Mailchimp vs Sendinblue

O curso Comparação Mailchimp vs Sendinblue analisa dois dos melhores softwares de email marketing disponíveis no momento.

Hoje em dia, você pode pensar que o e-mail é coisa do passado. No entanto, os dados dizem o contrário.

De acordo com o oberlo.com, o número de usuários de email continua a crescer, à medida que 100 milhões de contas são criadas a cada ano. Aproximadamente, mais de 300 bilhões de e-mails são enviados e recebidos diariamente, e o número continuará aumentando.

Embora a importância do marketing de mídia social não possa ser negligenciada, o email ainda é o principal instrumento para empresas de pequeno e médio porte que desejam crescer. Conforme relatado por Emarsys, cerca de 80% das pequenas e médias empresas ainda dependem do e-mail para adquirir mais clientes e retê-los.

Os e-mails estão aqui e estão aqui para ficar.

Agora sabemos que o email ainda é uma ferramenta relevante e essencial para aumentar o conhecimento da marca. Mas é hora de falar sobre email marketing. Simplificando, o email marketing é o ato de promover produtos ou serviços por email.

É muito mais do que apenas enviar e-mails aos clientes sobre seus produtos. Você também precisará desenvolver um relacionamento com eles. Isso inclui criar uma sensação de conforto, mantendo-os informados com mensagens personalizadas.

O problema é que, com milhares ou mais clientes que você deseja alcançar, não seria ideal lidar com seus e-mails um de cada vez. É por isso que você precisa da melhor ferramenta de e-mail para ajudá-lo a fazer o trabalho.

Então, que tipo de ferramenta são essas e qual você deve usar? Vamos dar uma olhada em dois dos principais concorrentes: Mailchimp e Sendinblue.

O que são o Mailchimp e o Sendinblue?

Mailchimp e Sendinblue são o que as pessoas costumam chamar de serviços de e-mail em massa. Não só você pode enviar e-mails para milhares de pessoas ao mesmo tempo, mas essas ferramentas também funcionam como autoresponders. Eles podem enviar automaticamente o e-mail correto de acordo com a atividade de seus assinantes.

Esse tipo de e-mail só pode incomodar as pessoas se você não personalizar sua mensagem para se adequar à situação. Com essas ferramentas, no entanto, você pode segmentar as pessoas certas, no momento certo, com a mensagem perfeita. Dessa forma, há uma chance menor de que seu email seja considerado spam.

Com isso fora do caminho, vamos falar sobre cada serviço individualmente.

Mailchimp é uma das plataformas mais populares de email marketing. Lançado em 2001, o serviço facilita para as pequenas e médias empresas obter o marketing profissional por e-mail de que precisam.

Um ótimo recurso que o Mailchimp possui são as mensagens transacionais. Você pode criar tipos especiais de mensagens envolvendo transações, como notificações de pedidos. Embora alguns recursos como este não sejam acessíveis gratuitamente.

Considerando que mais e mais concorrentes estão entrando no mercado, dificilmente podemos dizer que o Mailchimp é a melhor escolha atualmente. As pessoas argumentam que, para obter os melhores recursos do Mailchimp, você precisa pagar o preço premium. Alguns outros serviços, como o Sendinblue, são mais baratos e oferecem mais recursos que o Mailchimp.

Sendinblue é um serviço mais recente lançado em 2012. Ele pode fazer a maioria das coisas que o Mailchimp faz, além de algumas outras coisas. Por exemplo, além do email marketing, você também pode fazer marketing por SMS e chat.

Esses recursos devem ajudá-lo se você deseja incluir outras mídias de mensagens para comercializar seus produtos. Além disso, o e-mail transacional é especializado, acionado pela ação ou inação do destinatário.

Mailchimp é mais popular e tem mais história em comparação com Sendinblue. Conforme Google Trends, Mailchimp ainda domina o mercado. O gráfico abaixo mostra a taxa de pesquisa diária dos dois nos últimos cinco anos:

No entanto, não podemos apenas olhar apenas para a participação de mercado, pois o serviço mais antigo geralmente é mais popular. Para obter o serviço certo, você precisa considerar vários fatores. Felizmente, podemos ajudá-lo em sua pesquisa para determinar qual é a opção certa para você.

