41 Примеры методов взлома роста, используемых известными брендами

Но сначала …

Что такое рост взлома?

Рост взлома это фраза, придуманная Шон Эллис в 2010 году. Эллис был основным специалистом в Кремниевой долине, который помогал компаниям расширять свою базу пользователей. Он сказал, что:

Хакер роста - это человек, истинный север которого - рост - Шон Эллис

Хакер роста - это тот, кто является гибридом маркетолога и программиста, кто-то, кто стремится генерировать массовый рост / следование (т.е. «Рост») - быстро и часто с ограниченным бюджетом (т.е. «Хакер»)

Хакер роста часто фокусируется на более дешевых альтернативах традиционным маркетинговым методам и, как правило, работает в небольших, начинающих компаниях, которым не хватает ресурсов, чтобы конкурировать с более устоявшимися компаниями.

Проверьте это отлично список ресурсов и курировал список инструментов.

3 известные ростовые хаки

• Назад, когда Facebook Вначале его целью было приобретение миллионов пользователей 200 за месяцы 12. Один известный взломщик роста для достижения этой цели состоял в раздаче встраиваемых значков и виджетов, которые пользователи могли размещать на своих сайтах и ​​в блогах которые связывали людей с их страницей в Facebook. Один только этот взлом привел к миллионам регистраций.
• LinkedIn выросла с 2 миллионов до 200 миллионов пользователей за счет внедрения методики взлома роста, которая позволила пользователям создавать свои собственные общедоступные профили. Это был блестящий шаг со стороны LinkedIn, поскольку он обеспечил органическое отображение профилей пользователей в результатах поиска Google, и это помогло расширить бренд и базу пользователей LinkedIn.
• YouTube начиналась как платформа для обмена видео и превратилась во вторую по величине поисковик в мире после Google используя эту технику взлома роста. Когда вы заходите на YouTube для просмотра видео, вы можете получить код для встраивания, который позволяет вам поделиться видео в своем блоге, на веб-сайте или в социальной сети. Это позволяет пользователям очень легко загружать видео и делиться ими со всем миром.

Теперь давайте перейдем к конкретным приемам роста ...

Примеры методов и стратегий взлома роста

 

Хаки роста приобретения (Бесплатный маркетинг)

 

1. Quora Traffic Hack

Используйте SEMrush + Quora, чтобы улучшить свой обычный поисковый рейтинг в Google, выполнив следующие действия:

1. В SEMrush> Domain Analytics> Organic Research> найдите quora.com.
2. Нажмите «Дополнительные фильтры» и выберите «Ключевые слова», содержащие целевое ключевое слово, «Позиции меньше 10» и «Громкость больше 100».
3. Перейти к Quora и написать лучший ответ на вопрос

Компании, которые сделали это:

Geckoboard

Прочитайте больше:

2. Lead Form Demo Hack

На целевая страница или форма для подписки для бесплатного лид-магнита (технический документ, тематическое исследование, видео и т. д.) включите одно дополнительное поле «Да / Нет» в конце формы, в котором говорится: «Хотите демонстрацию нашего программного обеспечения?» так что вы можете заказать демонстрации с людьми, которые уже заинтересованы в вашем программном обеспечении.

Компании, которые сделали это:

KISSmetrics, Bounce Exchange

Прочитайте больше:

http://grow.kissmetrics.com/webinar-171

3. Продвинутый взлом "Powered By"

Используйте тактику «за счет». Часть этих посетителей нажмет на него и перейдет на вашу домашнюю страницу, где некоторые запросят демонстрацию. Было показано, что это приводит к коэффициенту вирусности k> 0.4, что означает, что каждые 10 привлеченных пользователей будут генерировать 4 дополнительных пользователя. Чтобы оптимизировать и увеличить количество конверсий, используйте динамическую вставку ключевых слов в целевую страницу вы отправляете людей с названием компании, которая направила их на ваш сайт.

