41 exemplos de técnicas de hackeamento de crescimento usadas por marcas famosas

in Marketing Online

Aqui está uma lista de táticas de growth hacking que você pode copiar e usar para sua marca. Compilei mais de 40 exemplos de growth hacking de como marcas famosas e empresas do mundo real abriram caminho para o crescimento.

Mas primeiro …

O que é o crescimento de hackers?

Hackers de crescimento é uma frase cunhada por Sean Ellis em 2010. Ellis foi o cara “procurado” no Vale do Silício por ajudar as empresas a aumentar sua base de usuários. Ele disse que:

Um growth hacker é uma pessoa cujo verdadeiro norte é o crescimento - Sean Ellis

Um growth hacker é alguém que é um híbrido entre um profissional de marketing e um programador, alguém cujo objetivo é gerar crescimento maciço / seguindo (isto é, o "crescimento") - rápido e muitas vezes com um orçamento apertado (isto é, o “Hacker”)

Um growth hacker geralmente se concentra em alternativas mais baratas às ferramentas tradicionais de growth marketing e tende a trabalhar em pequenas empresas iniciantes que não possuem recursos para competir com empresas mais estabelecidas.

Confira esta excelente lista de recursos e curado lista de ferramentas.

Três famosos growth hacks

  • Quando volta Facebook começou a sua meta era adquirir 200 milhões de usuários em meses 12. Um corte de crescimento famoso para conseguir isso foi dando crachás e widgets que os usuários poderiam postar em seus sites e blogs que vinculava as pessoas de volta à sua página no Facebook. Este hack sozinho levou a milhões de inscrições.
  • LinkedIn cresceu de 2 milhões para 200 milhões de usuários implementando uma estratégia de growth hacking que permitiu aos usuários criar seu próprio perfil público. Esta foi uma jogada brilhante do LinkedIn, pois garantiu que os perfis dos usuários aparecessem organicamente em Googleresultados de pesquisa do LinkedIn e isso ajudou a aumentar a marca e a base de usuários do LinkedIn.
  • YouTube começou como uma plataforma para compartilhar vídeos e passou a ser a segunda maior motor de busca no mundo depois Google usando essa técnica de growth hacking. Quando você visita YouTube para assistir a um vídeo, você pode obter um código de incorporação que permite compartilhar o vídeo em seu blog, site ou rede social. Isso torna extremamente fácil para os usuários enviar vídeos e compartilhá-los com o mundo.

Vamos mergulhar em hacks de crescimento específicos. Mas primeiro, se você deseja se destacar em growth hacking, recomendo fortemente este curso.

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Exemplos de métodos e estratégias de growth hacking

Aquisição crescimento hacks (marketing gratuito)

1. O hack de tráfego do Quora

Use SEMRush + Quora para melhorar suas classificações de pesquisa orgânica em Google fazendo isso:

  1. Em SEMrush> Domain Analytics> Organic Research> search for quora.com
  2. Clique em Filtros Avançados e filtre por Palavras-chave que contenham sua palavra-chave alvo, Posições inferiores a 10 e Volume maior que 100
  3. Vá para o Quora e escreva a melhor resposta para a pergunta
Empresas que fizeram isso:

Geckoardard

Leia mais:

2. Hack de demonstração de formulário de lead

No página de destino ou formulário de opt-in para sua isca digital gratuita (white paper, estudo de caso, vídeo, etc.), inclua um campo 'Sim/Não' extra no final do formulário que diz "Gostaria de uma demonstração do nosso software?" para que você possa agendar demonstrações com pessoas que já estão interessadas em ver seu software.

Empresas que fizeram isso:

KISSmetrics, Bounce Exchange

Leia mais:

http://grow.kissmetrics.com/webinar-171

3. O hack avançado “Powered By”

Use a tática “powered by”. Uma fração desses visitantes clicará nele e chegará à sua página inicial, onde alguns solicitarão uma demonstração. Foi demonstrado que isso leva a um coeficiente viral k > 0.4, o que significa que cada 10 usuários adquiridos gerarão 4 usuários extras. Para otimizar para obter mais conversões, use a inserção dinâmica de palavras-chave no página de destino você envia pessoas para com o nome da empresa que as encaminhou para seu site.

