Здесь я собрал над примерами 40 как известные бренды и компании реального мира взломали свой путь к росту?
Но сначала …
Что такое рост взлома?
Рост взлома это фраза, придуманная Шон Эллис в 2010. Эллис, в Силиконовой долине, был «любителем», помогая компаниям расширять свою базу пользователей. Он сказал, что:
Хакер роста - это человек, чей истинный север - это рост - Шон Эллис
Хакер роста - это тот, кто является гибридом между маркетологом и программистом, и его цель - генерировать массовый рост / следование (т.е. «Рост») - быстро и часто с ограниченным бюджетом (т.е. «Хакер»)
Хакеры роста часто фокусируются на более дешевых альтернативах традиционным маркетинговым методам и стремятся работать в небольших, начинающих компаниях, которым не хватает ресурсов, чтобы конкурировать с более устоявшимися компаниями.
Проверьте это отлично список ресурсов и курировал список инструментов.
Вы также должны проверить эту коллекцию Контрольный список стратегии роста 5 + с шаблонами, советами и примерами. Узнайте, как выработать цели высокого уровня, определить наиболее важные входные данные и даже как провести эксперименты по росту для достижения этих целей.
3 известные ростовые хаки
- Назад, когда Facebook Вначале его целью было приобретение миллионов пользователей 200 за месяцы 12. Один известный взломщик роста для достижения этой цели состоял в раздаче встраиваемых значков и виджетов, которые пользователи могли размещать на своих сайтах и в блогах который связал людей обратно на их страницу в Facebook. Один этот взлом привел к миллионам регистраций.
- LinkedIn число пользователей выросло с 2 до 200 миллионов благодаря внедрению метода взлома, который позволял пользователям создавать собственные общедоступные профили. Это был блестящий шаг со стороны LinkedIn, так как он обеспечил органичное отображение профилей пользователей в результатах поиска Google, что помогло расширить бренд и базу пользователей LinkedIn.
- В предложении были упомянуты такие социальные сети, как YouTube начинал как платформа для обмена видео и превратился во вторую по величине поисковую систему в мире после Google, используя эту технику взлома роста. Когда вы посещаете YouTube для просмотра видео, вы можете получить код для встраивания, который позволит вам поделиться видео в своем блоге, на веб-сайте или в социальной сети. Это позволяет пользователям легко загружать видео и делиться ими со всем миром.
Теперь давайте перейдем к конкретным хаки роста ...
Примеры методов и стратегий взлома роста
Хаки роста приобретения (Бесплатный маркетинг)
- Quora Traffic Hack
Используйте SEMrush + Quora, чтобы улучшить свой обычный поисковый рейтинг в Google, выполнив следующие действия:
- В SEMrush> Аналитика домена> Органические исследования> поиск quora.com
- Нажмите «Дополнительные фильтры» и выберите «Ключевые слова», содержащие целевое ключевое слово, «Позиции меньше 10» и «Громкость больше 100».
- Перейти к Quora и написать лучший ответ на вопрос
Компании, которые сделали это:
Geckoboard
Прочитайте больше:
- Lead Form Demo Hack
На целевая страница или форма для подписки для вашего бесплатного свинцового магнита (технический документ, тематическое исследование, видео и т. д.) в конце формы добавьте одно дополнительное поле «Да / Нет», в котором будет указано «Хотите ли вы демонстрацию нашего программного обеспечения?», чтобы вы могли заказать демонстрации у людей кто уже заинтересован в просмотре вашего программного обеспечения.
Компании, которые сделали это:
KISSmetrics, Bounce Exchange
Прочитайте больше:
http://grow.kissmetrics.com/webinar-171
- Продвинутый взломанный Powered By
Используйте «питание от тактики». Часть этих посетителей нажмет на нее и попадет на вашу домашнюю страницу, где некоторые попросят демо. Было показано, что это приводит к вирусному коэффициенту k> 0.4, означающему, что каждый приобретенный пользователь 10 будет генерировать дополнительных пользователей 4. Чтобы оптимизировать большее количество конверсий, используйте динамическую вставку ключевых слов на целевой странице, на которую вы отправляете людей с названием компании, которая направила их на ваш сайт.
