22 + 2020 +電子商務統計和在線購物事實

本文將向您介紹有關電子商務和在線購物如何在2020中形成的所有信息。 因為了解最新的電子商務統計數據和在線購物趨勢對於今年的任何在線業務都至關重要。

零售啟示錄 是指關閉大量的 磚和灰漿 地點，特別是連鎖店。

這場大災難從早期開始 2010s 而且有 看不見盡頭。 原因？ 該 電子商務和在線購物的增長 沒有讓我們在沒有打開目錄或走出我們的前門的情況下觸手可及的產品。

電子商務是在線購買或銷售產品和服務的行為。 它從早期就開始蓬勃發展 1970s 斯坦福大學和麻省理工學院的學生使用ARPANET來安排大麻的銷售。

如今，電子商務和在線購物品牌都是家喻戶曉的品牌。 你聽說過一個名為的網站嗎？ 亞馬遜？ 在 2015，網購網站佔了 一半 所有電子商務增長。 本主題是通往未來的門戶，了解2020的最新電子商務統計數據對於了解情況至關重要。

1。 購買行為統計2020

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畢馬威（KPMG）的數據顯示，男性在交易上的花費比女性多68％。 這是由於與女性相比，她們更有可能購買奢侈品和電子產品以及大量購買商品。 婦女更有可能購買價格較低的食品和化妝品。

男人最大化他們的在線時間，因此最終花費更多的錢。 如果您希望在電子商務市場中向男性受眾尋求銷售，請嘗試提供套餐。 男人更有可能花時間弄清楚他們可以一次購買更大的包裹並且一次花更多的錢 - 所以他們不必在以後回來 - 而不是女人。

如果你對一個品牌有積極的體驗，研究表明你之後不太可能偏離這個品牌。 這就是為什麼電子郵件在他們已經從網站購買過一次後發送給客戶非常有效的原因之一。 就像回到購物中心同樣喜歡的商店一樣，網上購物非常相似。 你知道你信任的品牌，你很樂意去追求。

這對電子商務市場有什麼看法？ 一切都與方便有關。 亞馬遜在其他任何事 他們的Prime運輸選項是方便的縮影，因為它可以讓您的產品到達您的家門口，甚至可以找到您的包裹。

一旦亞馬遜有了你，你永遠不會回頭。 此外，亞馬遜提供了您需要的許多不同的物品，從來沒有必要在其他任何地方尋找。

雖然實體店不提供評論，但它們可以決定或破壞在線購買的決定。 請記住，這已成為在線購物體驗中不可或缺的一部分。 現在，該市場是供買家交換信息業務和產品的空間。 如果產品未達到預期的效果，則可能對消費者有幫助，但實際上會損害銷售。

如果你是一個不相信的人，直到這一點，這是加入的一個線索。 如果您喜歡去零售商場的購買體驗，那就太難了。 然而，這不是未來的方式。 隨著我們的零售災難，我們看到了很多

2。 被遺棄的購物車統計2020

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這些額外費用是亞馬遜在2019中殺死電子商務遊戲的原因之一。 購物者喜歡看到他們在成本方面會得到什麼。 如果購物者在點擊他們的購物車圖標之前獲得了不可思議的交易，那麼難怪他們沒有完成付款。

擁有在線購物和電子商務網站可以使購買者提前預付任何額外費用，這將使雙方的結局更加令人滿意。

如果你把它放在你的購物車中，你可能想要它，但那些意想不到的費用嚇跑了你。 也就是說，如果您的籃子價格下降，為什麼不回去購買？ 這是超過一半的在線購物者的行為。

如果你是網上購物者，你可能就在那裡。 這在亞馬遜這樣的網站上並不常見。 然而，如果您正在嘗試新網站，您可能會看到一些您喜歡的內容並將其放入購物籃中。 在你知道它之前，你正在前往結賬，網站點擊“創建一個帳戶”。

雖然一些電子商務網站已經明智並添加了“作為訪客簽出”選項，但其他人堅持要您創建一個帳戶。 據N Channel稱，1購物者的5並沒有嘗試這樣做。 他們希望快速退房，而不必放棄任何個人信息。 尋求更多銷售的電子商務網站將很好地添加一個不需要創建帳戶的選項。

3。 平台性能統計2020

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您可能已經考慮過這個特定事件 統計信息圖。 你有沒有遇到過一個非常艱難的公司？ 你有過一次糟糕的客戶服務經歷，永遠毀了一家公司嗎？ 也許你甚至發誓，在與客戶服務代理商的憤怒電話中，你再也不會給他們你的業務了？

無論發生什麼，都令人難忘。 如果你對一家公司有牛肉，你就不打算再與他們合作，這就是大多數消費者的態度。 當您與客戶沒有任何面對面時，提供良好的客戶服務與實體建立同樣重要，但越來越具有挑戰性。

