41 Примеры методов взлома роста, используемых известными брендами

in Интернет-маркетинг

Вот список тактик взлома роста, которые вы можете скопировать и использовать для своего бренда. Я собрал более 40 примеров взлома роста, показывающих, как известные бренды и реальные компании взломали свой путь к росту.

Но сначала …

Что такое рост взлома?

Рост взлома это фраза, придуманная Шон Эллис в 2010 году. Эллис был первым человеком в Кремниевой долине, который помогал компаниям расширять свою базу пользователей. Он сказал, что:

Хакер роста - это человек, истинный север которого - рост - Шон Эллис

Хакер роста - это тот, кто представляет собой гибрид между маркетологом и программистом, кто-то, чьей целью является генерировать массовый рост / следование (т.е. «Рост») - быстро и часто с ограниченным бюджетом (т.е. «Хакер»)

Хакер роста часто фокусируется на более дешевых альтернативах традиционным инструментам маркетинга роста и склонен работать в небольших стартапах, у которых нет ресурсов, чтобы конкурировать с более авторитетными компаниями.

Проверьте это отлично список ресурсов и курировал список инструментов.

Три знаменитых хака роста

  • Назад, когда Facebook Вначале его целью было приобретение миллионов пользователей 200 за месяцы 12. Один известный взломщик роста для достижения этой цели состоял в раздаче встраиваемых значков и виджетов, которые пользователи могли размещать на своих сайтах и ​​в блогах которые связывали людей с их страницей в Facebook. Один только этот взлом привел к миллионам регистраций.
  • LinkedIn выросло с 2 миллионов до 200 миллионов пользователей за счет реализации стратегии взлома роста, которая позволяла пользователям создавать свои собственные общедоступные профили. Это был блестящий шаг со стороны LinkedIn, поскольку он позаботился о том, чтобы профили пользователей отображались органично в Googleрезультаты поиска, и это помогло расширить бренд и базу пользователей LinkedIn.
  • YouTube начиналась как платформа для обмена видео и превратилась во вторую по величине поисковая система в мире после Google используя эту технику взлома роста. Когда вы посещаете YouTube для просмотра видео, вы можете получить код для встраивания, который позволит вам поделиться видео в своем блоге, на веб-сайте или в социальной сети. Это позволяет пользователям очень легко загружать видео и делиться ими со всем миром.

Давайте углубимся в конкретные хаки роста. Но сначала, если вы хотите преуспеть в хакинге роста, я настоятельно рекомендую этот курс.

Зарегистрируйтесь сейчас и станьте сертифицированным хакером роста сегодня

Присоединяйтесь сейчас и получите доступ к самому популярному в мире курсу по хакерству роста, в котором принимают участие более 45,000 XNUMX выпускников и команд ведущих компаний, таких как PayPal®, IBM® и Accenture®. Узнайте, как быстрее повысить результаты своего цифрового маркетинга с помощью взлома роста.

Примеры методов и стратегий взлома роста

Хаки роста приобретения (Бесплатный маркетинг)

1. Взлом Quora Traffic

Используйте SEMRush + Quora для улучшения позиций в органическом поиске Google делая это:

  1. В SEMrush> Domain Analytics> Organic Research> найдите quora.com.
  2. Нажмите «Дополнительные фильтры» и выберите «Ключевые слова», содержащие целевое ключевое слово, «Позиции меньше 10» и «Громкость больше 100».
  3. Перейти к Quora и написать лучший ответ на вопрос
Компании, которые сделали это:

Geckoboard

Прочитайте больше:

2. Демонстрационный совет по форме для потенциальных клиентов

На целевая страница или форма для подписки для вашего бесплатного лид-магнита (технический документ, тематическое исследование, видео и т. д.) добавьте одно дополнительное поле «Да/Нет» в конце формы, в котором говорится: «Хотите ли вы демо-версию нашего программного обеспечения?» так что вы можете заказать демонстрацию с людьми, которые уже заинтересованы в просмотре вашего программного обеспечения.

Компании, которые сделали это:

KISSmetrics, Bounce Exchange

Прочитайте больше:

http://grow.kissmetrics.com/webinar-171

3. Продвинутый способ взлома "Powered By"

Используйте тактику «при поддержке». Часть этих посетителей нажмет на нее и попадет на вашу домашнюю страницу, где некоторые запросят демо-версию. Было показано, что это приводит к вирусный коэффициент k > 0.4, что означает, что каждые 10 привлеченных пользователей генерируют 4 дополнительных пользователей. Чтобы оптимизировать число конверсий, используйте динамическую вставку ключевых слов в целевую страницу вы отправляете людей с названием компании, которая направила их на ваш сайт.