Компании, которые сделали это:
Домофон, Вистия, Куалару
Прочитайте больше:
https://blog.aircall.io/the-saas-guide-to-leveraging-the-powered-by-tactic/
- Gmail's Scarcity роста взломать
Когда Google запустил Gmail в 2004, все использовали либо hotmail, либо Yahoo. Google превратил их проблему с проигравшим в преимущество. С ограниченным доступным серверным пространством Google сделал достоинство из дефицита. Когда это было начато, это было только по приглашению, начиная с влиятельных людей 1,000, которые смогли пригласить друзей. Это создало впечатление, что при регистрации в Gmail вы стали частью эксклюзивного клуба.
Компании, которые сделали это:
Gmail
Прочитайте больше:
http://time.com/43263/gmail-10th-anniversary/
- Мечта 100 ПРО ПРО ХАК
Используйте эту простую маркетинговую технику, основанную на учетной записи, чтобы идентифицировать клиентов вашей мечты 100 (или любое другое число), выяснить, в какой колледж поступил человек, принимающий решения в каждой компании, отправить ему или ей бейсболку из своего колледжа с личным примечанием о том, как компания может помочь им.
Компании, которые сделали это:
Коробка
- Ко-Вебинар Хак
Свяжитесь с влиятельными лицами в вашем пространстве, которые имеют большую аудиторию и проводят образовательный вебинар с ними. Вместо жестких продаж на вебинаре, проведите образовательный вебинар 100% с опросом в конце вебинара, чтобы люди могли выбрать, заинтересованы ли они в демонстрации вашего программного обеспечения.
Компании, которые сделали это:
Hubspot, Unbounce, Uberflip
Прочитайте больше:
https://www.eofire.com/podcast/nathanlatka/
- Хакерский маркетинг данных OKCuрid
Онлайн-знакомства - это индустрия с многомиллиардным оборотом, и OKCupid использует собственные внутренние данные для создания постов в блогах, и это помогло им стать влиятельным лицом в индустрии знакомств. Колоссальный набор данных OKCupid стал маркетинговой золотой жилой. Сообщения в блоге OKCupid, как правило, основаны на собственных исследованиях данных и содержат заголовки кликов и спорные темы. Вы можете использовать данные, чтобы помочь рассказать эмпирически обоснованные тенденции, наблюдения и анализ отрасли, в которой вы находитесь.
Компании, которые сделали это:
OKCupid
- Минимальный вирусный продукт Hack
Создайте что-нибудь в дни 1-2, которое будет более вирусным, чем ваш реальный продукт, для проверки соответствия продукта настроений и создания списка электронных писем для запуска вашего основного продукта. Убедитесь, что ваш вирусный продукт тесно связан с вашим основным продуктом и сфокусирован на объеме пользователей, чтобы вы могли максимизировать переходы с вашего вирусного продукта на ваш основной продукт.
Компании, которые сделали это:
Успокойся
Прочитайте больше:
- App Marketplace Hack
Если у вас есть интеграция с крупной компанией SaaS, вы можете попытаться разместить свое приложение в списке на их рынке (например: Salesforce App Exchange, G Suite Marketplace, Xero App Marketplace).
Компании, которые сделали это:
Pipedrive, Insightly, ProsperWorks
Прочитайте больше:
https://auth0.com/blog/how-to-get-from-0-to-10000-customers-with-b2b-app-marketplaces/
- Умный взлом SEO
Посмотрите на свои ключевые слова с наибольшей конверсией в AdWords, а затем создайте стратегию SEO, чтобы эти ключевые слова имели органический рейтинг. Или, если вы не запускаете AdWords, посмотрите в своем отчете по поисковым запросам в консоли поиска Google, чтобы увидеть, какие ключевые слова получают клики на ваш сайт, но находятся на странице 2 и нуждаются в повышении до страницы 1.