Компании, которые сделали это:

Домофон, Wistia, Qualaroo

Прочитайте больше:

https://blog.aircall.io/the-saas-guide-to-leveraging-the-powered-by-tactic/

4. Уловка роста дефицита Gmail

Когда Google запустил Gmail в 2004 году, все использовали Hotmail или Yahoo. Google превратил свою проблему с аутсайдером в преимущество. С ограниченным доступным серверным пространством Google сделал достоинство из дефицита. Когда это было начато, это было только по приглашению, начиная приблизительно с 1,000 влиятельных лиц, которые были в состоянии пригласить друзей. Это создало впечатление, что при регистрации в Gmail вы стали частью эксклюзивного клуба.

Компании, которые сделали это:

Gmail

Прочитайте больше:

http://time.com/43263/gmail-10th-anniversary/

5. Мечта 100 ПРО ПРО ХАК

Используйте эту простую маркетинговую технику на основе аккаунта, чтобы определить 100 клиентов вашей мечты (или любое другое число), выяснить, в какой колледж поступил человек, принимающий решения в каждой компании, отправить ему или ей бейсболку из своего колледжа с личным сообщением о том, как Ваша компания может помочь им.

Компании, которые сделали это:

Коробка

6. Ко-Вебинар Хак

Свяжитесь с влиятельными лицами в вашем пространстве, которые имеют большую аудиторию и проводят образовательный вебинар с ними. Вместо того, чтобы активно продавать на вебинаре, проведите 100% образовательный вебинар с опросом в конце вебинара, чтобы люди могли выбрать, заинтересованы ли они в демонстрации вашего программного обеспечения.

Компании, которые сделали это:

Hubspot, Unbounce, Uberflip

Прочитайте больше:

https://www.eofire.com/podcast/nathanlatka/

7. Маркетинговый прием OKCuрid

Онлайн-знакомства - это индустрия с многомиллиардным оборотом, и OkCupid использовала собственные данные для создания сообщений в блогах, что помогло им стать лидером в индустрии знакомств. Колоссальный набор данных OKCupid стал золотой жилой для маркетинга. Сообщения в блогах OkCupid обычно строятся на основе собственных исследований данных и сопровождаются заголовками кликбейтов и спорными темами. Вы можете использовать данные, чтобы рассказывать эмпирически обоснованные тенденции, наблюдения и анализ отрасли, в которой вы работаете.

Компании, которые сделали это:

OkCupid

8. Минимальный вирусный продукт Hack

Создайте за 1-2 дня что-нибудь более вирусное, чем ваш реальный продукт, чтобы проверить соответствие продукта настроениям и составить список электронных писем для запуска вашего основного продукта. Убедитесь, что ваш вирусный продукт тесно связан с вашим основным продуктом, и сосредоточьтесь на количестве пользователей, чтобы вы могли максимизировать конверсию вашего вирусного продукта в ваш основной продукт.

Компании, которые сделали это:

Успокойся

Прочитайте больше:

9. App Marketplace Hack

Если у вас есть интеграция с крупной компанией SaaS, вы можете попытаться разместить свое приложение в списке на их рынке (например: Salesforce App Exchange, G Suite Marketplace, Xero App Marketplace).

Компании, которые сделали это:

Pipedrive, Insightly, ProsperWorks

Прочитайте больше:

https://auth0.com/blog/how-to-get-from-0-to-10000-customers-with-b2b-app-marketplaces/

10. Умный взлом SEO

Посмотрите на ключевые слова с наибольшей конверсией в AdWords, а затем разработайте стратегию SEO, которая также позволит этим ключевым словам занять органическое место. Или, если вы не запускаете AdWords, просмотрите отчет "Поисковые запросы" в Google Search Console, чтобы узнать, какие ключевые слова приводят к переходу на ваш веб-сайт, но находятся на странице 2 и нуждаются в повышении до страницы 1.

Компании, которые сделали это:

Оптимально, Рычаг, СимПРО

Прочитайте больше:

http://searchengineland.com/how-to-leverage-ppc-to-discover-high-converting-keywords-for-seo-131862

11. Смарт SEO Интеграция взломать

Создайте страницу, которая рассказывает о вашей интеграции с другими партнерами по программному обеспечению, поэтому, когда кто-то ищет конкретный вариант использования программного обеспечения ваших партнеров по интеграции, который решает ваше программное обеспечение, появится ваш веб-сайт.