Компании, которые сделали это:

Домофон, Wistia, Qualaroo

Прочитайте больше:
https://blog.aircall.io/the-saas-guide-to-leveraging-the-powered-by-tactic/

4. Взлом роста дефицита Gmail

После появления Google запустил Gmail в 2004 году, все использовали Hotmail или Yahoo. Google превратили свою проблему аутсайдера в преимущество. Имея ограниченное пространство на сервере, Google сделал добродетель из редкости. Когда он был запущен, он действовал только по приглашениям, начиная с 1,000 влиятельных лиц, которые могли рекомендовать друзей. Создавалось впечатление, что, регистрируясь в Gmail, вы становитесь частью эксклюзивного клуба.

Компании, которые сделали это:

Gmail

Прочитайте больше:

http://time.com/43263/gmail-10th-anniversary/

5. Взлом Dream 100 ABM

Используйте эту простую маркетинговую технику на основе аккаунта, чтобы определить 100 клиентов вашей мечты (или любое другое число), выяснить, в какой колледж поступил человек, принимающий решения в каждой компании, отправить ему или ей бейсболку из своего колледжа с личным сообщением о том, как Ваша компания может помочь им.

Компании, которые сделали это:

Коробка

6. Советы по вебинару

Свяжитесь с влиятельными лицами в вашем пространстве, которые имеют большую аудиторию и проводят образовательный вебинар с ними. Вместо того, чтобы активно продавать на вебинаре, проведите 100% образовательный вебинар с опросом в конце вебинара, чтобы люди могли выбрать, заинтересованы ли они в демонстрации вашего программного обеспечения.

Компании, которые сделали это:

Hubspot, Отскок, Уберфлип

Прочитайте больше:
https://www.eofire.com/podcast/nathanlatka/

7. Маркетинговый хак OKCuрid

Онлайн-знакомства - это индустрия с многомиллиардным оборотом, и OkCupid использует собственные данные, чтобы создать блог сообщения, и это помогло им стать центром индустрии знакомств. Колоссальный набор данных OKCupid стал золотым дном маркетинга. Сообщения в блоге OkCupid, как правило, строятся вокруг их собственных исследований данных и пронизаны заголовками для кликов и спорными темами. Вы можете использовать данные, чтобы рассказать об эмпирически подтвержденных тенденциях, наблюдениях и анализе отрасли, в которой вы работаете.

Компании, которые сделали это:

OkCupid

8. Минимум вирусного продукта.

Создайте за 1-2 дня что-нибудь более вирусное, чем ваш реальный продукт, чтобы проверить соответствие продукта настроениям и составить список электронных писем для запуска вашего основного продукта. Убедитесь, что ваш вирусный продукт тесно связан с вашим основным продуктом, и сосредоточьтесь на количестве пользователей, чтобы вы могли максимизировать конверсию вашего вирусного продукта в ваш основной продукт.

Компании, которые сделали это:

Успокойся

Прочитайте больше:

9. Взлом App Marketplace

Если у вас есть интеграция с крупной компанией SaaS, вы можете попытаться разместить свое приложение в списке на их рынке (например: Salesforce App Exchange, G Suite Marketplace, Xero App Marketplace).

Компании, которые сделали это:

Pipedrive, Insightly, ProsperWorks

Прочитайте больше:
https://auth0.com/blog/how-to-get-from-0-to-10000-customers-with-b2b-app-marketplaces/

10. Умный SEO-хакер

Посмотрите на ключевые слова с наибольшей конверсией в AdWords, а затем разработайте стратегию SEO, которая также позволит этим ключевым словам занять органическое место. Или, если вы не используете AdWords, просмотрите свой отчет "Поисковые запросы" в Google Search Console, чтобы узнать, какие ключевые слова приводят к переходу на ваш веб-сайт, но находятся на странице 2 и нуждаются в переходе на страницу 1.