Компании, которые сделали это:
Оптимально, Рычаг, СимПРО
Прочитайте больше:
http://searchengineland.com/how-to-leverage-ppc-to-discover-high-converting-keywords-for-seo-131862
- Смарт SEO Интеграция взломать
Создайте страницу, которая рассказывает о вашей интеграции с другими партнерами по программному обеспечению, поэтому, когда кто-то ищет конкретный вариант использования программного обеспечения ваших партнеров по интеграции, который решает ваше программное обеспечение, появится ваш веб-сайт.
Компании, которые сделали это:
Zapier, Xero, Клипфолио
Прочитайте больше:
https://zapier.com/zapbook/slack/trello/
- 3,000 Word Content Marketing Hack
Напишите 3,000 + word подробные статьи блога, которые подробно освещают конкретную тему. В этой статье приводятся цитаты влиятельных представителей отрасли и ссылки на исследования других авторитетных блогов, а затем напишите им, чтобы сообщить им, что вы показали их в вашей статье, чтобы способствовать социальному обмену.
Компании, которые сделали это:
Buffer, Moz, Shopify
Прочитайте больше:
https://visioneerit.com/7-tips-can-growth-hack-social-media-presence-today/
- Ответ на опрос
Отправьте опрос в свой список рассылки и предложите респондентам выиграть кексы. Случайно выберите 10 участников из опроса, чтобы получить дюжину кексов. Доказано, что люди скорее получат дюжину кексов, чем iPad.
Компании, которые сделали это:
RJMetrics
Прочитайте больше:
https://thinkgrowth.org/the-greatest-marketing-growth-hack-of-all-time-hint-cupcakes-784ccaa3f78
- Высококвалифицированный ведущий взломать
Убедитесь, что все, кто покупает ваше программное обеспечение, сначала должны пройти этот процесс, прежде чем вы предоставите им пробную или демонстрационную версию своего программного обеспечения (если это не реферал). TOFU: часть содержимого верхней части последовательности (например, отчет, технический документ, файл смахивания и т. Д.), MOFU: часть содержимого средней части (вебинар, видео и т. Д.), BOFU: нижняя часть -часть контента (тематические исследования, демонстрация, стратегический вызов и т. д.).
Компании, которые сделали это:
HubSpot
Прочитайте больше:
- Содержание Репост Hack
Выполните эти шаги 5.
- Шаг 1: отправьте электронное письмо в свой список со своей статьей (в любое время, когда у вас самый высокий показатель открытия, исходя из вашей истории статистика электронной почты).
- Шаг 2: поделитесь статьей в социальных сетях, как только отправите кампанию по электронной почте.
- Шаг 3: найдите каналы, относящиеся к вашему бизнесу, и отправьте туда ссылки (например, форумы, группы FB, группы Slack).
- Шаг 4: подождите несколько дней, чтобы получить некоторые аналитические данные (статистика, акции и комментарии).
- Шаг 5: Отправьте электронные письма или твиты редакторам крупных издателей, которые сообщают о теме вашего контента со скриншотом доказательства тяги (например: «Мой пост имеет процентную долю 50%, прикрепленный скриншот, возможно перепост?»).
Компании, которые сделали это:
Uber, HubSpot, KISSmetrics
Прочитайте больше:
https://rocketshipgrowth.com/how-to-promote-b2b-saas-content-eab660ee2407
- PR взломать взлом
Получаете плохой пиар? Вас обвиняют в «грабежах»? Создайте специальный сайт, где вы раскрываете историю, представляете факты и социальные доказательства, чтобы доказать свою версию истории и превратить ненавистников в клиентов.
Компании, которые сделали это:
Freshdesk
Прочитайте больше:
- Твиттер-чехарда
Прошли те времена, когда вы могли написать короткое сообщение в блоге из 500-слова на тему и ожидать, что сотни, если не тысячи посетителей найдут его в Интернете. Те дни «публикуй и молись» давно прошли. Сегодня требуется больше усилий, чтобы быть замеченным. Войти «Метод чехарды в Твиттере», Это процесс, который помогает доставить ваши недавно опубликованные статьи сотням целевых читателей.