Компании, которые сделали это:

Zapier, Xero, Клипфолио

Прочитайте больше:

https://zapier.com/zapbook/slack/trello/

12. 3,000 Word Content Marketing Hack

Напишите 3,000 + word подробные статьи блога, которые подробно освещают конкретную тему. В этой статье приводятся цитаты влиятельных представителей отрасли и ссылки на исследования других авторитетных блогов, а затем напишите им, чтобы сообщить им, что вы показали их в вашей статье, чтобы способствовать социальному обмену.

Компании, которые сделали это:

Буфер, Моз, Shopify

Прочитайте больше:

https://www.quicksprout.com/2017/01/04/a-step-by-step-guide-to-producing-a-3000-word-article-on-any-topic/

https://visioneerit.com/7-tips-can-growth-hack-social-media-presence-today/

13. Ответ на опрос

Разошлите опрос в свой список рассылки и предложите респондентам шанс выиграть кексы. Случайным образом выберите 10 участников из опроса, чтобы получить дюжину кексов. Доказано, что люди скорее получат дюжину кексов, чем iPad.

Компании, которые сделали это:

RJMetrics

Прочитайте больше:

https://thinkgrowth.org/the-greatest-marketing-growth-hack-of-all-time-hint-cupcakes-784ccaa3f78

14. Высококвалифицированный ведущий взломать

Убедитесь, что каждый, кто покупает ваше программное обеспечение, сначала должен пройти через этот процесс, прежде чем вы предоставите им пробную или демонстрационную версию своего программного обеспечения (если это не реферал). TOFU: часть контента в верхней части последовательности (например: отчет, технический документ, файл смахивания и т. Д.), MOFU: часть контента в середине воронки (веб-семинар, видео и т. Д.), BOFU: внизу - часть содержания воронки (тематические исследования, демонстрация, вызов стратегии и т. д.).

Компании, которые сделали это:

HubSpot

Прочитайте больше:

https://rocketshipgrowth.com/the-most-scalable-channel-for-large-highly-qualified-saas-leads-hint-its-not-facebook-4c6fe110a6e7

15. Содержание Репост Hack

Выполните эти шаги 5.

1. Шаг 1: отправьте электронное письмо в свой список со своей статьей (в любое время, когда у вас самый высокий показатель открытия, исходя из вашей истории статистика электронной почты).
2. Шаг 2. Поделитесь статьей на социальные медиа учетные записи, как только будет отправлена ​​рассылка по электронной почте.
3. Шаг 3: найдите каналы, относящиеся к вашему бизнесу, и отправьте туда ссылки (например, форумы, группы FB, группы Slack).
4. Шаг 4: подождите несколько дней, чтобы получить некоторые аналитические данные (статистика, акции и комментарии).
5. Шаг 5: Отправьте электронные письма или твиты редакторам крупных издателей, которые сообщают о теме вашего контента со снимком экрана, подтверждающим популярность (например: «У моего сообщения 50% доли, скриншот прикреплен, возможно, репост?»).

Компании, которые сделали это:

Uber, HubSpot, KISSmetrics

Прочитайте больше:

https://rocketshipgrowth.com/how-to-promote-b2b-saas-content-eab660ee2407

16. PR взломать взлом

Плохой пиар? Вас обвиняют в «грабеже»? Создайте специальный веб-сайт, на котором вы раскрываете историю, представляете факты и демонстрируете социальные доказательства, чтобы доказать свою версию истории и превратить ненавистников в клиентов.

Компании, которые сделали это:

Freshdesk

Прочитайте больше:

http://ripoffornot.org/

17. Твиттер-чехарда

Прошли те времена, когда можно было написать короткое сообщение в блоге на 500 слов по теме и ожидать, что сотни, если не тысячи посетителей найдут его в Интернете. Те дни «издавай и молись» давно прошли. Сегодня нужно больше усилий, чтобы быть замеченным. Войти «Метод чехарды в Twitter». Это процесс, который помогает доставлять ваши недавно опубликованные статьи сотням целевых читателей.

