustes regulares de lance.
• PIOR DE TODOS: Você não terá relatórios granulares, o que significa que não saberá se o tráfego é proveniente principalmente de uma fonte específica, como anúncios do YouTube ou do Gmail.

No entanto, algumas das limitações são o que as pessoas que usam Google Procure Smart Shopping. Os anúncios serão programados automaticamente com base, e sua segmentação por público-alvo também será automatizada. Isso significa que você pode sentar e confiar Google para trazer o público certo para você.

Shopify dá $ 100 para a primeira vez Google Usuários de anúncios

O requisito é que você precise gastar pelo menos US $ 25 em uma nova conta. Além disso, o crédito de $ 100 só se aplicará a Google Campanhas de compras. Ainda assim, isso pode se traduzir em muito gasto com publicidade, dependendo do nível de competição do seu nicho. Se você não tem um Google Conta de anúncios ainda, não há absolutamente nenhuma razão para não aproveitar-se.

O que é o Kit? Uma visão geral do Assistente virtual do Shopify

O que mais me impressionou no Kit é o quanto ele melhorou com o tempo. Mas mesmo no início, Kit tem sido um aplicativo muito útil (e gratuito!) Que eu uso com frequência. Esse "assistente virtual" pode realmente escrever anúncios de mídia social para você. Eu sempre gosto de entrar e retocá-los, às vezes mesmo reescrevendo-os completamente, mas é super útil.

O Kit também é um ótimo aplicativo de lembrete para acompanhamento de emails, pois essa lista de tarefas pode ser desordenada rapidamente se não for automatizada. Depois de retocar os e-mails personalizados iniciais, ele pode enviar todo tipo de mensagens automatizadas inteligentes para manter o envolvimento do cliente. Eu amo isso.

Aqui está o que isso parece

Você também pode usar o Kit para fazer coisas automaticamente em outros aplicativos, principalmente no nicho de marketing. Também utilizo o Kit para material contábil e para reunir idéias sobre possíveis avenidas para novos produtos. Você precisa disso? Não. É ótimo ter e grátis? Sim e sim.

Como Vender Serviços

Embora o Shopify seja potencialmente uma ótima opção para vender produtos digitais, ele não foi feito para vender serviços. Se você estiver vendendo móveis personalizados feitos sob encomenda ou algo desse tipo, ainda estará vendendo um produto. Por serviços, estamos falando de design gráfico, codificação, contabilidade, escrita e assim por diante. Existem plataformas que são muito mais úteis para um provedor de serviços.

No entanto, o Shopify tem aplicativos projetados para a venda de serviços, seria apenas em conjunto com a venda de seus produtos. Além disso, essa é apenas a minha opinião pessoal - mas, como eles fazem muito pouco para atender às oficinas de contratados, não ficaria surpreso se eles concordassem comigo.

Os aplicativos gratuitos do Shopify são úteis?

Por um lado, o assistente virtual Kit é gratuito, então sim, os aplicativos gratuitos são úteis. Sei que existem 3600 deles e não espero que você passe por todos eles. Mas eu recomendo brincar com a barra de pesquisa e ver o que eles têm a oferecer. Com mais de mil aplicativos gratuitos para escolher, aposto dinheiro que você vai se surpreender com algumas das ferramentas disponibilizadas gratuitamente.

Eu recomendo visitar regularmente o Página inicial da loja de aplicativos Shopify. Nas seções Escolhas da equipe e Tendências, você pode descobrir algo interessante e único que talvez não tenha considerado. Você também pode organizar as coisas de acordo com suas metas, como vender produtos.

Os aplicativos pagos da Shopify valem a pena?

Não desconsiderando a pergunta, mas se algo vale a pena, vale a pena. Eu certamente recomendo verificar os comentários, mas muitos dos aplicativos da Shopify Store permitem que você os experimente com uma avaliação gratuita de 14 dias. Então você pode se perguntar: "Eu pagaria por isso?" Se a resposta for sim, vale a pena.