- Шаг 1: Напишите одну статью 10x / задира по теме, которую вы хорошо знаете
- Шаг 2: Определите людей, которые поделились похожими статьями на социальные медиа
- Шаг 3: поделитесь своей статьей с этими людьми
Компании, которые сделали это:
вместе
Прочитайте больше:
<! -https://junto.digital/->
ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ РОСТА (ПЛАТНЫЙ МАРКЕТИНГ)
- Малобюджетный рекламный взлом
Перенацеливайте людей, которые видели страницу продаж вашего SaaS-продукта И не получили бесплатную пробную версию / демо-версию / куплены И кто является пользователями определенных фан-страниц (например, ваш крупнейший конкурент). С этим многоуровневым таргетингом ваша аудитория будет очень маленькой, что позволит вам тратить меньше, чем бюджет $ 10 в день, создать объявление, ориентированное именно на вашу целевую аудиторию, чтобы вы могли повысить рейтинг кликов и ускорить конверсию, что в свою очередь снизит стоимость вашего объявления.
Компании, которые сделали это:
SamCart
Прочитайте больше:
http://www.digitalmarketer.com/buying-website-traffic/
- Входящий ретаргетинг хак
Преобразуйте больше входящего трафика в потенциальных клиентов, перенаправив их в следующие рекламные сети 8: GDN, Facebook, Gmail, YouTube, Instagram, Twitter, Табула, Yahoo Близнецы и AOL ONE.
Компании, которые сделали это:
Optimizely
Прочитайте больше:
- AdWords SaaS Hack
Целевые ключевые слова для конкретных, отраслевых и высококонвертируемых конкурентов. Привлеките людей прямо к специализированным и отраслевым целевым страницам с призывом к действию, чтобы продемонстрировать демонстрацию вашего программного обеспечения, чтобы привлечь людей к продажам по телефону.
Компании, которые сделали это:
NetSuite, Zoho, Freshdesk
Прочитайте больше:
- PPC Hyper-Growth Hack
Запустите рекламу Google на целевой странице для бесплатной пробной регистрации или демонстрационного звонка. 1-10% будет конвертировать. Чтобы преобразовать другие 90% +, перенаправьте их с помощью рекламных объявлений FB, используя более мягкие продажи (например, документ). С их помощью вы сможете начать кампанию по автоматизации маркетинга (например, мини-курс по электронной почте) и подтолкнуть их к запуску пробной версии или заказать демонстрацию в вашей группе продаж.
Компании, которые сделали это:
Капельное, SurveyMonkey, Пардо
- Pixel Swap Hack
Найдите другую компанию, которая продает тому же целевому клиенту, что и вы (но неконкурентоспособна), и предложите сотрудничать с ними, разместив их пиксель ретаргетинга на своем веб-сайте, в то время как они размещают ваш пиксель ретаргетинга на своем веб-сайте с помощью такого инструмента, как Perfect Audience. Подключение. Используйте ретаргетинг рекламы на Facebook, чтобы направлять новые, экономичные выводы в верхнюю часть воронки с помощью свинцового магнита TOFU.
Компании, которые сделали это:
Новая реликвия, SendGrid, Runscope
Прочитайте больше:
- Конкурент AdWords
If there is a major competitor in your space that many people search for, but your SaaS offers better value for money, better features, or a better reputation you can target their brand terms. To do this successfully without wasting marketing budget first identify your unique point of difference (ie: value for money, features, reputation). Second, target keywords based on your USP (ie: features = [mailchimp], value for money = [mailchimp pricing], reputation = [mailchimp review]). Third, create a landing page that shows how you are better than your competitor in that area with a comparison table so your ad is more relevant and gets served.