Компании, которые сделали это:

Оптимально, Рычаг, СимПРО

Прочитайте больше:

http://searchengineland.com/how-to-leverage-ppc-to-discover-high-converting-keywords-for-seo-131862

11. Умный SEO Интеграция взломать

Создайте страницу, которая рассказывает о вашей интеграции с другими партнерами по программному обеспечению, поэтому, когда кто-то ищет конкретный вариант использования программного обеспечения ваших партнеров по интеграции, который решает ваше программное обеспечение, появится ваш веб-сайт.

Компании, которые сделали это:

Zapier, Ксеро, Клипфолио

Прочитайте больше:
https://zapier.com/zapbook/slack/trello/

12. Хакерство по контент-маркетингу на 3,000 слов

Напишите 3,000 + word подробные статьи блога, которые подробно освещают конкретную тему. В этой статье приводятся цитаты влиятельных представителей отрасли и ссылки на исследования других авторитетных блогов, а затем напишите им, чтобы сообщить им, что вы показали их в вашей статье, чтобы способствовать социальному обмену.

Компании, которые сделали это:

Буфер, Моз, Shopify

Прочитайте больше:
https://www.quicksprout.com/2017/01/04/a-step-by-step-guide-to-producing-a-3000-word-article-on-any-topic/
https://visioneerit.com/7-tips-can-growth-hack-social-media-presence-today/

13. Взлом "Survey Response"

Отправьте опрос в свой список рассылки и предложите респондентам шанс выиграть кексы. Случайным образом выберите 10 участников опроса, чтобы получить дюжину капкейков. Доказано, что люди скорее получат дюжину кексов, чем iPad.

Компании, которые сделали это:

RJMetrics

Прочитайте больше:
https://thinkgrowth.org/the-greatest-marketing-growth-hack-of-all-time-hint-cupcakes-784ccaa3f78

14. Взлом высококвалифицированного лидера

Убедитесь, что каждый, кто покупает ваше программное обеспечение, сначала должен пройти этот процесс, прежде чем вы предоставите им пробную или демонстрационную версию вашего программного обеспечения (если это не реферал). TOFU: элемент контента в верхней части воронки (например, отчет, технический документ, файл с прокруткой и т. д.), MOFU: часть контента в середине воронки (вебинар, видео и т. д.), BOFU: часть контента в нижней части часть контента воронки (кейсы, демонстрация, вызов стратегии и т. д.).

Компании, которые сделали это:

HubSpot

Прочитайте больше:
https://rocketshipgrowth.com/the-most-scalable-channel-for-large-highly-qualified-saas-leads-hint-its-not-facebook-4c6fe110a6e7

15. Взлом Content Repost

Выполните эти шаги 5.

  1. Шаг 1: отправьте электронное письмо в свой список со своей статьей (в любое время, когда у вас самый высокий показатель открытия, исходя из вашей истории статистика электронной почты).
  2. Шаг 2. Поделитесь статьей на социальные медиа учетные записи, как только будет отправлена ​​рассылка по электронной почте.
  3. Шаг 3. Найдите каналы, имеющие отношение к вашему бизнесу, и отправьте туда ссылки (например, форумы, группы FB, Вялый группы).
  4. Шаг 4: подождите несколько дней, чтобы получить некоторые аналитические данные (статистика, акции и комментарии).
  5. Шаг 5. Отправляйте электронные письма или твиты редакторам крупных издателей, которые сообщают о теме вашего контента с помощью Скриншот подтверждения тяги (например: «У моего сообщения 50% -ный рейтинг, прикреплен скриншот, возможно, репост?»).
Компании, которые сделали это:

Uber, HubSpot, KISSmetrics

Прочитайте больше:
https://rocketshipgrowth.com/how-to-promote-b2b-saas-content-eab660ee2407

16. Взлом PR Backlash

Плохой пиар? Вас обвиняют в «грабеже»? Создайте специальный веб-сайт, на котором вы раскрываете историю, представляете факты и демонстрируете социальные доказательства, чтобы доказать свою версию истории и превратить ненавистников в клиентов.

Компании, которые сделали это:

Freshdesk

Прочитайте больше:

http://ripoffornot.org/

17. Процесс чехарды в Twitter

Прошли те времена, когда можно было написать короткое сообщение в блоге на 500 слов по теме и ожидать, что сотни, если не тысячи посетителей найдут его в Интернете. Те дни «издавай и молись» давно прошли. Сегодня нужно больше усилий, чтобы быть замеченным. Войти «Метод чехарды в Twitter». Это процесс, который помогает донести ваши недавно опубликованные статьи до сотен целевых читателей.