MailChimp vs Sendinblue - Facilidade de uso

Em termos de facilidade de uso, ambos Mailchimp e Sendinblue ambos são bastante decentes. O Mailchimp, por exemplo, possui um controle de back-end intuitivo para atividades mais convenientes. Ainda assim, algumas funções importantes talvez não sejam tão óbvias de encontrar, como configurar a página de destino.

No geral, no entanto, o Mailchimp é uma escolha satisfatória se você deseja ter uma plataforma fácil de usar para criar sua campanha.

Ainda, Sendinblue não está atrás neste departamento também. Você será apresentado a uma função arrastar e soltar para editar os componentes da campanha, junto com as opções predefinidas que tornam seu trabalho mais simples do que nunca. Se você não estiver satisfeito com a aparência das coisas, pode sempre voltar para as versões anteriores. Veja como fica:

🏆 O vencedor é: Gravata

Ambos ganham! O Mailchimp e o Sendinblue são fáceis de entender. No entanto, você pode optar pelo Sendinblue se for um iniciante completo para uma interface mais minimalista e fácil de usar.

MailChimp vs Sendinblue - Modelos de email

Existe um modelo para deixar seu email bonito. Portanto, naturalmente, modelos prontos para uso devem ser fornecidos, caso você não queira projetá-lo por conta própria. Como você deseja escolher o modelo mais adequado às suas preferências, quanto mais opções, melhor será.

Mailchimp oferece mais de 100 modelos responsivos para você escolher, personalizados para usuários móveis e de PC. Você pode modificá-los conforme necessário. Se você deseja encontrar um modelo específico, basta pesquisar por categoria e pronto.

Pelo contrário, Sendinblue não fornece tanto quanto opções de modelo. No entanto, não nos entenda mal, eles ainda fornecem vários modelos para você começar.

Caso contrário, você sempre pode usar o modelo que já possui. Faça você mesmo ou use o design de outras fontes. Basta copiar e colar o HTML do modelo no editor Sendinblue para usá-lo.

🏆 O vencedor é: Mailchimp

Porque Mailchimp oferece mais opções para criar, projetar e colocar seu estilo exclusivo em modelos de email.

MailChimp vs Sendinblue - Formulários de inscrição e páginas de entrada

Se você tem um site, não pode deixar de lado os formulários de inscrição ao falar sobre email marketing. Essa ferramenta pode tornar o trabalho de criação de listas de e-mail muito mais simples. Felizmente, as duas plataformas entregam.

Com o Mailchimp, você pode fazer exatamente isso. Mas, pode não ser tão fácil, pois não há um método óbvio quando você é novo na plataforma. Para sua informação, o formulário pode ser encontrado no botão 'Criar'.

Em relação ao tipo de formulários, existem poucas opções que você pode escolher. Pode ser pop-up, formulário incorporado ou página de entrada de inscrição. A maior desvantagem dos formulários do Mailchimp é a capacidade de resposta, ainda não estão perfeitamente adaptados para usuários móveis.

Agora, esta é a seção em que o Sendinblue aparece no topo. Além de oferecer um design responsivo decente, também adiciona um recurso adicional que não está presente no Mailchimp. Quando os usuários se inscrevem no boletim, eles podem selecionar em qual categoria desejam se inscrever.

Por exemplo, um usuário pode estar interessado apenas em e-mails com base em tópicos específicos. O processo de arrastar e soltar de criar um também torna todo o processo muito mais rápido.

🏆 O vencedor é: Sendinblue

Porque Sendinblue fornece uma maneira mais intuitiva criar formulários enquanto fornece um melhor resultado.

MailChimp vs Sendinblue - Automação e Autoresponders

Ambos Mailchimp e Sendinblue possuem automação como parte de seu serviço. Embora isso seja verdade, o grau não é o mesmo. Para o Mailchimp, algumas pessoas podem achar confuso configurá-lo. A razão de ser o fluxo de trabalho para fazê-lo não está claramente definida.