Empresas que fizeram isso:

Intercomunicador, Wistia, Qualaroo

Leia mais:
https://blog.aircall.io/the-saas-guide-to-leveraging-the-powered-by-tactic/

4. Hack de crescimento de escassez do Gmail

Quando Google lançou o Gmail em 2004, todos usavam Hotmail ou Yahoo. Google transformou seu problema de azarão em uma vantagem. Com espaço de servidor limitado disponível, Google fez da escassez uma virtude. Quando foi lançado, foi apenas por convite, começando com cerca de 1,000 influenciadores que puderam indicar amigos. Isso criou a impressão de que, ao se inscrever no Gmail, você se tornava parte de um clube exclusivo.

Empresas que fizeram isso:

Gmail

Leia mais:

http://time.com/43263/gmail-10th-anniversary/

5. O Hack Dream 100 ABM

Use essa técnica direta de marketing com base em contas para identificar os 100 clientes dos seus sonhos (ou qualquer número), descobrir em qual faculdade o tomador de decisão de cada empresa frequentou e enviar a ele um boné de beisebol da faculdade com uma nota pessoal sobre como sua empresa pode ajudá-los.

Empresas que fizeram isso:

Caixa

6. O hack do Co-Webinar

Entre em contato com os influenciadores em seu espaço, que têm um grande público e faça um co-webinar educacional com eles. Em vez de vender muito no webinar, faça um webinar 100% educacional com uma enquete no final do webinar para que as pessoas selecionem se estão interessadas em uma demonstração do seu software.

Empresas que fizeram isso:

Hubspot, Soltar, Uberflip

Leia mais:
https://www.eofire.com/podcast/nathanlatka/

7. Hack de marketing de dados do OKCuрid

O namoro online é uma indústria multibilionária e o OkCupid aproveitou seus próprios dados internos para criar blog postagens e isso os ajudou a se tornar uma potência na indústria de namoro. O colossal conjunto de dados do OKCupid se tornou uma mina de ouro de marketing. As postagens do blog OkCupid são normalmente construídas em torno de sua própria pesquisa de dados e atadas com manchetes clickbait e tópicos controversos. Você pode usar dados para ajudar a contar histórias com base empírica em tendências, observações e análises sobre o setor em que você atua.

Empresas que fizeram isso:

OkCupid

8. O Hack Mínimo de Produto Viral

Construa algo em 1-2 dias que seja mais viral do que seu produto real para testar a adequação do produto sentimento e construir uma lista de e-mails para lançar seu produto principal. Certifique-se de que seu produto viral esteja alinhado ao seu produto principal e concentre-se no volume de usuários para que você possa maximizar as conversões de seu produto viral para o seu produto principal.

Empresas que fizeram isso:

Calmo

Leia mais:

9. O hack do App Marketplace

Se você tiver uma integração com uma grande empresa de SaaS, poderá tentar incluir seu aplicativo no mercado (por exemplo: Salesforce App Exchange, G Suite Marketplace, Xero App Marketplace).

Empresas que fizeram isso:

Pipedrive, Insightly, ProsperWorks

Leia mais:
https://auth0.com/blog/how-to-get-from-0-to-10000-customers-with-b2b-app-marketplaces/

10. O Smart SEO Hack

Observe suas palavras-chave de maior conversão dentro do AdWords e, em seguida, crie uma estratégia de SEO em torno de também fazer com que essas palavras-chave sejam classificadas organicamente. Ou, se você não executar o AdWords, olhe seu relatório de consultas de pesquisa em Google Search Console para ver quais palavras-chave estão recebendo cliques em seu site, mas estão na página 2 e precisam ser impulsionados para a página 1.