手機購買經常 受電子郵件影響 從零售商發送。 這樣，儘管消費者可以在他們的手機，筆記本電腦或iPad上開始使用，但購買是在另一台設備上完成的，因為該信息可以從所有平台訪問。

隨著電子商務革命的出現，需要滿足消費者對快速互聯網的需求。 如果網站速度很慢，那麼銷售也是如此。 等待加載的頁面相當於在商場等待排隊，而2019購物者則不想用它來做任何事情。

4。 視頻內容電子商務統計2020

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表現最佳的網站是有視頻的網站。 無論是因為視頻通常對消費者更有幫助，還是因為它們比閱讀材料更有趣，無論哪種方式，視頻涉及時流量都會增加。

您是否曾經遇到過非常有用的視頻教程或產品演示？ 如果你有，你知道它可以提高你的購物體驗十倍。 一些購物者喜歡到實體店這麼多的部分原因是它允許他們將實物產品交到他們手中。

你可以花很少的時間在一件物品上，並且知道它不適合你。 雖然它並沒有完全取代經驗，但看到其他人處理產品可以幫助您評估您的喜好。 也許看到模仿相似尺寸的人的夾克或視頻中背包的所有口袋只是你需要的轉折點。

您會購買以前從未見過的東西嗎？ 答案可能是“沒有辦法！”，無論這些視覺效果是視頻還是圖片，您都想確保在訂購之前知道自己要得到什麼。 因此，視頻可以實時展示產品，因此可以刺激網站的參與度。 用戶可以確切地看到他們將如何使用該產品及其外觀。

面對現實吧。 閱讀產品並不像看一些產品那麼容易。 如果您觀看教程或演示視頻，您就會確切地知道該產品是如何以用戶友好的方式使用的。 它花費的時間更少，工作量更少，您可以更快地購買所需物品。

5。 社交媒體電子商務統計2020

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一般而言，大多數人信任擁有越來越多在線存在的企業。 如果你能找到他們的Facebook或Instagram，它會增加你了解他們的產品的可能性。 如果消費者可以通過他們的社交媒體與商店互動，他們更有可能感到舒適並進行購買。 因此，它使商店的在線銷售額增加了32％。

雖然您可能不熟悉它，但Facebook的電子商務市場在未來可能會變得越來越重要。 目前，社交媒體上所有電子商務購買的85百分比大約是馬克扎克伯格的平台。

雖然Facebook目前擁有壟斷權，但其蓬勃發展的成功可能會開始被其他一些社交媒體巨頭如Instagram或Twitter效仿。 只有時間才能說明電子商務可以擴展到哪裡並繼續取得成功。

視覺內容對消費者更具吸引力，因此，他們更有可能與內心圈子分享。 社交媒體 - 就像電子商務和在線購物一樣 - 正在改變產品的瀏覽方式。 如果一個消費者對產品滿意，現在可以立即將產品推薦給朋友和家人。 在社交媒體上營銷產品現在與確保您的網站用戶友好一樣重要。

6。 關鍵要點

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那麼，這些統計數字表明2020電子商務和在線購物行業的關鍵要點是什麼？

• 了解消費者的運營方式對於增加電子商務和在線購物銷售非常重要。
• 優化移動網站將有助於消費者更好地運營並增加銷售額。 未優化的移動網站阻礙了影響平台性能統計的客戶。
• 雖然購物車放棄將會發生，即使有絕對最好的網站，理解，如果它發生只是因為買家不承諾或因為網站本身是買家的障礙，是非常重要的。 如果是後者，那麼對網站本身進行修改是很重要的。 這種修改可能是什麼樣的？

  • 提前通知買家任何額外費用，以便購物車中沒有貼紙衝擊。
  • 不要求創建帳戶以購買商品。
  • 發送電子郵件 提醒已經放棄購物車的人。 更好的是，如果銷售碰巧碰到他們的購物車，那麼他們就更有可能購買。
• 在社交媒體的時代，視頻內容可以提高參與度，並幫助消費者了解產品的工作方式，以更有效的方式編寫內容甚至照片。
• 社交媒體及其電子商務市場有助於建立品牌知名度。 使用這種途徑可以幫助改善業務，並在這個新興和蓬勃發展的行業中提高競爭力。

總體而言，電子商務和在線購物行業將很快成為未來的一種方式。 可用的電子商務統計數據表明，有多種方法可以查看在線購買和銷售服務的有益方面。

無論您是關注買家行為，平台績效還是社交媒體統計數據，最重要的方面是了解消費者的運營方式，以便繼續發展電子商務。

隨著95購買的百分比在近20年內進入在線市場，您最好學習如何充分利用您的購買或銷售體驗。