  1. Шаг 1: Напишите одну статью 10x / задира по теме, которую вы хорошо знаете
  2. Шаг 2. Найдите людей, которые поделились похожими статьями в социальных сетях.
  1. Шаг 3: поделитесь своей статьей с этими людьми
Компании, которые сделали это:

вместе

Прочитайте больше:

18. Хакерство с малобюджетной рекламой

Перенацеливайте людей, которые видели страницу продаж вашего SaaS-продукта И не получили бесплатную пробную версию / демо-версию / куплены И кто является пользователями определенных фан-страниц (например, ваш крупнейший конкурент). С этим многоуровневым таргетингом ваша аудитория будет очень маленькой, что позволит вам тратить меньше, чем бюджет $ 10 в день, создать объявление, ориентированное именно на вашу целевую аудиторию, чтобы вы могли повысить рейтинг кликов и ускорить конверсию, что в свою очередь снизит стоимость вашего объявления.

Компании, которые сделали это:

SamCart

Прочитайте больше:

http://www.digitalmarketer.com/buying-website-traffic/

19. Взлом входящего ретаргетинга

Преобразуйте больше входящего трафика в потенциальных клиентов, перенаправив их в следующие рекламные сети 8: GDN, Facebook, Gmail, YouTube, Instagram, Twitter, Табула, Yahoo Близнецы и AOL ONE.

Компании, которые сделали это:

Optimizely

Прочитайте больше:
https://rocketshipgrowth.com/how-the-worlds-biggest-saas-companies-leverage-inbound-to-dominate-a-market-cae780d38bcd

20. Уловка AdWords SaaS.

Таргетинг на ключевые слова конкурентов с высокой степенью конверсии и с учетом особенностей отрасли. Привлекайте людей прямо к конкретным функциям и отраслям целевых страниц с призывом к действию для демонстрации вашего программного обеспечения, чтобы люди говорили по телефону с продажами.

Компании, которые сделали это:

NetSuite, Zoho, Freshdesk

Прочитайте больше:
https://rocketshipgrowth.com/how-we-outcompete-ebay-on-google-adwords-without-a-big-ad-budget-885e22d4e619

21. Взлом PPC Hyper-Growth

Run Google реклама на целевой странице для бесплатной пробной регистрации или демо-звонка. 1-10% конвертируются. Чтобы конвертировать остальные 90%+, перенаправьте их с помощью рекламы для лидов в FB, используя более мягкую продажу (например, технический документ). От их потенциальных клиентов к кампании по автоматизации маркетинга (например, к мини-курсу по электронной почте) и подталкивайте их к запуску пробной версии или заказу демоверсии с вашим отделом продаж.

Компании, которые сделали это:

Капельное, SurveyMonkey, Пардо

22. Взлом Pixel Swap

Найдите другую компанию, которая продает тому же целевому клиенту, что и вы (но неконкурентоспособна), и предложите сотрудничать с ними, разместив их пиксель ретаргетинга на вашем веб-сайте, а они разместят ваш пиксель ретаргетинга на своем веб-сайте с помощью такого инструмента, как Perfect Audience. Подключиться. Используйте ретаргетинговую рекламу через Facebook, чтобы привлечь новых и рентабельных потенциальных клиентов в топ воронка с помощью свинцового магнита TOFU.

Компании, которые сделали это:

Новая реликвия, SendGrid, Runscope

Прочитайте больше:

http://marketingland.com/perfect-audience-launches-partner-retargeting-network-directly-target-others-sites-visitors-83518

23. Взлом AdWords Competitor

Если в вашей сфере есть крупный конкурент, которого ищут многие люди, но ваш SaaS предлагает лучшее соотношение цены и качества, лучшие функции или лучшую репутацию, вы можете ориентироваться на условия их бренда. Чтобы сделать это успешно, не тратя впустую маркетинговый бюджет, сначала определите вашу уникальную отличительную черту (например: соотношение цены и качества, особенности, репутация). Во-вторых, настройте таргетинг на ключевые слова на основе вашего УТП (например, features = [MailChimp], соотношение цены и качества = [оценка mailchimp], репутация = [обзор mailchimp]). В третьих, создать целевую страницу это показывает, насколько вы лучше, чем ваш конкурент в этой области, с помощью таблицы сравнения, поэтому ваше объявление более актуально и показывается.