Empresas que fizeram isso:

Optimizely, alavanca, simPRO

Leia mais:

http://searchengineland.com/how-to-leverage-ppc-to-discover-high-converting-keywords-for-seo-131862

11. O inteligente SEO Integrações Hack

Crie uma página que fale sobre sua integração com outros parceiros de software, assim, quando alguém pesquisar por um caso de uso específico de seu software de parceiros de integração que seu software resolver, seu site surgirá.

Empresas que fizeram isso:

Zapier, Xero, Klipfólio

Leia mais:
https://zapier.com/zapbook/slack/trello/

12. O hack de marketing de conteúdo de 3,000 palavras

Escreva artigos detalhados do blog do 3,000 + word que abordem um tópico específico em detalhes. No artigo, destaque citações de influenciadores do setor e links para pesquisas de outros blogs respeitáveis; envie um email para que eles saibam que você os destacou no seu artigo para promover o compartilhamento social.

Empresas que fizeram isso:

Tampão, Moz, Shopify

Leia mais:
https://www.quicksprout.com/2017/01/04/a-step-by-step-guide-to-producing-a-3000-word-article-on-any-topic/
https://visioneerit.com/7-tips-can-growth-hack-social-media-presence-today/

13. O hack da resposta à pesquisa

Envie uma pesquisa para sua lista de e-mails e ofereça aos respondentes a chance de ganhar cupcakes. Selecione aleatoriamente 10 participantes da pesquisa para receber uma dúzia de cupcakes. Está provado que as pessoas preferem receber uma dúzia de cupcakes do que um iPad.

Empresas que fizeram isso:

RJMetrics

Leia mais:
https://thinkgrowth.org/the-greatest-marketing-growth-hack-of-all-time-hint-cupcakes-784ccaa3f78

14. Hack de chumbo altamente qualificado

Certifique-se de que todos que comprarem seu software primeiro precisem passar por esse processo antes de oferecer a eles uma avaliação ou demonstração de seu software (a menos que seja uma indicação). TOFU: parte do conteúdo do topo do funil (por exemplo: relatório, whitepaper, arquivo de furto, etc), MOFU: parte do conteúdo do meio do funil (webinar, vídeo, etc.), BOFU: parte inferior do funil -a parte do conteúdo do funil (estudos de caso, demonstração, chamada de estratégia etc.).

Empresas que fizeram isso:

HubSpot

Leia mais:
https://rocketshipgrowth.com/the-most-scalable-channel-for-large-highly-qualified-saas-leads-hint-its-not-facebook-4c6fe110a6e7

15. Hack de repostagem de conteúdo

Siga estas etapas 5.

  1. Etapa 1: envie um e-mail para sua lista com seu artigo (a qualquer momento em que você tiver a maior taxa de abertura, com base no seu histórico email stats).
  2. Etapa 2: Compartilhe o artigo sobre meios de comunicação social contas assim que a campanha de e-mail é enviada.
  3. Etapa 3: procure canais relevantes para o seu negócio e envie links para eles (por exemplo: fóruns, grupos FB, Slack grupos).
  4. Etapa 4: Aguarde alguns dias para obter alguns dados de análise (estatísticas, compartilhamentos e comentários).
  5. Etapa 5: enviar e-mails ou tweetar editores de grandes editores que relatam sobre o seu tópico de conteúdo com imagem de tela de prova de tração (por exemplo: “Minha postagem tem 50% de taxa de participação, captura de tela anexada, repostagem talvez?”).
Empresas que fizeram isso:

Uber, HubSpot, KISSmetrics

Leia mais:
https://rocketshipgrowth.com/how-to-promote-b2b-saas-content-eab660ee2407

16. Hack de Backlash de RP

Obtendo relações públicas ruins? Sendo acusado de “roubo”? Construa um site dedicado onde você desdobra a história, apresenta os fatos e mostra provas sociais para provar sua versão da história e converter pessoas que odeiam em clientes.

