Om någon lämnar din webbplats utan att köpa något förlorar du pengar. Även om du driver trafik till din blogg genom gratis SEO-trafik, förlorar du tiden och resurserna som du spenderade för att få den fria trafiken. Men det behöver inte vara så.
Eftersom det finns ett sätt att pressa ut mer avkastning från varje person som besöker din webbplats.
Denna nästan magiska metod för att uppnå högre ROI kallas Retargeting.
Innehållsförteckning
Vad är Retargeting?
När en person besöker din webbplats och lämnar utan prenumerera på din e-postlista eller köpa något, är chansen att personen aldrig kommer tillbaka till din webbplats.
Om 1,000 1,000 personer lämnar din webbplats varje månad utan att vidta några åtgärder, förlorar du minst 1 XNUMX $ om det kostar XNUMX $ per besökare för att få dessa besökare.
Retargeting har funnits mycket länge men de flesta företag använder inte det. Det kan hjälpa dig att fördubbla din abonnentbas, göra mer försäljning och sälja fler saker till dina befintliga kunder.
Det är det bästa sättet att göra pressa ut mest avkastning från dina besökare. Det gör att du kan placera ditt märke framför dina kunder och kunder igen och igen.
Denna grafik från Retarger förklarar det bäst:
Även om grafiken bara talar om att konvertera potentiella kunder till kunder kan du använda ommålning för många saker:
- Överför eller sälj en kund.
- Förvandla engångskunder till upprepade köpare.
- Nå kunder som inte svarar på e-postmeddelanden.
- Se till att ditt märke förblir högst upp i dina kunders sinne genom att marknadsföra ditt innehåll.
- Nå kunder på andra enheter de äger.
Målet med din ommarknadsföringskampanj kan variera. Du kan köra många olika ommarknadsföringskampanjer samtidigt med olika mål. Men huvudmålet är alltid att öka avkastningen du får på varje dollar du spenderar för att skaffa en besökare.
Remarketing vs Retargeting?
Nu kanske du har hört termen remarketing förut, så vad är det skillnaden mellan ommarknadsföring och ommålning?
Båda termerna används ofta omväxlande, men ommarknadsföring är en strategi som syftar till att engagera kunder igenom e-postmarknadsföring, sociala medier och aktiviteter offline.
Retargeting är en ”taktik” för remarketing och är vanligtvis inriktad på betald text och displayannonser.
Kort sammanfattning: Vad är skillnaden mellan Retargeting vs Remarketing?
Retargeting är handlingen att visa annonser för personer som har interagerat med ditt varumärke tidigare, medan remarketing innebär att använda olika marknadsföringskanaler för att engagera sig med potentiella kunder som redan har visat intresse för ditt varumärke eller dina produkter.
Hur Retargeting fungerar
Retargeting-kampanjer är ett mycket effektivt sätt att nå personer som redan har visat intresse för ditt varumärke genom att besöka din webbplats.
Genom att använda pixelbaserad retargeting kan du skapa en anpassad målgrupp av webbplatsbesökare och rikta in dem med annonser som är mycket relevanta för deras intressen.
Denna retargeting-metod fungerar genom att placera en pixel på din webbplats som spårar besök på specifika sidor.
Pixeln utlöser sedan annonser som visas för de personer som besökte dessa sidor när de senare besöker andra webbplatser inom retargeting-plattformens nätverk.
Detta är ett kraftfullt sätt att hålla ditt varumärke i fokus för personer som redan har visat intresse för vad du har att erbjuda.
Retargeting-insatser kan organiseras i en retargeting-lista, som är en segmenterad målgrupp baserat på deras beteende på din webbplats.
E-postretargeting är också ett effektivt sätt att nå denna målgrupp, eftersom du kan skicka mycket riktade e-postmeddelanden baserat på användarens tidigare beteende på din webbplats.
Sammantaget kan en välplanerad ominriktningskampanj som använder en ominriktningsplattform hjälpa dig att maximera effekten av dina marknadsföringsinsatser och driva konverteringar från dina webbplatsbesökare.