1. Шаг 1: Напишите одну статью 10x / задира по теме, которую вы хорошо знаете
2. Шаг 2: Определите людей, которые поделились похожими статьями на социальные медиа
3. Шаг 3: поделитесь своей статьей с этими людьми

Компании, которые сделали это:

вместе

Прочитайте больше:

<!--https://junto.digital/->

 

ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ РОСТА (ПЛАТНЫЙ МАРКЕТИНГ)

 

18. Малобюджетный рекламный взлом

Перенацеливайте людей, которые видели страницу продаж вашего SaaS-продукта И не получили бесплатную пробную версию / демо-версию / куплены И кто является пользователями определенных фан-страниц (например, ваш крупнейший конкурент). С этим многоуровневым таргетингом ваша аудитория будет очень маленькой, что позволит вам тратить меньше, чем бюджет $ 10 в день, создать объявление, ориентированное именно на вашу целевую аудиторию, чтобы вы могли повысить рейтинг кликов и ускорить конверсию, что в свою очередь снизит стоимость вашего объявления.

Компании, которые сделали это:

SamCart

Прочитайте больше:

http://www.digitalmarketer.com/buying-website-traffic/

19. Входящий ретаргетинг хак

Преобразуйте больше входящего трафика в потенциальных клиентов, перенаправив их в следующие рекламные сети 8: GDN, Facebook, Gmail, YouTube, Instagram, Twitter, Табула, Yahoo Близнецы и AOL ONE.

Компании, которые сделали это:

Optimizely

Прочитайте больше:

https://rocketshipgrowth.com/how-the-worlds-biggest-saas-companies-leverage-inbound-to-dominate-a-market-cae780d38bcd

20. AdWords SaaS Hack

Таргетинг на ключевые слова конкурентов с высокой степенью конверсии и специфические особенности. Привлекайте людей прямо на целевые страницы для конкретных функций и отрасли с призывом к действию для демонстрации вашего программного обеспечения, чтобы люди говорили по телефону с продажами.

Компании, которые сделали это:

NetSuite, Zoho, Freshdesk

Прочитайте больше:

https://rocketshipgrowth.com/how-we-outcompete-ebay-on-google-adwords-without-a-big-ad-budget-885e22d4e619

21. PPC Hyper-Growth Hack

Запустите рекламу Google на целевой странице для бесплатной пробной регистрации или демонстрационного звонка. 1-10% будет конвертировать. Чтобы преобразовать остальные 90% +, перенастройте их с помощью рекламных объявлений FB, используя более мягкие продажи (например, документ). С их помощью ведет в кампанию по автоматизации маркетинга (например, мини-курс по электронной почте) и подталкиваю их начать пробную версию или закажите демо с вашей командой продаж.

Компании, которые сделали это:

Капельное, SurveyMonkey, Пардо

22. Pixel Swap Hack

Найдите другую компанию, которая продает тому же целевому клиенту, что и вы (но неконкурентоспособна), и предложите сотрудничать с ними, разместив их пиксель ретаргетинга на вашем веб-сайте, а они разместят ваш пиксель ретаргетинга на своем веб-сайте с помощью такого инструмента, как Perfect Audience. Подключиться. Используйте ретаргетинговую рекламу через Facebook, чтобы привлечь новых и рентабельных потенциальных клиентов в топ воронка с помощью свинцового магнита TOFU.

Компании, которые сделали это:

Новая реликвия, SendGrid, Runscope

Прочитайте больше:

http://marketingland.com/perfect-audience-launches-partner-retargeting-network-directly-target-others-sites-visitors-83518

23. Конкурент AdWords

Если в вашей сфере есть крупный конкурент, которого ищут многие люди, но ваш SaaS предлагает лучшее соотношение цены и качества, лучшие функции или лучшую репутацию, вы можете ориентироваться на условия их бренда. Чтобы сделать это успешно, не тратя впустую маркетинговый бюджет, сначала определите вашу уникальную отличительную черту (например: соотношение цены и качества, особенности, репутация). Во-вторых, настройте таргетинг на ключевые слова на основе вашего УТП (например, features = [MailChimp], соотношение цены и качества = [оценка mailchimp], репутация = [обзор mailchimp]). В третьих, создать целевую страницу это показывает, насколько вы лучше, чем ваш конкурент в этой области, с помощью таблицы сравнения, поэтому ваше объявление более актуально и показывается.