Empresas que fizeram isso:

Freshdesk

Leia mais:

http://ripoffornot.org/

17. O processo de salto do Twitter

Já se foi o tempo em que você podia escrever uma postagem curta de 500 palavras em um tópico e esperar que centenas, senão milhares de visitantes o encontrassem online. Aqueles dias de “publicar e orar” já se foram. Hoje é preciso mais esforço para ser notado. Entrar “O Método do Twitter Leapfrog”. É um processo que ajuda a entregar seus artigos recém-publicados para centenas de leitores altamente direcionados.

  1. Passo 1: Escreva um artigo 10x / badass sobre um assunto que você conhece bem
  2. Etapa 2: identifique pessoas que compartilharam artigos semelhantes nas mídias sociais
  1. Passo 3: Compartilhe seu artigo com essas pessoas
Empresas que fizeram isso:

Junto

Leia mais:

18. O hack de publicidade de baixo orçamento

Reaprecie as pessoas que viram a página de vendas do seu produto SaaS E não obtiveram uma avaliação gratuita / demonstração / comprada E que sejam usuários de determinadas páginas de fãs (por exemplo: seu maior concorrente). Com essa segmentação em camadas, seu público-alvo será muito pequeno, o que permite gastar menos de US $ 10 por dia, criar um anúncio que fale especificamente para seu público-alvo, para aumentar sua taxa de cliques e aumentar suas conversões. por sua vez, reduzirá o custo do seu anúncio.

Empresas que fizeram isso:

SamCart

Leia mais:

http://www.digitalmarketer.com/buying-website-traffic/

19. O hack de retargeting de entrada

Converta mais tráfego de entrada em leads redirecionando-os para essas redes de anúncios 8: GDN, FacebookGmail, YouTube, Instagram, Twitter, Taboola, Yahoo Gemini e AOL ONE.

Empresas que fizeram isso:

Optimizely

Leia mais:
https://rocketshipgrowth.com/how-the-worlds-biggest-saas-companies-leverage-inbound-to-dominate-a-market-cae780d38bcd

20. Hack de SaaS do AdWords

Segmente palavras-chave específicas de recursos, de indústria e de concorrentes de alta conversão. Direcione as pessoas diretamente para recursos específicos e específicos do setor páginas de destino com um apelo à ação para uma demonstração do seu software para levar as pessoas ao telefone para as vendas.

Empresas que fizeram isso:

NetSuite, Zoho, Freshdesk

Leia mais:
https://rocketshipgrowth.com/how-we-outcompete-ebay-on-google-adwords-without-a-big-ad-budget-885e22d4e619

21. O hack de hipercrescimento PPC

Execute Google anúncios para uma página de destino para uma inscrição de avaliação gratuita ou chamada de demonstração. 1-10% serão convertidos. Para converter os outros 90% ou mais, redirecione-os com anúncios de leads do FB usando uma venda mais suave (como um whitepaper). De seus leads colocados em uma campanha de automação de marketing (como um minicurso por e-mail) e incentive-os a iniciar um teste ou agendar uma demonstração com sua equipe de vendas.

Empresas que fizeram isso:

Gotejamento, SurveyMonkey, Pardot

22. Hack de troca de pixel

Encontre outra empresa que vende para o mesmo cliente-alvo que você (mas não é competitiva) e ofereça uma parceria com ela colocando o pixel de retargeting em seu site, enquanto eles colocam o pixel de retargeting em seu site usando uma ferramenta como Perfect Audience Conectar. Use anúncios de retargeting no Facebook para gerar leads novos e econômicos para o topo de sua funil com um ímã de chumbo TOFU.