Omriktning kan låta som en riktigt komplex process om du är ny på det. Men det är inget att oroa sig för. Det kräver inte en miljon dollar budget eller komplex programvara och verktyg. Och det kommer inte att ta flera år att lära dig hur du använder retargeting för att få mer försäljning.
Det är en enkel process av visa betalda annonser till personer som redan har besökt din webbplats eller tidigare köpt något från dig.
Det finns två sätt att rikta in personer på nytt:
1. Samla in data med en inriktningspixel
Varje annonseringsplattform som har möjlighet att ommarkera användare erbjuder ett sätt att samla in data med hjälp av en enkel teknik som kallas en retargeting pixel.
En retargeting-pixel är helt enkelt en JavaScript-kod på en eller två rader som du placerar på dina webbsidor som hjälper annonsplattformen att känna igen en användare. När en användare är igenkänd av plattformen, lagrar de sina uppgifter i ditt kontos retargeting-lista.
Låter förvirrande?
Här är ett exempel på hur Facebook Pixel verk:
Du placerar en liten JavaScript-kod på webbplatsens sidor. Det här skriptet laddas varje gång någon besöker din webbplats. Detta skript ansluts sedan till Facebook-servrarna. Servrarna försöker känna igen användaren via IP-adress och Cookies.
Om personen som besökte din webbplats har ett Facebook-konto och är inloggad på Facebook vid den tiden kommer Facebook att lägga till den användaren i din retargetlista. Du kan senare rikta om den här användaren via Facebook-annonsplattformen. Ju fler människor besöker, desto större blir din retargeting-lista.
Dessa besökare inkluderar även personer som besöker din webbplats från andra annonsplattformar. Detta gör att du kan rikta om användare som har sett eller klickat på dina annonser via andra annonsplattformar.
Om du inte redan har en inriktningspixel installerad på din webbplats, installera en just nu.
2. Rikta in dina kunder på plattformen med din kundlista
Om du redan har en lista över kunder kan du göra det ladda upp en lista över deras e-postadresser till Facebook. När du gör det kommer Facebook att försöka matcha Facebook-konton med dessa e-postadresser att hitta dina kunder som är på Facebook.
Det här är ett utmärkt sätt att sälja eller sälja dina kunder. Inte bara det, genom att bygga en lista över personer som redan har köpt från dig hjälper dig att sälja fler produkter och tjänster till samma personer.
Det är alltid lättare att sälja fler saker till samma människor än att hitta fler möjligheter och förvandla dem till kunder.
Med ommarknadsföring av annonser kan du marknadsföra fler av dina produkter till dina befintliga kunder.
Här är ett bra exempel på Facebook-målgruppsannons baserad på kundlista:
Ovanstående är en inriktad annons av Digitalmarknadsförare. De riktar sig till personer som deltog i Traffic & Conversion Summit. Deras meddelanden ber tydligt sina befintliga kunder som har deltagit i konferensen tidigare att delta i konferensen igen.
DigitalMarketer vederläggar sina gamla deltagare varje år.
De bästa retargeting-plattformarna
Ett av de bästa sätten att utnyttja retargeting är genom att använda anpassade målgrupper på sociala medieplattformar som Facebook.
Genom att installera en Facebook-pixel på din webbplats kan du spåra besökare och skapa en anpassad målgrupp för att återinrikta dig med Facebook-annonser.
Detta gör att du kan skapa mycket riktade annonskampanjer som är mer benägna att konvertera. Förutom Facebook erbjuder andra sociala medieplattformar liknande alternativ för retargeting, inklusive Twitter och LinkedIn.
En annan effektiv strategi är att använda bannerannonser på Google Display-nätverket, som låter dig nå potentiella kunder genom ett brett utbud av webbplatser och appar som ingår i Googles annonsnätverk.
Genom att kombinera anpassade målgrupper på sociala medieplattformar med bannerannonser på Google Display-nätverket kan du utöka din räckvidd och öka effektiviteten i dina ominriktningskampanjer.