Компании, которые сделали это:
Домофон, Quickbooks, Wrike
Прочитайте больше:
https://www.intercom.com/customer-support/zendesk-alternative
- Взломать регистрацию в алгоритме Facebook
Поместите пиксель отслеживания конверсий FB на страницу, на которую люди попадают после подписки на пробную версию вашего программного обеспечения, создайте похожую аудиторию, основанную на людях, которые достигли пикселя отслеживания конверсий, а затем создайте кампанию FB с целью «Конверсии веб-сайтов». отправка трафика вашей похожей аудитории на страницу с бесплатным пробным предложением. Facebook будет использовать их алгоритм для таргетинга на людей, которые наиболее похожи на людей, которые уже зарегистрировались и конвертировались на вашем сайте.
Компании, которые сделали это:
InVision, Treehouse, Асана
- Facebook TOFU Hack
Используйте ведущую рекламу FB, чтобы подтолкнуть людей к свинцовому магниту (например, тематические исследования для конкретных вертикалей, технический документ и т. Д.). Вы увеличите количество конверсий, потому что когда кто-то нажимает на ваше ведущее объявление, открывается форма с автоматически заполненной контактной информацией этого человека. Затем используйте электронные письма для автоматизации маркетинга, чтобы вывести запрос на демонстрацию своего программного обеспечения.
Компании, которые сделали это:
Infusionsoft, Salesforce, InsightSquared
- Пример использования ретаргетинга Hack
Перенаправьте посетителей веб-сайта на страницу изучения конкретного случая (например: посмотрите, как Боб, директор по маркетингу Zendesk использовал нас для выполнения XYZ), с призывом к действию в конце демонстрационного примера для демонстрации (исключите ваш список платных пользователей, чтобы вы не тратьте рекламный бюджет). Сгруппируйте посетителей веб-сайта, которые видят тематическое исследование, в уникальную аудиторию, а затем покажите им рекламу для нового тематического исследования, чтобы ваши наиболее заинтересованные потенциальные клиенты продолжали видеть свежие, новые тематические исследования в установленном вами порядке.
Компании, которые сделали это:
simPRO
Прочитайте больше:
http://www.jonloomer.com/2016/05/10/facebook-website-custom-audience-enhancements/
- Индивидуальный взлом аудитории
Создайте аудиторию из людей, которые посетили определенные вами веб-сайты (ваши конкуренты, блоги, отраслевые публикации и т. Д.), А затем настройте их на показ медийной рекламы Google. Кто-то, кто видит медийное объявление, еще не обязательно интересуется вашим продуктом, поэтому предложите контент, который, по вашему мнению, будет ценным и полезным для ваших потенциальных клиентов, чтобы повысить доверие и узнаваемость бренда (например, вебинар, информационный документ и т. Д.).
Компании, которые сделали это:
Zendesk, Intuit, Эмма
Прочитайте больше:
https://support.google.com/adwords/answer/2497941?hl=en-AU
- Взлом конкурента Gmail
Показывайте объявления Gmail людям, которые получают электронные письма ваших конкурентов. Чтобы получить наиболее точный таргетинг, настройте таргетинг на домены конкурентов, используя места размещения доменов.
Компании, которые сделали это:
DigitalOcean
- Платный Tech Hack Hack
Используйте инструмент списка потенциальных клиентов, например BuiltWith, для составления списка лиц, принимающих решения, в идеальных целевых компаниях, использующих программное обеспечение ваших конкурентов. Загрузите адреса электронной почты лиц, принимающих решения, в пользовательскую аудиторию, на которую можно показывать объявления. Затем создайте похожую аудиторию из этой пользовательской аудитории, чтобы нацелить свои объявления на еще более квалифицированные потенциальные клиенты (начните с аналогичной аудитории 1%, затем увеличивайте масштаб по мере того, как вы видите результаты).
Компании, которые сделали это:
Встроенный, Датанизе
- Взлом рекламы на YouTube
Используйте потоковую рекламу YouTube для таргетинга на конкретные каналы YouTube, соответствующие вашему рынку, и платите только в том случае, если кто-то просматривает прошлые секунды 30.