Компании, которые сделали это:

Intercom, Quickbooks, Wrike

Прочитайте больше:
https://www.intercom.com/customer-support/zendesk-alternative

24. Взлом для пробной регистрации алгоритма Facebook

Поместите пиксель отслеживания конверсий FB на страницу, на которую люди попадают после регистрации в пробной версии вашего программного обеспечения, создайте похожую аудиторию на основе людей, которые попали в пиксель отслеживания конверсий, затем создайте кампанию FB с целью «Конверсии веб-сайтов» отправка трафика вашей похожей аудитории на страницу с бесплатным пробным предложением. Facebook будет использовать свой алгоритм для нацеливания на людей, которые больше всего похожи на людей, которые уже зарегистрировались и конвертировали на вашем сайте.

Компании, которые сделали это:

InVision, Treehouse, Асана

25. Взлом Facebook TOFU

Используйте лид-рекламу на FB, чтобы привлечь людей к лид-магниту (например, тематические исследования для конкретных вертикалей, технический документ и т. д.). Вы увеличите конверсию, потому что, когда кто-то нажимает на ваше объявление для лидов, открывается форма с автоматически заполненной контактной информацией FB этого человека. Затем используйте электронные письма автоматизации маркетинга чтобы побудить вас запросить демонстрацию вашего программного обеспечения.

Компании, которые сделали это:

Infusionsoft, Salesforce, InsightSquared

26. Пример использования ретаргетинга.

Перенаправьте посетителей веб-сайта на страницу тематического исследования (например: «Посмотрите, как Боб, директор по маркетингу в Zendesk, использовал нас для выполнения XYZ») с призывом к действию в конце тематического исследования для демонстрации (исключите свой список платных пользователей, чтобы вы не тратьте рекламный бюджет). Сгруппируйте посетителей веб-сайта, которые видят тематическое исследование, в уникальную аудиторию, а затем покажите им рекламу нового тематического исследования, чтобы ваши наиболее заинтересованные потенциальные клиенты продолжали видеть свежие, новые тематические исследования в последовательном порядке, который вы установили.

Компании, которые сделали это:

simPRO

Прочитайте больше:

27. Взлом на настраиваемую аудиторию по интересам

Создайте аудиторию из людей, которые посещали определенные вами веб-сайты (ваши конкуренты, блоги, отраслевые публикации и т. Д.), А затем нацелите их Google отображать рекламу. Кто-то, увидев медийную рекламу, еще не обязательно заинтересован в вашем продукте, поэтому предлагайте контент, который, по вашему мнению, будет ценным и полезным для ваших потенциальных клиентов, чтобы завоевать доверие и повысить узнаваемость бренда (например, вебинар, технический документ и т. д.).

Компании, которые сделали это:

Zendesk, Intuit, Эмма

Прочитайте больше:
https://support.google.com/adwords/answer/2497941?hl=en-AU

28. Взлом Gmail Competitor

Показывайте рекламу Gmail людям, которые получают электронные письма ваших конкурентов. Чтобы получить наиболее точный таргетинг, настройте таргетинг на домены ваших конкурентов, используя места размещения доменов.

Компании, которые сделали это:

DigitalOcean

29. Взлом платных технологий

Используйте инструмент списка потенциальных клиентов, такой как BuiltWith, чтобы создать список лиц, принимающих решения, в идеальных целевых компаниях, использующих программное обеспечение вашего конкурента. Загрузите адреса электронной почты лиц, принимающих решения, в пользовательскую аудиторию, для которой вы можете показывать рекламу. Затем создайте похожую аудиторию из этой пользовательской аудитории, чтобы нацелить свою рекламу на еще более подходящих потенциальных клиентов (начните с 1% похожей аудитории, а затем увеличивайте масштаб по мере того, как вы видите результаты).

Компании, которые сделали это:

Встроенный, Датанизе

30. Взлом рекламы на YouTube

Используйте YouTube Рекламу In-Stream для таргетинга на определенные каналы YouTube, релевантные вашему рынку, с оплатой только в том случае, если кто-то смотрит более 30 секунд.

Компании, которые сделали это:

Wishpond, Salesforce

Прочитайте больше:

http://www.digitalmarketer.com/youtube-ad-types/

31. Взлом нативной рекламы

Взгляните на свой отчет по конверсиям внутри Google Аналитика для определения URL-адресов содержания вашего блога с наибольшим количеством
привести преобразования. Продвигайте свой самый популярный контент в блогах в рекламных сетях, таких как Taboola, Outbrain или Twitter.