Här är en översikt över de tre mest populära retargeting plattformar på marknaden: Google AdWords, AdRoll och Facebook.
Google AdWords ominriktning
Google serverar miljarder sökresultatsidor varje dag. Du kan visa dina annonser ovanpå dessa sökresultat. Men vet du att AdWords också låter dig visa annonser på miljoner tredjepartswebbplatser som ingår i deras nätverk?
Med Google AdWords, kan du rikta om dina besökare, potentiella kunder och befintliga kunder runt om på webben. De flesta webbplatser som får miljontals besökare är en del av Googles annonsnätverk. Du kan rikta in dig på personer som besöker alla dessa miljontals webbplatser.
Även om ditt mål marknad är för hip eller för gammal för att använda Facebook, kan du rikta in dem på webben på webbplatser de läser eller besöker regelbundet.
Inte bara det, utan du kan också rikta om kunder som söker efter dina konkurrenter efter att ha besökt din webbplats som Brevo gör:
Google Annonsnätverket har enligt uppgift förmågan att nå över 90% av Internetanvändare över hela världen. Det är nästan alla som använder Internet.
Prova Google Annonsnätverk om du vill kunna rikta om dina webbplatsbesökare och kunder över hela webben och inte bara på en enda plattform som Facebook.
AdRoll retargeting
AdRoll låter dig rikta inriktningen på potentiella kunder bättre med användning av AI. De tillåter dig att visa rätt meddelande till rätt person vid rätt tidpunkt med användning av artificiell intelligens. Deras AI hjälper till att optimera marknadsföringen över flera kanaler inklusive Facebook, Instagram, Gmail och många andra plattformar.
Om du letar efter en one-stop-lösning för att skapa annonser som fungerar utan för mycket test och fel är AdRoll vägen att gå.
Den här grafiken från deras webbplats förklarar bäst hur deras plattform verkligen fungerar:
Istället för att begränsa dig till Sök eller Display låter de dig göra det visa din Google annonser till dina potentiella kunder var de än går på Internet.
De låter dig rikta in dig på kunder som använder båda Statiska och dynamiska annonser. Om du köra en e-handelssida eller säljer mer än ett fåtal produkter, kommer du att älska dynamiska annonser. De låter dig visa annonser som är relaterade till den produkt som din kund just har sett eller kan vara intresserad av.
Om en användare på din webbplats till exempel tittade på klockorna du säljer är det vettigt att visa dem annonser som marknadsför klockorna och inte skor eller smycken. Med dynamiska annonser kan du visa den exakta produkten din kund är intresserad av.
AdRoll rapporterar att deras kunder tjänar över 240 miljarder dollar varje år. De tillskriver sina kunders resultat plattformens förmåga att automatiskt optimera och anpassa annonserna som visas utifrån vad användaren kan vara intresserad av utifrån tidigare beteende.
Med AdRoll kan du automatiskt rikta in dig på alla som besöker din webbplats på internet med rätt meddelanden på vilken enhet de använder, oavsett om det är deras bärbara dator, surfplatta eller smartphone.
Facebook -inriktning
Facebook är den största sociala medier plattform med användare inklusive tonåringar till 80-åringar. Om du vill omdirigera dina kunder på Facebook måste du först installera deras Retargeting Pixel på din webbplats. Alternativt kan du också ladda upp en lista över dina kunder som du vill rikta dig till.
Facebook kommer att matcha dina kunders e-postmeddelanden till Facebook-konton. Alla dina kunder som har en Facebook kommer att läggas till din retargeting-lista. När de har lagts till i din ommarknadsföringslista är du inte begränsad till att rikta in dem på Facebook. Du kan rikta in dem på alla webbplatser och plattformar som ingår i Facebooks annonsnätverk inklusive Instagram, Instant Articles och ett stort antal webbplatser.
Facebook låter dig rikta in dina besökare på alla deras plattformar. Så du kan först rikta in en kund via Facebook-nyhetsannonsen och sedan visa en uppföljningsannons i deras Instagram-flöde. De tillgängliga plattformarna inkluderar Messenger, Instagram och till och med WhatsApp.