Em alguns casos, você pode necessidade investir em aplicativos pagos para que sua loja online funcione corretamente. É por isso que sua experiência pessoal será a revisão mais importante que você considerará. Se não for tão econômico administrar seu negócio em todo o seu potencial, mesmo inicialmente, considere usar um software de comércio eletrônico alternativo.

No entanto, antes disso, entre em contato com o suporte ao cliente do Shopify para ver se eles reduzirão alguns preços para acomodá-lo. Não faz mal perguntar! Você também deve ler as resenhas do Shopify App com cuidado, pois muitas apontarão as falhas e economizarão tempo tentando-as! 

Parceiros Shopify e desenvolvedores de aplicativos

O Shopify oferece uma ampla gama de outras oportunidades além de ser uma plataforma para lojas online. Você também pode tornar-se um parceiro da Shopify, que inclui pessoas que constroem lojas para outras pessoas, fornecem seus serviços a empresas carentes e desenvolvem aplicativos do Shopify. Pode ser uma ótima fonte adicional de receita - ou uma carreira em período integral.

A Academia Shopify

Primeiro, o Os cursos da Shopify Academy são gratuitos. Não é uma área de upsell, é um lugar que é realmente um recurso gratuito de informações super valiosas.

Sejamos realistas: o Shopify quer que você continue pagando suas taxas de inscrição e cobranças de aplicativos, e quanto mais clientes comprarem seus produtos, mais eles serão pagos através das taxas de processamento (pequenas e razoáveis, mas ainda existentes).

Isso não é uma chance para a equipe deles - eles precisam ganhar dinheiro como o resto de nós. Isso é mais para deixar claro que a Shopify Academy é um lugar fantástico para obter informações de outros empreendedores sobre as estratégias que funcionaram para eles. Se você já está ouvindo todo o negócio podcasts e lendo todos os livros de sucesso que puder encontrar, você também pode adicionar os cursos da Shopify Academy ao seu repertório.

Você pode adicionar o Shopify a sites existentes?

Absolutamente você pode. Você pode usar sua conta da Shopify (incluindo Shopify Starter, anteriormente chamada de Shopify Lite) para vender produtos na loja do seu site sem migrar todo o seu conteúdo para uma loja virtual separada da Shopify. Shopify torna mais fácil simplesmente adicione um botão "COMPRAR AGORA" para o site existente e comece a vender o que quiser.

Você precisa abrir uma conta do Shopify, mas não leva a uma página inteira do Shopify - todo o processo é feito diretamente no seu site, o que é incrível se você me perguntar.

Você deve contratar um especialista do Shopify?

Um "especialista do Shopify" não significa necessariamente alguém que é um extraordinário construtor de sites de comércio eletrônico. O título engloba uma ampla variedade de profissionais dentro de um grande número de especialidades.

Você pode optar por um especialista experiente com muita experiência ou um recém-chegado oferecendo seus serviços a um preço reduzido. Sinta-se à vontade para fazer compras - o mercado está repleto de talentos incríveis que podem facilitar seu trabalho.

Por outro lado, existem especialistas que podem criar toda a sua loja online do zero para você, preparando-o para vender produtos, recuperar o custo inicial e iniciar um novo negócio lucrativo. Parte de seu discurso deve ser que eles se pagam a longo prazo.

Perguntas comuns respondidas

Nosso veredicto ⭐

Shopify se destaca como a melhor escolha para construtor de sites de comércio eletrônico. É uma plataforma altamente escalável, adequada tanto para iniciantes quanto para empresas estabelecidas. A extensa loja de aplicativos, diversas opções de preços e um conjunto abrangente de recursos tornam-no uma solução robusta para várias necessidades de vendas online.

No entanto, é importante observar que depender de aplicativos adicionais para funcionalidades adicionais aumentará o custo geral. Esta é uma faca de dois gumes, pois embora possa aumentar as despesas, também oferece flexibilidade para personalizar e expandir sua loja de acordo com suas necessidades comerciais exclusivas.

Quem deve escolher o Shopify?