Empresas que fizeram isso:

New Relic, SendGrid, Runscope

Leia mais:

http://marketingland.com/perfect-audience-launches-partner-retargeting-network-directly-target-others-sites-visitors-83518

23. Hack do concorrente do AdWords

Se houver um grande concorrente em seu espaço que muitas pessoas procuram, mas seu SaaS oferece melhor valor pelo dinheiro, melhores recursos ou uma melhor reputação, você pode direcionar seus termos de marca. Para fazer isso com êxito, sem desperdiçar o orçamento de marketing, primeiro identifique seu ponto único de diferença (ou seja: valor pelo dinheiro, recursos, reputação). Em segundo lugar, segmente palavras-chave com base em seu USP (ou seja: recursos = [MailChimp], valor pelo dinheiro = [preços do mailchimp], reputação = [revisão do mailchimp]). Terceiro, criar uma página de destino que mostra como você é melhor que seu concorrente nessa área com uma tabela de comparação para que seu anúncio seja mais relevante e seja exibido.

Empresas que fizeram isso:

Interfones, Livros rápidos, Wrike

Leia mais:
https://www.intercom.com/customer-support/zendesk-alternative

24. Hack de inscrição de teste de algoritmo do Facebook

Coloque um pixel de rastreamento de conversão FB na página que as pessoas acessam após se inscreverem para um teste de seu software, crie um público semelhante com base nas pessoas que atingiram o pixel de rastreamento de conversão e, em seguida, crie uma campanha FB com o objetivo de "Conversões de site" enviar seu tráfego de público semelhante para uma página com uma oferta de teste gratuita. O Facebook usará seu algoritmo para atingir as pessoas que são mais semelhantes às pessoas que já se inscreveram e converteram em seu site.

Empresas que fizeram isso:

InVision, Casa na Árvore, Asana

25. O Facebook TOFU Hack

Use os anúncios de leads do FB para direcionar as pessoas a uma isca digital (por exemplo: estudos de caso para setores específicos, white paper, etc.). Você aumentará as conversões porque, quando alguém clicar em seu anúncio de cadastro, um formulário será aberto com as informações de contato do FB da pessoa preenchidas automaticamente. Então use e-mails de automação de marketing para estimular o lead a solicitar uma demonstração do seu software.

Empresas que fizeram isso:

Infusionsoft, Salesforce, InsightSquared

26. O estudo de caso hack de redirecionamento

Redirecione os visitantes do site para uma página de estudo de caso (por exemplo: veja como Bob, um CMO da Zendesk nos usou para fazer XYZ) com uma chamada à ação no final do estudo de caso para uma demonstração (exclua sua lista de usuários pagos para que você não desperdice orçamento de anúncio). Agrupe os visitantes do site que veem o estudo de caso em um público único e mostre a eles anúncios para um novo estudo de caso para que seus clientes em potencial mais engajados continuem vendo novos estudos de caso novos na ordem sequencial que você configurou.

Empresas que fizeram isso:

simPRO

Leia mais:

27. Hack de público de afinidade personalizada

Crie um público de pessoas que visitaram sites específicos que você define (seus concorrentes, blogs, publicações da indústria, etc) e, em seguida, direcione-os com Google exibir anúncios. Alguém que vê um anúncio gráfico ainda não está necessariamente interessado em seu produto, portanto, ofereça conteúdo que você acha que será valioso e útil para seus clientes em potencial para criar confiança e reconhecimento da marca (por exemplo: webinar, whitepaper etc.).

Empresas que fizeram isso:

Zendesk, Intuit, Emma

Leia mais:
https://support.google.com/adwords/answer/2497941?hl=en-AU

28. O hack do concorrente do Gmail

Exiba anúncios do Gmail para pessoas que recebem e-mails de seus concorrentes. Para obter a segmentação mais precisa, segmente os domínios de seu concorrente usando posicionamentos de domínio.

Empresas que fizeram isso:

DigitalOcean

29. Hack de pilha de tecnologia paga

Use uma ferramenta de lista de leads como o BuiltWith para criar uma lista de tomadores de decisão em empresas-alvo ideais que usam o software de seu concorrente. Carregue os endereços de e-mail dos tomadores de decisão em um Público Personalizado para o qual você pode veicular anúncios. Em seguida, crie um público semelhante a partir desse público personalizado para direcionar seus anúncios para clientes em potencial ainda mais qualificados (comece com um público semelhante de 1% e aumente conforme você vê os resultados).