Компании, которые сделали это:

Домофон, Quickbooks, Wrike

Прочитайте больше:

https://www.intercom.com/customer-support/zendesk-alternative

24. Взломать регистрацию в алгоритме Facebook

Поместите пиксель отслеживания конверсий FB на страницу, на которую люди попадают после регистрации в пробной версии вашего программного обеспечения, создайте похожую аудиторию на основе людей, которые попали в пиксель отслеживания конверсий, затем создайте кампанию FB с целью «Конверсии веб-сайтов» отправка трафика вашей похожей аудитории на страницу с бесплатным пробным предложением. Facebook будет использовать свой алгоритм для нацеливания на людей, которые больше всего похожи на людей, которые уже зарегистрировались и конвертировали на вашем сайте.

Компании, которые сделали это:

InVision, Treehouse, Асана

25. Facebook TOFU Hack

Используйте рекламу для потенциальных клиентов в FB, чтобы привлечь людей к лид-магниту (например, тематические исследования для конкретных тематик, технический документ и т. Д.). Вы увеличите конверсию, потому что, когда кто-то нажимает на ваше объявление для потенциальных клиентов, открывается форма с автоматически заполненной контактной информацией человека в FB. Затем используйте электронные письма для автоматизации маркетинга, чтобы побудить вас запросить демонстрацию вашего программного обеспечения.

Компании, которые сделали это:

Infusionsoft, Salesforce, InsightSquared

26. Пример использования ретаргетинга Hack

Перенаправьте посетителей веб-сайта на страницу тематического исследования (например: посмотрите, как Боб, директор по маркетингу в Zendesk использовал нас для выполнения XYZ) с призывом к действию в конце тематического исследования для демонстрации (исключите свой список платных пользователей, чтобы вы не тратьте зря рекламный бюджет). Сгруппируйте посетителей веб-сайта, которые видят тематическое исследование, по уникальной аудитории, а затем покажите им рекламу для нового тематического исследования, чтобы ваши наиболее заинтересованные потенциальные клиенты продолжали видеть свежие, новые тематические исследования в последовательном порядке, который вы настроили.

Компании, которые сделали это:

simPRO

Прочитайте больше:

http://www.jonloomer.com/2016/05/10/facebook-website-custom-audience-enhancements/

27. Индивидуальный взлом аудитории

Создайте аудиторию из людей, которые посещали определенные вами веб-сайты (ваши конкуренты, блоги, отраслевые публикации и т. Д.), А затем нацелите их с помощью медийной рекламы Google. Кто-то, кто видит медийную рекламу, еще не обязательно заинтересован в вашем продукте, поэтому предлагайте контент, который, по вашему мнению, будет ценным и полезным для ваших потенциальных клиентов для укрепления доверия и узнаваемости бренда (например, веб-семинар, технический документ и т. Д.).

Компании, которые сделали это:

Zendesk, Intuit, Эмма

Прочитайте больше:

https://support.google.com/adwords/answer/2497941?hl=en-AU

28. Взлом конкурента Gmail

Показывайте рекламу Gmail людям, которые получают электронные письма ваших конкурентов. Чтобы получить наиболее точный таргетинг, настройте таргетинг на домены конкурентов с помощью доменных мест размещения.

Компании, которые сделали это:

DigitalOcean

29. Платный Tech Hack Hack

Используйте инструмент списка потенциальных клиентов, такой как BuiltWith, чтобы составить список лиц, принимающих решения, в идеальных целевых компаниях, которые используют программное обеспечение вашего конкурента. Загрузите адреса электронной почты лиц, принимающих решения, в индивидуализированную аудиторию, для которой вы можете показывать рекламу. Затем создайте похожую аудиторию из этой индивидуализированной аудитории, чтобы нацелить свою рекламу на еще более квалифицированных потенциальных клиентов (начните с 1% похожей аудитории, а затем увеличивайте ее по мере появления результатов).