Компании, которые сделали это:

Netflix

Прочитайте больше:
https://blog.hubspot.com/agency/native-ads-201

Монетизация роста хаков

32. Хакерство персонализации голосовой почты.

Когда кто-то выбирает один из ваших свинцовые магниты, соберите их номер мобильного телефона и затем используйте Slybroadcast для записи личного сообщения, которое будет отправлено на их голосовую почту.

33. Пробная конверсия.

Отправьте это письмо из семи слов значительному сегменту ваших пробных версий, которые не превратились в платных клиентов, используя эту копию письма: «{{Имя}}, вы все еще ищете {{продукт}}?» Тогда приготовьтесь к напряженному дню ответов на электронные письма. Совместите это с The Irresistible Offer Hack, отправив короткое последующее сообщение, предлагающее скидку или расширенную пробную версию (особенно если с тех пор в продукте были изменения), чтобы вернуть их.

34. Онбординг и ретаргетинг.

После того, как кто-то подписался на бесплатную пробную версию, перенаправьте его с объявлениями, которые идут на страницу для бесплатного вебинара или бесплатного звонка, с вашей командой по работе с клиентами, чтобы убедиться, что у них есть все настроено в их бизнесе, чтобы подготовиться после окончания пробной версии.

Компании, которые сделали это:

Heyo

Прочитайте больше:
https://rocketshipgrowth.com/how-to-increase-free-trials-to-paid-customers-with-onboarding-retargeting-5e8cc05e3756

35. Хакерская оптимизация.

Отследите успешных клиентов, которые используют ваш продукт, и посмотрите, что они сделали за первые 7-14 дней. Попробуйте найти первые три общие вещи, которые сделали эти люди, и встройте их в оценку пользователя продукта. Это действия, которые вы хотите, чтобы лиды делали. Оптимизируйте адаптацию и обмен сообщениями в приложении, чтобы направить людей по пути выполнения этих трех задач.

Компании, которые сделали это:

HubSpot

36. Взлом "Непреодолимое предложение"

Если ценность вашего программного обеспечения говорит сама за себя, добавьте электронная почта в ваш маркетинг автоматизация с стимулом для покупки или демонстрации вашего продукта (например: посмотрите, как работает наше программное обеспечение, и получите подарочную карту Amazon стоимостью 25 долларов). Это может показаться спамом, но многие крупные SaaS-компании B2B используют его для создания квалифицированных демонстраций, потому что это может вывести людей из списка «101» в их списке приоритетов в «3».

Компании, которые сделали это:

LeadPages, Bizible

Прочитайте больше:

http://www.bizible.com/blog/4-b2b-saas-growth-hacks-that-helped-bizible-raise-8m

УДЕРЖАНИЕ РОСТА ХАКСА

37. Уловка отзывов клиентов

После того, как человек зарегистрируется и заполнит все всплывающие подсказки в приложении, отправьте ему поздравительное приложение.
уведомление и электронное письмо с предложением отправить подарок в виде наклеек по почте. В электронной почте ссылка на Typeform, которая собирает почтовый адрес пользователя. Внизу дайте людям два необязательных поля для ответов: 1) Что привело вас к [вашему приложению]? Какую проблему вы хотели решить? 2) Что мы могли бы сделать лучше? Какие функции/продукты нам не хватает? Использовать Zapier чтобы отправить ответы из этих двух полей на доску продукта. Используйте доску продуктов, чтобы группировать и ранжировать запросы функций по приоритету групп пользователей и по тому, как функция вписывается в ваше более широкое видение вашего продукта.

Компании, которые сделали это:

CloudApp

Прочитайте больше:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

38. Взлом для реактивации продукта.

Автоматически отправлять это электронное письмо пользователям, которые не использовали ваш продукт в течение 30 дней: «Мне было интересно, не могли бы вы выделить секунду, чтобы сообщить мне, что вы думаете о продукте, и есть ли у вас идеи, что мы могли бы сделать, чтобы улучшить? В свою очередь, я пошел дальше и бесплатно добавил один месяц профессионального плана к вашей учетной записи.