Empresas que fizeram isso:

BuiltWith, Datanyze

30. Hack de anúncios do YouTube

Use YouTube anúncios in-stream para segmentar canais específicos do YouTube relevantes para o seu mercado e só pague se alguém assistir depois de 30 segundos.

Empresas que fizeram isso:

Wishpond, Salesforce

Leia mais:

http://www.digitalmarketer.com/youtube-ad-types/

31. Hack de anúncios nativos

Olhe para o seu relatório de conversões interno Google Analytics para identificar os URLs de conteúdo do seu blog com a maior quantidade de
conversões de chumbo. Promova a sua peça de conteúdo de blog com maior conversão em redes de anúncios como Taboola, Outbrain ou Twitter.

Empresas que fizeram isso:

Netflix

Leia mais:
https://blog.hubspot.com/agency/native-ads-201

CRESCIMENTO DE MONETIZAÇÃO HACKS

32. O hack de personalização do correio de voz

Quando alguém opta por um de seus ímãs de chumbo, pegue o número do celular e use o Slybroadcast para gravar uma mensagem pessoal que será enviada para o correio de voz.

33. O hack de conversão de teste

Envie este e-mail de sete palavras para um segmento considerável de seus testes que não se converteram em clientes pagos usando esta cópia do e-mail: “{{Nome}}, você ainda está procurando por {{produto}}?” Em seguida, prepare-se para um dia agitado respondendo a e-mails. Combine isso com o Hack de oferta irresistível, enviando um breve follow-up oferecendo um desconto ou teste estendido (especialmente se houver mudanças no produto desde então) para recuperá-los.

34. Hack de redirecionamento de integração

Depois que alguém se inscrever para uma avaliação gratuita, redirecione-a novamente com anúncios que acessam uma página para um seminário on-line ou uma chamada gratuita com a equipe de sucesso do cliente, para garantir que eles tenham tudo em ordem nos negócios para se prepararem após o término da avaliação.

Empresas que fizeram isso:

Heyo

Leia mais:
https://rocketshipgrowth.com/how-to-increase-free-trials-to-paid-customers-with-onboarding-retargeting-5e8cc05e3756

35. O hack de otimização de integração

Volte atrás de clientes bem-sucedidos que estão usando seu produto e veja o que eles fizeram nos primeiros 7 a 14 dias. Tente encontrar as três primeiras coisas comuns que essas pessoas fizeram e transforme-as em uma pontuação de usuário do produto. Estas são as atividades que você deseja que os leads façam. Otimize sua integração e mensagens no aplicativo para conduzir as pessoas no caminho de fazer essas três coisas.

Empresas que fizeram isso:

HubSpot

36. O hack da oferta irresistível

Se o valor do seu software falar por si, adicione um e-mail em seu marketing automação com incentivo para comprar ou demonstrar seu produto (por exemplo: veja como nosso software funciona e receba um vale-presente da Amazon de US $ 25). Pode parecer spam, mas muitas empresas grandes de B2B SaaS o usam para gerar demos qualificadas, pois pode levar as pessoas a deixarem você na posição # 101 da lista de prioridades para a # 3.

Empresas que fizeram isso:

LeadPages, Bizible

Leia mais:

http://www.bizible.com/blog/4-b2b-saas-growth-hacks-that-helped-bizible-raise-8m

HABILOS DE CRESCIMENTO DE RETENÇÃO

37. Hack de feedback do cliente

Depois que uma pessoa se inscrever e concluir todas as dicas de ferramentas de integração no aplicativo, envie-lhe um parabéns no aplicativo
notificação e e-mail que se oferece para enviar um presente de adesivos pelo correio. No link de e-mail para um Typeform que coleta o endereço de correspondência do usuário. Na parte inferior, dê às pessoas dois campos de resposta opcionais: 1) O que trouxe você para [seu aplicativo]? Qual problema você estava procurando resolver? 2) Algo que poderíamos estar fazendo melhor? Algum recurso/produto que está faltando? Usar Zapier para enviar respostas desses 2 campos para o quadro do produto. Use o quadro de produtos para agrupar e classificar solicitações de recursos por prioridade de coortes de usuários e por como um recurso se encaixa em sua visão mais ampla do seu produto.