Det bästa med reklam på Facebook är att du har ett till synes obegränsat antal möjligheter du kan nå. Med över 1.3 Miljarder aktiva användare, Facebook kan hjälpa dig att nå alla dina kunder över hela världen.
Några bra fallmålningar som visar oss hur man gör det rätt
När det gäller ominriktningskampanjer är det viktigt att rikta in sig på rätt målgrupp, inklusive befintliga kunder och potentiella kunder som har visat intresse för dina produkter eller tjänster.
Sociala medieplattformar som Facebook och Instagram har blivit allt mer populära för ominriktningskampanjer, tack vare deras avancerade alternativ för målgruppsinriktning.
Med hjälp av verktyg som Facebooks målgruppshanterare kan företag skapa anpassade målgrupper baserat på demografi, intressen, beteenden och mer, så att de kan leverera personliga och relevanta annonser till sin målgrupp.
Denna nivå av målgruppsinriktning kan avsevärt förbättra effektiviteten av ominriktningsinsatser och hjälpa företag att nå rätt personer vid rätt tidpunkt.
Remarketingkampanjer är en viktig del av alla digitala marknadsföringsstrategier, eftersom de låter dig återknyta kontakten med människor som redan har engagerat sig i ditt varumärke.
Genom att använda riktade annonser och personligt anpassade meddelanden kan remarketingkampanjer hjälpa dig att engagera potentiella kunder som kan ha hoppat av i konverteringsprocessen.
Remarketinginsatser kan ta många former, som att skicka personligt anpassade e-postmeddelanden till personer som övergett sin kundvagn eller rikta in annonser till personer som besökte din webbplats men inte gjorde något köp.
Remarketingkampanjer är särskilt effektiva för att öka varumärkesmedvetenheten och generera konverteringar, eftersom de gör att du kan hålla ditt varumärke i fokus för personer som redan har visat intresse för det du har att erbjuda.
Med rätt remarketingstrategi kan du effektivt nå din målgrupp och göra dem till lojala kunder.
Om du är exalterad över att lansera din första retargeting-kampanj, som du borde vara, bör du först få lite inspiration från människor som redan gör ett bra jobb med retargeting.
Följande fallstudier ger dig en uppfattning om vad du kan göra i din bransch, i din situation.
Bebê Store fick 98% lyft i omvandlingar
- Industri: Babyprodukter
- plattform: Google AdWords
- Resultat: 98% ökning av konverteringsgraden
Bebê Store kunde uppnå en 98% ökning av konverteringsgraden med ett AdWords-verktyg som heter Conversion Optimizer. Det här verktyget är en del av AdWords-plattformen som du kan använda gratis när du börjar visa annonser.
Som namnet antyder säljer Bebê Store babyprodukter inklusive barnvagnar, leksaker och naturligtvis blöjor.
De använder Dynamic Retargeting för att visa en karusell av produkter som är relaterade till produkter som deras besökare kanske redan har checkat ut:
Conversion Optimizer studerar beteendet hos dina kunder och visar dem annonser när de är redo att köpa.
Amerikansk patriot sänkte sina förvärvskostnader med 33%
- Industri: Stugauthyrning
- plattform: AdRoll
- Resultat: Minska kostnaden per förvärv med 33%
American Patriot kunde reducera sina kostnader per förvärv med hela 33% byter från Google Annonser till AdRoll.
Fast de fick intryck med Google Annonser, de fick inga omvandlingar eftersom en talesman från American Patriot nämndes i fallstudien från AdRoll:
"Innan AdRoll använde vi Google retargeting, och även om vi definitivt fick visningar, fick vi inte många omvandlingar.”
Att byta till AdRoll minskade deras anskaffningskostnad till endast $ 10 per kund, vilket var $ 15 per kund tidigare. AdRoll använder AI för att rikta in och visa rätt meddelande till rätt kund på alla sina enheter.