Novamente, o Sendinblue tem a vantagem. Com a plataforma, você pode criar uma campanha avançada que aciona ações com base em dados como comportamento do cliente.

É simples de usar, pois você pode usar os 9 autoresponders baseados em objetivos para solicitar diferentes circunstâncias, por exemplo, depois que um cliente compra um produto ou visita determinadas páginas.

Você também pode testar suas campanhas antes de ativá-las e também há "mais recurso de hora. Usando o aprendizado de máquina, ele pode decidir quando enviar e-mails com base em campanhas anteriores.

Uma última coisa, Sendinblue fornece automação avançada e resposta automática para todos os pacotes - isso inclui o grátis. É uma coisa que você deve pagar primeiro antes de poder usá-los no Mailchimp.

🏆 O vencedor é: Sendinblue

Para automação, Sedindblue vence por um deslizamento de terra se também levarmos em conta o preço.

MailChimp vs Sendinblue - Análises, relatórios e testes A / B

São necessárias ferramentas de teste e análise se você deseja obter o melhor retorno possível do investimento.

Com o Sendinblue, você pode obter acesso contínuo a análises e testes A / B de acordo com vários componentes, como conteúdo da mensagem, linhas de assunto e tempo de envio dos e-mails. O recurso 'melhor horário' que mencionamos anteriormente também está disponível para você em determinados pacotes.

Na página inicial, você pode visualizar os relatórios estatísticos, incluindo taxas de cliques, taxas de abertura e assinaturas. O recurso é simples de usar e todos os pacotes, incluindo o nível gratuito, têm acesso a ele.

No entanto, as camadas mais altas incluem relatórios mais avançados. Os dados são mostrados como gráficos sofisticados, portanto, você pode entender os relatórios com mais clareza.

Com isso dito, o Mailchimp também oferece uma experiência abrangente quando se trata de testes A / B. Além disso, você obtém ferramentas de teste A / B mais avançadas pelo preço certo. Por exemplo, com US $ 299 por mês, você pode testar 8 campanhas diferentes e ver qual é a mais eficaz.

Ainda assim, isso pode ser muito caro, especialmente para empresas mais novas, embora você possa se contentar com três variantes em planos mais baixos.

Além disso, não há aprendizado de máquina no Mailchimp, ao contrário do Sendinblue. Os relatórios ainda estão disponíveis, embora não em gráficos, portanto, não é tão conveniente. Uma coisa que o Mailchimp tem que o Sendinblue não tem é a capacidade de comparar seus relatórios com os benchmarks do setor.

🏆 O vencedor é: Sendinblue

Sendinblue. Oferece relatórios visuais decentes e testes A / B, ao mesmo tempo em que é mais barato. No entanto, o Mailchimp tem mais ferramentas nas quais você pode estar interessado, se estiver disposto a pagar mais.

MailChimp vs Sendinblue - Capacidade de entrega

O design e o conteúdo dos emails não são as únicas coisas essenciais. Você precisa garantir que as mensagens enviadas ao assinante cheguem às caixas de correio, exatamente como deveriam estar na caixa de entrada principal ou, pelo menos, na guia secundária, em vez da pasta de spam.

De acordo com o emailtooltester, uma lista limpa, engajamento e reputação são algumas das coisas que você deve considerar ao criar uma campanha de marketing por email.

Isso ajuda a impedir que seus e-mails sejam tratados como spam. Além disso, eles descobriram que as taxas de entrega de várias plataformas variam de maneira diferente. Veja esta tabela fornecida por emailtooltester:

A partir desse resultado, podemos ver que o Sendinblue está atrás do Mailchimp nos últimos anos. Mas podemos ver que o Mailchimp ultrapassou recentemente uma enorme margem.

De fato, o Sendinblue possui as melhores taxas de entrega entre os principais boletins de notícias do último teste.

Além disso, é menos provável que os e-mails do Sendinblue sejam considerados spam. Com base na mesma fonte, apenas 11% dos recursos da Sendinblue os e-mails são classificados como spam por provedores de e-mail como o Gmail ou Yahoo, enquanto os emails de spam do Mailchimp atingiram 14.2%.