• Empresas de qualquer tamanho, especialmente aquelas com amplo estoque ou planos de crescimento significativo.
• Fornecedores que buscam uma solução de comércio eletrônico abrangente que ofereça suporte a uma ampla gama de recursos de vendas.
• Usuários que se sentem confortáveis ​​em utilizar aplicativos e investir um pouco mais para aprimorar os recursos de sua loja.

Melhorias e atualizações recentes

Shopify está constantemente melhorando sua plataforma de comércio eletrônico com mais recursos. Aqui estão apenas algumas das melhorias mais recentes (verificada pela última vez em abril de 2024):

• Melhorias de fluxo do Shopify:
  • Experiência do usuário aprimorada para tarefas de navegação e pesquisa.
  • Notificações para erros de fluxo de trabalho.
  • Capacidade de publicar e ocultar produtos em qualquer canal de vendas.
  • Novas assinaturas, exclusão de tarefas e ação de saída de log.
  • Novos gatilhos para status de estoque de variante de produto.
  • Pesquisa aprimorada de modelos usando linguagem natural.
• Atualizações de check-out e pagamento:
  • Escolha entre checkout de uma ou três páginas para todos os comerciantes.
  • O Shop Pay redireciona para a página pós-compra no domínio do comerciante.
  • O check-out de uma página agora é o Checkout padrão do Shopify.
  • Extensibilidade para comerciantes Plus nas páginas de agradecimento e status do pedido.
• Inventário e gerenciamento de produtos:
  • Marcar estoque como indisponível (Estoque de Segurança, Danificado, Controle de Qualidade, etc.).
  • Capacidade de alterar o status do produto.
  • Exibição e organização de colunas de inventário personalizáveis.
  • Suporte para pacotes de produtos na API Storefront.
• Ferramentas de IA e aprendizado de máquina:
  • Suporte a metaobjetos nas configurações de texto do tema.
  • Ferramenta AI Heatmap para otimização de sites.
• Ferramentas de comércio eletrônico e Business-to-Business (B2B):
  • Vendas de produtos digitais para clientes B2B.
  • Formulário de solicitação de conta de atacado para aquisição de novos clientes de atacado.
• Marketing e interação com o cliente:
  • Notificações por e-mail no Shopify Forms.
  • Botão editável do widget de bate-papo do Shopify Inbox.
  • Detecção de spam aprimorada no Shopify Inbox.
• Interface do usuário e melhorias de experiência:
  • Novos filtros visuais para vitrines (amostras de cores e imagens).
  • Melhorias nas configurações de alcance e seleção de entrada.
  • Novos filtros de pesquisa na App Store.
  • Filtros de preço e categoria na pesquisa de produtos do Shopify Collective.
• Recursos e serviços adicionais:
  • Integração com a plataforma fiscal Shopify.
  • Apresentando o Shopify Credit para compras comerciais.
  • Atualizações para Hydrogen incluindo Remix 2.0 e um cliente API de conta de cliente.

Revendo Shopify: Nossa Metodologia

Quando analisamos os construtores de sites, analisamos vários aspectos importantes. Avaliamos a intuitividade da ferramenta, seu conjunto de recursos, a velocidade de criação do site e outros fatores. A principal consideração é a facilidade de uso para indivíduos novos na configuração de sites. Em nossos testes, nossa avaliação é baseada nestes critérios:

1. Personalização: O construtor permite modificar designs de modelos ou incorporar sua própria codificação?
2. Facilidade de uso: A navegação e as ferramentas, como o editor de arrastar e soltar, são fáceis de usar?
3. Custo-benefício: Existe uma opção de plano ou teste gratuito? Os planos pagos oferecem recursos que justificam o custo?
4. Segurança: Como o construtor protege seu site e os dados sobre você e seus clientes?
5. Modelos: Os modelos são de alta qualidade, contemporâneos e variados?
6. Suporte: A assistência está prontamente disponível, seja por meio de interação humana, chatbots de IA ou recursos informativos?

Saiba mais sobre nossos revise a metodologia aqui.

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Referências

• https://en.wikipedia.org/wiki/Shopify
• https://www.reddit.com/r/shopify/
• https://help.shopify.com/en