Watchfinder ökade det genomsnittliga ordervärdet med 13%
- Industri: Förägda lyxklockor
- plattform: Google AdWords
- Resultat: Minska kostnaden per förvärv med 34%
Watchfinder kunde uppnå 1,300 XNUMX% avkastning på deras annonsutgifter och minska deras kostnad per förvärv med 34% genom att rikta in personer i 20 olika grupper som visade en ”avsikt att köpa.”
Istället för att rikta in sig mot alla, fördubblades Watchfinder bara med att rikta in sig på de människor som redan har besökt deras webbplats och visat intresse för att köpa en av sina produkter.
Deras framgång berodde på att det är väldigt lätt att sälja mer saker till en befintlig kund än att sälja till någon som inte känner till ditt varumärke.
Myfix-cykler uppnådde över 1,500 XNUMX% avkastning på deras annonsutgifter
- Industri: Cyklar
- plattform: Facebook
- Resultat: 6.38% CTR och 1,500 XNUMX% ROAS
Myfix Cycles är en cykelhandlare baserad i Toronto. De använde Facebook-annonser som ommarknadsfördes för att sälja cyklar som i genomsnitt kostade över $ 300. Det är inte lätt att sälja en produkt som är över $ 100. Försäljningscykeln blir större och behöver fler interaktioner när priset på produkten ökar.
De började omgruppera personer som lagt en cykel i vagnen men slutförde aldrig kassaprocessen. De kunde uppnå ett imponerande 6.38% genomsnittlig klickfrekvens för sina annonser och tjänade $ 15 för varje dollar de spenderade. De tjänade $ 3,043 i försäljning genom att spendera endast 199 $ på Facebook-annonser. Det är en avkastning på 1,500% på annonsutgifterna:
Denna fallstudie bevisar att du kan dra nytta av ommålning även om du har en budget så liten som $ 200.
WordStream uppnådde en ökning med 300% i genomsnittlig besökstid
- Industri: Online marknadsföringstjänster
- plattform: Google AdWords
- Resultat: Öka återvändande besökare med 65%
WordStream kunde öka återvändande besökare med 65% och genomsnittlig besökstid med 300%.
Enligt fallstudien fick WordStream tusentals besökare varje månad men ingen av dessa besökare visste vad de gjorde eller sålde. Även om de fick hundratusentals besökare gratis från Sökmotorer, fick de ingen försäljning från sitt innehåll.
Det var tills de började rikta om sina webbplatsbesökare med Facebook-annonser. De riktade sig till 3 olika segment av besökare på webbplatsen inklusive personer som besökte sin hemsida, personer som använde sitt gratisverktyg och personer som läste sin blogg. De kunde öka sin konverteringsfrekvens med 51% med hjälp av ommålriktade annonser.
FAQ
Sammanfattning – Vad är Retargeting?
Om du inte inriktar dig på dina kunder förlorar du pengar och överlämnar näven.
Genom att rikta om personer som redan har köpt något från dig kan du öka ditt kundlivslivsvärde genom att sälja fler produkter till dina befintliga köpare.
Du kan också dra nytta av att rikta in dig på personer som besöker din webbplats. Om någon besöker din webbplats och visar intresse för en produkt genom att besöka produktsidan kan du rikta om personen utifrån detta beteende och visa en annons för den produkt de var intresserad av.
Omriktning kan hjälpa dig öka din försäljning och tjäna mer pengar från varje besökare som besöker din webbplats och varje person som köper av dig.
Om du aldrig har försökt att rikta in annonser tidigare, bör du göra det börja med Facebook-annonsering. Deras plattform är lättast att lära sig och fungerar även om du har en liten budget att arbeta med.
Å andra sidan, om du är trött på att rikta in sig på kunder manuellt på annonseringsplattformar, bör du registrera dig med AdRoll. De optimera och anpassa dina annonser åt dig för att nå dina målkunder med rätt meddelanden som hjälper till att stänga försäljningen.
Om du inte har några idéer om var du ska börja, ta en titt på fallstudierna ovan för att hitta inspiration till var du ska börja och hur du kan rikta in personer för maximal avkastning.