Empresas que fizeram isso:

CloudApp

Leia mais:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

38. O hack de reativação de produto

Envie automaticamente este e-mail para usuários que não usam seu produto há 30 dias: “Gostaria de saber se você poderia reservar um segundo para me dizer o que achou do produto e se você tem ideias sobre o que podemos fazer para melhorar? Em troca, adicionei um mês do plano profissional à sua conta gratuitamente.

Empresas que fizeram isso:

CloudApp

Leia mais:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

39. O hack do produto pegajoso

Para cada nível de assinatura em seu produto, crie uma série de três e-mails com um CTA para habilitá-los / orientá-los pelo recurso mais importante nessa faixa de preço (por exemplo: E-mail nº 1> Aguarde 1 dia> E-mail nº 2> Aguarde 2 dias> E-mail nº 3> Encerrar campanha). Em seguida, inicie uma segunda campanha de três e-mails para habilitá-los / orientá-los através do próximo recurso mais importante em seu produto, para que você possa criar usuários fixos com menos probabilidade de se desligar.

Empresas que fizeram isso:

CoSchedule

Leia mais:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

40. Hack de relatório personalizado

Automatize o envio de um Relatório Mensal de Métricas personalizado que inclui um resumo do que seu cliente alcançou com seu produto durante o mês. Use uma ferramenta de dados do cliente como Segment para canalizar seus dados de uso de seu produto em uma ferramenta de automação de marketing de dados como Customer.io. Configure acionadores de dados usando a lógica “se / outra coisa” para dar aos seus clientes recomendações viáveis ​​sobre onde eles podem melhorar.

Empresas que fizeram isso:

AdRoll

Leia mais:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

41. O hack de gamificação do produto

Quando um cliente atingir um marco específico no seu aplicativo, envie-lhe uma recompensa, dicas para chegar ao próximo nível e uma frase de chamariz para fazer upgrade. Por exemplo, para o software de lista de e-mail Sumo:

  1. 1 Email Subscriber = Sumo Sticker (mais dicas para chegar aos assinantes de email 100)
  2. 100 Email Subscribers = T-shirt Sumo (mais dicas para chegar aos assinantes de email 1000)
  3. 1000 Email Subscribers = Sumo Sunglasses (mais dicas para chegar aos assinantes de email 10000)
  4. 10000 Email Subscribers = Sumo Hat (mais dicas para chegar aos assinantes de email 100000)
  5. Subscritores de E-mail 100000 = Sumo Taco Lunch
Empresas que fizeram isso:

AdRoll

Leia mais:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention
  1. O Hack do NPS Buster

Envie um e-mail para todos os usuários 1 dia após o término do teste gratuito. No e-mail, use uma pesquisa NPS que pergunte ao usuário qual é a probabilidade de ele recomendar seu software a um amigo ou colega em uma escala de 0 a 10. Se a pontuação do NPS for <6, agradeça-o por sua honestidade e peça feedback, se é 6-8 oferta para estender sua avaliação gratuita, se for> 8 ofereça-lhes uma promoção de atualização.

Empresas que fizeram isso:

Mention

Leia mais:

http://slideshare.net/mentionapp/mention-nps-process-reduce-churn-increase-customer-hapiness

OK …

Agora, você está equipado com um monte de estratégias acionáveis ​​de “como fazer” de growth hacking, que você pode copiar e colar e começar a trabalhar para sua startup.

Boa sorte!

Obrigado e créditos para: Spreadshare.co e Agência Rocketship por fornecer a inspiração e a fonte de dados para esta postagem.

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