Компании, которые сделали это:

Встроенный, Датанизе

30. Взлом рекламы на YouTube

Используйте потоковую рекламу YouTube для таргетинга на конкретные каналы YouTube, соответствующие вашему рынку, и платите только в том случае, если кто-то просматривает прошлые секунды 30.

Компании, которые сделали это:

Wishpond, Salesforce

Прочитайте больше:

http://www.digitalmarketer.com/youtube-ad-types/

31. Взлом Native Ads

Посмотрите отчет о конверсиях в Google Analytics, чтобы определить URL-адреса содержания вашего блога с наибольшим количеством
привести преобразования. Продвигайте свой самый популярный контент в блогах в рекламных сетях, таких как Taboola, Outbrain или Twitter.

Компании, которые сделали это:

Netflix

Прочитайте больше:

https://blog.hubspot.com/agency/native-ads-201

 

Монетизация роста хаков

 

32. Персонализация голосовой почты

Когда кто-то выбирает один из ваших свинцовые магниты, соберите их номер мобильного телефона и затем используйте Slybroadcast для записи личного сообщения, которое будет отправлено на их голосовую почту.

33. Пробный конверсионный хак

Отправьте это письмо из семи слов значительному сегменту ваших пробных версий, которые не превратились в платных клиентов, используя эту копию письма: «{{Имя}}, вы все еще ищете {{продукт}}?» Тогда приготовьтесь к напряженному дню ответов на электронные письма. Совместите это с The Irresistible Offer Hack, отправив короткое последующее сообщение, предлагающее скидку или расширенную пробную версию (особенно если с тех пор в продукте были изменения), чтобы вернуть их.

34. Взлом на ретаргетинг

После того, как кто-то подписался на бесплатную пробную версию, перенаправьте его с объявлениями, которые идут на страницу для бесплатного вебинара или бесплатного звонка, с вашей командой по работе с клиентами, чтобы убедиться, что у них есть все настроено в их бизнесе, чтобы подготовиться после окончания пробной версии.

Компании, которые сделали это:

Heyo

Прочитайте больше:

https://rocketshipgrowth.com/how-to-increase-free-trials-to-paid-customers-with-onboarding-retargeting-5e8cc05e3756

35. Оптимизация взлома

Найдите успешных клиентов, которые используют ваш продукт, и просмотрите, что они сделали за первые 7–14 дней. Попробуйте найти первые три общих действия этих людей и включите их в оценку пользователей продукта. Это те действия, которыми вы хотите заниматься. Оптимизируйте подключение и обмен сообщениями внутри приложения, чтобы побудить людей сделать эти три вещи.

Компании, которые сделали это:

HubSpot

36. Неотразимое предложение Hack

Если ценность вашего программного обеспечения говорит сама за себя, добавьте электронная почта в ваш маркетинг автоматизация с стимулом для покупки или демонстрации вашего продукта (например: посмотрите, как работает наше программное обеспечение, и получите подарочную карту Amazon стоимостью 25 долларов). Это может показаться спамом, но многие крупные SaaS-компании B2B используют его для создания квалифицированных демонстраций, потому что это может вывести людей из списка «101» в их списке приоритетов в «3».

Компании, которые сделали это:

LeadPages, Bizible

Прочитайте больше:

http://www.bizible.com/blog/4-b2b-saas-growth-hacks-that-helped-bizible-raise-8m

 

УДЕРЖАНИЕ РОСТА ХАКСА

 

37. Отзывы клиентов

После того, как человек зарегистрируется и заполнит все всплывающие подсказки в приложении, отправьте ему поздравительное приложение.
уведомление и электронное письмо с предложением отправить в подарок стикеры по почте. В электронном письме ссылка на Typeform, которая собирает почтовый адрес пользователя. Внизу дайте людям два необязательных поля ответа: 1) Что привело вас в [ваше приложение]? Какую проблему вы хотели решить? 2) Что мы могли бы сделать лучше? Какие функции / продукты нам не хватает? Используйте Zapier для отправки ответов из этих двух полей на доску продукта. Используйте доску продуктов для группирования и ранжирования запросов функций по приоритету когорт пользователей и по тому, как функция вписывается в ваше более широкое видение вашего продукта.