Esse aspecto não pode ser esquecido, pois não servirá para nada se seus e-mails chegarem como spam, mesmo que sejam entregues com êxito.

🏆 O vencedor é: Sendinblue

Com base em dados recentes (de janeiro de 2019 a fevereiro de 2020), Vitórias Sendinblue por uma pequena margem, em média. Não apenas em termos de capacidade de entrega, mas também na taxa de spam.

MailChimp vs Sendinblue - Integrações

O Mailchimp é compatível com mais de 230 ferramentas de integração. Isso significa que você pode se conectar com mais plugins, como Grow e WordPress.

Em uma circunstância diferente, o Sendinblue fornece apenas 51 integrações até o momento. Embora existam alguns conhecidos que o Mailchimp não possui, como Shopify, Google Analytics, anúncios principais do Facebook.

🏆 Vencedor: Mailchimp

Com mais de 230 ferramentas, Mailchimp vence esta rodada. Caso você queira saber quais plugins estão disponíveis para cada um deles, aqui está o link para Mailchimp e nos Sendinblue.

MailChimp vs Sendinblue - Planos e Preços

Agora, esta seção é provavelmente o motivo pelo qual algumas pessoas estão mais preocupadas. Para empresas pequenas ou novas, o orçamento é sem dúvida uma das principais prioridades. Você precisa gastar com eficiência para obter o máximo da receita que provavelmente obteria como empresa inicial.

Por isso, Sendinblue e Mailchimp estão felizmente oferecendo pacotes gratuitos. Nesta camada, você pode enviar até 2000 e-mails por dia com o Mailchimp. Esse não é um número ruim para um serviço gratuito.

No entanto, você só pode ter no máximo 2000 contatos e quase todos os recursos avançados não estão disponíveis, exceto a automação básica com um clique.

A Sendinblue, por outro lado, fornece mais recursos por dinheiro zero. Você terá acesso a armazenamento ilimitado de contatos, segmentação avançada, e-mails transacionais e a capacidade de adicionar modelos HTML com código personalizado.

Essas funções não estão disponíveis no pacote gratuito do Mailchimp. Infelizmente, a plataforma tem um limite de envio de 300 e-mails por dia. Não é o número ideal para ser justo.

Obviamente, você obterá mais ferramentas e mais cota nas versões pagas. Para obter uma visão melhor da comparação do plano com esses dois, consulte esta tabela:

Para resumir, Sendinblue é a melhor escolha para quem deseja ter um número ilimitado de contatos, mas não envia e-mails com muita frequência.

Você pode enviar um pouco mais de e-mail por dólar com o Mailchimp, mas mesmo assim precisará pagar uma quantia considerável de dinheiro se quiser começar a usar os recursos avançados. Essas são as coisas que você pode obter gratuitamente com o Sendinblue.

🏆 A melhor relação custo / benefício é: Sendinblue

Sendinblue. Sem resposta! Eles oferecem muito mais recursos por um preço significativamente mais barato.

MailChimp vs Sendinblue - Prós e Contras

Vamos reconsiderar quais são os prós e os contras do Mailchimp e do Sendinblue.

Como uma das plataformas mais conhecidas, o Mailchimp não pode ser uma opção realmente errada. Com ferramentas mais completas, desde a funcionalidade geral até o número de integrações, o Mailchimp é o vencedor se tirarmos o preço da equação. Infelizmente, isso não é realista.

Em outras palavras, o Mailchimp não oferece o melhor valor por dólar, especialmente para aqueles com orçamento limitado.

Por outro lado, o Sendinblue é uma ferramenta muito mais simples que não sacrifica a funcionalidade. Pode não ser o serviço mais sofisticado, mas ainda fornece as ferramentas avançadas necessárias a um custo muito mais baixo.

Mailchimp vs Sendinblue - Resumo

Aprendemos que um grande nome não garante a melhor solução para todos. Para obter o melhor serviço, uma avaliação adequada de cada uma dessas opções pode encontrar as ferramentas mais eficientes e eficazes.

Levando tudo isso em consideração, acreditamos que Sendinblue é a melhor plataforma de email marketing entre os dois, especialmente para empresas mais novas.