Компании, которые сделали это:
Wishpond, Salesforce
Прочитайте больше:
http://www.digitalmarketer.com/youtube-ad-types/
- Взлом Native Ads
Посмотрите отчет о конверсиях в Google Analytics, чтобы определить URL-адреса содержания вашего блога с наибольшим количеством
привести преобразования. Продвигайте свой самый популярный контент в блогах в рекламных сетях, таких как Taboola, Outbrain или Twitter.
Компании, которые сделали это:
Netflix
Прочитайте больше:
https://blog.hubspot.com/agency/native-ads-201
Монетизация роста хаков
- Персонализация голосовой почты
Когда кто-то выбирает один из ваших ведущих магнитов, соберите номер своего мобильного телефона и затем используйте Slybroadcast для записи личного сообщения, которое будет отправлено на его голосовую почту.
- Пробный конверсионный хак
Отправьте это электронное письмо из семи слов значительному сегменту ваших испытаний, которые не конвертировались в платных клиентов, используя эту электронную копию: «{{Name}}, вы все еще ищете {{product}}?». Затем приготовьтесь к напряженному дню отвечая на электронные письма. Объедините это с «Неотразимым предложением Hack», отправив короткое последующее предложение со скидкой или расширенной пробной версией (особенно если с тех пор произошли изменения продукта), чтобы вернуть их.
- Взлом на ретаргетинг
После того, как кто-то подписался на бесплатную пробную версию, перенаправьте его с объявлениями, которые идут на страницу для бесплатного вебинара или бесплатного звонка, с вашей командой по работе с клиентами, чтобы убедиться, что у них все настроено правильно в их бизнесе, чтобы подготовиться после окончания пробной версии. ,
Компании, которые сделали это:
Heyo
Прочитайте больше:
- Оптимизация взлома
Отследите успешных клиентов, которые используют ваш продукт, и посмотрите, что они сделали за первые 7-14 дней. Попытайтесь найти первые три общих вещи, которые сделали эти люди, и включите это в оценку пользователя продукта. Это действия, которые вы хотите вести. Оптимизируйте входящие сообщения и обмен сообщениями в приложении, чтобы люди могли идти по пути выполнения этих трех задач.
Компании, которые сделали это:
HubSpot
Прочитайте больше:
- Неотразимое предложение Hack
Если ценность вашего программного обеспечения говорит сама за себя, добавьте электронное письмо в свою маркетинговую автоматизацию с стимулом для покупки или демонстрации вашего продукта (например: посмотрите, как работает наше программное обеспечение, и получите подарочную карту Amazon 25 за $). Это может показаться спамом, но многие крупные SaaS-компании B2B используют его для создания квалифицированных демонстраций, потому что это может перевести людей из списка #101 в их списке приоритетов в #3.
Компании, которые сделали это:
LeadPages, Bizible
Прочитайте больше:
http://www.bizible.com/blog/4-b2b-saas-growth-hacks-that-helped-bizible-raise-8m
УДЕРЖАНИЕ РОСТА ХАКСА
- Отзывы клиентов
После того, как человек подписался и выполнил все подсказки в приложении, отправьте ему поздравительное приложение
уведомление и электронная почта, предлагающая отправить в подарок наклейки по почте. В электронной почте ссылка на Typeform, которая собирает почтовый адрес пользователя. Внизу, дайте людям два дополнительных поля ответа: 1) Что привело вас в [ваше приложение]? Какую проблему вы хотели решить? 2) Что-нибудь, что мы могли бы сделать лучше? Какая-либо функция / продукт нам не хватает? Используйте Zapier для отправки ответов из этих полей 2 на доску продуктов. Используйте доску продуктов для группировки и ранжирования запросов функций по приоритету пользовательских когорт и по тому, как функция вписывается в ваше более широкое видение вашего продукта.