Компании, которые сделали это:

CloudApp

Прочитайте больше:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

38. Реактивация продукта Hack

Автоматически отправлять это электронное письмо пользователям, которые не использовали ваш продукт в течение 30 дней: «Мне было интересно, не могли бы вы выделить секунду, чтобы сообщить мне, что вы думаете о продукте, и есть ли у вас идеи, что мы могли бы сделать, чтобы улучшить? В свою очередь, я пошел дальше и бесплатно добавил один месяц профессионального плана к вашей учетной записи.

Компании, которые сделали это:

CloudApp

Прочитайте больше:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

39. Липкий продукт Hack

Для каждого уровня подписки в вашем продукте создайте серию из трех писем с призывом к действию, чтобы включить / провести их по наиболее важной функции на этом ценовом уровне (например: Электронное письмо №1> Подождите 1 день> Электронное письмо №2> Подождите 2 дня> Электронное письмо № 3> Завершить кампанию). Затем запустите вторую кампанию из трех электронных писем, чтобы включить / провести их через следующую наиболее важную функцию в вашем продукте, чтобы вы могли создать привязанных пользователей, которые с меньшей вероятностью уйдут.

Компании, которые сделали это:

CoSchedule

Прочитайте больше:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

40. Персонализированный отчет Hack

Автоматизируйте отправку персонализированного ежемесячного отчета о показателях, который включает в себя сводку того, что ваш клиент достиг с вашим продуктом за месяц. Используйте инструмент данных о клиентах, например Segment, для передачи данных об использовании вашего продукта в инструмент автоматизации маркетинга данных, такой как Customer.io. Настройте триггеры данных, используя логику «if / else», чтобы дать вашим клиентам действенные рекомендации о том, где они могут улучшить.

Компании, которые сделали это:

AdRoll

Прочитайте больше:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

41. Продукт Gamification Hack

Когда клиент достигает определенного этапа в вашем приложении, отправьте ему вознаграждение, советы по переходу на следующий уровень и призыв к обновлению. Например, для программного обеспечения списка рассылки Sumo:

1. Подписчик электронной почты 1 = стикер сумо (плюс советы, как добраться до подписчиков электронной почты 100)
2. Подписчики электронной почты 100 = футболка сумо (плюс советы, как добраться до подписчиков электронной почты 1000)
3. Подписчики электронной почты 1000 = Солнцезащитные очки Sumo (плюс советы для подписчиков электронной почты 10000)
4. Подписчики электронной почты 10000 = Sumo Hat (плюс советы по получению подписчиков электронной почты 100000)
5. Подписчики электронной почты 100000 = Sumo Taco Lunch

Компании, которые сделали это:

AdRoll

Прочитайте больше:

https://clearbit.com/books/data-driven-marketing/customer-retention

42. NPS Churn Buster Hack

Отправьте электронное письмо всем пользователям через 1 день после окончания бесплатного пробного периода. В электронном письме используйте опрос NPS, который спрашивает вашего пользователя, насколько вероятно, что они порекомендуют ваше программное обеспечение другу или коллеге по шкале от 0 до 10. Если оценка NPS <6, поблагодарите их за их честность и попросите дать отзыв, если это 6-8 предложений о продлении их бесплатного пробного периода, если оно> 8, предложите им промо-акцию по обновлению.

Компании, которые сделали это:

Упомянуть

Прочитайте больше:

http://slideshare.net/mentionapp/mention-nps-process-reduce-churn-increase-customer-hapiness

Ладно …

Теперь у вас есть множество действенных методов взлома роста, которые вы можете скопировать и вставить и начать работать над своим стартапом.

Желаем вам удачи!

Спасибо и кредиты: Spreadshare.co и Rocketship Agency для обеспечения вдохновения и источника данных для этого поста.