Компании, которые сделали это:

CloudApp

Прочитайте больше:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

39. Взлом липких продуктов

Для каждого уровня подписки в вашем продукте создайте серию из трех писем с призывом к действию, чтобы включить / провести их по наиболее важной функции на этом ценовом уровне (например: Электронное письмо №1> Подождите 1 день> Электронное письмо №2> Подождите 2 дня> Электронное письмо № 3> Завершить кампанию). Затем запустите вторую кампанию из трех электронных писем, чтобы включить / провести их через следующую наиболее важную функцию в вашем продукте, чтобы вы могли создать привязанных пользователей, которые с меньшей вероятностью уйдут.

Компании, которые сделали это:

CoSchedule

Прочитайте больше:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

40. Взлом персонализированного отчета

Автоматизируйте отправку персонализированного ежемесячного отчета о показателях, который включает в себя сводку того, что ваш клиент достиг с вашим продуктом за месяц. Используйте инструмент данных о клиентах, например Segment, для передачи данных об использовании вашего продукта в инструмент автоматизации маркетинга данных, такой как Customer.io. Настройте триггеры данных, используя логику «if / else», чтобы дать вашим клиентам действенные рекомендации о том, где они могут улучшить.

Компании, которые сделали это:

AdRoll

Прочитайте больше:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

41. Хакерство для геймификации продукта

Когда клиент достигает определенного этапа в вашем приложении, отправьте ему вознаграждение, советы по переходу на следующий уровень и призыв к обновлению. Например, для программного обеспечения списка рассылки Sumo:

  1. Подписчик электронной почты 1 = стикер сумо (плюс советы, как добраться до подписчиков электронной почты 100)
  2. Подписчики электронной почты 100 = футболка сумо (плюс советы, как добраться до подписчиков электронной почты 1000)
  3. Подписчики электронной почты 1000 = Солнцезащитные очки Sumo (плюс советы для подписчиков электронной почты 10000)
  4. Подписчики электронной почты 10000 = Sumo Hat (плюс советы по получению подписчиков электронной почты 100000)
  5. Подписчики электронной почты 100000 = Sumo Taco Lunch
Компании, которые сделали это:

AdRoll

Прочитайте больше:
https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention
  1. NPS Churn Buster Hack

Отправьте электронное письмо всем пользователям через 1 день после окончания бесплатного пробного периода. В электронном письме используйте опрос NPS, который спрашивает вашего пользователя, насколько вероятно, что они порекомендуют ваше программное обеспечение другу или коллеге по шкале от 0 до 10. Если оценка NPS <6, поблагодарите их за их честность и попросите дать отзыв, если это 6-8 предложений о продлении их бесплатного пробного периода, если оно> 8, предложите им промо-акцию по обновлению.

Компании, которые сделали это:

Упомянуть

Прочитайте больше:

http://slideshare.net/mentionapp/mention-nps-process-reduce-churn-increase-customer-hapiness

Ладно …

Теперь у вас есть набор действенных стратегий взлома роста, которые вы можете скопировать и вставить и начать работать над своим стартапом.

Желаем вам удачи!

Спасибо и кредиты: Spreadshare.co и Rocketship Agency за то, что послужил источником вдохновения и данных для этого поста.

Матиас Альгрен — генеральный директор и основатель компании Website Rating, возглавляя глобальную команду редакторов и писателей. Он имеет степень магистра в области информатики и менеджмента. Его карьера пошла в сторону SEO после раннего опыта веб-разработки во время учебы в университете. Имеет более 15 лет опыта в SEO, цифровом маркетинге и веб-разработках. В сферу его интересов также входит безопасность веб-сайтов, о чем свидетельствует сертификат в области кибербезопасности. Этот разнообразный опыт лежит в основе его лидерства в Website Rating.

«Команда WSR» — это коллективная группа опытных редакторов и писателей, специализирующихся в области технологий, интернет-безопасности, цифрового маркетинга и веб-разработки. Увлеченные цифровой сферой, они создают хорошо изученный, содержательный и доступный контент. Их приверженность точности и ясности делает Website Rating надежный ресурс для получения информации в динамичном цифровом мире.

В курсе! Подпишитесь на нашу рассылку
Подпишитесь сейчас и получите бесплатный доступ к руководствам, инструментам и ресурсам только для подписчиков.
Вы можете отписаться в любое время. Ваши данные в безопасности.
В курсе! Подпишитесь на нашу рассылку
Подпишитесь сейчас и получите бесплатный доступ к руководствам, инструментам и ресурсам только для подписчиков.
Вы можете отписаться в любое время. Ваши данные в безопасности.
Поделиться с...