Компании, которые сделали это:
CloudApp
Прочитайте больше:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention
- Реактивация продукта Hack
Автоматически отправляйте это электронное письмо пользователям, которые не использовали ваш продукт в течение дней 30: «Мне было интересно, не могли бы вы уделить секунду, чтобы сообщить мне, что вы думаете о продукте, и есть ли у вас идеи о том, что мы могли бы улучшить? Взамен я пошел дальше и добавил один месяц про-плана к вашей учетной записи бесплатно.
Компании, которые сделали это:
CloudApp
Прочитайте больше:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention
- Липкий продукт Hack
Для каждого уровня подписки в вашем продукте создайте серию из трех электронных писем с CTA, чтобы включить / просмотреть их по наиболее важной функции на этом ценовом уровне (например: Email #1> День ожидания 1> Электронная почта #2> Дни ожидания 2> Email #3> Завершить кампанию). Затем запустите 2nd кампанию из трех адресов электронной почты, чтобы включить / просмотреть следующую наиболее важную функцию в вашем продукте, чтобы вы могли создавать постоянных пользователей, которые с меньшей вероятностью будут выпускать записи.
Компании, которые сделали это:
CoSchedule
Прочитайте больше:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention
- Персонализированный отчет Hack
Автоматизируйте отправку персонализированного ежемесячного отчета о показателях, который включает в себя сводку того, чего ваш клиент достиг с вашим продуктом в течение месяца. Используйте инструмент данных клиента, такой как Сегмент, для передачи данных об использовании вашего продукта в инструмент автоматизации маркетинга данных, такой как Customer.io. Настройте триггеры данных, используя логику «если / еще», чтобы дать своим клиентам действенные рекомендации о том, где их можно улучшить.
Компании, которые сделали это:
AdRoll
Прочитайте больше:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention
- Продукт Gamification Hack
Когда клиент достигает определенного этапа в вашем приложении, отправьте ему вознаграждение, советы по переходу на следующий уровень и призыв к обновлению. Например, для программного обеспечения списка рассылки Sumo:
- Подписчик электронной почты 1 = стикер сумо (плюс советы, как добраться до подписчиков электронной почты 100)
- Подписчики электронной почты 100 = футболка сумо (плюс советы, как добраться до подписчиков электронной почты 1000)
- Подписчики электронной почты 1000 = Солнцезащитные очки Sumo (плюс советы для подписчиков электронной почты 10000)
- Подписчики электронной почты 10000 = Sumo Hat (плюс советы по получению подписчиков электронной почты 100000)
- Подписчики электронной почты 100000 = Sumo Taco Lunch
Компании, которые сделали это:
AdRoll
Прочитайте больше:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention
- NPS Churn Buster Hack
Отправьте электронное письмо всем пользователям 1 на следующий день после окончания бесплатного пробного периода. В электронном письме используйте опрос NPS, который спрашивает вашего пользователя, насколько вероятно, что он порекомендует ваше программное обеспечение другу или коллеге в масштабе от 0 до 10. Если оценка NPS <6, поблагодарите их за честность и попросите предоставить отзыв, если 6-8 предложат продлить бесплатную пробную версию, если это> 8, предложите им повышение класса обслуживания.
Компании, которые сделали это:
Упомянуть
Прочитайте больше:
http://slideshare.net/mentionapp/mention-nps-process-reduce-churn-increase-customer-hapiness
Хорошо …
Теперь у вас есть куча практичных техник «как это сделать», которые вы можете скопировать, вставить и начать работу для своего стартапа.
Удачи! ?
Спасибо и кредиты: Spreadshare.co и Rocketship Agency для обеспечения вдохновения и источника данных для этого поста.
Удивительный пост Мэтт. Очень информативный и хорошо проработанный контент. Поздравляем!
Очень информативно! Использование этих хаков поможет каждому бизнесу улучшить свое присутствие в Интернете. В настоящее время онлайн видимость очень важна для того, чтобы ваш потенциальный клиент / клиент стал более осведомленным о ваших продуктах или услугах. Ваша онлайн видимость является важной частью роста вашего бизнеса.